383_p207_c9_1889

Федеральное агентство по образованию ИРКУТСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ Институт социальных наук

УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ Методические указания

Специальность 080507 – Менеджмент организаций

Иркутск 2006

Печатается по решению Ученого совета Института социальных наук Иркутского государственного университета

2

СОДЕРЖАНИЕ

ПРЕДИСЛОВИЕ…..…………………………………………………..….5

РАЗДЕЛ 1. ОСНОВНЫЕ ВИДЫ УЧЕБНЫХ ЗАНЯТИЙ И ОСО-

БЕННОСТИ ИХ ПРОВЕДЕНИЯ…………………………………………..….7

РАЗДЕЛ 2. МЕТОДИКА ПРОВЕДЕНИЯ СЕМИНАРСКИХ ЗАНЯ-

ТИЙ…………………………………………………………………………….….8

РАЗДЕЛ 3. ОРГАНИЗАЦИЯ И ПРОВЕДЕНИЕ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ………………………………………...19

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………………...25

4

ПРЕДИСЛОВИЕ

Методические указания составлены в соответствии с государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования второго поколения по специальности 080507 – «Менеджмент организаций» и отражают содержание и специфику профессиональной подготовки кадров в сферепринятияуправленческихрешений.

Цель курса. Основная цель курса видится в том, чтобы помочь студентам во владении современной методологией процесса разработки, принятия и реализации управленческих решений.

Задачи курса. В результате обучения студенты должны:

•приобрести знания и навыки в области процесса разработки, принятия и реализации управленческих решений;

•изучить функции решения в методологии и организации процесса управления;

•развить способности к методологическому видению процесса разработки и принятия управленческих решений;

•на уровне понятийного мышления уметь установить взаимосвязь между политическими и социально-психологическими условиями и факторами разработки, принятия и реализации управленческих решений;

•уметь понимать и объяснять специфику принятия управленческих решений в условиях неопределенности и риска на профессиональном уровне;

•получить целостное системное представление о технологии и организации процесса разработки и принятия управленческих решений, механизмах их реализации;

•приобрести необходимые знания и навыки в области научного анализа и прогнозирования управленческих решений.

Место курса в профессиональной подготовке выпускника:

Данный курс предназначен для студентов Института социальных наук, обучающихся по специальности «Менеджмент организаций». Исходной базой для усвоения материала курса являются знания, приобретенные в ходе изучения дисциплин «Основы менеджмента», «Стратегический менеджмент», «Управление персоналом» и др. Курс «Управленческие решения» является базовой дисциплиной, от которой зависят уровень и глубина знаний в конкретных областях современного менеджмента и степень профессиональной специализации в сфере управленческой деятельности.

Требования к уровню освоения содержания курса. В результате обу-

чения выпускники должны:

•иметь четкое представление об особенностях процесса разработки, принятия и реализации управленческих решений;

5

•понимать взаимосвязь управленческих решений с вопросами стратегического менеджмента, инновационного менеджмента и др.;

•знать специфику и основные проблемы на каждом этапе процесса разработки, принятия и реализации управленческих решений;

•уметь выражать и обосновывать свою позицию по вопросам разработки, принятия и реализации конкретных управленческих решений;

•владеть основами теоретического анализа; навыками самостоятельной исследовательской работы в управленческой деятельности;

•быть открытыми для новых знаний и способными к их реализации в профессиональной управленческой деятельности.

Содержание курса и методических указаний. Содержание курса со-

стоит из шести разделов, пятнадцати тем. Предлагаемые темы раскрывают суть дисциплины в соответствии со стандартом второго поколения, что составляет обстоятельную и конкретную основу учебного курса. Методические указания включают планы семинарских занятий, перечни примерных контрольных вопросов и заданий для самостоятельной работы по всему его содержанию, примерной тематики рефератов и докладов, примерных вопросов

кэкзамену, а также список основной и дополнительной литературы по данной дисциплине.

