5243

МИНОБРНАУКИ РОССИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования

«Нижегородский государственный архитектурно-строительный университет»

Т.В. Горбунова

УПРАВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМИ

Учебно-методическое пособие

по подготовке к лекциям, практическим, занятиям (включая рекомендации обучающимся по организации самостоятельной работы); выполнению контрольной работы

для обучающихся по дисциплине Управление изменениями направлению подготовки 38.03.02 Менеджмент направленность (профиль) Менеджмент организации

Нижний Новгород

2022

МИНОБРНАУКИ РОССИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования

«Нижегородский государственный архитектурно-строительный университет»

Т.В. Горбунова

УПРАВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМИ

Учебно-методическое пособие

по подготовке к лекциям, практическим, занятиям (включая рекомендации обучающимся по организации самостоятельной работы); выполнению контрольной работы

для обучающихся по дисциплине Управление изменениями направлению подготовки 38.03.02 Менеджмент направленность (профиль) Менеджмент организации

Нижний Новгород ННГАСУ

2022

УДК (Присваивает библиотека)

Горбунова Т.В. Управление изменениями : учебно-методическое пособие / Т.В. Горбунова ; Нижегородский государственный архитектурно-строительный университет. – Нижний Новгород : ННГАСУ, 2022. – 13с. – Текст : электронный.

Учебно-методическое пособие «Управление изменениями» включает в себя краткое изложение теоретических основ сущности организационных изменений, диагностики организационных изменений, стратегий изменений, моделей и инструментов изменений. Ключевые слова: организационные изменения, методы управления организационными изменениями, стратегии изменений, организационный диагноз. Указывается необходимая литература и источники, разъясняется последовательность их изучения, выделяются наиболее сложные вопросы и даются рекомендации по их изучению, приводятся темы контрольной работы.

Учебно-методическое пособие предназначено для обучающихся в ННГАСУ по дисциплине «Управление изменениями», направлению подготовки Менеджмент, профилю Менеджмент организации.

© Т.В. Горбунова, 2022 © ННГАСУ, 2022

4

5

ВВЕДЕНИЕ

Целями освоения дисциплины Б.1.В.43.02. Управление изменениями являются формирование у обучающихся профессиональных компетенций, установленных ФГОС ВО, в процессе изучения системы управления организационными изменениями

Дисциплина относится к части, формируемой участниками образовательных отношений.

Планируемые результаты обучения по дисциплине, соотнесенные с планируемыми результатами освоения образовательной прогараммы:

1. ПК-5. Способен управлять проектами, строить структуры управления производством в соответствии с целями и стратегией организации и выстраивать эффективные коммуникации между всеми организационными звеньями систем управления:

–ПК-5.3. Способен участвовать в формировании стратегии организации, формулировать стратегические цели, применять маркетинговые исследования для формирования эффективной стратегии;

–ПК-5.4. Способен мотивировать персонал организации к реализации стратегических планов, выстраивая эффективную коммуникацию между сотрудниками и руководителями.

Объём дисциплины и виды учебных занятий

6

1. Рекомендации обучающимся по подготовке к лекциям

Цель курса – формирование у обучающихся профессиональных компетенций, установленных ФГОС ВО, в процессе изучения управления организационными изменениями.

Методы изучения материала - активная работа на лекциях и практических занятиях, самостоятельная работа студентов с литературными источниками, выполнение контрольной работы.

Основные виды учебных занятий - лекции, практические занятия, контрольная работа, экзамен.

Учебные задачи - ознакомление студентов со спецификой управления изменениями. Лекция – это систематическое, последовательное, монологическое изложение

преподавателем учебного материала, как правило, теоретического характера.

Цель лекции – организация целенаправленной познавательной деятельности обучающихся по овладению программным материалом учебной дисциплины.

Задачи лекции:

-обеспечить формирование системы знаний по учебной дисциплине;

-учить умению аргументированно излагать научный материал;

-формировать профессиональный кругозор и общую культуру;

-отражать новые, еще не получившие освещения в учебниках и учебных пособиях

знания.

Функции лекции:

-информационная –изложение системы знаний;

-мотивационная - формирование познавательного интереса к содержанию учебного предмета и профессиональной мотивации будущего специалиста;

обучения, стремления к самостоятельной работе и всестороннему овладению специальностью, развитие интереса к учебной дисциплине, содействие активизации мышления студентов.

Восприятие лекции и ее запись – это процесс постоянного сосредоточенного внимания, направленного на понимание рассуждений лектора, обдумывание полученных сведений, их оценку и сжатое изложение на бумаге в удобной для восприятия форме. То есть, самостоятельная работа студента на лекции заключается в осмыслении новой информации и ее краткой рациональной записи. Важно помнить, что преподаватель может проверить, как записана лекция, а также требовать использовать ее при подготовке к практическим занятиям, экзамену. Таким образом, правильно составленный конспект лекции – это демонстрация компетентности и интеллектуальной зрелости студента.

7

Таблица 1.1 Тематический план лекций

Тема 1. Сущность организационных изменений. Диагностика организационных изменений

В данном разделе учебной дисциплины рассматриваются:

–понятие и классификация организационных изменений;

–причины организационных изменений;

–организационный диагноз;

–определение готовности к изменениям;

–принципы проведения изменений.

Тема 2. Стратегии изменений

В разделе рассматривается:

–понятие стратегий изменений;

–виды стратегий изменений;

–выбор стратегии изменений;

–инновации.

