1349

Тестовые вопросы для самопроверки по разделу:

1.Управление персоналом организации – это:

1.целенаправленная деятельность руководящего состава организации, а также руководителей и специалистов подразделений системы управления персоналом, которая включает разработку концепции и стратегии кадровой политики и методов управления персоналом

2.способы осуществления управленческих воздействий на персонал для достижения целей управления организацией

3.правила, основные положения и нормы, которым должны следовать руководители и специалисты в процессе управления персоналом.

2.Факт роста влияния, самостоятельности и самоконтроля у подчиненных, согласно теории человеческих ресурсов:

1.повлечет за собой прямое повышение эффективности производства

2.позволяет руководителю удовлетворить основные потребности по взаимодействию индивидов

3.уменьшает чувство противодействия официальным властям.

3.Специалисты – это:

1.лица, осуществляющие экономические, инженерно-технические, юридические и др. функции

2.люди, осуществляющие подготовку и оформление документов, учет, контроль, хозяйственное обслуживание

3.лица непосредственно создающие материальные ценности или оказывающие услуги производственного характера.

4.Подсистема линейного руководства:

1.осуществляет управление организацией в целом

2.осуществляет управление отдельными функциональными и производственными подразделениями

3.все вышеперечисленное.

5.Соблюдение психофизиологии и эргономики труда обеспечивает:

1.подсистема управления трудовыми отношениями

2.подсистема управления развитием персонала

3.подсистема управления наймом и учетом персонала

4.подсистема обеспечения нормальных условий труда.

11

Раздел 2. «Управление поведением персонала организации».

Семинар 4. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности персонала.

С помощью основной и дополнительной литературы подготовить и представить доклад.

Темы докладов:

1.Понятия «мотив» и «стимул», «мотивация» и «стимулирование»

2.Формы мотивации персонала.

3.Основные черты содержательных теорий мотивации.

4.Сущность процессуальных теорий мотивации.

5.Развитие человеческих ресурсов как ключ эффективности функционирования фирмы на современном этапе.

6.Суть и задачи непрерывного обучения персонала организации.

7.Обучение с отрывом и без отрыва от производства.

Вопросы для самоконтроля:

1.Какую роль играет мотивация в процессе управления персоналом?

2.Чем мотив отличается от стимула?

3.Какие формы мотивации Вы знаете?

4.Каковы основные черты содержательных теорий мотивации?

5.Охарактеризуйте особенности процессуальных теорий мотивации.

6.Какие методы стимулирования персонала Вы можете назвать?

7.В чем особенности материального стимулирования персонала?

8.Перечислите основные этапы проектирования системы стимулирования персонала.

9.Какова роль оплаты труда в процессе стимулирования персонала?

Семинар 5. Организационная культура и ее роль в развитии организации.

С помощью основной и дополнительной литературы подготовить и представить доклад.

Темы докладов:

1.Сущность и определение организационной культуры.

2.Структура организационной культуры и методы ее изучения.

3.Типология организационной культуры.

12

4.Развитие и изменение организационной культуры.

5.Этапы формирования организационной культуры.

Вопросы для самоконтроля:

1.Дайте определение организационной культуры.

2.Каковы этапы формирования организационной культуры.

3.Назовите методы и подходы к изучению организационной культуры.

4.Типология организационной культуры.

5.Каково влияние культуры на персонал организации.

6.Каково влияние культуры на эффективность организации.

7.Роль информационной культуры в развитии организации.

8.Перечислите и охарактеризуйте компоненты организационной культуры.

9.Какова структура организационной культуры.

Семинар 6. Управление конфликтами и стрессами в организации.

С помощью основной и дополнительной литературы подготовить и представить доклад.

Темы докладов:

1.Понятие социально-психологического климата.

2.Оценка социально-психологического климата в организации.

3.Процедура организации и проведения социометрического опроса.

4.Управление конфликтами в организации.

5.Факторы формирования социально-психологического климата в организации.

6.Роль социально-психологического климата в жизнедеятельности организации.

Вопросы для самоконтроля:

1.Какими факторами характеризуется благоприятный социальнопсихологический климат?

