новая папка 1 / 740488

сийской научно-практической конференции с международным участием / Омский гос. ун-т путей сообщения. – Омск, 2018. – С. 250 – 257.

3.Жужома, Ю. Н. Деловые коммуникации в логистике [Текст]: Учеб. пособие. / Ю.Н. Жужома. – СПб.: НИУ ИТМО; ИХиБТ, 2014. – 114 с.

4.Левкин, Г. Г. Основы логистики [Текст]: конспект лекций / Г. Г. Левкин, Н. Б. Куршакова, К.О. Дзюбина. – М. – Берлин: Директ-Медиа, 2016. – 249 с.

УДК 658.7 (075.8)

Г. Г. Левкин, Н. Я. Гарафутдинова, Д. В. Конишевский

ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ЦИФРОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ ЛОГИСТИЧЕСКИХ ПРОЦЕССОВ ПРИ УПРАВЛЕНИИ ЦЕПЯМИ ПОСТАВОК

В статье рассмотрены подходы к экономической деятельности с учетом цифровой трансформации коммерческих и технологических процессов, требования к специалистам организаций с учетом повышения их компетентности при профессиональной переподготовке.

Цифровая трансформация экономической деятельности как основная комплексная тенденция современности, с учётом перспектив на будущее, заставляет кардинально изменять деятельность отечественных предприятий для поддержания их конкурентоспособности. Технологии блокчейна при ведении бизнеса упрощают и ускоряют деятельность коммерческих организаций, при этом ощутимо повышая эффективность экономического взаимодействия фокусной компании с коммерческими, логистическими, институциональными и прочими посредниками. Электронные закупки не являются исключением, так как при этом затрагиваются такие аспекты, как планирование, прогнозирование, клиентоориентированная коммуникация. Важно выстроить эффективную стратегию экономического взаимодействия между участниками цепи поставок, отвечающую современным требованиям, чтобы эта деятельность была максимально прибыльной.

Несомненно, при всех положительных аспектах цифровой трансформации бизнеспроцессов есть и проблемы, то есть препятствия, которые неизбежно сопровождают любые новшества, и задача эффективного руководителя предприятия заключается в осознании и оценке уровня логистических рисков для сведения их к минимуму.

Цель исследования – изучить преимущества и недостатки цифровой трансформации логистических процессов в цепях поставок.

Анализ определений позволяет отнести предприятие к цифровому, если оно выполняет большинство бизнес-процессов в режиме реального времени. Например, реализацию планирования, контроля, координации, анализа, а также хозяйственных, экономических, логистических функций и операций, бухгалтерский учет, управление персоналом, взаимоотношения между фокусной компанией и участниками цепи поставок, следовательно, цифровая трансформация охватывает внутреннюю и внешнюю среду коммерческих организаций.

Рассмотрим преимущества «цифровых», то есть электронных, закупок для продавцов и покупателей при управлении цепями поставок.

1)Ведение бизнеса в сети Интернет способствует снижению уровня затрат на содержание запасов, так как приводит к повышению ценности времени и места за счет обеспечения точного планирования и прогнозирования потребностей покупателей и размера запасов у продавца, синхронизации этих двух составляющих.

2)Товары и услуги в электронной среде быстрее находят покупателей и становятся доступными в любой точке мира.

3) Повышение скорости коммуникаций с клиентами способствует тонкой настройке взаимоотношений с ними, поэтому в любой момент времени товар может быть переработан под новые ожидания или потребности покупателей не только в отношении потребительских свойств, но и размера партий и вида транспортной тары в соответствии с потребностями коммерческих посредников.

Наряду с преимуществами, безусловно, существуют недостатки электронных закупок, например, возможны технические неполадки из-за неправильной работы сайтов (в основном перебоев) или хакерские атаки и неправомерное использование бизнес-информации, недостаточная охрана коммерческой тайны. При переходе к электронным закупкам информационная система предприятия становится открытой для внешних воздействий, что способствует увеличению уровня рисков и снижению информационной безопасности.

В эпоху внедрения цифровых технологий организации различных форм собственности все чаще используют электронные системы для эффективного, предсказуемого, прозрачного

ибезопасного управления цепями поставок. Системы электронных закупок предоставляют актуальную информацию о потребностях своих клиентов, что позволяет заключить договор с покупателем об автоматической отгрузке товарной партии при достижении уровня запасов порогового значения или точки заказа. Это также относится к стадии запроса на предоставление коммерческих предложений покупателю от продавцов.

Электронные закупки обеспечивают предсказуемость, так как продавцы знают, чего ожидать, и могут проанализировать ход выполнения заказа, статус товаров и движение запасов на предприятии и в цепи поставок. В том случае, если товарная партия в единой информационной системе отражается как доставленная, принятая и оформленная для оплаты, не нужно обращаться к продавцу и запрашивать информацию в бухгалтерии.

