1241
.pdfМинистерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования
«Нижегородский государственный архитектурно-строительный университет»
Е.Ю. Есин
УЧЕБНАЯ ПРАКТИКА ПО ПОЛУЧЕНИЮ ПЕРВИЧНЫХ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ УМЕНИЙ И НАВЫКОВ
Учебно-методическое пособие по прохождению практики (включая организацию самостоятельной работы)
для обучающихся по направлению подготовки 43.04.01 Сервис, направленность (профиль) Управление сервисом недвижимости
Нижний Новгород
2018
Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования
«Нижегородский государственный архитектурно-строительный университет»
Е.Ю. Есин
УЧЕБНАЯ ПРАКТИКА ПО ПОЛУЧЕНИЮ ПЕРВИЧНЫХ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ УМЕНИЙ И НАВЫКОВ
Учебно-методическое пособие по прохождению практики (включая организацию самостоятельной работы)
для обучающихся по направлению подготовки 43.04.01 Сервис, направленность (профиль) Управление сервисом недвижимости
Нижний Новгород ННГАСУ
2018
3
УДК 001.8(075.8)
Есин Е.Ю. Учебная практика по получению первичных профессиональных умений и навыков [Электронный ресурс]: учеб.-метод. пос. / Е.Ю. Есин; Нижегор. гос. архитектур. - строит. ун-т. – Н.Новгород: ННГАСУ, 2018. – 16 с; ил. 1 электрон. опт.
диск (CD-RW)
Раскрываются цели, задачи, содержание, а также методические рекомендации по прохождению учебной практики по получению первичных профессиональных умений и навыков, в том числе по самостоятельной работе обучающихся. Указывается необходимая литература и источники информации, формы оценочных средств. Приводится примерная тематика индивидуальных заданий и вопросы к зачету.
Предназначено для обучающихся в ННГАСУ, проходящих учебную практику по получению первичных профессиональных умений и навыков по направлению подготовки 43.04.01 Сервис, направленность (профиль) Управление сервисом недвижимости
© |
Е.Ю. Есин, |
© |
ННГАСУ, 2018 |
4
ОГЛАВЛЕНИЕ
1 |
Цели, задачи и содержание учебной практики по получению |
|
|
первичных профессиональных умений и навыков ……………..……… |
5 |
2 |
Перечень основной и дополнительной литературы, ресурсов сети |
|
|
Интернет для прохождения учебной практики………………………..... |
7 |
3Перечень информационных технологий, используемых при проведении практики, включая перечень программного обеспечения
|
и информационных справочных систем.…………………… |
………….. |
9 |
4 |
Самостоятельная работа магистрантов ………………………..…… |
|
...… 9 |
5 |
Методические рекомендации для прохождения практики ……………. |
10 |
|
6 |
Оформление отчета и оценочные средства……………………………… |
|
11 |
7 |
Формы отчетности по практике………………………………………….. 13 |
|
|
5
1. Цели, задачи и содержание учебной практики по получению первичных профессиональных умений и навыков
Целями прохождения практики Б.2.01. Учебной, по получению первичных профессиональных умений и навыков являются: закрепление полученных при обучении теоретических и практических знаний; развитие умений и навыков, связанных со сбором, анализом и обработкой данных; приобретение компетенций, соответствующих видам профессиональной деятельности, на которые ориентирована программа магистратуры по направлению 43.04.03 Сервис.
Задачами учебной практики являются:
–углубление, систематизация и интеграция теоретических знаний и практических навыков;
–применение полученных знаний при решении прикладных задач;
–выработка навыков самостоятельной аналитической работы, демонстрация умения осуществлять на основе научно-теоретических знаний самостоятельный анализ и умения выявлять исследовательские и практические проблемы на основе этого анализа.
Обучающийся в результате прохождения учебной практики должен овладеть рядом соответствующих компетенций.
В результате прохождения практики обучающиеся должны знать:
–принципы и методы саморазвития и самореализации;
–основы коммуникации в устной и письменной формах в сфере профессиональной деятельности; методы генерирования профессиональных идей при осуществлении коммуникации;
–новейшие тенденции деятельности в сфере сервиса, запросы потребителей для оптимального варианта процесса сервиса;
–основы технологии сервиса недвижимости, выбора трудовых и материально-технических ресурсов и средств.
