Учебный год 2023-2024 / Социальный конфликт

Тема 2.

Общая характеристика социального конфликта.

Конфликты:

1. Психологи – внутриличностные;

2. Социологи – социальные;

3. Философы – закономерности развития конфликтов, категории.

4. Правоведы, юристы – правовые и юридические. Трудовики (ТП) – впервые начали изучение. Юридическая конфликтология.

5. Педагоги – в области образования и семьи.

6. Историки – фактологический аспект

7. Искусствоведы – проявление конфликта в культуре (особенно литература).

Признаки конфликта: наличие противостояния, носителей конфликта, противоборства, направленного на преодоление противоречия.

Субъекты социального конфликта – общности, организации, личности с реально или предположительно несовместимыми интересами.

Ядро социального конфликта – межличностный конфликт.

Конфликтная ситуация – стечение обстоятельств, которое может дать начало для реального противоборства.

Соперничество – действия позитивны и направлены на достижение собственного максимального результата: подавление противника не является самоцелью.

Психологическая сущность конфликта рассматривается как тип трудной ситуации.

Элементы конфликта:

- Объективные: участники, объект и предмет конфликта

- Субъективные (психологические): цели, мотивы противоборствующих сторон, стратегии и тактики их поведения.

Классификация:

Внутриличностные;

Социальные:

- межличностные конфликты (между неформальными малыми группами в составе одной общности);

- конфликты в организациях (где конфликтующими сторонами являются группы-коллективы подразделений организации);

- межгрупповые конфликты между малыми, средними и большими социальными группами (социальные, политические, межкультурные и пр.).

- межу государствами и их коалициями.

Каждый социальный конфликт может перерасти в правовой.

Как положение дел воспринимается конфликтующими сторонами:

- подлинный конфликт — столкновение интересов существует объективно, осознается участниками и не зависит от какого-либо изменяемого фактора;

- случайный или условный конфликт — конфликт, существование которого зависит от легко изменяемых обстоятельств, что не осознается конфликтующими сторонами;

- смещенный конфликт — воспринимаемые причины конфликта лишь косвенно связаны с его объективными базовыми причинами;

- ложный конфликт — конфликт у которого нет объективных оснований; он возникает в результате ошибочного восприятия.

Выделяют конфликты в зависимости от длительности (долгосрочные, краткосрочные), от ресурсов (материальные, духовные, социальные).

Сфера:

Правовой (из-за денежного долга) и неправовой (из карточного долга).

Предмет конфликта – это его содержание. Исходя из этого, предмет конфликта — объективно существующая или мыслимая (воображаемая) проблема, служащая источником раздора между сторонами; основное противоречие, из-за которого возник конфликт; материальные или духовные ценности, или обстоятельства, из-за которых разгорелся конфликт.

Объект конфликта — «конкретная материальная (ресурс), социальная (власть) или духовная (идея, принцип, норма) ценность, к обладанию или пользованию которой стремятся оба оппонента». Объект находится на пересечении интересов.

Причины :

Противоречия – объективные и субъективные (особенности х-ера).

Конфликт ресурсов – благо, которого не хватает на всех.

Конфликт ценностей - неприятием образа мыслей и действий противника по высшим соображениям (справедливости, истины, красоты, добра).

Выделяют четыре основные группы причин конфликта:

1) неудовлетворенная потребность и стремление ее удовлетворить;

2) социальное неравенство;

3) разная степень участия во власти;

4) несовпадение целей и интересов людей.

Причинные факторы:

- информационные факторы связаны с неприемлемостью информации для одной из сторон;

- поведенческие факторы — неуместность, грубость, эгоистичность, непредсказуемость и другие характеристики поведения, отторгаемые одной из сторон;

- факторы отношений — неудовлетворенность от взаимодействия между сторонами;

- ценностные факторы — принципы, которые провозглашаются или отвергаются;

- структурные факторы — относительно стабильные обстоятельства, существующие объективно, независимо от нашего желания, которые трудно или даже невозможно изменить. *закон, возраст, линии подотчетности, фиксированные даты.

­­­­­­­­­­­­­

Мотивы – факторы физиологического, психологического характера, управляющие поведением человека.

Мотивы в конфликте – это побуждение к вступлению в конфликт, связанные с удовлетворением потребностей оппонента, совокупность внутренних и внешних условий, вызывающих конфликтную активность субъекта.

