1054
.pdfМинистерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего обра-
зования «Нижегородский государственный архитектурно-строительный университет»
Сучков Д.В.
Менеджмент организации
Учебно-методическое пособие по подготовке к лекциям, практическим занятиям
(включая рекомендации по организации самостоятельной работы и выполнению курсовых работ)
для обучающихся по дисциплине «Менеджмент организации» по направлению подготовки 38.03.02 Менеджмент профиль Международный менеджмент
Нижний Новгород
2016
УДК 657(075)
Сучков Д.В. / Менеджмент организации [Электронный ресурс]: учеб.-метод. пос. / Д.В. Сучков; Нижегор. гос. архитектур. - строит. ун-т – Н. Новгород: ННГАСУ, 2016. – 23 с.– 1 электрон. опт. диск (CD-RW).
В настоящем учебно-методическом пособии по дисциплине «Менеджмент организации» даются конкретные рекомендации учащимся для освоения как основного, так и дополнительного материала дисциплины и тем самым способствующие достижению целей, обозначенных в учебной программе дисциплины. Цель учебно-методического пособия — это помощь в усвоении лекций, в подготовке к практическим занятиям и выполнению курсовых работ.
Учебно-методическое пособие предназначено для обучающихся в ННГАСУ по дисциплине «Менеджмент организации» по направлению подготовки 38.03.02 Менеджмент, профиль Международный менеджмент.
Учебно-методическое пособие ориентировано на обучение в соответствии с календарным учебным графиком и учебным планом по основной профессиональной образовательной программе направления 38.03.02 Менеджмент, профиль Международный менеджмент, утверждённым решением совета МИЭПМ ННГАСУ от 30.06.2016 г. (протокол № 6).
© Д. В. Сучков,
2016
© ННГАСУ, 2016
Оглавление
1. |
Общие положения.......................................................................................................................... |
4 |
|
|
1.1 |
Цели изучения дисциплины и результаты обучения........................................................... |
4 |
|
1.2 |
Содержание дисциплины........................................................................................................ |
4 |
|
1.3 |
Порядок освоения материала ................................................................................................. |
6 |
2. |
Методические указания по подготовке к лекциям ..................................................................... |
9 |
|
|
2.1 |
Общие рекомендации по работе на лекциях......................................................................... |
9 |
|
2.2 |
Общие рекомендации при работе с конспектом лекций ..................................................... |
9 |
|
2.3 |
Общие рекомендации по изучению материала лекций ....................................................... |
9 |
|
2.4 |
Контрольные вопросы............................................................................................................. |
9 |
3. |
Методические указания по подготовке к практическим занятиям ......................................... |
12 |
|
|
3.1 |
Общие рекомендации по подготовке к практическим занятиям...................................... |
12 |
|
3.2 |
Примеры задач для практических занятий ......................................................................... |
12 |
4. |
Методические указания по организации самостоятельной работы........................................ |
13 |
|
|
4.1 |
Общие рекомендации для самостоятельной работы.......................................................... |
13 |
|
4.2 |
Темы для самостоятельного изучения................................................................................. |
14 |
|
4.3 |
Учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы.......................................... |
14 |
|
4.4 |
Задания для самостоятельной работы ................................................................................. |
15 |
1. Общие положения
1.1 Цели изучения дисциплины и результаты обучения
Целями освоения учебной дисциплины Б.1.17.02. Менеджмент организации являются:
выработка практических навыков по основам менеджмента: планированию, организации, руководству и контролю деятельности, а также передача студентам знаний об основах организации производства на предприятии, в том числе понятия об организационных структурах и их типах, создании и описании организационных процессов. Это позволит изучить организацию, как одну из функций управления, что представляет собой важную часть профессиональной подготовки менеджера.
