Учебный год 2023-2024 / Деловая репутация

В Арбитражный суд г. Москвы 

115225, Москва, Большая Тульская ул., 17

Заявитель: Лопатина В.А.

143566, г.Москва, Новоясеневский проспект, д.5, к.1, кв.806

Телефон: 8 (925) 654-42-80

E-mail: Lopatina@yandex.ru

Представитель: Лазарева А.И.,

Прошу всю необходимую информацию направлять по адресу:

187654, г. Москва, ул. Новоясеневская, д. 5, кв. 77;

Телефон: 8 (987) 678- 89-90

E-mail: lazareva1999@yandex.ru

Госпошлина: 3000 рублей

Заявление о признании не соответствующими действительности и порочащими деловую репутацию сведений

I. Обстоятельства дела

Я, Лопатина Василиса Александровна, являюсь индивидуальным предпринимателем, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя. С 2018 года я занимаюсь дизайнерским оформлением и продажей эко-шуб из искусственного меха через свой онлайн-магазин по адресу https://////.

01.02.2020 года я обнаружила в сети Интернет информацию, которая не соответствует действительности и порочит мою деловую репутацию: анонимным пользователем 25.01.2020 года был выложен видеоролик на видеосервисе YouTube, размещенный по ссылке https://youtu.be/////// (10 000 просмотров на момент подачи заявления, 05.02.2020 года), и тот же видеоролик в социальной сети ВКонтакте, размещенный на сайте https://vk.com/video///// (5 200 просмотров на момент подачи заявления, 05.02.2020 года). В вышеприведенном видеоролике утверждается, что заявитель вводит потребителей в заблуждение: продает товар не из искусственного меха, а из меха животного происхождения. Также сказано, что заявитель невежливо и грубо отвечает на претензии покупателей, хамит им, отказывается устранить выявленные недостатки. Конкретные данные покупателей или какие-либо иные доказательства указанных утверждений в видеоролике представлены не были.

02.02.2020 года я обратилась с жалобами в YouTube и ВКонтакте с требованием удалить видеоролик. Однако юридический отдел YouTube ответил отказом 10.02.2020 года, сообщив при этом, что примет необходимые меры лишь в случае, если будет принято соответствующее судебное решение. Также было сообщено, что лицо, распространившее данную информацию, неизвестно и установить его не представляется возможным. Администрация ВКонтакте никак не отреагировала на мою жалобу.

Информация и сведения, содержащиеся в видеороликах, являются недостоверными, оскорбительными и порочат мою деловую репутацию. В силу того, что видеоролики размещены в сети «Интернет», они технически и технологически доступны неопределенному кругу лиц. Поэтому последствия размещения данной информации отрицательно сказываются на моей предпринимательской деятельности: потенциальные клиенты и заказчики могут сформировать негативное мнение. Размещенные сведения способны убедить неограниченное число лиц в том, что я, как предприниматель, действую недобросовестно, нарушаю нормы действующего законодательства, что не соответствует действительности.

II. Доказательства по делу.

Изложенные обстоятельства подтверждаются:

1. Скриншотами интернет-страниц с видеосервиса YouTube, подтверждающими количество просмотров видеоролика;

2. Скриншотами интернет-страниц с социальной сети ВКонтакте, подтверждающими количество просмотров видеоролика;

3. Скриншотами переписки с юридическим отдел YouTube;

4. Скриншотами переписки с Администрацией ВКонтакте;

5. Свидетельскими показаниями ФИО1, ФИО2, которые являются моими постоянными клиентами и могут подтвердить, что распространенные сведения обо мне как о недобросовестном продавце не соответствуют действительности;

6. Свидетельскими показаниями ФИО3, ФИО4, которые являются моими постоянными заказчиками и могут подтвердить мою добросовестность при взаимодействии с ними;

7. Заключением специалиста, подтверждающим изготовление эко-шуб исключительно из искусственного меха.