Безусловно, внедрение цифровых технологий напрямую касается и квалификации специалистов, работающих не только в сфере закупок, но и во всех подразделениях предприятия, взаимодействующих между собой при организации движения сквозного материального потока.

Переход предприятий и организаций различных форм собственности на работу по профессиональным стандартам накладывает на их руководителей обязательное соблюдение требований трудового законодательства. Таким образом, предприятия реального сектора экономики, переходя на требования профессионального стандарта, в обязательном порядке должны привести в соответствие с определенными в профессиональном стандарте обобщенными

итрудовыми функциями весь работающий состав сотрудников, доведя их до нужного уровня через программы дополнительного образования. Кадровые службы предприятий должны работать на опережение, проводя мониторинг уровня подготовки персонала как уже работающего, так и приходящего на предприятие на постоянное место работы для формирования планов профессионального развития сотрудников и направлений их обучения.

Приказом Министерства труда и социального развития Российской Федерации утвержден профессиональный стандарт для консультантов в области развития цифровой грамотности населения (цифровых кураторов) [1, 2]. Согласно стандарту, целью деятельности данных специалистов является консультирование по вопросам применения информационнокоммуникационных технологий в различных сферах жизни, содействие развитию цифровой грамотности различных групп населения.

На базе Института повышения квалификации и переподготовки ОмГУПСа возможно использование профессионального стандарта «Цифровой куратор» при обучении по направлениям дополнительного образования различных категорий работающих – как специалистов, руководителей, так и (в качестве нового направления) людей предпенсионного возраста посредством индивидуальных программ профессионального обучения по выбранным направлениям подготовки.

Согласно стандарту, целью деятельности данных специалистов является консультирование по вопросам применения информационно-коммуникационных технологий в различных сферах жизни, содействие развитию цифровой грамотности различных групп населения. В функции цифровых кураторов входит: консультирование граждан в области развития цифровой грамотности; организация и проведение мероприятий по консультированию граждан в области развития цифровой грамотности.

Стандартом устанавливаются требования к образованию и опыту работы, необходимые специалисту для выполнения этих функций. Соответственно, на его основе необходимо разрабатывать и программы дополнительного образования, освоение которых поможет грамотно выстраивать работу на электронных площадках.

Омский государственный университет путей сообщения, в рамках участия в реализации федерального проекта «Старшее поколение» национального проекта «Демография», в 2019 году проводил обучение лиц предпенсионного возраста по программам профессионального обучения [3].

Профессиональное обучение проводилось в соответствии с региональной программой «Организация профессионального обучения и дополнительного профессионального образования граждан предпенсионного возраста», принятой постановлением Правительства Омской области от 30 января 2019 года № 21-п в рамках федерального проекта «Старшее поколение» национального проекта «Демография», по новому формату обучения с применением именных образовательных сертификатов [4, 5]. По данному профилю проходило и обучение по программам профессиональной переподготовки лиц, ответственных за реализацию работы с большими массивами данных, работающих с заполнением различного рода мониторингов, руководителей кадровых служб органов власти.

Кадровым работникам необходимо выстраивать отношения с образовательными организациями и работать со студентами-целевиками для дальнейшего приглашения их на производственную и преддипломную практики в целях ознакомления с элементами корпоративной культуры, традиций предприятия и в дальнейшем – привлечения их на работу по профилю деятельности предприятия с целью формирования кадрового резерва специалистов для дальнейшей работы в регионе, вести плановый учет уже действующих молодых специалистов и выстраивать совместно с ними индивидуальные карьерные траектории для закрепления их на предприятии и раскрытия возможности в большей степени реализовать комплексный проект предприятий различных форм собственности.

Например, ПАО «СИБУР Холдинг» внедряет современные цифровые технологии, применяя в качестве эффективного инструмента для обучения сотрудников, работающих на производстве, программные продукты VR и AR (виртуальная и дополненная реальность), чтобы модернизировать процессы и повышать производительность.

«Не всегда можно отработать нужные навыки прямо на объекте, а теоретической подготовки бывает недостаточно. А с помощью очков виртуальной реальности человека можно погрузить в рабочую среду, чтобы он адаптировался к ней еще до того как выйдет в цех» – такие подходы в обучении персонала дают возможность получить навыки в цифровом пространстве [6].

Кроме того, кадровиками вводятся сведения об отпусках, должностных окладах, выслуге и прочих персональных моментах работы в системе 1С Кадры, соответственно, все мониторинги и отчеты в управление статистики, службу занятости, государственную инспекцию труда также формируются в информационных массивах и базах данных, поэтому цифровые продукты являются неотъемлемым элементом в работе специалистов и руководителей различных форм собственности.

