книги / Методы и средства управления бизнес-проектами
..pdfОфициальный бизнес-план предназначен, в основном, для потенциаль ных инвесторов, знакомых, как правило, со многими бизнес-планами, цель которых выяснить:
•в чем суть Вашего проекта и его потенциальная эффективность;
•кто и как будет реализовывать проект;
•сколько денег Вы просите;
•как собираетесь их возвращать;
•какое обеспечение займа можете представить?
Именно это и должно быть отражено с максимальной четкостью - с пер вых слов потенциальные инвесторы должны убедиться в экономической эф фективности и реализуемости проекта. Все остальное - второстепенно.
Резюме рабочего бизнес-плана, как правило, несколько детальнее рас крывает суть проекта и может содержать ответы на вопросы:
•имеются ли другие источники финансирования, если «да», то в чем их особенности;
•каковы особенности предлагаемых товаров (услуг, работ) и их пре имущества в сравнении с аналогичной продукцией конкурентов:
•в чем заключаются стратегия и тактика достижения поставленных
целей;
•достаточна ли квалификация персонала и особенно ведущих ме неджеров;
•каковы прогноз спроса, объемы продаж товаров (услуг, работ) и суммы выручки в ближайший период (месяц, квартал, год и т. д.).
Дополнительно могут быть оценены альтернативы:
•планируемой себестоимости продукции и потребности в финанси
ровании;
•ожидаемой чистой прибыли, уровня доходности и срока окупаемо сти затрат;
•возможных рисков и вариантов минимизации последствий.
Меморандум о конфиденциальности
Меморандум о конфиденциальности составляется в целях предупрежде ния лиц, знакомящихся с бизнес-планом, о конфиденциальности приведенной
внем информации.
Втаком меморандуме может содержаться напоминание о том, что чи тающий бизнес-план берет на себя ответственность и гарантирует нераспро странение содержащихся в нем сведений без предварительного согласия ав
тора (авторов) бизнес-проекта.
В данном меморандуме может содержаться запрет на копирование всего бизнес-плана или отдельных его частей для каких-либо целей, а также запрет передачи бизнес-плана третьим лицам и требование о возврате автору (авто
•возможности и необходимости модернизации товара;
•перспектива смены данного товара другим.
Лицензии и патентные права
Сведения о патентной ситуации должны содержать ответы на следую щие патентно-правовые вопросы:
•защищен ли товар (изобретение) в стране пребывания лицензиара;
•защищен ли товар (изобретение) в странах предполагаемой терри тории осуществления проекта;
•защищен ли товар (изобретение) на основных экспортных рынках;
•каков объем прав по патентам лицензиара;
•касаются ли пункты формулы изобретения всего объекта или его
части;
•защищена ли конкурентная продукция;
•могут ли конкуренты производить и продавать свои товары (про дукцию), не нарушая Ваши патентные права.
Патент можно купить или оформить самим, если продукт собственной разработки.
Технология
Задачей данного этапа является определение технологий, наиболее под ходящих с точки зрения целей проекта.
Все начинается с анализа собственных существующих технологий. При этом целесообразно руководствоваться следующими критериями:
•технология должна себя хорошо зарекомендовать ранее;
•технология по возможности не должна быть ориентирована на им портное оборудование и сырье.
Если оказывается невозможным использовать собственную технологию, то проводится анализ возможности привлечения зарубежной технологии и оборудования по одной из возможных схем:
•совместное предприятие с иностранной фирмой - частичное инве стирование и полное обеспечение всеми технологиями;
•покупка оборудования, которое реализует технологическое know
how;
•покупка лицензий на производство;
•техническая помощь со стороны зарубежного технолога.
Выбор технологии иногда предусматривает комплексный анализ неко торых альтернативных технологий и выбор наилучшего варианта на основе какого-либо агрегированного критерия.
