5267

Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования

«Нижегородский государственный архитектурно-строительный университет»

Любимцева О.Л.

Информационные технологии в менеджменте

Учебно-методическое пособие по подготовке к лекциям, практическим занятиям

(включая рекомендации по организации самостоятельной работы)

для обучающихся по дисциплине «Информационные технологии в менеджменте» по направлению подготовки 38.03.02 Менеджмент

профиль Производственный менеджмент

Нижний Новгород

2016

УДК 65.0 (075.8)

Любимцева О.Л. / Информационные технологии в менеджменте [Электронный ресурс]: учеб.-метод. пос. / О.Л. Любимцева; Нижегор. гос. архитектур.-строит. ун-т – Н.Новгород: ННГАСУ,2016. – 17 с. – 1 электрон. опт. диск (CD – RW).

В настоящем учебно-методическом пособии по дисциплине «Информационные технологии в менеджменте», представлены рекомендации учащимся для освоения как основного, так и дополнительного материала дисциплины. Цель учебно-методического пособия

— это помощь в усвоении лекций, в подготовке к практическим занятиям. Рассмотрены содержание и последовательность выполнения практических занятий.

Учебно-методическое пособие предназначено для обучающихся в ННГАСУ по направлению подготовки 38.03.02 Менеджмент, профиль Производственный менеджмент.

Учебно-методическое пособие ориентировано на обучение в соответствии с календарным учебным графиком и учебным планом по основной профессиональной образовательной программе направления 38.03.02 Менеджмент, профиль Производственный менеджмент, утверждённым решением учёного совета ННГАСУ от 02.09.2016 г. (протокол № 1).

© О. Л. Любимцева, 2016

© ННГАСУ, 2016.

1.Общие положения

1.1Цели изучения дисциплины и результаты обучения

Целью освоения учебной дисциплины «Информационные технологии в менеджменте» является формирование основополагающих представлений о законах, принципах и механизмах построения и развития информационных систем и технологий в менеджменте, в том числе для решения следующих за-

дач: изучение основных теоретических вопросов применения и развития ин-

формационных систем и технологий, используемых в менеджменте; рассмот-

рение существующего российского и зарубежного практического опыта по со-

зданию, функционированию и модернизации этих технологий и систем; осво-

ение программных продуктов для практического применения в задачах про-

фессиональной деятельности менеджера на российских и зарубежных пред-

приятиях В процессе освоения дисциплины студент должен

−Знать: методы решения стандартных задач профессиональной деятельности с применением информационно-коммуникационных технологий; основные требования информационной безопасности;

−Уметь: анализировать информацию о функционировании системы внутрен-

него документооборота организации, сопровождать и обновлять базы данных,

формировать информационное обеспечение участников организационных проектов; −Владеть: навыками анализа информации о функционировании системы внут-

реннего документооборота организации, навыками работы с базами данных и формирования информационного обеспечения участников проектов.

Данная дисциплина позволит студентам систематизировать полученные тео-

ретические знания, укрепить исследовательские навыки.

1.2 Содержание дисциплины

Материал дисциплины сгруппирован по разделам:

1. Информационные технологии и информационные системы.

Информационные ресурсы и информационные технологии. Экономическая информация как часть информационного ресурса общества. Развитие инфор-

мационной сферы производства. Формирование и развитие информационных ресурсов предприятия в условиях информационной экономики. Информация и информационные процессы в организационно-экономической сфере. Основ-

ные понятия, терминология и классификация. Базовые методы обработки эко-

номической информации. Структура базовой информационной технологии.

Концептуальный уровень описания (содержательный аспект). Логический уровень (формализованное/модельное описание). Физический уровень (про-

граммно-аппаратная реализация). Информационные системы. Роль и место ав-

томатизированных информационных систем в менеджменте. Виды информа-

ционных систем их создание и классификация. Корпоративные (интегриро-

ванные) информационные системы. Состав информационных систем. Функ-

циональные подсистемы информационных систем. Обеспечивающие подси-

стемы информационных систем. Техническое обеспечение (комплекс техни-

ческих средств). Жизненный цикл информационных систем.