Перечень планируемых результатов обучения по дисциплине, соотнесенных с планируемыми результатами освоения образовательной программы
Обучающийся, освоивший программу |
В результате изучения учебной дисциплины обу- |
||||||||||||
дисциплины, |
должен обладать: |
|
|
|
чающиеся должны: |
|
|
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
Номер/ |
Содержание компетен- |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
индекс |
|
ции |
|
знать |
|
уметь |
|
владеть |
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|||||||
компетен- |
|
|
|
|
|
|
|
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ции |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||
ОПК-3 |
способностью проектиро- |
методы |
проек- |
планировать |
и |
способностью |
|||||||
|
вать |
организационные |
тирования |
орга- |
осуществлять |
|
проектировать |
||||||
|
структуры, |
участвовать в |
низационных |
организацион- |
организацион- |
||||||||
|
разработке |
стратегий |
структур, |
стра- |
ные |
мероприя- |
ные структуры, |
||||||
|
управления |
человечески- |
тегии |
|
управле- |
тия, |
делегиро- |
разрабатывать |
|||||
|
ми |
ресурсами организа- |
ния |
человече- |
вать и распреде- |
стратегии |
|
||||||
|
ций, планировать и осу- |
скими |
ресурса- |
лять |
|
полномо- |
управления |
|
|||||
|
ществлять |
мероприятия, |
ми организации. |
чия |
с |
учетом |
человеческими |
||||||
|
распределять и делегиро- |
|
|
|
|
личной |
ответст- |
ресурсами, |
|
||||
|
вать полномочия с учетом |
|
|
|
|
венности. |
|
делегировать и |
|||||
|
личной ответственности |
|
|
|
|
|
|
|
|
распределять |
|||
|
за осуществляемые меро- |
|
|
|
|
|
|
|
|
полномочия |
с |
||
|
приятия |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
учетом личной |
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ответственно- |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
сти |
|
ПК-13 |
умением |
моделировать |
методы |
и |
под- |
моделировать |
навыками |
ис- |
|||||
|
бизнес-процессы и ис- |
ходы |
к |
модели- |
бизнес- |
|
|
пользования |
|
||||
|
пользовать |
методы реор- |
рованию бизнес- |
процессы и |
ис- |
методов реор- |
|||||||
|
ганизации |
бизнес- |
процессов. |
|
пользовать |
ме- |
ганизации биз- |
||||||
|
процессов в практической |
|
|
|
|
тоды |
реоргани- |
нес-процессов |
|||||
|
деятельности организаций |
|
|
|
|
зации |
|
бизнес- |
в практической |
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
процессов |
в |
деятельности |
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
практической |
|
организаций. |
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
деятельности |
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
организаций. |
|
|
|
||
1.2 Содержание дисциплины
Содержание разделов дисциплины
№ |
Наименование раздела |
Содержание раздела |
Перечень компе- |
||||
п/п |
дисциплины |
|
дисциплины |
|
тенций, формируе- |
||
|
|
|
|
|
мых в процессе ос- |
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
воения раздела |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
СЕМЕСТР №3 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
1 |
Организация |
как функ- |
Понятие организации. 3 определения |
ПК-13, ОПК-3 |
|||
|
ция управления. |
организации. Организация как функ- |
|
||||
|
|
|
ция управления. |
|
|
|
|
2 |
Основные понятия орга- |
Действия, действующие единицы, |
ПК-13, ОПК-3 |
||||
|
низации. |
|
как основные элементы организаци- |
|
|||
|
|
|
онной структуры, а также их задания. |
|
|||
|
|
|
Соподчиненность и конфликты, воз- |
|
|||
|
|
|
никающие при взаимодействии дей- |
