новая папка 1 / 373495

количественные характеристики, оптимизация ассортимента.

24.Виды и основные направления маркетинговых исследований в ФкиС.

25.Основные этапы, мероприятия и процедуры маркетинговых исследований, проводящихся на материале рынка ФКиС.

26.Опрос как один из ведущих методов маркетинговых исследований.

27.Фокус-группы как один из ведущих методов маркетинговых исследований.

28.Сегментирование рынка физкультурно-спортивных услуг.

29.Основные критерии сегментации рынка физкультурно-спортивных услуг: типология, характеристика, примеры.

30.Технология процесса сегментирования рынка физкультурноспортивных услуг: правила, этапы, методы.

31.Понятие маркетинговой стратегии физкультурно-спортивной организации.

32.Основные этапы формирования маркетинговой стратегии физкультурно-спортивной организации и их характеристика.

33.Модели рыночного поведения физкультурно-спортивной организации.

34.Проектирование и разработка замысла физкультурно-спортивных услуг.

35.Жизненный цикл физкультурно-спортивных услуг. Маркетинговые стратегии на этапах внедрения и развития продукта, услуги.

36.Формирование и оптимизация ассортимента основных, сопутствующих и дополнительных услуг как элемент маркетинговой деятельности.

37.Рыночное позиционирование физкультурно-спортивных услуг: понятие, виды, характеристика.

38.Основные показатели качества физкультурно-спортивных услуг.

39.Сертификация физкультурно-спортивных услуг.

40.Понятие конкуренции на рынке физкультурно-спортивных услуг.

11

41.Цена: понятие, основные функции. Маркетинговое значение.

42.Факторы, влияющие на ценообразование в отрасли «Физическая культура и спорт».

43.Типовые стратегии ценообразования на услуги физкультурноспортивных организаций.

44.Методы ценообразования на услуги физкультурно-спортивных организаций.

45.Основные элементы комплекса маркетинговых коммуникаций: понятие, типология, характеристика.

46.Личные и неличные формы маркетинговых коммуникаций.

47.Особенности и современные тенденции развития маркетинговых коммуникаций в системе физической культуры.

48.Реклама как элемент маркетинговых коммуникаций предприятия ФКиС.

49.Пропаганда физкультурно-спортивных услуг, ее роль в продвижении услуг физкультуры и спорта.

50.Связи с общественностью как элемент маркетинговых коммуникаций: характеристика, основные формы.

51.Стимулирование сбыта как элемент маркетинговых коммуникаций: характеристика, основные формы.

52.Личные продажи как элемент маркетинговых коммуникаций: характеристика, основные формы.

53.Спонсорство: понятие, цели, область применения, способы реализации.

54.Лоббирование как форма маркетинговых коммуникаций в системе физической культуры и спорта.

55.Организационная структура службы маркетинга в организациях физкультурно-спортивного профиля.

56.Основные должностные обязанности менеджера по маркетингу в

организациях ФКиС.

12

57.Планирование, организация и контроль как основные функции маркетинга.

58.Определение эффективности маркетинговой деятельности.

59.Правовое обеспечение маркетинговой деятельности предприятий ФКиС.

60.Компьютерная справочная правовая система КонсультантПлюс компании «КонсультантПлюс».

61.Управление маркетинговой деятельностью предприятия физкультуры и спорта.

5.3.Задания для самостоятельной работы студентов по темам

Тема 1. Методологические основы маркетинга физической культуры и спорта как науки. Основные понятия курса

Предмет, цели и задачи, структура курса. Основные термины и понятия.

Физическая культура и спорт как отрасль народного хозяйства и сфера услуг. Рынок физкультурно-оздоровительных услуг и его особенности. Физическая культура и спорт в системе рыночных отношений.

Основополагающие цели маркетинга ФКиС. Предпосылки возникновения маркетинга ФкиС. История развития маркетинга в нашей стране и за рубежом,

Маркетинг как наука и практическая деятельность. Происхождение и многозначный смысл понятий «Маркетинг ФКиС». Соотношение понятий «маркетинг и рынок ФКиС». Связь маркетинга с наличием профессиональных управляющих предприятий ФКС.

13

Задания к теме 1

1.Проанализировать предпосылки возникновения и формирования маркетинга физкультурно-спортивных организаций в РФ.

2.Определить факторы, способствующие развитию маркетинговой деятельности в физической культуры и спорта и факторы, тормозящие развитие маркетинговой деятельности в физической культуры и спорта

3.Охарактеризовать пять концепций маркетинговой деятельности организаций с учетом особенностей сферы физической культуры и спорта.

4.Оценить уровень и перспективы использования возможностей маркетинга отечественными организациями физкультуры и спорта.