Все вышеизложенное свидетельствует о том, что система образования неразрывно связана с подготовкой специалистов для проектов цифровой трансформации бизнес-процессов и должна оперативно реагировать на потребности работодателей. Для подготовки специали-

стов по основным и дополнительным образовательным программам необходимо встраивать

впрограммы дисциплины, определяющие их практическую составляющую с проведением стажировок на предприятиях реального сектора экономики и привлечением специалистовпрактиков для проведения занятий.

ВРоссии создана платформа, благодаря которой пользователи смогут повышать и оценивать свою цифровую грамотность: уже запущен сайт с образовательными курсами и обучающими пособиями, которые можно будет применять слушателям с разным стартовым уровнем в освоении информационных технологий. Развитием платформы займется консорциум, куда вошли государственные корпорации, крупный бизнес и вузы, поэтому объединенные усилия помогут скоординировать потребности предприятий и организаций различных форм собственности с возможностями вузов по включению различных модулей и разделов в программы профессионального обучения и переподготовки по направлению цифровой трансформации отечественной экономики.

На основании вышеизложенного можно сказать, что электронный обмен и хранение данных (по сравнению с использованием бумажных документов) способствуют повышению точности выполнения коммерческих операций, снижению общих затрат и повышению уровня логистического сервиса. Наряду со снижением уровня затрат предприятию необходимо инвестировать значительные средства в приобретение специализированного программного обеспечения, технических средств коммуникации, найм специалистов в области информационной безопасности, поэтому внедрению и разработке новой информационный системы электронных закупок или продаж фокусной компании и смежных предприятий должна предшествовать как детальная проработка внутренней среды организации, так и изменение взаимоотношений со всеми участниками логистического процесса.

Одним из важных направлений деятельности фокусной компании является ее взаимодействие с федеральными структурами (институциональными посредниками) для эффективного достижения итоговых результатов деятельности. Так, например, в соответствии с Положением об управлении Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору (Россельхознадзора) по Омской области, утвержденным приказом Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору от 15 апреля 2013 года № 211 [7], а также – основными функциями, возложенными на подразделения (Управления) в составе головной организации, и в соответствии с полномочиями, возложенными законодательством, специалисты отдела обязаны:

осуществлять государственный ветеринарный надзор (контроль) за соблюдением требований законодательства РФ в сфере ветеринарии на Государственной границе РФ и на транспорте, включающих требования по обеспечению охраны территории РФ от заноса из иностранных государств и распространения заразных болезней животных, ввоза опасных в вете- ринарно-санитарном отношении поднадзорных грузов;

осуществлять иные полномочия в закрепленной сфере деятельности Россельхознадзора, предусмотренные федеральными законами, нормативными правовыми актами Президента Российской Федерации или Правительства Российской Федерации.

Взону ответственности отдела входит воздушный пункт пропуска через Государственную границу РФ «Омск (Центральный)» Омского таможенного поста. Кроме того, специалисты отдела осуществляют досмотр грузов, подконтрольных госветнадзору, на 35 станциях Омского отделения Западно-Сибирской железной дороги.

Основными функциями отдела в сфере обеспечения карантина являются:

охрана территории Омской области и территории РФ от проникновения из других стран и распространения карантинных вредителей, болезней растений и сорняков;

надзор за соблюдением требований международных договоров, соглашений и конвенций

всфере обеспечения карантина растений;

надзор за соблюдением организациями любых форм собственности и гражданами РФ, иностранными гражданами законодательства РФ в сфере обеспечения карантина растений.

Специалисты отдела осуществляют [8]:

федеральный государственный карантинный фитосанитарный надзор, включающий в том числе карантинный фитосанитарный контроль в пунктах пропуска через Государственную границу Российской Федерации;

мероприятия по контролю, направленные на обеспечение охраны территории Российской Федерации от заноса из иностранных государств и распространения вредителей растений, возбудителей болезней растений, а также растений (сорняков) карантинного значения; контроль и надзор за выполнением юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и гражданами законодательных и нормативных правовых актов РФ, международных договоров и соглашений в области карантина растений, обязательных для исполнения при ввозе на территорию РФ, вывозе с территории РФ, производстве, использовании, хранении, переработке, обработке, реализации и транспортировке продукции растительного

происхождения, подкарантинного материала, подкарантинного груза; оформление и выдачу карантинной фитосанитарной документации на подкарантинную

продукцию (карантинных, фитосанитарных сертификатов, актов карантинного фитосанитарного контроля);

мероприятия по выявлению карантинных объектов, установлению карантинного фитосанитарного состояния подкарантинных объектов и подкарантинной продукции;

контроль за изъятием, возвратом и уничтожением продукции, заражённой карантинными объектами.