|
|||
|
|
|
ствующих единиц внутри предпри- |
|
|||
|
|
|
ятия. Координация и интеграция, как |
|
|||
|
|
|
способы |
разрешения |
конфликтов |
|
|
|
|
|
действующих единиц. |
|
|
|
|
3 |
Действующие |
единицы |
Индивидуальность |
действующих |
ПК-13, ОПК-3 |
||
|
на предприятии |
единиц. Компетенция. Интересы. Ре- |
|
||||
|
|
|
сурсы как основа для возможностей |
|
|||
|
|
|
деятельности. Человек, как дейст- |
|
|||
|
|
|
вующая единица на предприятии. |
|
|||
|
|
|
Знания и умения людей. Человече- |
|
|||
|
|
|
ские теории действия. Теория моти- |
|
|||
|
|
|
вации Маслоу. Мораль. Теория мо- |
|
|||
|
|
|
рального развития Кольберга. Люди |
|
|||
|
|
|
на предприятиях. Классическая тео- |
|
|||
|
|
|
рия вознаграждения - вклада. Факто- |
|
|||
|
|
|
ры, влияющие на поведение людей |
|
|||
|
|
|
на предприятии. Когнитивная теория |
|
|||
|
|
|
мотивации.Тезисы по поводу обра- |
|
|||
|
|
|
ботки информации человеком. Тео- |
|
|||
|
|
|
рии развития человеческих способ- |
|
|||
|
|
|
ностей. Интересы людей. Индивиду- |
|
|||
|
|
|
альный аспект интересов. |
|
|
||
4 |
Координация |
действую- |
Теоретические формы взаимозависи- |
ПК-13, ОПК-3 |
|||
|
щих единиц. |
|
мостей действующих единиц. Зави- |
|
|||
|
|
|
симости по процессам. Зависимости |
|
|||
|
|
|
по ресурсам. Зависимости по отно- |
|
|||
|
|
|
шению к внешнему окружению. Ос- |
|
|||
|
|
|
новные формы координации на уров- |
|
|||
|
|
|
не планирования. Коммуникация. |
|
|||
|
|
|
Создание |
стабильных |
во |
времени |
|
|
|
|
структур. Сегментирование. Струк- |
|
|||
|
|
|
турирование. Делегирование полно- |
|
|||
|
|
|
мочий. Базовые условия для прове- |
|
|||
|
|
|
дения координационных |
мероприя- |
|
||
|
|
|
тий. |
|
|
|
|
5 |
Иерархические |
структу- |
Основные элементы оформления ие- |
ПК-13, ОПК-3 |
|||||
|
ры и их оформление. |
рархических структур. Типы органи- |
|
||||||
|
|
|
|
зационных структур. Рабочие места и |
|
||||
|
|
|
|
организационные единицы. Отличи- |
|
||||
|
|
|
|
тельные признаки проектов и их осо- |
|
||||
|
|
|
|
бенности. Формы внедрения проект- |
|
||||
|
|
|
|
ных структур в |
существующие |
|
|||
|
|
|
|
структуры организации. Организация |
|
||||
|
|
|
|
контроля проектов. Структура управ- |
|
||||
|
|
|
|
ления менеджмента проекта. Оценка |
|
||||
|
|
|
|
проектных структур на основе раз- |
|
||||
|
|
|
|
личных |
критериев: |
использование |
|
||
|
|
|
|
ресурсов, мотивация, способность к |
|
||||
|
|
|
|
приспособлению. |
|
|
|
||
6 |
Управление |
процессами |
Процессы |
и |
их типы. Основные и |
ПК-13, ОПК-3 |
|||
|
и организация |
предпри- |
вспомогательные процессы. Управ- |
|
|||||
|
ятия. |
|
|
ление процессами. Построение про- |
|
||||
|
|
|
|
цесса. Планирование и регулирова- |
|
||||
|
|
|
|
ние результативности процесса. Ре- |
|
||||
|
|
|
|
гулирование |
протекания |
процесса. |
|
||
|
|
|
|
Автоматизация процесса. |
|
|
|||
7 |
Построение |
и |
анализ |
Концепция |
описания |
процессов на |
ПК-13, ОПК-3 |
||
|
процессов. |
|
|
предприятии. Описание элементов: |
|
||||
|
|
|
|
вход и выход процесса, название |
|
||||
|
|
|
|
операции, указание соответствующей |
|
||||
|
|
|
|
системы реализации, указание коли- |
|
||||
|
|
|
|
чественной спецификации операции. |
|
||||
|
|
|
|
Описание структуры процесса. Эле- |
|
||||
|
|
|
|
ментарные |
структуры |
протекания |
|
||
|
|
|
|
процесса. Процесс и регулирование |
|
||||
|
|
|
|
процесса. Некоторые методы сбора |
|
||||
|
|
|
|
информации для построения процес- |
|
||||
|
|
|
|
са. |
|
|
|
|
|
1.3 Порядок освоения материала