6

РАЗДЕЛ 1. ОСНОВНЫЕ ВИДЫ УЧЕБНЫХ ЗАНЯТИЙ И ОСОБЕННОСТИ ИХ ПРОВЕДЕНИЯ

В рамках изучения данной дисциплины предусматривается:

чтение лекций, в которых определяются базовые положения темы, освещается степень разработанности и существующие проблемы их изучения, раскрываются способы научного анализа исследуемых феноменов;

проведение семинарских занятий, которые предполагают конкретизацию и углубленную проработку лекционного материала, акцентирование практической направленности полученных знаний, освоение и закрепление изучаемых вопросов посредством решения как теоретических, так и практических задач.

Взаимосвязь аудиторной и самостоятельной работы студентов при изучении дисциплины.

Кроме того, непосредственное освоение тем программы в ходе лекционного курса и практических занятий совмещается с самостоятельной работой студентов, включающей дополнительное изучение специальной литературы и подготовку докладов по самостоятельно выбранной теме. Для студентов очной формы обучения предусматривается самостоятельная работа в объеме 10 часов.

Виды текущего, промежуточного и рубежного контроля знаний студентов по дисциплине «Управленческие решения». Оперативный контроль знаний студентов по дисциплине осуществляется на каждой лекции с помощью вопросов на понимание материала лекционного курса. Текущий контроль качества и степени усвоения знаний проводится в виде обсуждения результатов выполнения контрольных работ, а также самостоятельно подготовленных студентами домашних заданий (рефератов). Рубежный контроль знаний по всему курсу осуществляется в форме экзамена. На индивидуальных и групповых консультациях студенты получают дополнительную информацию по вопросам, вызывающим затруднения, а также совместно с преподавателем осуществляют подбор необходимой литературы для самостоятельного изучения.

7

РАЗДЕЛ 2. МЕТОДИКА ПРОВЕДЕНИЯ СЕМИНАРСКИХ ЗАНЯ-

ТИЙ

2.1. Общая характеристика организации работы студентов на семинарских занятиях по дисциплине «Управленческие решения». Преимущества выбранной методики

Специфика организации работы студентов на семинарских занятиях по дисциплине «Управленческие решения» непосредственно связана с видом самого занятия. В своей работе мы выделяем два вида: семинары, взаимосвязанные с лекционным курсом, являющиеся его органическим дополнением или продолжением; практические семинары. Цель проведения последних— отработка конкретных навыков. В социологии речь идет о тех занятиях, где у студентов формируются навыки сбора социальной информации, ее обработки и анализа. Среди всего разнообразия существующих в настоящее время методик проведения семинарских занятий хотелось бы выделить две, наиболее распространенные и находящиеся на острие педагогических дискуссий в печати.

Первую методику условно можно было бы назвать обучающей, традиционной, ориентированной на преподавателя. Согласно данной методике,

одни студенты, приходя на семинар, готовят рефераты, доклады, другие— их слушают. Преподаватель пытается активизировать аудиторию, организовать дискуссию.

Для организации подобных семинаров необходимо соблюдение ряда условий:

•наличие разработанных преподавателем контрольных вопросов и

тем;

•наличие списка рекомендованной литературы и источников;

•возможность доступа к этой литературе;

•наличие раздаточного материала к каждому семинару. В европейских университетах — это в порядке вещей, в России — ближайшее будущее;

•желание самого студента подготовиться к семинару. Данное условие проведения семинара часто вообще игнорируется. Принято считать, что если студент пришел в университет, то он однозначно заинтересован участвовать во всех формах учебы. В действительности все не так просто.

Преподаватель стимулирует учебу студента приближением или отдалением итоговой аттестации — зачета или экзамена.

Слабые звенья этой методики:

•преподаватель должен хорошо представлять, что нужно знать студенту по предмету;

•студент должен быть уверен, что, не овладев этими знаниями, он не сможет работать по специальности. Оптимальной данная методика будет;

•в условиях стабильного развития общества;

•при наличии четко известных потребностей практики;

8

• для подготовки магистров (условия этой подготовки допускают некоторый отрыв знаний от реальности).

