книги / Развитие персонала.-1

10.7.Учебные программы общего менеджмента проводятся в центральном офисе и филиалах Корпоративного университета.

10.8.Программы управленческого развития Корпоративный университет может разрабатывать и проводить своими силами или привлекать для отдельных тренингов внешних провайдеров, имеющих экспертные знания в заданной области и отличные рекомендации на рынке.

10.9.Перечень рекомендованных провайдеров устанавливается отделом обучения и развития и является единым для Корпоративного университета и его филиалов.

10.10.Эффективность управленческого развития измеряется через:

– выходное тестирование руководителей сразу после обучения;

– отложенное тестирование руководителей через 2–3 месяца после обучения;

– в ходе ежегодной оценки деятельности руководителей непосредственными руководителями.

10.11.По результатам обучения сотрудники заполняют анкеты, где дают оценку качеству пройденного обучения (приложение № 4). Результаты анкетирования используются специалистами Корпоративного университета для обновления и корректировки программ, оценки работы тренеров, оценки уровня организации обучения.

10.12.Специалист Корпоративного университета по результатам проведенного обучения заполняет форму «Оценка проведенной обучающей программы».

11. Дополнительное обучение

11.1.В случаях, если сотрудник желает получить дополнительное образование в различных областях знаний, не связанных с основными должностными обязанностями, Компания может помочь в выборе учебных заведений, учебных центров и других учреждений, занимающихся обучением, но

201

не финансирует данное обучение. Компания также не финансирует получение второго высшего образования, степени МВА, изучение иностранных языков.

11.2.Все расходы, связанные с оплатой дополнительного обучения, сотрудник берет на себя.

11.3.В исключительных случаях, по решению Главного исполнительного директора, Компания может профинансировать дополнительное обучение ключевого руководителя, если это необходимо Компании для решения новых задач.

12. Ответственность

12.1.Ответственным за формирование и проведение программ обучения и развития является Корпоративный университет.

12.2.Ответственным за планирование и бюджетирование обучения является Дирекция по управлению персоналом.

12.3.Ответственным за участие в программах обучения являются сами сотрудники. руководители подразделений отвечают за обеспечение участия своих работников в программах обучения.

12.4.Контроль за исполнением настоящего положения возлагается на Дирекцию по управлению персоналом.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1.1

ЗАЯВКА НА ОБУЧЕНИЕ по программе повышения квалификации

Прошу направить сотрудника___________________________

(Ф.И.О.)

Должность___________________________________________

Название программы повышения квалификации___________

____________________________________________________

202

Провайдер услуг______________________________________

Стоимость обучения (вкл. НДС)_________________________

Обоснование необходимости обучения___________________

_____________________________________________________

_____________________________________________________

Менеджер по персоналу подразделения

_____________________________

Директор Департамента организационного развития

_____________________________

203

ПРИЛОЖЕНИЕ 1.2

План обучения на _____________год

Город Наименование подразделения

Руководитель подразделения

Тренинги в рамках программы «Общий менеджмент»

204

Командообразующие мероприятия

205

Программа повышения квалификации в профессиональных областях

205 Итого по программе «Повышение квалификации в профессиональных областях»

Итого на обучение по подразделению

Согласовано: Директор

Департамента организационного развития __________________________________

Ф.И.О.

206

ПРИЛОЖЕНИЕ 1. 3

Годовой план обучения персонала открывающихся филиалов

Количество открывающихся филиалов

206

Всего объектов по городам

207

Количество сотрудников филиалов

Должности Мероприятия Январь Февраль Март Апрель Май Июнь Июль Август Сентябрь Октябрь Ноябрь Декабрь

Количество новых сотрудников на обучение

Базовый персонал

207

Административно-управленческий персонал

Аттестации

Административно-управленческий персонал

208

План профессионального обучения

Должности Мероприятия Январь Февраль Март Апрель Май Июнь Июль Август Сентябрь Октябрь Ноябрь Декабрь

Количество новых сотрудников на обучение

Базовый персонал

208

Административно-управленческий персонал

Аттестации

Административно-управленческий персонал

209

ПРИЛОЖЕНИЕ 1.4

Порядок и правила проведения профессиональной аттестации работников подразделений

по итогам обучения

1.Аттестация проводится с целью проверки усвоения профессиональных знаний, умений и навыков после проведенного обучения.

2.К профессиональным знаниям относятся следующие разделы:

– технологии и процессы в подразделении;

– нормативная база и законодательство, связанные

сосуществлением деятельности подразделения;

–процедуры, реализуемые на должности аттестуемого. 3. Принципы аттестации:

–обязательность для всех работников,

–открытость и коллегиальность, обеспечивающие объективное и корректное отношение к аттестуемым.

4. Ответственными за организацию и проведение аттестации персонала являются работники филиалов Корпоративного университета, отвечающие за профессиональное обучение.

5. Для проведения аттестации создается аттестационная комиссия, состав которой формируется в зависимости от должностей, занимаемых аттестуемыми работниками.

6. Персональный состав аттестационной комиссии формирует руководитель Корпоративного университета или его филиала и согласует с руководителем, отвечающим за управление подразделениями, руководителем подразделения, сотрудники которого должны участвовать в работе аттестационной комиссии.

210