Тема 2. Современная концепция маркетинга в физкультурноспортивной деятельности

Объекты маркетинга ФКиС. Рынок физкультурно-спортивных услуг, его особенности. Рынок физкультурно-спортивных услуг, его особенности. Субъекты маркетинговых отношений в физической культуре и спорте и их основные функции, основные направления маркетинговой деятельности в ФКиС. Принципы маркетинга и управление маркетинговой деятельностью. Современные концепции маркетинга.

Основные направления и особенности маркетинговой деятельности в отрасли «Физическая культура и спорт».

Понятие и характеристика отраслевых (специальных, конкретных) функций спортивного маркетинга. Взаимодействие общих и отраслевых функций спортивного маркетинга. Международный маркетинг физкультуры и спорта.

14

Задания к теме 2

1.Раскрыть содержание принципов маркетинга и управления маркетинговой деятельностью в отрасли.

2.Привести примеры конкретных маркетинговых мероприятий, иллюстрирующих действие каждого из основополагающих принципов.

3.Выбрать физкультурно-спортивную организацию, которая хорошо знакома студенту, и охарактеризовать основные направления ее маркетинговой деятельности.

4.Перечислить проблемы, с которыми может столкнуться спортивная организация, в которой не реализуется маркетинговая деятельность.

Привести примеры из деятельности конкретных организаций (по материалам СМИ, на основе собственного опыта).

5.Назвать основных субъектов маркетинговых отношений в профессиональном спорте, в детско-юношеском спорте и др.

Тема 3. Физкультурные и спортивные услуги в системе маркетинга

Виды физкультурно-оздоровительных услуг. Физкультурнооздоровительные услуги как товар. Критерии классификации и типология физкультурно-спортивных услуг в маркетинге. Проектирование физкультурноспортивной услуги. Формирование и оптимизация ассортимента. Жизненный цикл услуги, характеристика стадий жизненного цикла. Рыночное позиционирование физкультурно-оздоровительных услуг.

Понятие и аспекты качества услуг. Основные показатели качества физкультурно-оздоровительных услуг. Сертификация услуг отрасли «Физическая культура и спорт».

Основные факторы конкурентоспособности физкультурно-спортивных услуг. Методика оценки конкурентоспособности физкультурнооздоровительных услуг.

Общие сведения о фирменном стиле и товарных знаках. Лицензирование. Лицензионный договор. Лицензирование и спорт. Товарный ассортимент для

15

ФКиС. Разработка нового спортивного товара. Товарный знак и его применение. Функции товарных знаков. Марка товара, марочное название, марочный знак. Правовая защита товарных знаков.

Задания к теме 3

1.Дать характеристику основным видам услуг, предлагаемых предприятиями физической культуры и спорта, описать их особенности.

2.Проанализировать социально-экономические и психологические факторы, влияющие на формирование спроса на физкультурнооздоровительные и спортивные услуги.

3.Раскрыть понятие «ассортиментная политика». Проанализировать особенности формирования ассортимента услуг на предприятиях физической культуры и спорта, рассмотреть факторы, влияющие на ассортиментную политику.

4.Описать основные методические подходы к оценке качества физкультурно-оздоровительных услуг.

5.Дать характеристику этапам разработки новой услуги предприятия физической культуры и спорта.

Тема 4. Потребности, потребитель и его покупательское поведение на

рынке физкультурно-спортивных услуг

Нужда, потребность, спрос как исходные моменты маркетинговой деятельности. Диалектика формирования спроса. Типология и классификация потребностей в маркетинге.

Типология и основные характеристики покупателей физкультурно-

оздоровительных услуг. Семь базисных прав потребителей, одобренных ООН в 1985 г. Факторы, влияющие на покупательское поведение потребителей физкультурно-спортивных услуг. Процесс выбора и принятия решения о покупке физкультурно-спортивных услуг. Модели покупательского поведения на рынке физкультурно-спортивных услуг.

16

Задания к теме 4

1.Дать характеристику основным группам потребностей и мотивов потребителей услуг предприятий физкультуры и спорта.

2.Описать лестницу выбора, которую проходит потребитель при выборе физкультурно-оздоровительных услуг.

3.Сформулировать и сопоставить содержание следующих процессов принятия решения о покупке: процесс выбора потребителями спортивного продукта на основании цены; процесс выбора потребителями спортивного продукта на основании предпочтения марки; процесс выбора потребителя спортивного продукта на основании мнений и суждений других потребителей.

4.Описать основные модели покупательского поведения потребителей услуг физкультурно-оздоровительных организаций.

Тема 5. Сегментирование рынка

Понятие, основные цель и задачи сегментации рынка. Ведущие критерии

иособенности сегментации рынка отрасли «Физическая культура и спорт». Технология процесса сегментирования рынка. Критерии оценки и выбора целевых сегментов рынка услуг отрасли физической культуры и спорта.