При этом учитываются:
• приспособленность технологии к местным условиям (температура, влажность и т. п.);
• наличие у организации, которая продает технологию, патента на нее или лицензии;
•возможность, по крайней мере, начального сопровождения произ водства продавцом технологии;
•сырье (доступность, сколько потенциальных поставщиков, какие их производственные мощности, качество сырья, каково количество других по требителей сырья, стоимость сырья, метод и стоимость доставки, риск в от ношении окружающей среды);
•безопасность и экология;
•капитальные и производственные затраты.
Раздел бизнес-плана - Анализ рынка
Вданном разделе должны быть отражены:
•сведения о покупателях на Вашем рынке;
•основная характеристика рынка Вашей продукции;
•сегментирование рынка;
•прогнозирование продаж;
•продвижение вашей продукции в условиях конкуренции.
Напомним, что рынок сбыта - это организации и люди, которые поку пают Ваш товар или пользуются Вашими услугами.
В принципе, рынок организаций и потребительский рынок - разные рынки.
Рынок организаций имеет следующие особенности:
•на рынке товаров промышленного назначения покупателей меньше, чем на рынке товаров широкого потребления;
•спрос на товары промышленного назначения неэластичен, опреде ляется спросом на товары широкого потребления, резко меняется;
•покупатели на рынке предприятий - профессионалы.
Продавать могут:
•сами предприятия;
•оптовые торговцы;
•розничные торговцы.
Признаки классификации потребительских рынков следующие:
1)по видам товаров:
-повседневного спроса,
-особого спроса,
-предварительного выбора;
2)по группам потребителей:
-географический принцип (районы, страны),
-демографический принцип (возраст, пол, уровень доходов, род
занятий);
3)по длительности использования:
-кратковременного,
-долговременного.
Классификация рынка необходима для дальнейшего его сегментирова
ния.
Цель сегментации - найти на рынке как можно более однородные по своему поведению группы покупателей, каждая из которых может рассмат риваться как отдельный рыночный сегмент.
Сегментация рынка может осуществляться по разным параметрам. Ос новными применяемыми на практике методами сегментации являются нахо ждение однородных групп потребителей по характеру товара (товары произ водственно-технического назначения, товары личного потребления, в том числе длительного и краткосрочного пользования и т. д.), по категории по требителей (частные потребители, потребители-фирмы) или по географиче скому делению рынка. Кроме того, в зависимости от конкретной ситуации сегментация может углубляться, вовлекая все новые и новые характеристики.
При написании данного раздела можно ориентироваться на вопросы, ко торые приведены ниже.
Покупатели на Вашем рынке:
•Кто покупает продукты данного класса (до Вашего появления на рынке)?
•Какие покупатели будут наиболее перспективными для Вашей про дукции?
Основная характеристика рынка Вашей продукции.
•Какова емкость рынка?
•Каковы спрос и предложение на продукцию данного класса?
•Каковы тенденции изменения емкости, спроса и предложения рынка на ближайшие пять лет?
•Какие рынки имеют наиболее благоприятные перспективы (объем продаж, уровень цен)?
•Что привлечет типичного покупателя (цена, качество, дизайн, до
полнительные услуги и т. п.)?
Сегментирование рынка:
•Какие принципы сегментирования рынка в наибольшей степени со ответствуют Вашей продукции?
•Какие сегменты рынка и почему являются для Вас целевыми сег
ментами (целевыми рынками)?
• Какие из этих сегментов наиболее выгодны с точки зрения транс портировки продукции?
Прогнозирование продаж:
• На какую долю рынка Вы рассчитываете?
Маркетинговая стратегия - маркетинговые меры компании по устой чивому продвижению своих товаров на рынок, включая определение целей, анализ, планирование маркетинговых мероприятий, мониторинг [5].
Выбор маркетинговой стратегии занимает ключевое место на всем про тяжении от возникновения бизнес-идеи до появления товара на рынке и его послепродажного обслуживания.
Сложность написания данного раздела заключается в том, что он касает ся почти всех разделов бизнес-плана.
