Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

1627

.pdf
Скачиваний:
0
Добавлен:
21.11.2023
Размер:
218.85 Кб
Скачать

Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования

«Нижегородский государственный архитектурно-строительный университет»

П.А. Овчинников

ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ ПРАКТИКА ПО ПОЛУЧЕНИЮ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ УМЕНИЙ И

ОПЫТА ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Учебно-методическое пособие

по прохождению производственной практики по получению профессиональных умений и опыта профессиональной деятельности для обучающихся по направлению подготовки 43.04.01 Сервис,профиль Управление сервисом недвижимости

Нижний Новгород ННГАСУ

2018

2

УДК 658.64

ОвчинниковП.А.Производственная практика по получению профессиональных умений и опыта профессиональной деятельности для обучающихся по направлению подготовки 43.04.01 Сервис, профиль Управление сервисом недвижимости [Электронный ресурс]: учеб.-метод.пос./ П.А.Овчинников;Нижегор. гос. архитектур.-строит. ун - т – Н. Новгород: ННГАСУ, 2018. –26 с. – 1 электрон.опт. диск (СD-RW)

В учебно-методическом пособии изложен порядок прохождения студентами производственнойпрактики по получению профессиональных умений и опыта профессиональной деятельности. Указывается необходимая литература и источники, разъясняется последовательность их изучения, выделяются наиболее сложные вопросы и даются рекомендации по их изучению, приводятся темы индивидуальных заданий.

Предназначено для обучающихся в ННГАСУ для прохождения производственной практики по получению профессиональных умений и опыта профессиональной деятельности по направлению подготовки 43.04.01 Сервис, профиль Управление сервисом недвижимости.

©П.А. Овчинников,2018.

©ННГАСУ, 2018.

3

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ..................................................................................................................

4

1.

СОДЕРЖАНИЕ ПРАКТИКИ.................................................................................

6

2.

ФОРМЫ ОТЧЕТНОСТИ ПО ПРАКТИКЕ.........................................................

12

3.

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

ПРАКТИКИ................................................................................................................

15

4.

ПЕРЕЧЕНЬ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ,

ИСПОЛЬЗУЕМЫХ

ПРИ ПРОВЕДЕНИИ ПРАКТИКИ, ВКЛЮЧАЯ ПЕРЕЧЕНЬ ПРОГРАММНОГО

ОБЕСПЕЧЕНИЯ И ИНФОРМАЦИОННЫХ СПРАВОЧНЫХ СИСТЕМ ..........

18

5. ОПИСАНИЕ МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЙ БАЗЫ, НЕОБХОДИМОЙ

ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПРАКТИКИ ..........................................................................

18

6. ФОНД ОЦЕНОЧНЫХ СРЕДСТВ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПРОМЕЖУТОЧНОЙ

АТТЕСТАЦИИ ОБУЧАЮЩИХСЯ ПО ПРАКТИКЕ ...........................................

18

ЛИТЕРАТУРА...........................................................................................................

20

ПРИЛОЖЕНИЯ.........................................................................................................

24

4

ВВЕДЕНИЕ

Целями производственной практики по получению профессиональных умений и опыта профессиональной деятельности являются:

закрепление и углубление теоретических знаний и умений студентов в различных сферах деятельности предприятия (организации);

приобретение практических навыков и компетенций самостоятельной профессиональной деятельности в соответствии с требованиями ФГОС ВО и ОПОП магистратуры по направлению подготовки 43.04.01 Сервис.

Задачами производственной практики по получению профессиональных умений и опыта профессиональной деятельности:

- освоение общекультурных и профессиональных компетенций в соответствии с направлением подготовки;

- поиск информации, сбор и анализ данных, необходимых для проведения конкретных расчетов;

- выбор вида профессиональной деятельности, которым обучающийся в магистратуре может заниматься после окончания высшего учебного заведения; - качественное выполнение заданий, выдаваемых студенту руководителем

производственной практики от предприятия (организации); - выполнение программы производственной практики;

- подготовка отчета по производственной практике и его защита на кафедре.