2.Как отражается на коллективе неблагоприятный социальнопсихологический климат?

3.Какую роль в формировании социально-психологического климата играет удовлетворенность работой?

4.Какие факторы влияют на степень психологической совместимости сотрудников?

5.Какова роль руководителя в создании оптимального социальнопсихологического климата?

13

Раздел 3. «Оценка эффективности системы управления персоналом организации».

Семинар 7. Оценка результатов деятельности подразделений управления персоналом.

С помощью основной и дополнительной литературы подготовить и представить доклад.

Темы докладов:

1.Положения о подразделениях.

2.Анализ методик оценки эффективности.

3.Бальная методика оценки эффективности работы.

4.Комплексная оценка управленческого труда.

5.Оценка по коэффициенту трудового вклада.

Вопросы для самоконтроля:

1.Назовите понятие, виды и методы оценки персонала.

2.Приведите пример из зарубежного опыта оценки персонала.

3.Перечислите основные методы отбора персонала. Оценка эффективности методов отбора.

4.Каковы особенности управления персоналом в современных условиях функционирования организаций?

5.Каковы функции и структура службы по персоналу?

6.В чем состоит сущность аттестации персонала – объекты, показатели, организация процесса аттестации?

7.Определите сущность и задачи оценки персонала – содержание, методика, процедура проведения.

Семинар 8. Оценка экономической и социальной эффективности проектов совершенствования системы и технологии управления персоналом.

С помощью основной и дополнительной литературы подготовить и представить доклад.

Темы докладов:

1.Оценка условий труда персонала.

2.Режим и дисциплина труда.

3.Причины и процедура высвобождения персонала.

4.Основные методы смягчения последствий высвобождения работников.

15

Вопросы для самоконтроля:

1.Какую роль в процессе управления персоналом играет оценка условий труда?

2.Каковы основные направления повышения дисциплины труда?

3.Что представляет собой высвобождение персонала?

4.Каковы основные причины высвобождения персонала?

5.Какова роль менеджера по персоналу в процессе высвобождения сотрудников?

Тестовые вопросы для самопроверки по разделу:

1.Включать в трудовые договора, коллективные договора условия, ухудшающие положение работников по сравнению с трудовым законодательством:

1.запрещается

2.разрешается

3.рекомендуется.

2.К традиционным методам обучения не относятся:

1.лекции

2.семинары

3.учебные киновидеоматериалы

4.тренинги.

3.Психофизиологический аспект трудовой адаптации означает:

1.приспособление к новому коллективу

2.приспособление к оргкультуре

3.приспособление к трудовым нагрузкам и условиям труда.

4.Модель карьеры "змея" характерна для:

1.американских

2.французских

3.германских

4.японских корпораций.

5.Концепцию пирамидальной пятиуровневой иерархии потребностей человека вдвинул:

1.Э. Мэйо

2.Ф.У. Тейлор

3.А. Маслоу

4.Г. Форд.

16

Литература

Основная литература

2.Корпоративная культура: Учебник /Персикова Т.Н. - Москва: Логос, 2012.

3.Корпоративная культура как инструмент эффективного управления персоналом. 2-е изд. /Василенко С.В. - Москва: Дашков и К, Ай Пи Эр Медиа, 2012.

4.Организационная культура. Управление и диагностика: Учебное пособие /Семенов Ю.Г. - Москва: Логос, 2006.

5.Основы управление персоналом: Учебное пособие /Мумладзе Р.Г., Алёшина Т.Н., Васильева И.В. - Москва: Русайнс, 2015.

6.Управление персоналом: Учебное пособие /Михайлина Г.И., Беляк А.В., Матраева Л.В., Михайлин Д.Л., Михайлина Г.И. - Москва: Дашков и К, 2014.

7.Управление персоналом: Учебник /Мумладзе Р.Г. - Москва: Палеотип, 2014.

8.Управление персоналом: Учебное пособие (краткий курс лекций) /Беликова И.П. - Ставрополь: Ставропольский государственный аграрный университет, 2014.