В результате прохождения практики обучающиеся должны уметь:
–использовать свой творческий потенциал в своей профессиональной деятельности;
–использовать различные формы коммуникации в устной и письменной формах в профессиональной деятельности; выражать коммуникативные намерения в обсуждении проблем при решении профессиональных задач;
–использовать новейшие тенденции деятельности в сфере сервиса;
–оценивать запросы потребителей для оптимального варианта процесса сервиса;
–обосновывать и разрабатывать технологии, выбирать ресурсы и технические средства для реализации процесса сервиса недвижимости.
В результате прохождения практики обучающиеся должны владеть:
– навыками саморазвития, самореализации, способностью к творческому развитию в профессиональной деятельности;
6
–навыками коммуникации в устной и письменной формах для решения задач профессиональной деятельности;
–навыками по разработке новейших тенденций деятельности в сфере сервиса; навыками оценки запросов потребителей для оптимального варианта процесса сервиса;
–навыками разработки технологии сервиса недвижимости, выбора ресурсов и средств для его реализации.
Методы изучения материала – самостоятельная работа студентов с литературными источниками, выполнение научно-исследовательской работы в виде отчета по практике.
Основные виды учебных занятий – вводная лекция (вводный инструктаж), самостоятельная работа студентов, зачет с оценкой.
Компетенции, которые должны быть освоены в ходе прохождения учебной практики:
ОК-3 – готовностью к саморазвитию, самореализации, использованию творческого потенциала;
ОПК-1 – готовностью к коммуникации в устной и письменной формах на государственном языке Российской Федерации и иностранном языке для решения задач профессиональной деятельности;
ПК-10 – готовностью к диагностике и анализу запросов потребителей, синтезу оптимального варианта процесса сервиса;
ПК-6 – способностью к обоснованию и разработке технологии, выбору ресурсов и технических средств для реализации процесса сервиса в условиях многокритериальности
Форма проведения практики:
Учебная практика проводится в дискретной форме во 2-м семестре. По способу проведения является стационарной. Включает самостоятельную научно-исследовательскую работу с использованием компьютерных технологий, имеющих доступ к сети Интернет, с применением литературных источников электронной информационно-библиотечной системы ННГАСУ.
Содержание практики:
–Вводный инструктаж.
–Получение индивидуального задания на практику; инструктаж по заполнению календарного плана прохождения практики, оформлению и защите отчета по практике; организационные вопросы прохождения практики.
–Разработка плана учебной практики.
–Постановка целей, задач практики.
–Определение актуальности темы индивидуального задания практики.
–Ознакомление с основной и дополнительной литературой по теме практики.
–Подбор материала по теме индивидуального задания практики.
–Анализ и обработка собранной информации.
7
–Подготовка и оформление отчета по практике.
–Подготовка к защите отчета у руководителя практики от кафедры.
–Представление отчета о прохождении учебной практики.
–Защита отчета у руководителя практики от кафедры.