Форма проведения практики.Практика проходит в непрерывной форме. По способу проведения практика является стационарной. Включает работу студента на предприятии, самостоятельную научно-исследовательскую работу обучающегося в магистратуре с использованием документации по организации, компьютерных технологий, имеющих доступ к сети Интернет, а также с применением литературных источников, предоставляемых библиотекой ННГАСУ.

Перечень последующих практик и ГИА, для которых необходимы знания, умения и навыки, формируемые данной практикой:

производственная, технологическая практика;

преддипломная практика по получению профессиональных умений и опыта профессиональной деятельности;

защита ВКР(м).

Требования к результатам практики. В результате прохождения сту-

дентом производственной практики у него должны быть сформированы следующие компетенции:

В результате обучения при прохожде-

В результате обучения при прохождении практи-

нии практики обучающиеся должны

 

ки обучающиеся должны:

 

 

обладать:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Номер/

Содержание компетен-

 

 

 

 

 

индекс

ции

знать

 

уметь

 

владеть

компетен-

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ции

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

5

ПК-6

способностью

к обосно-

основные

под-

выполнять

мно-

приемами

и

 

ванию и разработке тех-

ходы к

обосно-

гокритериаль-

методами мно-

 

нологии, выбору ресурсов

ванию

и

разра-

ную

оптимиза-

гокритериаль-

 

и технических средств для

ботке

техноло-

цию

качествен-

ной

 

оптимиза-

 

реализации процесса сер-

гии, выбору ре-

ных и количест-

ции

 

для

обос-

 

виса в условиях много-

сурсов и

техни-

венных

 

 

пара-

нования и раз-

 

критериальности

 

ческих

средств

метров

деятель-

работки техно-

 

 

 

 

 

 

 

для

реализации

ности

 

предпри-

логии,

выбора

 

 

 

 

 

 

 

процесса

серви-

ятия сервиса для

ресурсов

и

 

 

 

 

 

 

 

са

в

условиях

обоснования

и

технических

 

 

 

 

 

 

 

многокритери-

разработки

тех-

средств

 

при

 

 

 

 

 

 

 

альности.

 

нологии,

выбора

реализации

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ресурсов

и

тех-

процесса

сер-

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

нических

 

 

 

виса

недвижи-

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

средств.

 

 

 

мости.

 

 

ПК-7

способностью

выявлять

причины

воз-

выявлять

и

ре-

методами

про-

 

современные

производст-

никновения

шать

производ-

гнозирования и

 

венно-технологические

 

производствен-

ственно-

 

 

 

профилактики

 

проблемы

функциониро-

но-

 

 

 

технологические

производст-

 

вания предприятий серви-

технологиче-

проблемы функ-

венно-

 

 

 

са, разрабатывать страте-

ских

проблем

ционирования

технологиче-

 

гию

развития

предпри-

функциониро-

предприятий

 

ских

проблем

 

ятия сервиса

 

 

 

вания

предпри-

сервиса,

осуще-

функциониро-

 

 

 

 

 

 

 

ятий

сервиса,

ствлять на прак-

вания

 

пред-

 

 

 

 

 

 

 

методические

тике

стратегию

приятий серви-

 

 

 

 

 

 

 

основы

 

разра-

развития

 

пред-

са для

эффек-

 

 

 

 

 

 

 

ботки стратегии

приятия сервиса.

тивной

реали-

 

 

 

 

 

 

 

развития

пред-

 

 

 

 

 

 

зации

страте-

 

 

 

 

 

 

 

приятия сервиса.

 

 

 

 

 

 

гии развития.

ПК-8

способностью

управлять

подходы

и ме-

применять

 

на

навыками

сбо-

 

предприятием

сервиса,

тоды

управле-

практике

теоре-

ра

и

анализа

 

трудовым

 

коллективом,

ния

объектами

тические знания

информации

 

обеспечивать

предостав-

недвижимости

в

 

области

для реализации

 

ление

качественных

и

для

планирова-

управления

 

не-

эффективного

 

конкурентоспособных

 

ния

производст-

движимостью

клиентского

 

услуг и работ

 

 

венно-

 

 

для предостав-

сервиса

управ-

 

 

 

 

 

 

 

хозяйственной

ления

 

 

качест-

ляющих

ком-

 

 

 

 

 

 

 

деятельности

венных и конку-

паний на рын-

 

 

 

 

 

 

 

предприятий

рентоспособных

ке недвижимо-

 

 

 

 

 

 

 

сервиса.