Осуществление надзора требует постоянного взаимодействия с субъектами транспортного обеспечения (таможенными постами, складскими помещениями, сопровождением грузов, направлением пробных образцов в технические лаборатории, которые располагаются не только на территории Омской области, но и в других городах Российской Федерации (Москве, Санкт-Петербурге, Орле), что, соответственно, требует формирования не только удобного транспортного маршрута, но и слаженной работы таможенных постов и складов.

Проведение опроса среди работников подразделений позволило выявить, что транспортировка и размещение товарных партий, завозимых на территорию Омской области, особенно скоропортящихся продуктов различного назначения (овощи, фрукты, мясные продукты и полуфабрикаты и др.), часто требует оперативного анализа проб и образцов в лаборатории для выдачи сертификатов фитосанитарного надзора и сертификатов для реализации в сети предприятий розничной торговли. Соответственно, работникам для осуществления трудовых функций важно знать законодательство в сфере таможенного регулирования для правильного оформления и проверки документов, составления актов взятия проб опытных образцов, направления их на исследование.

Управление ведет учет экспортируемой продукции через таможенные посты. Сотрудники управления участвуют в рейдах, проводимых в рамках контроля за незаконным вывозом зерна в республику Казахстан, следовательно, на приграничных территориях также важно знать законодательство, регулирующее транспортировку продуктов, их прохождение через таможенные посты, получение сертификатов.

Кроме того, работа Управления строится в новой информационной системе сертификации товаров «Меркурий», которая позволяет отслеживать производимую продукцию от места ее изготовления и весь процесс транспортировки, передвижения до мест реализации в системе розничной сети и общественного питания по всей территории Российской Федерации. Соответственно, специалистам Управления необходимы дополнительные навыки и опыт работы в информационных системах.

Механизм проверки таможенных постов, взятие проб образцов, направление их на экспертизу в лабораторию, осуществление хранения товара во время проведения экспертизы,

сама доставка товара требуют четкого оформления специальной документации, отлаженных логистических операций, поэтому навыки такой деятельности влияют на управление цепями поставок.

Все работы выполняют люди, а значит, их квалификация, подготовка, своевременность получения знаний и навыков требуют постоянного внимания в вопросах соблюдения правил работы, поведения, антикоррупционных механизмов, формирования психологических навыков, т.е. опыт работы с персоналом важен во всех звеньях цепи поставок.

Таким образом, в современных условиях динамичного развития рыночных отношений следует уделять пристальное внимание цифровой трансформации логистических и сопутствующих процессов, повышению компетентности работников фокусной компании, логистических и институциональных посредников, что приведет к повышению эффективности деятельности отечественных предприятий. Объединение усилий всех участников цепей поставок будет способствовать развитию отечественной экономики и повышению конкурентоспособности отдельных цепей поставок.

Список литературы

1.Приказ Минтруда России от 31.10.2018 № 682н «Об утверждении профессионального стандарта «Консультант в области развития цифровой грамотности населения (цифровой куратор)» (Зарегистрировано в Минюсте России 19.11.2018 № 52725) [Электронный ресурс].

2.Официальный интернет-портал правовой информации [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.pravo.gov.ru (дата обращения: 13.01.2020)

3.Указ Президента России от 7 мая 2018 года № 204 «О национальных целях и стратегических задачах развития Российской Федерации на период до 2024 года» garant.ru/ products/ ipo/prime/doc (дата обращения: 13.01.2020).

4.Постановление Правительства Омской области от 30 января 2019 года № 21-п «Об отдельных вопросах организации профессионального обучения и дополнительного профессионального образования граждан предпенсионного возраста» [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.consultant.ru/law/review/reg/rlaw/rlaw1722019-02-08.html (дата обращения: 13.01.2020).

5.Приказ Главного Управления государственной службы занятости населения Омской области от 07 февраля 2019 года № 5-п «Об утверждении Порядка организации профессионального обучения и дополнительного профессионального образования граждан предпенсионного возраста» [Электронный ресурс].

6.Информация о цифровых технологиях СИБУРа [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://bit.ly/2PYW6Zv (дата обращения: 13.01.2020)

7.Положение об управлении Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору (Россельхознадзора) по Омской области, утвержденного приказом Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору от 15 апреля 2013 года, № 211. [Электронный ресурс]. Режим доступа: omskgazeta.ru/catalog/firms/ (дата обращения: 13.01.2020)

8.Основные требования к проектам положений о территориальных управлениях федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору [Текст] // Вестник ветеринарии. 2005. – № 3 (34). – С. 9 – 19.