Разделы дисциплины, виды учебных занятий и формы контроля
|
|
Аудиторные |
работа |
|
||
|
|
занятия (в ча- |
|
|||
|
|
|
|
|||
|
|
|
сах) |
|
|
|
/пп№ |
|
|
|
|
Самостоятельная |
|
Наименование раздела учебной |
Лекции |
Лабораторные |
,сеПрактическиеминарские |
Формы текущего кон- |
||
|
|
|
|
|
||
|
дисциплины. |
|
|
|
|
троля успеваемости |
|
Тема занятий |
|
|
|
|
(по неделям семестра) |
|
|
|
|
|
|
|
|
Раздел 1: "Организация как функ- |
|
|
|
|
|
||||
|
ция управления.". |
Понятие органи- |
|
|
|
|
|
|||
1 |
зации. 3 определения организации. |
1 |
|
|
2 |
Обсуждение и опрос. |
||||
|
Организация как функция управле- |
|
|
|
|
|
||||
|
ния. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
Раздел 2: "Основные понятия орга- |
|
|
|
|
|
||||
|
низации.". Действия, действующие |
|
|
|
|
|
||||
2 |
единицы, как основные элементы |
1 |
|
|
2 |
Обсуждение и опрос. |
||||
|
организационной структуры, а так- |
|
|
|
|
|
||||
|
же их задания. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
Соподчиненность |
и |
конфликты, |
|
|
|
|
|
||
3 |
возникающие |
при |
взаимодействии |
1 |
|
|
2 |
Обсуждение и опрос. |
||
действующих единиц внутри пред- |
|
|
||||||||
|
приятия. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
Координация и интеграция, как |
|
|
|
|
|
||||
4 |
способы разрешения конфликтов |
1 |
|
|
2 |
Обсуждение и опрос. |
||||
|
действующих единиц. |
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
Раздел 3: "Действующие единицы |
|
|
|
|
|
||||
|
на |
предприятии". |
|
Индивидуаль- |
|
|
|
|
|
|
5 |
ность действующих единиц. Компе- |
1 |
|
|
2 |
Обсуждение и опрос. |
||||
тенция. Интересы. Ресурсы как ос- |
|
|
||||||||
|
нова для возможностей деятельно- |
|
|
|
|
|
||||
|
сти. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
Человек, как действующая единица |
|
|
|
|
|
||||
6 |
на предприятии. Знания и умения |
1 |
|
|
2 |
Обсуждение и опрос. |
||||
людей. Человеческие теории дейст- |
|
|
||||||||
|
вия. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
Тезисы по поводу обработки ин- |
|
|
|
|
|
||||
|
формации человеком. Теории раз- |
|
|
|
|
|
||||
7 |
вития человеческих |
способностей. |
1 |
|
|
2 |
Обсуждение и опрос. |
|||
|
Интересы людей. |
Индивидуальный |
|
|
|
|
|
|||
|
аспект интересов. |
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
Тезисы по поводу обработки ин- |
|
|
|
|
|
||||
|
формации человеком. Теории раз- |
|
|
|
|
|
||||
8 |
вития человеческих |
способностей. |
1 |
|
|
2 |
Обсуждение и опрос. |
|||
|
Интересы людей. |
Индивидуальный |
|
|
|
|
|
|||
|
аспект интересов. |
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
Раздел 4: "Координация действую- |
|
|
|
|
|
||||
|
щих единиц.". |
Теоретические фор- |
|
|
|
|
|
|||
|
мы |
взаимозависимостей действую- |
|
|
|
|
|
|||
9 |
щих единиц. Зависимости по про- |
1 |
|
|
2 |
Обсуждение и опрос. |
||||
|
цессам. Зависимости по ресурсам. |
|
|
|
|
|
||||
|
Зависимости |
по |
отношению к |
|
|
|
|
|
||
|
внешнему окружению. |
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Основные формы координации на |
|
|
|
|
|
||||
|
уровне планирования. Коммуника- |
|
|
|
|
|
||||
|
ция. Создание стабильных во вре- |
|
|
|
|
|
||||
10 |
мени структур. Сегментирование. |
1 |
|
|
2 |
Обсуждение и опрос. |
||||
Структурирование. |
Делегирование |
|
|
|||||||
|
полномочий. Базовые условия для |
|
|
|
|
|
||||
|
проведения координационных ме- |
|
|
|
|
|
||||
|
роприятий. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
Раздел 5: "Иерархические структу- |
|
|
|
|
|
||||
|