 

услуг и работ.

сти.

 

 

 

 

ПК-9

готовностью

к

оценке

и

методы

 

изуче-

выполнять

 

ме-

способностью

 

контролю

качества про-

ния

и

анализа

роприятия

 

по

к

рациональ-

 

цессов сервиса, услуг и

запросов

потре-

оценке

и

кон-

ной

 

организа-

 

работ

 

 

 

 

 

бителя на рынке

тролю

 

качества

ции

 

процессов

 

 

 

 

 

 

 

недвижимости.

процессов

сер-

сервиса,

услуг

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

виса,

 

услуг

и

и работ.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

работ.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

6

1. СОДЕРЖАНИЕ ПРАКТИКИ

Содержание работ на практике

Трудоемкость

Формы отчетности

п/п

(в часах)

 

 

 

СЕМЕСТР № 2

 

 

1

Подготовительный этап: получение рабочей

6

дневник практики

 

программы и индивидуального задания; со-

 

 

 

ставление рабочего графика (плана) прове-

 

 

 

дения практики; разработка индивидуальное

 

 

 

задание.

 

 

2

Исследовательский этап: изучение, подбор-

50

дневник практики

 

ка и формирование материала по теме инди-

 

 

 

видуального научного исследования. Вы-

 

 

 

полнить анализ источников информации,

 

 

 

систематизировать и обобщить результаты

 

 

 

анализа. Обобщить результаты проделанной

 

 

 

работы, обосновать итоговые выводы, ре-

 

 

 

комендации и предложения, направленные

 

 

 

на практическое решение выбранной про-

 

 

 

блемы.

 

 

3

Этап подготовки отчета по практике: струк-

156

дневник практики

 

турирование информации и результатов ее

 

 

 

анализа; оформление отчета в соответствии

 

 

 

с требуемой структурой; подготовка к защи-

 

 

 

те.

 

 

4

Сдача отчета на проверку, защита отчета.

4

отчет по практике

Посещение ознакомительной лекции, прохождение инструктажа по технике безопасности. Получение индивидуального задания по прохождению практики.

Включает в себя получение индивидуального задания на практику у руководителя; инструктаж по заполнению календарного плана дневника практики прохождения практики, оформлению и защите отчета по практике; организационные вопросы прохождения практики. Во время прохождения практики студент обязан строго соблюдать правила безопасности труда, правила противопожарной безопасности и правила внутреннего распорядка.

Выбор организации для прохождения производственной практики и ознакомление с ее деятельностью. Постановка целей и задач практики. Сбор, обработка и систематизация теоретического, фактического и статистического материала по исследуемой организации. Составление списка литературы.

Рекомендуемыми местами прохождения производственной практики, наиболее соответствующими профилю подготовки магистрантов являются: производственные, промышленные предприятия реального сектора экономики российского рынка; функциональные подразделения предприятий (от планирования до продвижения готовой продукции на рынке); предприятия, оказывающие сервисные услуги; академические и ведомственные научноисследовательские организации; научно-исследовательские предприятия.

7

Необходимо привести общую характеристику предприятия, включая описание основного вида деятельности, масштаба, юридического адреса.

Врамках выполнения плана практики проводится анализ общих и специальных функций управления в исследуемой организации.

Вотчете необходимо описать общие функции управления предприятием, на котором студент проходит производственную практику. Следует подробно рассмотреть управленческую функцию.

Предприятия как сложная система управления содержит управляемую часть (производство, цехи, участки, бригады, службы) и управляющую (аппарат управления). Управление производством требует специализации подразделений управляющей части системы и закрепления определенных видов управленческой деятельности за работником или группой работников аппарата управления.