Состав маркетинговых исследований определяется типом бизнеспроекта. Возможный состав подразделов приведен ниже:
•стратегия в области качества продукции;
•дизайн;
•ценовая стратегия;
•стратегия продвижения продукции на рынок;
•стимулирование сбыта и сервисное обслуживание;
•дополнительные требования к продукции;
•дополнительная информация о продукции;
•дополнительные требования к условиям продаж;
•продление жизненного цикла продукта.
Ниже приведены наиболее часто встречающиеся вопросы, на которые должны быть даны ответы в данном разделе бизнес-плана.
1.Стратегия в области качества продукции:
•Какие характеристики качества товара требует покупатель?
•Какой уровень качества могут обеспечить конкуренты?
•Каким стандартам качества должен удовлетворять товар, произ водство товара?
•Какова стратегическая линия поведения предприятия в области качества продукции?
2.Дизайн:
•Влияет ли дизайн на объемы продаж?
•Какова стратегическая линия поведения предприятия в области дизайна продукции?
•Как организовано дизайнерское обслуживание товара?
•Предусмотрены ли специальные статьи расходов на такое обслу живание?
3.Ценовая стратегия:
•Каким образом можно рассчитать цену для каждого продукта?
•Какие факторы должны приниматься во внимание при установ лении цены? (Не забудьте затраты по транспортировке, складированию и
хранению товаров.).
• Чувствителен ли Ваш товар к колебаниям цен?
Скорость прохождения товара по данным фазам цикла зависит от мно гих обстоятельств, которые одновременно влияют на рыночную конъюнкту
ру.
Инструменты, используемые для своевременного упреждения и преодо ления падения спроса на товар, известны и достаточно многообразны: цены, методы распространения товара, его реклама, маневрирование родственными товарами на рынке, что влияет на уровень и объем продаж, а следовательно,
ина финансовые итоги.
Сдругой стороны, с товаром связаны сопутствующие характеристики - сбыт, прибыль, потребители, число конкурентов, производство.
Заранее определенное и просчитанное движение товара по стадиям или фазам жизненного цикла позволит своевременно принять те меры, которые соответствуют переживаемой продуктом стадии. Проанализируйте табл.2.5. и
2.6.
Таблица 2.5 Взаимосвязь этапов жизненного цикла товара и его сопутствующих
характеристик
Сопутствую |
|
Этапы жизненного цикла товара на рынке |
|
|||
Создание, |
Внедрение на |
Экспансия, |
Зрелость, на |
|
||
щие характери |
|
|||||
сыщение рын |
Упадок |
|||||
стики товара |
разработка |
рынок |
рост |
|||
ка |
|
|||||
|
|
|
|
|
||
|
Отсутствует, |
|
Быстрора |
Медленно рас |
Падающий, |
|
|
возможны |
|
||||
Сбыт |
Слабый |
поиск новых |
||||
|
опытные |
|
стущий |
тущий |
рынков |
|
|
продажи |
|
|
|
||
|
Минимальная |
|
|
|
||
|
|
|
Стабилизиру |
Низкая или |
||
|
|
или нулевая |
|
|||
Прибыль |
Отсутствует |
прибыль, |
Наибольшая |
ется и начина |
нулевая |
|
|
|
убытки |
|
ется снижение |
|
|
|
|
Расширяю |
|
|
||
|
|
Любители но |
Массовый ры |
Консерватив |
||
Потребители |
Нет |
вого |
щийся массо |
нок |
ные |
|
|
Нет или |
|
вый рынок |
|
|
|
|
|
Возрастаю |
|
|
||
Число конку |
единичные |
Небольшое |
Большое |
Подавляющее |
||
рентов |
потенциаль |
щее |
||||
|
ные |
|
Крупное се |
|
Сокращаю- |
|
Производство |
Подготовка |
Освоение |
Максимальное |
|||
рийное |
|щееся |