Тема 3. Основные модели и инструменты организационных изменений

В данном разделе изучаются:

–трехступенчатая (трехшаговая) модель изменений Курта Левина;

–модель изменений Р.Ф. Бекхарда и Р.Т. Харриса;

–проектная модель Балока и Баттена;

–модель «Восемь шагов» Дж. Коттера;

–модель согласования Надлера и Тушмана;

–управление переходом — фазовая модель Уильяма Бриджеса;

–обучающая модель изменений Prosci;

–модель управления изменением К. Карналла;

–системная модель П. Сенге;

–подход «Сложный ответный процесс» Р. Стейси и П. Шоу;

–модель успешного проведения изменений Лэрри Грейнера.

Тема 4. Методы проведения организационных изменений

В данном разделе изучаются:

–роль агентов изменений;

–сопротивление организационным изменениям;

–методы проведения изменений;

–техники ведения переговоров;

8

–принятие решений при управлении организационными изменениями;

–определение способов воздействия на целевую персону.

2. Общие рекомендации по организации самостоятельной работы

Для эффективного освоения дисциплины «Управление изменениями» предлагаются следующие этапы ее изучения:

-подробное ознакомление с рабочей программой учебной дисциплины с целью уточнения ее структуры, а также определения объема учебного материала, выносимого на самостоятельную проработку;

-изучение лекционного материала, учебной литературы и действующего законодательства для подготовки к практическим занятиям;

-выполнение контрольной работы;

-подготовка к экзамену.

При подготовке к практическим занятиям на основании лекционного материала и учебной литературы прорабатывается теоретическая часть дисциплины к наиболее важным темам, которые выносятся на эти практические занятия.

Таблица 2.1 Содержание и объем самостоятельной работы обучающегося

Для освоения дисциплины обучающийся может использовать печатные и электронные издания и методические материалы, имеющиеся в библиотеке ННГАСУ и/или размещённые в электронных библиотечных системах (ЭБС), предоставляющих право использования изданий на основании договорных отношений с университетом, а также иные общедоступные ресурсы сети «Интернет».

Печатные и электронные издания

1. Бабкина, О. Н.. Управление изменениями : учебное пособие по изучению дисциплины для бакалавров направления: 38.03.02 менеджмент. / Бабкина, О. Н. ; О. Н.

9

Бабкина. – Ставрополь : АГРУС, 2019. – 264 с. – URL: URL: http://www.iprbookshop.ru/109409.html. – ISBN ISBN 2227-8397.

2.Иванова, Е. А.. Управление изменениями : учебное пособие для студентов бакалавриата по направлениям «торговое дело» и «менеджмент». / Иванова, Е. А., Шлеин, В. А. ; Е. А. Иванова, В. А. Шлеин. – Москва : Российский университет транспорта

(МИИТ), 2020. – 138 с. – URL: URL: https://www.iprbookshop.ru/115903.html. – ISBN ISBN 2227-8397.

3.Управление изменениями : Методические указания к практическим занятиям и самостоятельной работе для обучающихся по направлению подготовки 38.03.02 Менеджмент, профиль «Менеджмент в инвестиционно-строительной сфере». / Хуснутдинов Р. А., Мещерякова Т. С., Земскова Д. А. ; сост.: Р. А. Хуснутдинов, Т. С. Мещерякова, Д. А. Земскова. – Москва : МИСИ-МГСУ, ЭБС АСВ, 2018. – 39 с. – URL: URL: http://www.iprbookshop.ru/76394.html.

Методические материалы по дисциплине

1. Горбунова Татьяна Владимировна. Управление изменениями : учеб.-метод. пособие по подгот. к лекциям, практ., семинар. занятиям (включая рекомендации по орг. самостоят. работы и выполнению контрол. работы) по дисциплине "Упр. изменениями" для обучающихся по направлению подгот. 38.03.02 Менеджмент, профиль Произв. менеджмент. / Горбунова Татьяна Владимировна ; Нижегор. гос. архит.-строит. ун-т. – Нижний Новгород : ННГАСУ, 2016. – 1 CD ROM. – URL: URL: http://catalog.nngasu.ru/MarcWeb2/.

3. Методические указания по подготовке к практическим занятиям, деловым играм

Основное назначение практических занятий - более глубокая проработка и осмысление материала, изученного на лекциях и в процессе самостоятельной работы с целью успешной подготовки к экзамену. Активная работа на практических занятиях учитывается при сдаче экзамена. Практические задания и решение задач позволяют закрепить лекционный материал и приобрести умения и навыки в изучаемых вопросах.

Таблица 3.1 План практических занятий

10

Практическое занятие 1 Стратегии изменений

Диагностика организационных изменений Практическое задание

Проанализируйте произошедшие изменения в организации и отрасли, в которой она работает. Назовите несколько конкретных изменений. Определите направление произошедшего изменения (сверху вниз, снизу вверх, горизонтальное). Укажите наличие/отсутствие связи происходящих изменений в отрасли и в исследуемой организации.

Практическое занятие 2 Система управления человеческими ресурсами

Выбор стратегии изменений

Практическое задание

Проанализируйте исследуемую организацию на наличие организационных патологий (в строении организации, в организационных отношениях, в управленческих решениях). Опишите стратегию устранения организационных патологий.

Практическое занятие 3 Основные модели и инструменты организационных изменений

Программа изменений

Практическое задание

Разработайте программу организационного изменения. Опишите ситуацию в организации и окружающей среде. Определите группы субъектов, которых затронет программа изменений. Охарактеризуйте сущность изменений. Определите механизмы запуска программы изменений. Разработайте план действий. Определите риски реализации программы изменений. Оцените стоимость реализации программы изменений.