Специализация подразделений управляющей системы осуществляется по функциям управления.

Функция управления – это комплекс необходимых, повторяющихся управленческих работ, объединенных единством содержания и целевой направленности.

Функции управления характеризуют определенную сферу управленческой деятельности, осуществляемую на всех уровнях управления предприятиями.

Различают общие и специальные функции управления.

Общие – отражают типовую структуру процесса управления; они включают комплексы управленческих работ, выполняемых при управлении любым объектом. К ним относятся: прогнозирование, планирование, регулирование, контроль, учет.

Специальные – включают комплексы управленческих воздействий на отдельные стороны деятельности предприятия, которые выступают специфическими объектами управления, например: управление снабжением, транспортным хозяйством, качеством продукции и другое.

Функция – это объективно составляющая управления. В функциях проявляется сущность и содержание процесса управления сервисом недвижимости.

Врамках выполнения плана практики проводится анализ и оценка системы управления в исследуемой организации, в частности необходимо охарактеризовать:

- организационную структуру управления; - общие принципы управления; - цели и задачи управления; - методы управления;

- состав и структуру персонала; - особенности процессов принятия управленческих решений;

- инвестиционную деятельность организации; - наличие современных технических средств системы управления.

8

Рекомендуется представить схему (графическое изображение) организационной структуры управления предприятием, описать ее преимущества и недостатки, предложить рекомендации по ее совершенствованию.

Необходимо в табличной форме (или в форме диаграмм) описать состав и структуру персонала, методы управления персоналом на исследуемом предприятии. Следует описать применяемые методы принятия управленческих решений в организации, особенности принятия стратегических, тактических и оперативных решений.

Вданном разделе также следует проанализировать структуру баланса организации, ее инвестиционную деятельность.

Вотчете рекомендуется отобразить наличие современных технических средств системы управления с описанием их преимуществ.

Изучение особенностей организации производственного процесса вы-

пуска продукции, оказания услуг, выполнения работ, в том числе:

-основные показатели производственной деятельности организации;

-характеристика основных видов продукции (работ, услуг);

-конкурентоспособность продукции, услуг, работ;

-наличие лицензий, патентов, сертификатов на продукцию, услуги, рабо-

ты;

-инновационный потенциал организации;

-особенности организационной и производственной структур;

-характеристика производственных кадров, систему оплаты и стимулирования труда.

Следует привести краткое описание и (или) анализ по каждому из пунктов данного раздела отчета по практике.

Определение стратегии развития бизнеса:

-проанализировать действующую систему планирования в организации (стратегического, тактического, бюджетного, оперативного);

-провести SWOT-анализ предприятия;

-определить стратегию развития;

-оценить преимущества и недостатки выбранной стратегии.

Особое внимание следует уделить стратегии развития предприятия, ее преимуществам и недостаткам по результатам проведенного SWOT-анализа.

Выявление недостатков в управленческой деятельности организации и разработка предложений по совершенствованию деятельности предприятия.

Предложения формулируются по результатам проведенного анализа деятельности организации в предыдущих разделах.

Выполнение индивидуального задания руководителя практики от кафедры в форме проведения более углубленного анализа по конкретной теме, связанной с деятельностью исследуемой организации.

9

Примерный перечень тем для индивидуального задания

1.Корпоративная культура в организации.

2.Система управления персоналом организации.

3.Подготовка, повышение квалификации и продвижение персонала в организации.

4.Оборотные активы и ликвидность предприятия.

5.Применение системы ротации кадров на предприятии.

6.Платежеспособность и близость предприятия к банкротству.

7.Финансово-экономическое состояние предприятия.

8.Стратегия развития предприятия.

9.Стратегическое планирование экономических показателей предпри-

ятия.

10.Система управления капиталом предприятия.

11.Особенности управления предприятием малого бизнеса.

12.Бизнес-планирование как основа развития организации.

13.Формирование бизнес-плана на новый вид услуги организации.

14.Использование лизинга в деятельности организации.

15.Использование аутсорсинга в деятельности организации.