2. Информационные технологии и системы для реализации функций управ-

ления Информационные технологии проектного менеджмента. Лицензионное про-

граммное обеспечение MS Project Professional, Spider, Primavera, Open Plan и

др. Методология проектного управления. Международные организации серти-

фикации проектных менеджеров. Разработка проекта. Этапы, задачи, управле-

ние ресурсами, сроками и рисками. Применение автоматизированных систем управления проектами в практической деятельности.

3.Информационные технологии документационного обеспечения управлен-

ческой деятельности

Основные понятия документационного обеспечения управленческой деятель-

ности. Виды информационных систем управления документационным обеспе-

чением предприятия. Организация электронной системы управления докумен-

тооборотом. Инструментальные средства компьютерных технологий инфор-

мационного обслуживания управленческой деятельности.

4. Стандарты управления предприятием и информационные системы Организация и средства информационных технологий обеспечения управлен-

ческой деятельности. Предприятие как объект управления. Планирование по-

требности в материалах (MRP I). Планирование потребности в производ-

ственных мощностях (CRP). Замкнутый цикл планирования потребностей ма-

териальных ресурсов (CL MRP). Планирование ресурсов производства (MRP II). Производство на мировом уровне (WCM). Планирование ресурсов пред-

приятия (ERP). Оптимизации управления ресурсами предприятий (ERP II).

Управление эффективностью бизнеса (BPM). Стандарты стратегического управления, направленные на непрерывное улучшение бизнес-процессов

(BPI). Модель организационного развития предприятия

2.Методические указания по подготовке к лекциям

2.1Общие рекомендации по работе на лекциях

Лекция является главным звеном дидактического цикла обучения. Ее цель — формирование основы для последующего усвоения учебного матери-

ала. В ходе лекции преподаватель в устной форме, а также с помощью презен-

таций передает обучаемым знания по основным, фундаментальным вопросам изучаемой дисциплины.

Назначение лекции состоит в том, чтобы доходчиво изложить основные поло-

жения дисциплины, ориентировать студентов на усвоение наиболее важных вопросов изучаемого материала и оказать помощь в овладении необходимых знаний и применения их на практике.

Личное общение на лекции преподавателя со студентами предоставляет большие возможности для реализации образовательных и воспитательных це-

лей.

Лекция – это один из видов устной речи, когда студент должен воспри-

нимать на слух излагаемый материал. Внимательно слушающий студент напряженно работает – анализирует излагаемый материал, выделяет главное,

обобщает с ранее полученной информацией и кратко записывает.

Записывание лекции – творческий процесс. Запись лекции крайне важна. Это позволяет надолго сохранить основные положения лекции; способствует под-

держанию внимания; способствует лучшему запоминания материала.

Для эффективной работы с лекционным материалом необходимо зафик-

сировать название темы, план лекции и рекомендованную литературу.

2.2 Общие рекомендации при работе с конспектом лекций

В ходе лекционных занятий необходимо вести конспектирование учебного ма-

териала. Конспект помогает внимательно слушать, лучше запоминать в про-

цессе осмысленного записывания, обеспечивает наличие опорных материалов при подготовке к семинару, зачету, экзамену.

Полезно оставить в рабочих конспектах поля, на которых делать пометки из рекомендованной литературы, дополняющие материал прослушанной лек-

ции, а также подчеркивающие особую важность тех или иных теоретических положений.

В случае неясности по тем или иным вопросам необходимо задавать препода-

вателю уточняющие вопросы. Следует ясно понимать, что отсутствие вопро-

сов без обсуждения означает в большинстве случаев неусвоенность материала дисциплины.

2.3 Общие рекомендации по изучению материала лекций

Раздел 1: "Информационные технологии и информационные системы." Ин-

формационные ресурсы и информационные технологии. Экономическая ин-

формация как часть информационного ресурса общества – 6 лекций.