Потребности+интерес+притязания (требования)+позиция (способ выражения интереса и способ поведения, скрывает истинные интересы и мотивы).

Мотивом конфликта является потребность в комфортных условиях работы читателей в библиотеке. Осознание этой потребности сформировало интерес одного читателя — получить свежий воздух, а другого — избежать сквозняка. Интерес сформировал позиции читателей — открыть окно — закрыть окно. Неприемлемый для противоположной стороны способ выражения своих интересов привел к конфликту сторон.

Участники: противоборствующие, конфликтующие стороны; эпизодические роли в конфликте могут исполнять такие участники, как пособники (сторонники, сочувствующие), организаторы, подстрекатели (провокаторы), управленцы, жертвы, посредники.

В любом конфликте есть два периода — скрытый (латентный) и открытый.

В скрытый (латентный) период (иначе также именуется как потенциальный конфликт) стороны взаимодействия не совершают внешних действий, они проводят внутреннюю (мыслительную) работу: предполагают, планируют, обдумывают, прогнозируют развитие конфликта.

Открытый период конфликта включает такие части, как: инцидент, эскалацию конфликта, сбалансированное противодействие и завершение конфликта.

(Что-то может отсутствовать, что-то повторяться).

Инцидент — это первая стычка сторон, попытка с помощью силы решить проблему в свою пользу

Конфликтное взаимодействие

В фазе эскалации конфликт "шагает по ступенькам", реализуясь в серии отдельных актов — действий и противодействий конфликтующих сторон».

Кульминация («верхняя точка эскалации»), после которой стороны приходят к осознанию необходимости прервать как дальнейшее обострение отношений, так и усиление враждебных действий и искать выход из конфликта.

Сбалансированное противодействие – интенсивность борьбы снижается, продолжение конфликта силовыми методами не дает результата, но действия по достижению согласия еще не предпринимаются.

Завершение конфликта (не есть разрешение).

Наиболее общее деление: применение насилия или мирное урегулирование.

Основными формами завершения конфликта считают:

- разрешение (окончание конфликтного взаимодействия между сторонами; преодоление основного противоречия сторон, являющегося источником (предметом) конфликта, устранение его и на уровне внутренних установок1 2);

- урегулирование (частичное разрешение конфликта, прекращение открытой борьбы сторон);

- затухание (временное прекращение противодействия при сохранении основных признаков конфликта);

- устранение (ликвидация основных структурных элементов конфликта);

- перерастание в другой конфликт (возникновение в отношениях сторон нового, более значимого противоречия и смена объекта конфликта)

Юридический конфликт.

Юридический – возникающий из конкретных правоотношений.

Юридизированный - облеченный в определенный момент протекания конфликта в конкретную юридическую форму (т.е. в один прекрасный момент появилось требование о защите своего права).

Ссора Троекурова и Дубровского. А.С. Пушкин «Дубровский»

Помещики Кирила Троекуров и Андрей Дубровский являются центральными персонажами романа "Дубровский" А. С. Пушкина.

Товарищи:

Были товарищами по службе. Уйдя в отставку, Дубровский и Троекуров поселяются в своих имениях, где они оказываются соседями. Оба помещика очень рады этому соседству. Первое время жили мирно и дружно.

Первая конфликтная ситуация (в псарне):

Инцидент — это первая стычка сторон, попытка с помощью силы решить проблему в свою пользу

Однажды слуга Троекурова слишком дерзко отвечает Андрею Дубровскому на его замечания (а сказал он их потому, что всегда честен). Оскорбленный Дубровский требует от Троекурова извинений. Но тот отказывается извиняться. После этого случая вражда между Троекуровым и Дубровским не унимается, а, наоборот, усиливается.

В фазе эскалации конфликт "шагает по ступенькам", реализуясь в серии отдельных актов — действий и противодействий конфликтующих сторон»2

Письмо Дубровского к Троекурову.

Дубровский оскорблён, задета не только дворянская честь, но и его человеческое достоинство, и он требует удовлетворения. Не доверяя Кириле Петровичу, Дубровский просит выслать к нему оскорбившего его псаря, чтобы помиловать его или наказать. Письмо углубило ссору. Троекуров оскорблён и ждёт удобного случая, чтобы отомстить Дубровскому.

Вторая конфликтная ситуация (воровство леса):

Однажды в своем имении Дубровский обнаруживает крестьян Троекурова, которые воруют лес. Дубровский ловит воров и наказывает их розгами, лошадей забирает себе.