III. Правовое обоснование.

В соответствии со ст. 23 Конституции Российской Федерации каждый имеет право на защиту своей чести и доброго имени.

Согласно статье 150 ГК РФ, деловая репутация является нематериальным благом, защищаемым в соответствии с ГК РФ и другими законами в случаях и в порядке, ими предусмотренных. Согласно п.1, п.8 ст.152 ГК, гражданин вправе требовать по суду опровержения порочащих его честь, достоинство или деловую репутацию сведений, если распространивший такие сведения не докажет, что они соответствуют действительности. Если установить лицо, распространившее сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, невозможно, гражданин, в отношении которого такие сведения распространены, вправе обратиться в суд с заявлением о признании распространенных сведений не соответствующими действительности.

Согласно п.2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24 февраля 2005 г. № 3 «О судебной практике по делам о защите чести и достоинства граждан, а также деловой репутации граждан и юридических лиц», судебная защита деловой репутации лица, в отношении которого распространены не соответствующие действительности порочащие сведения, не исключается также в случае, когда невозможно установить лицо, распространившее такие сведения.

Под распространением сведений, порочащих деловую репутацию граждан и юридических лиц, следует понимать опубликование таких сведений в печати, трансляцию по радио и телевидению, демонстрацию в кинохроникальных программах и других средствах массовой информации, распространение в сети Интернет, а также с использованием иных средств телекоммуникационной связи, изложение в служебных характеристиках, публичных выступлениях, заявлениях, адресованных должностным лицам, или сообщение в той или иной, в том числе устной, форме хотя бы одному лицу.

Не соответствующими действительности сведениями являются утверждения о фактах или событиях, которые не имели места в реальности во время, к которому относятся оспариваемые сведения.

Порочащими, в частности, являются сведения, содержащие утверждения о нарушении гражданином или юридическим лицом действующего законодательства, совершении нечестного поступка, неправильном, неэтичном поведении в личной, общественной или политической жизни, недобросовестности при осуществлении производственно-хозяйственной и предпринимательской деятельности, нарушении деловой этики или обычаев делового оборота, которые умаляют деловую репутацию гражданина либо юридического лица.

В соответствии с Определением Конституционного Суда РФ от 1 марта 2010 г.  № 323-О-О «реальная защита прав и законных интересов лица, чьи честь, достоинство и доброе имя потерпели ущерб в результате распространения не соответствующей действительности негативной информации, в любом случае должна быть обеспечена».

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. 27, 217, 218, 219, 220, 222 АПК РФ,

ПРОШУ

1. Признать не соответствующими действительности и порочащими деловую репутацию индивидуального предпринимателя Лопатиной Василисы Александровны сведения, распространенные на видеосервисе YouTube по следующей ссылке https://youtu.be/////// и в социальной сети ВКонтакте по следующей ссылке сайте https://vk.com/video/////;

2. Обязать видеосервис YouTube и социальную сеть ВКонтакте удалить вышеназванные видеоролики.

Приложение:

1. Квитанция об уплате государственной пошлины;

2. Доверенность на ведение дел в суде адвокатом Лазаревой Алёной Игоревной от 20.01.2021;

3. Копия свидетельства о государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя;

4. Скриншоты интернет-страниц с видеосервиса YouTube, подтверждающие количество просмотров видеоролика;

5. Скриншоты интернет-страниц с социальной сети ВКонтакте, подтверждающие количество просмотров видеоролика;

6. Скриншот переписки с юридическим отдел YouTube;

7. Скриншот переписки с Администрацией ВКонтакте;

8. Заключение специалиста, подтверждающее изготовление эко-шуб из искусственного меха;

9. Ходатайство о вызове свидетелей ФИО1, ФИО2, ФИО3, ФИО4.

15.02.2020 г.

Представитель заявителя: _______________ / Лазарева А.И

Заявитель:______________ / Лопатина В.А.