Сегментирование рынка физкультурно-оздоровительных услуг по типам потребителей, параметрам физкультурно-спортивных услуг, конкурентам: сущность, особенности, методы и процедуры.

Система товародвижения и продвижения в маркетинге физической культуры и спорта. Сегментирование спортивного продукта. Распределительная политика в товародвижении и продвижения в маркетинге физической культуры и спорта. Рыночные отношения в сфере ФКиС. Организация сбытовой политики. Сущность спортивного товародвижения. Сегментация рынка. Характеристики сегментов. Стратегия отбора целевых спортивных рынков. Изучение спроса на спортивные товары, услуги,

потребностей и мотивации.

17

Задания к теме 5

1.Назвать стратегические цели и преимущества сегментирования рынка.

2.Перечислить основные процедуры и методы, применяемые в процессе сегментации рынка физкультурно-оздоровительных услуг.

3.Описать систему критериев сегментации, раскрывающих количественные и качественные характеристики рынка потребителей физической культуры и спорта.

4.Проанализировать процесс разработки набора услуг предприятия Физической культуры и спорта на основе сегментирования рынка.

5.Привести примеры сегментирования потребителей рынка физкультурно -

оздоровительных услуг.

Тема 6. Стратегия ценообразования в физической культуре и спорте

Цена: понятие, основные функции, маркетинговое значение. Ценовые проблемы услуг отрасли ФКиС. Ценовая политика в маркетинге: сущность и этапы ее формирования. Факторы, влияющие на ценообразование. Методы и процедуры формирования базовой цены на физкультурно -оздоровительные услуги. Постановка задач ценообразования и выбор метода ценообразования.

Основные методы адаптации цены на физкультурно-спортивные услуги к условиям рынка.

Задания к теме 6

1.Раскрыть маркетинговое значение, экономическую и социальную сущность цены на услуги предприятий физической культуры и спорта.

2.Раскрыть сущность основных методов ценообразования, описать их преимущества и недостатки.

3.Дать определение понятию «ценовая политика предприятия», описать процесс формирования и оптимизации ценовой политики физкультурноспортивных организаций.

18

4.Описать возможные ценовые стратегии предприятия, а также определить факторы, влияющие на выбор ценовой стратегии фирмы.

5.На основе личных наблюдений за работой ФСО проанализировать стратегию ценообразования на ее продукт, обосновать целесообразность базирования ценообразования на основе: издержек производства, спроса на продукцию, цен конкурентов.

Тема 7. Маркетинговые коммуникации в физкультурно-спортивной деятельности

Элементы комплекса маркетинговых коммуникаций: реклама, связи с общественностью, пропаганда, персональные продажи, стимулирование сбыта, их характеристика. Цели продвижения физкультурно-спортивных услуг

Содержание, сложившаяся практика коммуникаций на рынке услуг отрасли «Физическая культура и спорт». Планирование, реализация и оценка эффективности коммуникативных акций в системе маркетинга физкультурноспортивных услуг. Современные тенденции развития маркетинговых коммуникаций в физкультурно-спортивной деятельности. Интегрированные системы маркетинговых коммуникаций.

Информационное обеспечение рекламной деятельности. Факторы, влияющие на выбор средств рекламы. Направление рекламных исследований.

Задания к теме 7

1.Раскрыть сущность понятия «интегрированные маркетинговые коммуникации».

2.Дать развернутую характеристику основных типов маркетинговых коммуникаций: рекламы, пропаганды, связей с общественностью, стимулирования сбыта, прямых продаж. Охарактеризовать область применения, основные задачи, мероприятия, достоинства и недостатки

каждого из них.

19

3.Раскрыть коммуникационные особенности: а) агитации, б) личной продажи, в) лоббирования, г) спонсорства, д) брендинга в системе физической культуры.

4.Обосновать особое значение пропаганды в продвижении услуг физической культуры и спорта.

5.Подготовить презентацию какого-либо предприятия физической культуры и спорта.

Тема 8. Маркетинговые исследования в сфере физической культуры

испорта

Маркетинговые исследования в сфере физической культуры и спорта.

Понятие и виды информации, используемой маркетингом в управлении отраслью физической культуры и спорта. Содержание информационного обеспечения маркетинга физической культуры и спорта. Документационное обеспечение управления маркетингом в физкультурно-спортивных организациях.

Содержание учета и государственной системы статистической отчетности по физической культуре и спорту, организация ее сбора и обработки. Современные технические средства управления, обработки и передачи информации. Информатизация отрасли физической культуры и спорта.

Этапы маркетингового исследования. Правила маркетинговых исследований. Вторичная и первичная информация. Основные виды выборочных совокупностей и их характеристика. Составление плана выборки.

Содержание и структура отчета по итогам маркетингового исследования.

20