книги / Страхование в туризме

Согласно указу страховая сумма не может быть меньше 2,025 млн рублей (включая компенсацию расходов на погребение в размере 25 тысяч рублей). Ущерб багажу оценивается не менее чем в 600 рублей на каждый килограмм веса, личным вещам – 11 тысяч рублей, ранее – одна тысяча.

Таким образом, компенсация за гибель авиапассажира полагается сейчас гражданам, которых Гражданский кодекс наделяет правом на возмещение вреда в случае потери кормильца, а при их отсутствии компенсация выплачивается родителям, супругу, детям умершего, т.е. выгодоприобретателям.

Страховая выплата должна быть произведена в течение не более чем 30 дней со дня предоставления необходимых документов.

По оценкам экспертов, возрастает число россиян, приобретающих экскурсионные туры дальнего следования. Соответственно, этот сегмент рынка становится все более привлекательным идля страховых компаний. Ответственные перевозчики достаточно охотно сотрудничают со страховыми компаниями. Во-первых, по сравнению с другими видами транспорта риск аварии, следовательно, травматизма и гибели пассажиров здесь несоизмеримо выше. Во-вторых, одна из главных проблем этого бизнеса – большая сложность организации неотложной медицинской помощи высокого качества в дороге. И здесь услуги крупных страховщиков труднопереоценить.

В качестве примера успешного сотрудничества можно привести страховую программу «Автобусный тур», специально разработанную для рынка автобусного туризма компанией «Ренессанс Страхование». Данная программа включает экстренную медицинскую помощь, в том числе и стоматологическую, предоставление медицинского оборудования, медицинскую транспортировку, репатриацию останков в случае смерти, оплату расходов по срочному визиту третьего лица, а также расходы третьего лица по сопровождению несовершеннолетнего ребенка в чрезвычайной ситуации. Причем очень важно отметить, что

31

elib.pstu.ru

стран – участниц соглашения не должен приобретать дополнительный страховой полис.

32

elib.pstu.ru

Эмитировать такие полисы могут лишь страховые компании тех государств, которые участвуют в соглашении. Российские страховщики до 1 января 2009 года при продаже этих полисов выступали исключительно агентами своих европейских партнеров. Наиболее распространенными в России являлись грин-карты, выпускаемые компаниями Sovag и Alte Leipziger (Германия), Garant (Австрия), Bulstrad (Болгария), PZU и Europe (Польша), а также эстонской ASA.

Самые большие неудобства испытывали при таком порядке вещей иностранцы, въезжавшие в Россию на собственных машинах – им обязательно приходилось покупать ОСАГО.

В 2008 году президент РФ подписал распоряжение о признании Российского союза автостраховщиков (РСА) национальным страховым бюро международной системы автострахования и обязал Минфин обратиться с соответствующей заявкой в Европейскую экономическую комиссию ООН. Еврокомиссия поддержала это ходатайство, и с 1 января 2009 года российские страховые компании, входящие в РСА, получили право самостоятельно эмитировать полисы «Зеленая карта». Таких компаний на сегодняшний день пятнадцать: «АльфаСтрахование», «ВСК», «РЕСО-Гарантия», «Росгосстрах-Столица», «РОСНО», «Югория», «ЖАСО», «Международная страховая компания «Айни», «МСК», «Регион», СК «Русский мир», «Согласие», «Спасские ворота», «Двадцать первый век» и «ЭРГО Русь».

На сегодняшний день система обязательного страхования гражданской ответственности автовладельцев перед третьими лицами «Зеленая карта» охватывает 44 страны: всю Европу плюс Израиль, Марокко, Тунис и Иран.

Приобрести «Зеленую карту» можно только в стране регистрации транспортного средства. То есть для российских автовладельцев – либо в РФ, через отечественные страховые компании, входящие в пул РСА, либо в пунктах продажи этих карт непосредственно на границе. Если путешественник не приобрел «Зеленую карту» на территории России, то в каждой стране,

33

elib.pstu.ru

в которую он будет въезжать, ему придется покупать национальный полис страхования.

Страховая компания, выпускающая «Зеленую карту», берет на себя ответственность за возмещение любого ущерба, который автомобилист может ненамеренно нанести третьим лицам и их имуществу. Выплаты потерпевшей стороне осуществляются в соответствии с законодательством той страны, где произошло ДТП.

Принцип действия полиса идентичен российскому ОСАГО, однако лимиты страховых сумм по «Зеленой карте» намного выше. Если в России максимальная выплата по ОСАГО составляет сейчас 160 тысяч рублей (при нанесении вреда имуществу) и 240 тысяч рублей (на одного пострадавшего при нанесении вреда жизни и здоровью), то за рубежом эти суммы могут выражаться уже в миллионах евро, особенно если речь идет о жизни и здоровье человека. Ведь пострадавшему там оплачивается все, включая инвалидность, пенсию и моральный ущерб. Во многих европейских странах выплаты по Green Card практически не имеют ограничений.

«Зеленая карта» не предусматривает страхование самого автомобиля от повреждений или угона. Поэтому если ее держатель признан виновником ДТП, то ему компенсация на ремонт автомобиля не положена: финансовый ущерб возместят только пострадавшей стороне.

Данная карта действует повсюду, кроме территории го- сударства-эмитента. На территории страны-эмитента для держателя «Зеленой карты» действует только национальный полис гражданской ответственности. Например, если турист собирается в Германию, не стоит приобретать «Зеленую карту», выпущенную немецкой страховой компанией, она будет не действительна. Даже границу с ней пересечь будет невозможно: придется в обязательном порядке покупать либо «Зеленую карту», эмитированную российской страховой компанией,

34

elib.pstu.ru

либо полис обязательного страхования автогражданской ответственности, который действует именно в Германии.

