из электронной библиотеки / 102489275624975.pdf

УПРАВЛЕНИЕ КУЛЬТУРЫ БЕЛГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ

ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ

«БЕЛГОРОДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ИНСТИТУТ ИСКУССТВ И КУЛЬТУРЫ»

Кафедра издательского дела и библиотековедения

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС ДИСЦИПЛИНЫ

«БИБЛИОТЕЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ»

Специальность: 510203 «Библиотековедение»

ППССЗ СПО:

Библиотековедение

Квалификация выпускника: библиотекарь Форма обучения: очная

Срок обучения: 2 года 10 месяцев на базе основного общего образования

Белгород – 2015

1

СОДЕРЖАНИЕ УМКД:

2

УПРАВЛЕНИЕ КУЛЬТУРЫ БЕЛГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ

ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ

«БЕЛГОРОДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ИНСТИТУТ ИСКУССТВ И КУЛЬТУРЫ»

Кафедра издательского дела и библиотековедения

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ

«БИБЛИОТЕЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ»

Специальность: 510203 «Библиотековедение»

ППССЗ СПО:

Библиотековедение

Квалификация выпускника: библиотекарь Форма обучения: очная

Срок обучения: 2 года 10 месяцев на базе основного общего образования

Белгород – 2015

3

Управление культуры Белгородской области

Государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования

«Белгородский государственный институт искусств и культуры»

Факультет социально-культурной и информационно-библиотечной деятельности Кафедра издательского дела и библиотековедения

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ: «БИБЛИОТЕЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ» по специальности

510203 «Библиотековедение»

Рабочая программа составлена на основании требований:

Федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования по направлению подготовки 510203 «Библиотековедение» (квалификация выпускника «библиотекарь») № 1357, утвержденного Министерством образования и науки Российской Федерации 27.10.2014 г.;

учебного плана ППССЗ среднего профессионального образования в БГИИК по специальности 510203 «Библиотековедение», введенного в действие в 2014 году.

Автор: преподаватель кафедры издательского дела и библиотековедения Фоменко Ирина Григорьевна

Рабочая программа одобрена на заседании кафедры издательского дела и библиотековедения «14» января 2015 г., протокол №7.

4

1. Цели освоения дисциплины

Целью дисциплины является подготовка студентов в области библиотечноинформационного обслуживания пользователей библиотеки на основе современных принципов и методов

2. Место дисциплины в структуре ППССЗ СПО.

Курс входит в вариативную часть профессионального цикла подготовки библиотекарей. Для освоения дисциплины необходимы знания, умения и компетенции, сформированные в результате изучения студентами дисциплин гуманитарного и социально - экономического цикла («Основы философии», «История», «Психология общения») и базового профессионального цикла («Документоведение», «Библиотековедение», «Библиографоведение»)

Дисциплина является необходимой основой для дальнейшего освоения студентами базовой дисциплины профессионального цикла «Организация досуговой деятельности» и успешного освоения дисциплины вариативной части профессионального блока «Этика и психология профессиональной деятельности».

3. Требования к результатам освоения содержания дисциплины

Процесс изучения дисциплины направлен на формирование элементов следующих компетенций в соответствии с ФГОС СПО по данному направлению:

общих компетенций, включающих в себя способность:

ОК 1. Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес.

ОК 2. Организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество.

ОК 6. Работать в коллективе, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями.

профессиональных компетенций, соответствующих основным видам профессиональной деятельности:

технологическая деятельность:

ПК 1.3. Обслуживать пользователей библиотек, в том числе с помощью информационно-коммуникационных технологий.

организационно-управленческая деятельность:

ПК 2.2. Планировать, организовывать и обеспечивать эффективность функционирования библиотеки (информационных центров) в соответствии с меняющимися потребностями пользователей и условиями внешней среды.

ПК 2.4. Выявлять и внедрять инновационные технологии, применять знание принципов организации труда в работе библиотеки.

ПК 2.5. Соблюдать этические и правовые нормы в сфере профессиональной деятельности.

культурно-досуговая деятельность

ПК 3.1. Создавать условия для реализации творческих возможностей пользователей, повышать их образовательный, профессиональный уровень информационный культуры.

ПК 3.2 Обеспечивать дифференцированное библиотечное обслуживание пользователей библиотеки

ПК 3.3. Реализовывать досуговые и воспитательные функции библиотеки.

ПК 3.4. Приобщать пользователей библиотеки к национальным и региональным традициям.

5

ПК 3.5. Владеть культурой устной и письменной речи, профессиональной терминологией.

В результате изучения дисциплины студент должен:

знать:

4. Объем дисциплины и виды учебной работы

Общая трудоемкость дисциплины составляет ________ зачетных единиц, 110 часов.

6

5. Содержание дисциплины

5.1. Содержание разделов дисциплины

Введение.

Предмет, структура и задачи курса ««Библиотечное обслуживание», его роль и значение в профессиональной подготовке библиотечных специалистов, взаимосвязь с другими курсами.

Источниковедческая основа курса " Библиотечное обслуживание”. Методологические и методические аспекты изучения курса, виды и формы

занятий, варианты контроля знаний.

РАЗДЕЛ 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ БИБЛИОТЕЧНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Тема 1. Теоретические основы библиотечного обслуживания.

Понятие «библиотечно-информационное обслуживание». Функции, задачи и принципы библиотечного обслуживания на современном этапе. Федеральный закон «О библиотечном деле», основные концепции в теории библиотечного обслуживания: теория руководства чтением, теория пропаганды книги, теория информационных услуг.

Информационная культура как концептуальная основа библиотечноинформационного обслуживания. Изменение социальной роли библиотечноинформационного обслуживания.

Тема 2. Изучение чтения и читателей в России.

