1244

Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образо-

вания «Нижегородский государственный архитектурно-строительный университет»

Артюшина Е.В.

Маркетинговые исследования

Учебно-методическое пособие по подготовке к лекциям, практическим занятиям

(включая рекомендации по организации самостоятельной работы)

для обучающихся по дисциплине «Маркетинговые исследования» по направлению подготовки 38.04.02 Менеджмент

профиль Международный менеджмент

Нижний Новгород

2016

УДК 657(075)

Артюшина Е.В. / Маркетинговые исследования [Электронный ресурс]: учеб.-метод. пос. /Ю.А. Чистякова.; Нижегор. гос. архитектур. - строит. ун-т – Н. Новгород: ННГАСУ, 2016. – 23 с.– 1 электрон. опт. диск (CD-RW).

В настоящем учебно-методическом пособии по дисциплине «Маркетинговые исследования» даются конкретные рекомендации учащимся для освоения как основного, так и дополнительного материала дисциплины и тем самым способствующие достижению целей, обозначенных в учебной программе дисциплины. Цель учебно-методического пособия — это помощь в усвоении лекций, в подготовке к практическим занятиям.

Учебно-методическое пособие предназначено для обучающихся в ННГАСУ по дисциплине «Маркетинговые исследования» по направлению подготовки 38.04.02 Менеджмент, профиль Международный менеджмент.

Учебно-методическое пособие ориентировано на обучение в соответствии с календарным учебным графиком и учебным планом по основной профессиональной образовательной программе направления 38.04.02 Менеджмент, профиль Международный менеджмент, утверждённым решением совета МИЭПМ ННГАСУ от 30.06.2016 г. (протокол № 6).

© Е.В. Артюшина, 2016 © ННГАСУ, 2016

2

Оглавление

3

1. Общие положения

Целями освоения учебной дисциплины Б1.В.ОД.8 Маркетинговые исследования являются:

1.Глубокое изучение теоретических основ и функций предмета «Маркетинговые исследования»;

2.Формирование представления о предмете «Маркетинговые исследования»;

3.Обучение специалиста навыкам разработки и маркетингового исследования.

Перечень планируемых результатов обучения по дисциплине, соотнесенных с планируемыми результатами освоения образовательной программы

4

1.2 Содержание дисциплины

Содержание разделов дисциплины.

5

1.3 Порядок освоения материала

Разделы дисциплины, виды учебных занятий и формы контроля.

6

7

2. Методические указания по подготовке к лекциям

2.1 Общие рекомендации по работе на лекциях

Лекция является главным звеном дидактического цикла обучения. Ее цель — формирование основы для последующего усвоения учебного материала. В ходе лекции преподаватель в устной форме, а также с помощью презентаций передает обучаемым знания по основным, фундаментальным вопросам изучаемой дисциплины.

Назначение лекции состоит в том, чтобы доходчиво изложить основные положения изучаемой дисциплины, ориентировать на наиболее важные вопросы учебной дисциплины и оказать помощь в овладении необходимых знаний и применения их на практике.

Личное общение на лекции преподавателя со студентами предоставляет большие возможности для реализации образовательных и воспитательных целей.

При подготовке к лекционным занятиям студенты должны ознакомиться с презентаций, предлагаемой преподавателем, отметить непонятные термины и положения, подготовить вопросы с целью уточнения правильности понимания. Рекомендуется приходить на лекцию подготовленным, так как в этом случае лекция может быть проведена в интерактивном режиме, что способствует повышению эффективности лекционных занятий.

2.2Общие рекомендации при работе с конспектом лекций

Входе лекционных занятий необходимо вести конспектирование учебного материала. Конспект помогает внимательно слушать, лучше запоминать в процессе осмысленного записывания, обеспечивает наличие опорных материалов при подготовке к семинару, зачету, экзамену.

Полезно оставить в рабочих конспектах поля, на которых делать пометки из рекомендованной литературы, дополняющие материал прослушанной лекции, а также подчеркивающие особую важность тех или иных теоретических положений.