Месть Кирилы Троекурова:

Кульминация («верхняя точка эскалации»), после которой стороны приходят к осознанию необходимости прервать как дальнейшее обострение отношений, так и усиление враждебных действий и искать выход из конфликта.

Троекуров решает отомстить Дубровскому за его гордыню и суровое обращение с чужими крепостными. Троекуров решает отобрать у соседа его имение (у него все документы сгорели во время пожара). Троекуров подкупает чиновников и незаконным путем выигрывает суд с Дубровским. В результате, имение Дубровских, Кистеневка, переходит во владение Троекурова. Проиграв суд, старик Андрей Дубровский заболевает и сходит с ума.

Попытка помириться и смерть Дубровского (неудачная попытка разрешить конфликт)

Получив имение Дубровских, Кирила Троекуров не торжествует, не радуется своей победе. Его мучает совесть. Наконец он решает поехать к Дубровскому, чтобы помириться. Троекуров приезжает к имение Дубровских. Старик Андрей Дубровский видит Троекурова в окно и волнуется настолько, что с ним случается паралич. Он тут же умирает. После смерти старика Дубровского чиновники отбирают имение у молодого Дубровского и передают ее Троекурову. Оставшись сиротой без крыши над головой, Владимир Дубровский становится разбойником

Истинная причина ссоры между Дубровским и Троекуровым

Причиной ссоры Троекурова и Дубровского вряд ли можно считать дерзкое замечание слуги или воровство леса. Дубровский всегда открыто выражал своё мнение. Истинной причиной ссоры является гордость героев, а также их пылкие и решительные характеры. Оба героя действуют слишком необдуманно и сурово по отношению друг к другу, учитывая их многолетнюю дружбу. Гордыня и горячность мешает им избежать катастрофы.

Во что перерос межличностный конфликт?

Решение суда, смерть старика Дубровского, когда дворянин стал разбойником, когда Троекуров собрался выдавать Машу за богатого старика. Но самое большое разочарование вызвано тем, что Владимир Дубровский не успел увезти Марью Кирилловну

- межличностный (который перерос в

- смещённый

- долгосрочный

- неправовой

- юридизированный

- предмет: объективно существующая проблема, духовные ценности (барская честь) + обстоятельства (их 3).

- объект: духовные ценности (принципы, нормы поведения)

• имение Дубровских (в суде)

Причины: информационный фактор (в псарне); поведенческий фактор (наказание крепостных и присвоение лошадей);

Субъективные (особенности х-ра).

Разное или абсолютно противоположное восприятие людьми целей, ценностей, интересов и поведения;

Разлад между ожиданиями и поступками людей.

Потребность: хз

Интерес: уважение к себе как к барину

Позиция: не извиняться самому и не идти к примирению первому.

Конфликт: это хорошо или плохо?

Функции конфликта (позитивные): сигнальная, информационная, дифференцирующая, «источник развития», «возможность разрядки напряжения», «разрешает противоречие».

- специфическое средства предупреждения и разрешения социальных конфликтов

Роль права в социальном конфликте.

Сфера: правовой (из-за денежного долга) и неправовой (из карточного долга).

То есть это разновидность социального конфликта, «правовой конфликт».

Правовой конфликт есть любой конфликт, в котором противоречия возникли в сфере, регулируемой нормами права, но в силу существующих обстоятельств, противоречия юридически еще не оформились и противоборство сторон осуществляется неправовыми способами.

Правовой конфликт преобразуется в конкретный юридический конфликт, когда сторона формулирует требование в суд.

Юридический конфликт — социально-правовой конфликт, протекающий в сфере общественных отношений, урегулированных нормами права, и противоборство осуществляется правовыми средствами.

Социальные конфликты протекают в сферах общесвенной жизни, как правило, урегулированных нормами права.

________________________________________________________________________________

Герои фильма — обыкновенные спички. Показаны стадии развития конфликтов между народами. История практически всех международных конфликтов.

Мы видим развитие: ссора – спор – конфликт (обе стороны приняли конфликт)

Участники: часовые – весь народ

Предмет: территория

Позиция: вы должны пожалеть о том, что нарушили территорию

Интерес: мирное сосуществование

Цель: чтобы нарушения границ больше не было

Повод: сдвиг ограждения, физическое насилие

Агрессия, физическая сила

Оружие массового поражение => массовое уничтожение враждебного народа => уничтожение цивилизации