В современных условиях возрастает интерес ко второй методике, ко-

торую условно можно назвать тренирующей, инновационной, ориентирован-

ной на обучаемого. Формы ее разнообразны. Выделим лишь некоторые. Организационно-деятельная игра. Проведение таких игр помогает ак-

тивизировать творческий потенциал студентов, выработать у них умение анализировать сложные социальные процессы, привить навыки коллективной работы над конкретной проблемой.

Творческие работы. Задача подготовки таких работ — почувствовать вкус к социологическим рассуждениям, сформировать интерес к самостоятельному творчеству.

Тестирование. Цель тестирования — познание студентами самих себя, своих возможностей, раскрытие своих способностей и творческого потенциала. Методика тестирования позволяет в ряде случаев заменить контрольные формы проверки знаний, помочь студентам определить ближайшие и отдаленные цели работы над собственным самосовершенствованием.

Тренировка основных навыков и умений.

1.Написание изложений по оригинальным социологическим текстам (проверка степени усвоения сложных неадаптированных источников).

2.Подготовка рецензий на отдельные источники (тренировка навыка оценивать прочитанное).

3.Написание рефератов по наиболее актуальным проблемам (освоение навыков научной работы).

4.Составление анкет, проведение опросов, обобщение результатов (умение оформить самостоятельное научное исследование).

Студент стимулирует себя сам — он на каждом этапе проверяет собственные силы, способности, возможности. Слабые звенья этой методики:

• преподаватель должен быть готов ко всяким неожиданностям,

даже к тому, что он может что-то не знать;

•студент должен испытывать доверие к преподавателю, чтобы раскрыть в процессе обучения свои “слабые стороны”.

Оптимальной данная методика будет: в условиях нестабильного общества; при постоянно меняющихся потребностях практики.

Таким образом, выбор оптимального варианта методики проведения семинарского занятия определяется многими факторами: спецификой предмета, потребностями подготовки конкретных специалистов, возможностями преподавателя и готовностью студента.

В современных условиях семинарские занятия призваны:

•активизировать творческий потенциал обучаемых;

•способствовать познанию ими собственной личности, своих спо-

собностей;

9

• дать инструмент (в форме знаний и навыков) поддержки в этом сложном, меняющемся мире.

В этом случае образование для каждого студента действительно станет средством социальной самозащиты и приумножения собственного капитала.

2.2. Программа семинарских занятий по дисциплине «Управленческие решения»

Тема 1. Управленческие решения в системе научного знания: понятие, предмет, методы, основные задачи и функции

Цель занятия – определить место и роль дисциплины «Управленческие решения» в системе научного знания.

Количество часов, отведенных на освоение темы – 2 ч.

План семинара

1. Предметное и проблемное поле дисциплины «Управленческие реше-

ния».

2.Междисциплинарный характер принятия управленческих решений как научного направления.

3.Основные задачи и функции дисциплины «Управленческие реше-

ния».

4.Проблема принятия решений в системе современного менеджмента. Глобализация мышления при разработке, принятии и реализации управленческих решений.

Основная литература

Балдин, К.В. Управленческие решения: учебник / К.В. Балдин, С.Н. Воробьев, В.Б. Уткин. – М., 2004.

Смирнов, Э.А. Разработка управленческих решений: учебник для вузов

/ Э.А. Смирнов. - М., 2000.

Фатхутдинов, Р.А. Управленческие решения: учебник для вузов / Р.А. Фатхутдинов. - М., 2001.

Тема 2. Управленческие решения и проблема их классификации

Цель занятия – проанализировать проблему классификации управленческих решений.

Количество часов, отведенных на освоение темы – 2 ч.

План семинара

1.Понятие и природа управленческого решения.

2.Проблема классификации управленческих решений. Типы классифи-

каций.

10