16.Применение контроллинга в практике хозяйствования.

17.Применение реинжиниринга на предприятии.

18.Оценка системы менеджмента качества на предприятиях сервиса.

19.Процесс принятия и разработки управленческих решений в строительной организации.

20.Разработка и реализация управленческих решений.

21.Конкурентоспособность организации.

22.Эффективность использования материальных ресурсов.

23.Эффективность использования трудовых ресурсов.

24.Риски в деятельности предприятия.

25.Инновационный потенциал организации.

26.Инновационное развитие предприятия.

27.Производственная структура предприятия.

28.Организационная структура предприятия.

29.Система информационного обеспечения управления организацией.

30.Совершенствование системы контроля в организации.

31.Стратегическое управление на предприятии.

32.Формирование затрат предприятия.

33.Производственные запасы на предприятии.

34.Система качества продукции предприятия.

35.Управление материально-техническим обеспечением предприятия.

36.Управление логистическими системами предприятия.

10

Анализ собранного материала, написание и оформление отчета по практике. Проведение эмпирических исследований. Анализ и синтез полученной информации, ее графическая и табличная интерпретация. Подготовка выводов и рекомендаций по результатам проведенного анализа.

Выполнение данного этапа практики предполагает написание, оформление отчета, оформление титульного листа и графической части отчета (схемы, рисунки, графики и т.п.), подготовку краткого доклада, выводов по результатам проведенного анализа. Отчет в распечатанном виде оформляется в папкускоросшиватель, а электронную версию отчета необходимо предоставить руководителю практики от кафедры. В итоговом заключении отчета по практике необходимо указать достижение студентом поставленных целей, описать приобретенные навыки и умения по результатам прохождения практики.

Текст работы, выполненный с применением печатающих и графических устройств вывода ПК, должен отвечать следующим требованиям:

шрифт Times New Roman Cyr (вредакторе MS Word);

размер шрифта – 14 пт (в редакторе MS Word);

межстрочный интервал – полуторный в редакторе MS Word;

расстояние от края формата А-4 до границ текста: слева – 30 мм, справа

– 15 мм, сверху, снизу – 20 мм.

– абзацы в тексте начинают с отступом, равным 15-17 мм (1,25 по линей-

ке MSWord);

заголовки глав следует печатать прописными (заглавными) буквами с абзацного отступа, каждый раздел начинают с новой страницы;

заголовки параграфов следует печатать строчными буквами, начиная с прописной (заглавной) буквы с абзацного отступа;

такие заголовки, как «СОДЕРЖАНИЕ», «ПЕРЕЧЕНЬ СОКРАЩЕНИЙ, УСЛОВНЫХ ОБОЗНАЧЕНИЙ, СИМВОЛОВ, ЕДИНИЦ И ТЕРМИНОВ», «ВВЕДЕНИЕ», «ЗАКЛЮЧЕНИЕ», «СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ», «ПРИЛОЖЕНИЯ», следует располагать в середине строки и печатать прописными (заглавными) буквами. Прописными (заглавными) буквами печатаются названия глав,

например: «Глава 2. БУХГАЛТЕРСКИЙ УЧЕТ АКТИВОВ И ОБЯЗА-

ТЕЛЬСТВ УЧРЕЖДЕНИЙ И ОРГАНИЗАЦИЙ». Название и нумерация параграфов печатаются жирным шрифтом, например: «2.1. Организационно-

экономическая характеристика ООО «Заря». Все названия (главы, парагра-

фов, введение, заключения печатаются по центру листа)

Оформление таблиц. Цифровой материал, имеющийся в работе, как правило, оформляют в виде таблицы. Таблицы нумеруются арабскими цифрами, номер размещается в правом верхнем углу после слова «Таблица» (например, Таблица 1.2).

На все таблицы делают сноски в тексте (например, «табл. 3.5»).

Если таблица расположена на двух и более страницах, то слово таблица, ее номер и заголовок указываются только на первой странице, на всех последующих страницах перед таблицей в правом верхнем углу пишут «Продолже-

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]