Вслучае неясности по тем или иным вопросам необходимо задавать преподавателю уточняющие вопросы. Следует ясно понимать, что отсутствие вопросов без обсуждения означает в большинстве случаев недостаточное освоение материала дисциплины.

2.3Общие рекомендации по изучению материала лекций

Раздел 1. Введение в дисциплину "Маркетинговые исследования" — 1 семинар.

Цель: вызвать интерес к изучению курса, сформировать представление о роли маркетинговых исследований в деятельности предприятия.

Вводится понятие термина "маркетинговые исследования", раскрывается место маркетинговых исследований в маркетинговой деятельности предприятия. Обсуждается роль маркетинговых исследований в деятельности организации. Раскрываются сферы применения маркетинговых исследований. Изучается маркетинговая система и ее компоненты. Подробно разбирается процесс маркетинговых исследований. Выявляются проблемы этики в маркетинговых исследованиях, обсуждаются примеры этичного и неэтичного поведения.

Раздел 2. Разработка проекта исследования — 1 семинар.

Цель: сформировать у студента понимание проекта исследования, что включается в

8

предложение на проведение исследования рынка.

Формируется понимание проекта исследования. Рассматриваются типы исследований – предварительные, описательные и исследования по выявлению причинноследственных связей. Обсуждается наполнение предложения на проведение исследования рынка

Раздел 3. Вторичные данные. Стандартизированная информация — 1 семинар.

Цель: научиться оценивать вторичные данные

Формируется понятие вторичных данных, анализируется классификация вторичных данных. Разбираются преимущества и недостатки вторичных данных.

Анализируется и проводится оценка вторичных данных. Формируется понимание и рассматриваются виды стандартизированной информации.

Раздел 4. Качественные и количественные методы сбора первичной информации – 1 семинар

Цель: научиться определять необходимость использования качественных либо количественных исследований при определенных условиях

Рассматривается различие между качественными и количественными исследованиями. Изучаются методы проведения качественных и количественных исследований. Выявляется необходимость использования того или иного метода исследования в зависимости от определенного обстоятельства.

Раздел 5. Измерения в маркетинговых исследованиях – 1 семинар

Цель: научиться использовать шкалы при составлении анкет в исследованиях рынка

Изучаются базовые форматы вопросов. Изучаются подходы к выбору наиболее подходящего формата вопроса. Изучается характеристика шкал, уровни измерений шкал. Рассматриваются наиболее часто используемых шкал в ходе исследований рынка.

Раздел 6. Разработка анкет – 1 семинар

Цель: научиться составлять анкеты согласно требованиям

В процессе занятия рассматривается процесс разработки анкеты. Изучаются «вредные" слова, которые не рекомендуется использовать в анкетах. Предлагаются рекомендации по разработке анкет. Рассматривается порядок написания анкеты. Изучаются типы вопросов. Понимается необходимость проведения предварительного тестирования и кодирования анкеты.

Раздел 7. Наполнение выборки – 1 семинар

Цель: научиться наполнять выборку в зависимости от условий исследования

Изучаются основные понятия исследований рынка - генеральная совокупность, выборка и

9

единица выборки, перепись, ошибка выборки. Рассматриваются вероятностные методы наполнения выборки и невероятностные методы наполнения выборки.

Раздел 8. Расчет размера выборки – 1 семинар

Цель: научиться рассчитывать выборку

Изучается метод расчета размера выборки, основанный на определении доверительного интервала: взаимосвязь размера выборки и точности исследования, формула определения ошибки выборки, понятие изменчивости, понятие доверительного интервала. формула для расчета размера выборки на основе определения процентного соотношения. формула для расчета размера выборки на основе определения среднего значения. Изучаются другие методы определения размера выборки, корректировка размера выборки при малой генеральной совокупности.

2.4 Контрольные вопросы

Типовые контрольные задания и иные материалы, необходимые для оценки знаний, умений, навыков и (или) опыта деятельности, характеризующие этапы формирования компетенций в процессе освоения образовательной программы

10