ры и их оформление.". |
Основные |
|
|
|
|
|
|||
11 |
элементы |
оформления иерархиче- |
1 |
|
|
2 |
Обсуждение и опрос. |
|||
ских структур. Типы организацион- |
|
|
||||||||
|
ных структур. Рабочие места и ор- |
|
|
|
|
|
||||
|
ганизационные единицы. |
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
Отличительные признаки проектов |
|
|
|
|
|
||||
|
и их особенности. Формы внедре- |
|
|
|
|
|
||||
12 |
ния проектных структур в сущест- |
1 |
|
|
2 |
Обсуждение и опрос. |
||||
|
вующие |
структуры |
организации. |
|
|
|
|
|
||
|
Организация контроля проектов. |
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
Раздел 6: "Управление процессами |
|
|
|
|
|
||||
|
и организация предприятия.". Про- |
|
|
|
|
|
||||
13 |
цессы и их типы. Основные и вспо- |
1 |
|
|
2 |
Обсуждение и опрос. |
||||
|
могательные процессы. Управление |
|
|
|
|
|
||||
|
процессами. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
Построение процесса. Планирова- |
|
|
|
|
|
||||
|
ние и регулирование результатив- |
|
|
|
|
|
||||
14 |
ности процесса. |
Регулирование |
1 |
|
|
2 |
Обсуждение и опрос. |
|||
|
протекания процесса. Автоматиза- |
|
|
|
|
|
||||
|
ция процесса. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
Раздел 7: "Построение и анализ |
|
|
|
|
|
||||
|
процессов.". |
Концепция описания |
|
|
|
|
|
|||
15 |
процессов на предприятии. Описа- |
1 |
|
|
2 |
Обсуждение и опрос. |
||||
|
ние элементов, описание структуры |
|
|
|
|
|
||||
|
процесса. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
Элементарные структуры процесса, |
|
|
|
|
|
||||
16 |
регулирование |
процесса. |
Методы |
1 |
|
|
2 |
Обсуждение и опрос. |
||
сбора информации для построения |
|
|
||||||||
|
процесса. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Создание и оптимизация организа- |
|
|
|
|
Текущий контроль вы- |
||||
17 |
|
|
32 |
28 |
полнения, выполнение |
|||||
ционного процесса. |
|
|
|
|
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
курсовой работы. |
|
ИТОГО: |
|
|
|
|
16 |
0 |
32 |
60 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2. Методические указания по подготовке к лекциям
2.1 Общие рекомендации по работе на лекциях
Лекция является главным звеном дидактического цикла обучения. Ее цель — формирование основы для последующего усвоения учебного материала. В ходе лекции преподаватель в устной форме, а также с помощью презентаций передает обучаемым знания по основным, фундаментальным вопросам изучаемой дисциплины.
Назначение лекции состоит в том, чтобы доходчиво изложить основные положения изучаемой дисциплины, ориентировать на наиболее важные вопросы учебной дисциплины и оказать помощь в овладении необходимых знаний и применения их на практике.
Личное общение на лекции преподавателя со студентами предоставляет большие возможности для реализации образовательных и воспитательных целей.
При подготовке к лекционным занятиям студенты должны ознакомиться с презентаций, предлагаемой преподавателем, отметить непонятные термины и положения, подготовить вопросы с целью уточнения правильности понимания. Рекомендуется приходить на лекцию подготовленным, так как в этом случае лекция может быть проведена в интерактивном режиме, что способствует повышению эффективности лекционных занятий.
2.2Общие рекомендации при работе с конспектом лекций
Входе лекционных занятий необходимо вести конспектирование учебного материала. Конспект помогает внимательно слушать, лучше запоминать в процессе осмысленного записывания, обеспечивает наличие опорных материалов при подготовке к семинару, зачету, экзамену.