История изучения читателей в России. Становление и развитие изучения читателей и чтения до XIX века.

Библиотечное обслуживание в конце XIX – начале XX. Вопросы библиотечного обслуживания, поднятые на I Всероссийском съезде по библиотечному делу.

Библиотечное обслуживание в 30-е гг. Работа библиотек в период Великой отечественной войны. Задачи библиотечного обслуживания в 1960 – 1970 гг. Новые направления и тенденции в библиотечном обслуживании в конце 1980 – начале 1990 гг.

7

Современные аспекты изучения чтения и читателей. Социология чтения. Деятельность сектора социологии чтения РГБ и НИИ книги

Методы изучения читателей и их чтения: наблюдение, библиотечная статистика, анкеты, тесты и др.

Тема 3. Правовое обеспечение библиотечного обслуживания.

Современная законодательная база библиотечно-информационного обслуживания читателей. Федеральные законы «О библиотечном деле», «Об обязательном экземпляре», «Об информации, информационных технологиях и защите информации» и другие.

Документы международных организаций по развитию информационнобиблиотечной сферы.

Национальные программы, концепции и проекты, определяющие развитие информационной сферы и основные приоритеты библиотечного обслуживания российских библиотек.

Тема 4. Типология читателей библиотеки.

Понятие "группа", "тип", ''портрет" читателей как социологические и социальнопсихологические категории. Новая система социально-профессиональных характеристик читателей – основа типологии читательской аудитории. Роль типологии читателей в организации дифференцированного обслуживания. Основные виды читательских групп, выделенные при социологическом (молодежь, специалисты и др.) и социальнопсихологическом (семья, любительские объединения и др.) подходах.

Основные направления типологии читателей в современном библиотековедении и библиотечной практике. Концепция создания универсальной классификации читателей системно-целостного характера.

РАЗДЕЛ 2. ТЕХНОЛОГИЯ БИБЛИОТЕЧНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Тема 5. Библиотечные запросы. Библиотечные услуги.

Понятие о технологии библиотечно-информационного обслуживания.

Запрос пользователя библиотеки как предмет технологического процесса обслуживания.

Библиотечная услуга как результат технологического процесса обслуживания. Классификация библиотечных запросов и услуг.

Тема 6. Ресурсы библиотечно-информационного обслуживания.

Библиотечная среда. Библиотечная реклама. Понятие о ресурсах библиотечноинформационного обслуживания. Понятие о библиотечной среде и ее составляющих. Библиотечная среда как результат деятельности библиотекарей и пользователей. Свойства библиотечной среды.

Библиотечная реклама: понятие, цели, предмет, свойства. Формы библиотечной рекламы.

Методика организации "паблик рилейшнз" в библиотеках.

Тема 7. Организация библиотечного обслуживания в библиотеках.

Особенности обслуживания пользователей в различных подразделениях библиотек: на абонементе, в читальных залах и др.

Структура системы библиотечного обслуживания, основные элементы. Современные тенденции развития форм обслуживания. Обеспечение оперативности и полноты выполнения читательских запросов.

8

Взаимодействие стационарных и нестационарных подразделений библиотек, организующих обслуживание, зоны обслуживания. Межбиблиотечный абонемент.

Тема 8. Индивидуальное библиотечное обслуживание пользователей.

Основные направления индивидуального библиотечно-информационного обслуживания. Индивидуальное обслуживание как способ раскрытия личности пользователя и библиотекаря. Формы и методы индивидуального библиотечного обслуживания. Индивидуальные беседы, их виды, индивидуальные планы чтения. Справки и консультации, их виды, методика проведения.

Основные процессы технологии обслуживания читателей: подготовка к обслуживанию, обслуживание (реализация услуг), анализ обслуживания.

Предварительные процессы и операции подготовки к обслуживанию: изучение общественных, групповых и индивидуальных читательских потребностей, информационных ресурсов зоны обслуживания, планирование обслуживания и др.

Тема 9. Групповое и массовое библиотечное обслуживание.

Основные требования, предъявляемые к массовой работе (актуальность, оперативность, конкретный характер, комплексный, дифференцированный подход, взаимосвязь с индивидуальной работой).

Формы наглядного информирования (книжные выставки, система выставочных работ в библиотеке). Современные технические средства в аудиовизуальной популяризации литературы.

Вторично-документальный уровень группового и фронтального обслуживания читателей (информационное сообщение, списки литературы, информационные бюллетени и др.) Организация и методика.

Формы и методы массового библиотечного обслуживания. Технология подготовки устных обзоров литературы. Виды и формы книжных выставок в библиотеке, особенности подготовки. Алгоритм разработки и оформления книжной выставки.

Тема 10. Виртуальное библиотечное обслуживание.

Становление и развитие информационных технологий в библиотеках России. Тенденции развития информационных технологий в библиотеках. Электронные библиотеки, как новый элемент информационных технологий. Автоматизация библиотек страны.

Становление библиотек, как информационных центров для населения. Социальноинформационные функции и виды центров информации.

Модернизация традиционных форм библиотечного обслуживания. Развитие технологии библиотечного обслуживания на базе компьютерной техники, систем телекоммуникаций, современных носителей информации и др.

Тема 11. Библиотечное общение и библиотечная этика.

Библиотечное общение как важный структурный элемент библиотечноинформационного обслуживания.

Основные функции, формы и виды библиотечного общения. Барьеры библиотечного общения. Социально-психологические механизмы библиотечного общения.

Профессиограмма библиотекаря. Статус библиотекаря как показатель его роли в обществе. Имидж библиотекаря, сложившийся в общественном сознании.

Требования к библиотекарю - специалисту в области обслуживания пользователей: профессиональные и этические.

Понятие о библиотечной этике. Этические обязанности библиотекаря, нормы и принципы.

9