2.Перечень основной и дополнительной литературы, ресурсов сети Интернет для прохождения учебной практики
|
|
|
Таблица 2.1 |
|
Основная литература |
|
|
№ |
Наименование |
Автор(ы) |
Место и год издания |
п/п |
|
|
|
1 |
Введение в экономику, экспертизу и |
Аверина Л. В. , |
Самара : Самарский |
|
управление недвижимостью : Учебное |
Бочаров А. Ю., |
государственный |
|
пособие |
Мамаева О. А., |
архитектурно- |
|
|
Дидковская О. В. |
строительный |
|
|
|
университет, ЭБС |
|
|
|
АСВ, 2015 |
2 |
Сервисная деятельность : учеб. для |
Романович Жорж |
М. : Изд.-торговая |
|
студентов вузов по спец. "Сервис" (по |
Александрович , |
корпорация "Дашков |
|
обл. применения) |
Калачев Сергей |
и К", 2008 |
|
|
Львович ; под общ. |
|
|
|
ред. |
|
|
|
Ж.А.Романовича |
|
3 |
Организация и планирование |
Виноградова С. А. , |
Москва : Дашков и |
|
деятельности предприятий сервиса : |
Сорокина Н. В., |
К, Ай Пи Эр Медиа, |
|
Учебное пособие |
Жданова Т. С. |
2014 |
4 |
Сервисная деятельность : Учебник |
Романович Ж. А. , |
Москва : Дашков и |
|
|
Калачев С. Л., |
К, 2015 |
|
|
Романович Ж. А. |
|
5 |
Организация и планирование |
Казакевич Т. А. |
Санкт-Петербург : |
|
деятельности предприятий сервиса : |
|
Интермедия, 2015 |
|
Учебное пособие |
|
|
|
|
|
Таблица 2.2 |
|
Дополнительная литература |
|
|
№ |
Наименование |
Автор(ы) |
Место и год издания |
п/п |
|
|
|
1 |
Экономика недвижимости : учеб.- |
Степанова Ольга |
Н.Новгород : |
|
метод. пособие по подгот. к лекциям, |
Владимировна ; |
ННГАСУ, 2016 |
|
практ. и семинар. занятиям (включая |
Нижегор. гос. |
|
|
рекомендации по орг. самостоят. |
архит.-строит. ун-т |
|
|
работы), написанию реферата по |
|
|
|
дисциплине "Экономика |
|
|
|
недвижимости" для обучающихся по |
|
|
|
направлению подгот. 38.03.02 |
|
|
|
Менеджмент, профиль Маркетинг |
|
|
8
2 |
Оценка и управление недвижимостью : |
Ермолаев Иван |
Н.Новгород : |
|
учеб.-метод. пособие по подгот. к |
Николаевич ; |
ННГАСУ, 2016 |
|
лекциям, практ. занятиям (включая |
Нижегор. гос. |
|
|
рекомендации по орг. самостоят. |
архит.-строит. ун-т |
|
|
работы студентов), написанию |
|
|
|
курсовой работы для обучающихся по |
|
|
|
дисциплине "Оценка и упр. |
|
|
|
недвижимостью", по направлению |
|
|
|
подгот. 38.03.02 Менеджмент, профи |
|
|
3 |
Девелопмент недвижимости : |
Стерник Геннадий |
М. : Проспект, 2017 |
|
инвестиц. анализ и проект. консалтинг |
Моисеевич , |
|
|
: учеб. пособие |
Тулинова Надежда |
|
|
|
Викторовна, |
|
|
|
Стерник Сергей |
|
|
|
Геннадьевич |
|
4 |
Профессиональная этика и этикет в |
Матолыгина Н. В. , |
Санкт-Петербург : |
|
сфере сервиса : Учебное пособие |
Руглова Л. В. |
Интермедия, 2013 |
5 |
Моделирование и оптимизация |
Мальшина Н. А. |
Саратов : Вузовское |
|
процессов и систем сервиса : Учебное |
|
образование, 2013 |
|
пособие |
|
|
6 |
Речевая коммуникация : учеб. для |
Гойхман Оскар |
М. : ИНФРА-М, |
|
студентов вузов по спец. сервиса |
Яковлевич , |
2013 |
|
|
Надеина Татьяна |
|
|
|
Михайловна |
|
7 |
Первоклассный сервис как |
Джон Шоул , |
Москва : Альпина |
|
конкурентное преимущество |
Евстигнеева И. |
Паблишер, 2016 |
8 |
101 совет по организации сервиса в |
Хроменков И. |
Москва : Альпина |
|
компании |
|
Паблишер, 2016 |
Интернет-ресурсы:
www.aup.ru (административно-управленческий портал). www.stroit.ru (Информационно-поисковая система строителя). www.russian-invest.ru (Российские инвестиции (информационно-
познавательный портал)).
www.government-nnov.ru (Правительство Нижегородской области). www.fkrnnov.ru (Фонд капитального ремонта многоквартирных домов
Нижегородской области). госжилинспекция.нижегородскаяобласть.рф (Государственная
жилищная инспекция Нижегородской области).
www.normacs.ru (Информационно-поисковая система по нормативным документам).
www.consultant.ru (Законодательство РФ). www.iprbookshop.ru (Электронно-библиотечная система). www.biblioclub.ru (Университетская библиотека онлайн). www.i.nngasu.ru (Образовательный портал ННГАСУ). www.bibl.nngasu.ru (Библиотека ННГАСУ). www.yandex.ru (поисковая система).
www.google.ru (поисковая система).