Дополнительная литература

1.Корпоративная культура: Учебник /Персикова Т.Н. - Москва: Логос, 2012.

2.Новая корпоративная стратегия: пер. с англ. /Ансофф И.; При содействии Э.Дж. Макдоннелла. - СПб.: Питер, 1999.

3.Культура организации. Проблемы формирования и управления /Асаул А.Н., Асаул М.А., Ерофеев М.П., Ерофеев П.Ю. - Санкт-Петербург: Институт проблем экономического возрождения, Гуманистика, 2013.

4.Корпоративная культура как "формула успеха" бизнес организации

//Проблемы теории и практики управления. – 2009. – № 1. - С. 23-34.

5.Межкультурная коммуникация и корпоративная культура: Учебное пособие /Персикова Т.Н. - Москва: Логос, 2008.

6.Управление персоналом на предприятии. Социально-психологические проблемы: Тренинг персонала. Учебное пособие /Беляев М.К., Безнебеева А.М., Ильина Г.Н., Максимчук О.В., Некрасова О.О., Навроцкий Б.А. - Волгоград: Волгоградский государственный архитектурно-строительный университет, 2014.

7.Управление персоналом. Оптимизация командной работы. Реинжиниринговая технология: Практикум /Авдеев В.В. - Москва: Финансы и статистика, 2013.

17

8.Конфликты в системе управления: Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Менеджмент организаций», «Государственное и муниципальное управление», «Управление персоналом» /Решетникова К.В. - Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2013.

9.Управление персоналом в гостеприимстве: Учебник для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Управление персоналом» (062100) и сервиса (230000) /Райли Майкл. - Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2012.

10.Управление офисом: Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям 062100 «Управление персоналом» и 061100 «Менеджмент организации» /Янкович Ш.А. - Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2012.

11.Управление персоналом в туристическом и гостиничном бизнесе: Учебное пособие /Дмитриев А.В., Иванова-Швец Л.Н. - Москва: Евразийский открытый институт, 2011.

12.Управление персоналом. Теория и практика: электрон. учеб.: презентации (анимация, звук), подроб. тренировоч. тесты, контрол. тесты, слов. терминов, персоналии /Веснин В.Р. - М.: КноРус: Проспект, 2010.

13.Управление персоналом: Основы теории организационной культуры: Учебное пособие /Конталев В.А. - Москва: Московская государственная академия водного транспорта, 2008.

14.Управление персоналом в схемах: Учеб. пособие /Веснин В.Р. - М.: Проспект, 2007.

Интернет-ресурсы:

1.Авдеев, В.В. Управление персоналом. Оптимизация командной работы: реинжиниринговая технология [Электронный ресурс]: практикум / В.В. Авдеев.

– Электрон. текстовые дан. – Москва: Финансы и статистика, 2013. – 256 c. –

Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/18855*

2.Дейнека А.В. Управление персоналом организации [Электронный ресурс]: учебник для бакалавров / Дейнека А.В. – Электрон. текстовые данные. – М.:

Дашков и К, 2015. – 288 c. – Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/52294*

3.Управление персоналом [Электронный ресурс]: учеб. пособие / под общ. ред. Г. И. Михайлиной. – Электрон. текстовые дан. – 3- е изд., перераб. и доп. – Москва: Дашков и Ко, 2014. – 280 с. – Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/24834*

4.Армстронг, М. Практика управления человеческими ресурсами [Электронный ресурс] // Издательский дом «Питер» [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. –

5.Режим доступа: http://piter-press.ru/

6.Энциклопедия экономиста. Управление персоналом [Электронный ресурс].

18

7.HR-Portal. Сообщество и публикации. - Режим доступа: http:// hr- portal.ru/article/korporativnaya-kultura-primery-i-formirovanie

8.Корпоративный менеджмент. Библиотека управления. - Режим доступа: http://www.cfin.ru/management/people/culture/corporate_culture.shtml

9.Директор по персоналу. Практический журнал по управлению человеческими ресурсами. - Режим доступа: https://www.hr-director.ru/about

10.Административно-управленческий портал. - Режим доступа: http://www.aup.ru/books/m152/

19