Полезно оставить в рабочих конспектах поля, на которых делать пометки из рекомендованной литературы, дополняющие материал прослушанной лекции, а также подчеркивающие особую важность тех или иных теоретических положений.
Вслучае неясности по тем или иным вопросам необходимо задавать преподавателю уточняющие вопросы. Следует ясно понимать, что отсутствие вопросов без обсуждения означает в большинстве случаев недостаточное освоение материала дисциплины.
2.3Общие рекомендации по изучению материала лекций
При подготовке к лекционным занятиям студенты должны ознакомиться с презентаций, предлагаемой преподавателем, отметить непонятные термины и положения, подготовить вопросы с целью уточнения правильности понимания. Рекомендуется приходить на лекцию подготовленным, так как в этом случае лекция может быть проведена в интерактивном режиме, что способствует повышению эффективности лекционных занятий.
2.4 Контрольные вопросы
Типовые контрольные задания и иные материалы, необходимые для оценки знаний, умений, навыков и (или) опыта деятельности, характеризующие этапы формирования компетенций в процессе освоения образовательной программы
Вопросы (задания, тестовые вопросы и др.) |
|
Компетенции |
|
|
|
|
|
|
ОПК-3 |
|
ПК-13 |
СЕМЕСТР №3 |
|
|
|
Понятие организации. 3 определения органи- |
+ |
|
+ |
зации. Организация как функция управления. |
|
|
Действия, действующие единицы, как основ- |
+ |
+ |
ные элементы организационной структуры, а |
|
|
также их задания. |
|
|
Соподчиненность и конфликты, возникаю- |
+ |
+ |
щие при взаимодействии действующих еди- |
|
|
ниц внутри предприятия. |
|
|
Координация и интеграция, как способы раз- |
+ |
+ |
решения конфликтов действующих единиц. |
|
|
Индивидуальность действующих единиц. |
+ |
+ |
Компетенция. Интересы. |
|
|
Ресурсы как основа для возможностей дея- |
+ |
+ |
тельности. Человек, как действующая едини- |
|
|
ца на предприятии. |
|
|
Знания и умения людей. Человеческие теории |
+ |
+ |
действия. |
|
|
Теория мотивации Маслоу. |
+ |
+ |
Мораль. Теория морального развития Коль- |
+ |
+ |
берга. |
|
|
Люди на предприятиях. Классическая теория |
+ |
+ |
вознаграждения - вклада. Факторы, влияю- |
|
|
щие на поведение людей на предприятии. |
|
|
Когнитивная теория мотивации. Тезисы по |
+ |
+ |
поводу обработки информации человеком. |
|
|
Теории развития человеческих способностей. |
+ |
+ |
Интересы людей. Индивидуальный аспект |
|
|
интересов. |
|
|
Теоретические формы взаимозависимостей |
+ |
+ |
действующих единиц. Зависимости по про- |
|
|
цессам. Зависимости по ресурсам. Зависимо- |
|
|
сти по отношению к внешнему окружению. |
|
|
Основные формы координации на уровне |
+ |
+ |
планирования. Коммуникация. Создание ста- |
|
|
бильных во времени структур. Сегментиро- |
|
|
вание. Структурирование. Делегирование |
|
|
полномочий. |
|
|
Базовые условия для проведения координа- |
+ |
+ |
ционных мероприятий. |
|
|
Основные элементы оформления иерархиче- |
+ |
+ |
ских структур. Типы организационных струк- |
|
|
тур. Рабочие места и организационные еди- |
|
|
ницы. |
|
|
Отличительные признаки проектов и их осо- |
+ |
+ |
бенности. Формы внедрения проектных |
|
|
структур в существующие структуры органи- |
|
|
зации. Организация контроля проектов. |
|
|
Структура управления менеджмента проекта. |
|
|
Оценка проектных структур на основе раз- |
+ |
+ |
личных критериев: использование ресурсов, |
|
|
мотивация, способность к приспособлению. |
|
|
Процессы и их типы. Основные и вспомога- |
+ |
+ |
тельные процессы. Управление процессами. |
|
|
Построение процесса. |
|
|
Планирование и регулирование результатив- |
+ |
+ |