9
3. Перечень информационных технологий, используемых при проведении практики, включая перечень программного обеспечения и информационных справочных систем
При проведении практики в ННГАСУ используются информационные технологии, включая лицензионное программное обеспечение и информационные справочные системы ННГАСУ.
Таблица 3.1. Перечень программного обеспечения и информационно-справочных систем
|
|
Тип программы |
|
|
||
№ |
|
Расчетная |
Обучающа я |
Контролир ующая |
|
Год |
п/п |
Наименование программы |
Автор |
разрабо |
|||
|
|
|
тки |
|||
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
1 |
СПС Консультант-Плюс |
да |
да |
|
КонсультантПлюс |
2016 |
|
|
|
|
|
|
|
2 |
Microsoft Office(2007) |
да |
да |
|
Microsoft |
2007 |
|
|
|
|
|
|
|
Для получения информации могут быть использованы ресурсы электронно-библиотечной системы ННГАСУ. Перечень информационных технологий, необходимый для прохождения практики зависит от тематики исследования. Общим требованием является оформление результатов практики в виде отчета с использованием программных продуктов Microsoft
Office.
4. Самостоятельная работа магистрантов
Самостоятельная работа магистрантов включает освоение материалов на примере организаций города и области по одной из следующих тем индивидуального задания:
1.Понятие и функции управляющей организации на рынке сервиса недвижимости.
2.Управление качеством услуг сервисного предприятия.
3.Внутренняя и внешняя среда бизнеса в сфере сервиса.
4.Анализ и прогнозирование конъюнктуры рынка недвижимости.
5.Санитарно-хозяйственное обслуживание объекта недвижимости.
6.Государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним.
7.Виды рисков на рынке недвижимости и методы их оценки.
8.Особенности управления недвижимостью в жилищной сфере.
9.Управление объектами недвижимости в процессе их воспроизводства.
10.Управление развитием недвижимости с использованием лизинга.
11.Аренда в системе управления недвижимостью.
12.Управление многоквартирным домом.
Самостоятельная работа нацелена на освоение теоретического,
10
эмпирического, диагностического и консультационного подходов, самостоятельное изучение обязательной и дополнительной литературы, а также работу над отчетом по практике.
Посещение установочной лекции включает в себя получение индивидуального задания на практику, проведение инструктажа по технике безопасности, получение рекомендаций по оформлению отчета по практике. Во время прохождения практики студент обязан строго соблюдать технику безопасности, правила внутреннего распорядка и правила противопожарной безопасности.
Сбор, обработка и систематизация практического и теоретического материала, формирование библиографического списка. На данном этапе проводится поиск литературных и информационных источников. Ведется работа в библиотеке, электронной информационно-библиотечной системе поиск информации в интернете, систематизация собранного материала.
Выполнение плана учебной практики в соответствии со структурой отчета и анализ собранного материала. Учебная практика включает работу с практическими материалами и методиками в специально оборудованных для этого местах.
Учебно-методическое обеспечение практики включает:
–учебную литературу (основную и дополнительную);
–нормативные документы, регламентирующие деятельность предприятия (организации), выбранного для прохождения практики;
–методические разработки, определяющие содержание и методы проведения научных исследований, порядок прохождения и содержание практики;
–статистические обзоры, размещенные на профильных сайтах;
–формы бухгалтерской, финансовой, статистической, внутренней отчетности предприятия.
5. Методические рекомендации для прохождения практики
Практика проводится в соответствии с индивидуальным заданием, в котором указаны ее задачи и содержание в соответствии с конкретным местом прохождения практики.
Результаты учебной практики должны быть оформлены в виде отчета, в письменной форме, и представлены для утверждения руководителю практики от ННГАСУ. Предоставляется дневник практики.
В отчете должны быть: теоретические аспекты исследуемого вопроса, результаты прохождения практики, отзыв руководителя.
Отчет с визой руководителя практики от ННГАСУ должен быть представлен на выпускающую кафедру. Магистранты, не представившие отчеты в установленный срок считаются не аттестованными и не переводятся на следующий курс.