Спецкурс «Процессуальные документы». Лазарева Алёна, 417 группа
Досье по делу об авиаперевозке
Фактические обстоятельства дела (иными словами, что произошло?):
10.01.2021 –А.А.Стрельников приобрел билеты на рейс DP-472 Москва-Хабаровск за 65 500 рублей и билет на поезд из Хабаровска в Амурск за 5 000 рублей. Отправление рейса из Москвы должно было состояться из Москвы 17.01.2021 в 16:00 по московскому времени, самолет должен был прилететь в Хабаровск 18.01.2021 в 01:25 по московскому времени (то есть 18.01.2021 в 8:25 по местному времени в Хабаровске). А.А.Стрельников намеревался после своего прилета в 18.01.2021 в 11:00 по местному времени уехать на поезде из Хабаровска и прибыть в Амурск в 18.01.2021 в 22:00. Прибыть именно в это время А.А.Стрельникову было принципиально важно, поскольку 19.01.2021 в г.Амурск Хабаровского края должно было состояться бракосочетание его единственной дочери, Стрельниковой А.И.
17.01.2021 - А.А.Стрельников прибыл в аэропорт Внуково в 12:00. В 15:00 было объявлено, что отправление рейса задерживается на неопределенное время. А.А.Стрельников обращался к сотрудникам аэропорта за разъяснениями, однако сотрудниками авиакомпании «Победа» не было дано последовательных и подробных разъяснений. Сотрудники авиакомпании «Победа» сначала отказались давать разъяснения, после 1 часа задержки рейса сообщили, что они не знают причины задержки рейса и примерное время отправления. После 3 часов задержки рейса сотрудники сказали пассажирам, что задержка связана с техническими условиями (по словам сотрудников, «произошла небольшая механическая поломка воздушного судна»). После 7 часов задержки рейса сотрудники сказали, что рейс задерживается из-за большого скопления пассажиров, журналистов, сотрудников правоохранительных органов в аэропорту Внуково в связи с прилетом в это время из Германии А.А.Навального. Несмотря на долгую задержку, авиакомпания не предложила клиентам соответствующие услуги, в предоставлении воды и продуктов питания было отказано. В итоге, вылет самолета задержался почти на 9 часов. Рейс ДР-472 вместо вылета 17.01.2021 в 16:00 вылетел 18.01.2021 в 00:55, в связи с чем А.А.Стрельников прилетел в Хабаровск 18.01.2021 в 15:15 по местному времени вместо запланированного прилета в 8:25 по местному времени, опоздал на поезд, был вынужден купить новый билет до Амурска стоимостью 10 000 рублей, прибыл в Амурск только в обед 19.01.2021 и опоздал на бракосочетание.
Требования:
возместить убытки, а именно:
стоимость билета на рейс Москва-Хабаровск в размере 65 500 рублей, поскольку не были оказаны соответствующие услуги при задержке рейса;
стоимость первого билета на поезд в размере 5000 рублей;
стоимость нового билета на поезд в размере 10 000 рублей;
произведенные покупки в аэропорту (вода и продукты питания) на сумму 1500 рублей.
получить компенсацию, связанную с задержкой рейса ((Компенсация: 25% х 100 рублей х 9 часов = 225 рублей);
возместить моральный ущерб в размере 50 000 рублей, поскольку были причинены нравственные страдания, связанные с большим опозданием на свадьбу к единственной дочери.