Грин-карты делятся на три большие ценовые категории: самые дешевые предназначены для поездок по странам Восточной Европы (их на профессиональном сленге именуют не «зеленым», а «синими»), далее идет среднеценовой сегмент – для скандинавских стран, наиболее высокий статус имеют страны Западной Европы. Стоимость зависит также от сроков поездки: чем они больше, тем карта обойдется дороже. Минимальный срок страхования – 15 дней, максимальный – один год. А вот от марки автомобиля цена «Зеленой карты» не зависит.

35

elib.pstu.ru

СПИСОК ТЕМ КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ

1.Страхованиевтуризме: особенности, проблемыиперспективы.

2.Медицинское страхование в туризме.

3.Страхование ответственности организаций в сфере туризма.

4.Страхование от несчастных случаев.

5.Комплексное страхование в туризме.

6.Страхование ответственности авиаперевозчиков.

7.Страхование ответственности средств размещения и его особенности в разных странах.

8.Страхование на случай невозможности совершить поездку выезжающих за рубеж.

9.Страхование багажа.

10.Новые виды страховых программ для туристов, занимающихся активными видами спорта.

11.Страхование автогражданской ответственности: «Зеленая карта».

12.Страхование гражданской ответственности третьих лиц.

13.Обязательное и добровольное страхование пассажиров железнодорожного транспорта.

14.Страхование пассажиров водного транспорта.

15.Страхование туристов, приобретающих автобусные туры.

36

elib.pstu.ru

ВОПРОСЫ К ЗАЧЕТУ

1.Особенности страхования путешествующих в России.

2.Виды страхования в сфере туризма.

3.Рынок страховых компаний в России.

4.Страховой полис и перечень включенных в него опций.

5.Порядокдействийтуристапринаступлениистраховогослучая.

6.Сервисные компании, их роль, функции и формы установления партнерских отношений со страховыми компаниями.

7.Сущность страхования медицинских и медико-транспортных расходов.

8.Сущность страхования от несчастных случаев.

9.Виды и период спасательных работ при наступлении страхового случая.

10.Основные отличия страхования от несчастных случаев от страхования медицинских и медико-транспортных расходов.

11.Сущность страхования на случай невозможности совершить поездку выезжающих за рубеж.

12.Перечень случаев, относящихся к страховым, при заключении договора по страхованию на случай невозможности совершить поездку выезжающих за рубеж.

13.Правила возмещения страховой выплаты при наступлении страхового события при страховании от «невыезда».

14.Условия приобретения полиса страхования от «невыезда».

15.Сущность договора страхования багажа и его актуальность в российских условиях. Понятие багажа.

16.Перечень предметов, на которые не распространяется страховоепокрытиеприоформленииполисана страхование багажа.

17.Случаи, являющиеся страховыми при оформлении полиса на страхование багажа.

18.Сущность страхования экстремальных видов спорта. Отличие понятий «экстремальный спорт» и «активный отдых».

37

elib.pstu.ru

19.Виды страховых продуктов (дайвинг, горные лыжи, парапланинг и др.).

20.Страхование гражданской ответственности третьих лиц при занятии экстремальными видами спорта.

21.Обязательное и добровольное страхование пассажиров.

22.Оформление «Зеленой карты», страхование автогражданской ответственности для выезжающих за рубеж.

38

elib.pstu.ru

СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1.Гвозденко А.А. Страхование в туризме: учеб. пособие. – М.: Аспект Пресс, 2002.

2.Шматько Л.П. Страхование и риски в туризме. – М.: Фе-

никс, 2010.

3.Косолапов А.Б. Технология и организация туроператорской и турагентской деятельности: учебное пособие. – М.: КНО-

РУС, 2008.

4.Закон РФ от 28 июня 1991 г. № 1499-1 О медицинском страховании граждан в Российской Федерации: Доступ из справ.-правовой системы «Консультант-Плюс».

5.Федеральный закон от 25 апреля 2002 г. № 40-ФЗ Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств: Доступ из справ.-правовой системы «Консультант-Плюс».

6.Журнал «Турбизнес». www.tourbus.ru

39

elib.pstu.ru

СЛОВАРЬ

Багаж – личные вещи застрахованного, перевозимые им в ходе поездки и сданные в багаж транспортной организации, а также вещи, приобретенные за границей.

Договор страхования – это соглашение между страхователем и страховщиком (или застрахованным), в силу которого страховщик обязуется при наступлении страхового случая произвести страховую выплату страхователю (застрахованному) или иному лицу, в пользу которого заключен договор, а страхователь (застрахованный) обязуется уплатить страховой взнос (страховую премию) в установленные сроки.

Застрахованный – физическое лицо, жизнь, здоровье и трудоспособность которого выступают объектом страховой защиты. Застрахованным является физическое лицо, в пользу которого заключен договор страхования.

Зеленая карта – система обязательного страхования гражданской ответственности владельцев средств автотранспорта.

Страхование – система экономических отношений по защите имущественных интересов физических и юридических лиц при наступлении определенных событий (страховых случаев) за счет денежных фондов, формируемых из уплачиваемых ими страховых взносов (страховых премий).

Страхование гражданской ответственности – страхова-

ние интересов застрахованного в случае нанесения им вреда здоровью или имуществу третьим лицам.

Страхование на случай невозможности совершить поездку выезжающих за рубеж – вид договора страхования,

предполагает страхование денежных средств, уплаченных за тур, на случай если произойдут события, попадающие в категорию страховых, и застрахованный не сможет совершить поездку.

40

elib.pstu.ru