Цель: вызвать интерес к изучению курса, сформировать представление о ба-

зовых методах обработки экономической информации, структуре базовой ин-

формационной технологии.

На лекциях рассматриваются основные понятия и роль, место автомати-

зированных информационных систем в менеджменте. Виды информационных систем их создание и классификация.

Раздел 2: "Информационные технологии и системы для реализации функций управления". Лицензионное программное обеспечение MS Project

Professional, Spider, Primavera, Open Plan и др структура и алгоритмическое

(теоретическое) обеспечение - 10 лекций.

Цель: изучить различные методы обработки информации.

Даётся понятие разработки проекта. Этапы, задачи, управление ресур-

сами, сроками и рисками. Разработка структуры работ проекта. Диаграмма Гантта. Жизненный цикл проекта. Методы расчета окупаемости на основе жизненного цикла.

Раздел 3: "Информационные технологии документационного обеспечения управленческой деятельности". Основные понятия документационного обес-

печения управленческой деятельности. - 8 лекций Студентам вводятся такие понятия как виды информационных систем

управления документационным обеспечением предприятия. Организация электронной системы управления документооборотом.

Раздел 4: "Стандарты управления предприятием и информационные системы".

Планирование потребности в производственных мощностях (CRP). Замкну-

тый цикл планирования потребностей материальных ресурсов (CL MRP).

Студентам разъясняется управление эффективностью бизнеса (BPM),

стандарты стратегического управления, направленные на непрерывное улуч-

шение бизнес-процессов (BPI), модель организационного развития предприя-

тия.

2.4 Контрольные вопросы

1. Базовые методы обработки экономической информации. Структура базо-

вой информационной технологии.

2. Методология проектного управления. Международные организации серти-

фикации проектных менеджеров

3. Роль и место автоматизированных информационных систем в менедж-

менте

4. Экономическая информация как часть информационного ресурса обще-

ства.

5. Развитие информационной сферы производства. Формирование и развитие информационных ресурсов предприятия в условиях информационной эконо-

мики.

6. Информация и информационные процессы в организационно-экономиче-

ской сфере. Основные понятия, терминология и классификация.

7. Концептуальный уровень описания (содержательный аспект). Логический уровень (формализованное/модельное описание). Физический уровень (про-

граммно-аппаратная реализация).

8.Виды информационных систем их создание и классификация.

9.Корпоративные (интегрированные) информационные системы. Состав ин-

формационных систем.

10. Функциональные подсистемы информационных систем. Обеспечиваю-

щие подсистемы информационных систем.

11.Техническое обеспечение (комплекс технических средств). Жизненный цикл информационных систем.

12.Разработка проекта. Этапы, задачи, управление ресурсами, сроками и рис-

ками

13.Международные организации сертификации проектных менеджеров.

14.Применение автоматизированных систем управления проектами в прак-

тической деятельности.

3.Методические указания по подготовке к практическим занятиям

3.1Общие рекомендации по подготовке к практическим занятиям

В ходе подготовки к практическим занятиям необходимо изучать основную литературу, знакомиться с дополнительной литературой, а также с новыми публикациями в периодических изданиях: журналах, газетах и т.д. При этом необходимо учесть рекомендации преподавателя и требования учебной про-

граммы.

В соответствии с этими рекомендациями и подготовкой полезно дорабатывать свои конспекты лекции, делая в нем соответствующие записи из литературы,

рекомендованной преподавателем и предусмотренной учебной программой.

Целесообразно, также, подготовить тезисы для возможного выступлений по всем учебным вопросам, выносимым на практическое занятие.

При подготовке к занятиям можно также подготовить краткие конспекты по вопросам темы. Очень эффективным приемом является составление схем и презентаций.

Готовясь к практическому занятию, студент должен продумать примеры с це-

лью обеспечения тесной связи изучаемой теории с реальной жизнью. Своевре-

менное и качественное выполнение самостоятельной работы базируется на со-

блюдении настоящих рекомендаций и изучении рекомендованной литера-

туры. Студент может дополнить список использованной литературы совре-