новая папка 1 / 208307

Государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования города Москвы

МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ИНСТИТУТ ИНДУСТРИИ ТУРИЗМА ИМЕНИ Ю.А.СЕНКЕВИЧА

УТВЕРЖДАЮ Зав. кафедрой психологии управления М.В.Полевая

_________________________

«___»_______________20_ г

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ по учебной дисциплине

«УПРАВЛЕНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ» по направлению (специальности)

080200.62 «Менеджмент»

Москва 2013

1

1. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ДИСЦИПЛИНЫ Цели:

—Сформировать профессиональную компетентность в области организационноуправленческой деятельности.

—Дать студентам основы знаний и навыков по вопросам управления человеческими ресурсами, методов управления; формированию и организации функционирования систем управления персоналом

—Задачи изучения дисциплины

—Раскрыть роль и значение данной дисциплины в сфере туризма, ее теоретические

иприкладные аспекты.

—Формировать способность работать в коллективе, руководить людьми и подчиняться, готовность и умение использовать теоретические знания в практической

деятельности.

—Отработать навыки работы в целевой рабочей группе, принятия коллективного

решения.

—Развить у студентов навыки самостоятельно разрабатывать и осуществлять конкретные мероприятия по управлению человеческими ресурсами.

—Формировать готовность осуществлять поиск и выбор оптимальных решений в стандартных и нестандартных ситуациях в сфере бизнеса и управления.

2.МЕСТО ДИСЦИПЛИНЫ В СТРУКТУРЕ ПООП

Данная дисциплина входит в блок 3 «Профессиональный цикл», имеет междисциплинарный характер, предпосылками успешного освоения её выступают знания, умения и навыки, приобретённые в результате изучения экономики, менеджмента, психологии и педагогики, а также собственный опыт делового общения. В соответствии с поставленной целью и задачами дисциплина формирует у студентов умения и навыки в области организационно-управленческой деятельности.

3. ТРЕБОВАНИЯ К РЕЗУЛЬТАТАМ ОСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ

Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих компетенций:

-способность к интеллектуальному, культурному, профессиональному саморазвитию

исовершенствованию (ОК-1),

-способность к достижению целей и критическому переосмысливанию накопленного

опыта (ОК-2),

-владеть культурой мышления, способностью к обобщению, анализу, восприятию информации, постановки цели и выбору путей её достижения (ОК-4),

-способность работать в коллективе, руководить людьми и подчиняться (ОК-6).

В результате изучения дисциплины обучающийся должен: Знать:

основные понятия изучаемого учебного курса;

основные задачи управления человеческими ресурсами;

методы управления человеческими ресурсами;

общую структуру, основные подсистемы и элементы системы управления персоналом;

3

основные функции и процедуры кадрового менеджмента;

основные правила делового поведения в различных ситуациях взаимодействия

управленческого звена и персонала. Уметь:

организовывать и совершенствовать систему управления персоналом;

разрабатывать и осуществлять конкретные мероприятия по управлению человеческими ресурсами;

осуществлять поиск и выбор оптимальных решений в стандартных и

нестандартных ситуациях с учетом отечественного и зарубежного опыта в сфере бизнеса и управления персоналом.

Владеть:

приемами и методами работы с персоналом;

навыками разработки документов кадрового менеджмента;

приёмами работы в целевой рабочей группе;

основными коммуникативными методами и приемами делового общения в профессиональной сфере;

приемами самоанализа, самооценки и самоконтроля в организационноуправленческом процессе.

4.ОБЪЕМ ДИСЦИПЛИНЫ ПО ВИДАМ УЧЕБНОЙ РАБОТЫ

4

Методы оценки. Документация по деловой оценке персонала. Оценка эффективности управления персоналом.

Тема 8. Управление и планирование деловой карьеры Понятия профессиональной и внутриорганизационной карьеры, служебного

продвижения. Планирование деловой карьеры. Управления карьерой со стороны самого сотрудника. Этапы деловой карьеры, их содержание. Взаимосвязь планирования и реализации деловой карьеры с мероприятиями по повышению квалификации персонала.

Тема 9. Конфликты в коллективе Понятие конфликта. Конфликты в коллективе Основные причины возникновения

конфликтов в организациях. Позитивные и негативные функции конфликтов. Виды конфликтов, их классификация. Управление конфликтами. Основные методы управления конфликтами: внутриличностные, структурные, межличностные, переговоры. Стили поведения в конфликтных ситуациях.

Тема 10. Мотивация поведения в процессе трудовой деятельности Потребности и мотивы поведения человека. Сущность, содержание и специфика

процессов стимулирования и мотивации. Мотивация поведения в процессе трудовой деятельности. Сущность основных содержательных и процессуальных теорий мотивации. Практическое использование теорий мотивации. Материальное и нематериальное стимулирование. Формы оплаты труда персонала. Социальные выплаты и льготы персонала.

5.3. Распределение часов по видам занятий

6

6. СЕМИНАРСКИЕ И ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАНЯТИЯ

Не предусмотрены учебным планом.

7.ТЕМАТИКА КУРСОВЫХ РАБОТ

1.Развитие теории и практики управления персоналом в XX веке.

2.Теория человеческих ресурсов как основа управления персоналом современных организаций.

3.Организационная структура системы управления организаций (на примере).

4.Функции системы управления персоналом организации.

5 Кадровое планирование в системе управления персоналом.

6.Проблемы кадрового планирования.

7.Особенности кадрового планирования на предприятиях различных организационных форм.

8.Построение кадрового планирования в зависимости от выбранной организационной структуры.

9.Роль кадровой службы организации, ее функции, задачи и структура.

10.Методы оценки трудовой деятельности персонала.

11.Разработка системы поощрения работников.

12.Нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом: организационные (методические,распорядительные, регламентирующие), технические и экономические документы.

13.Должностная инструкция:назначение, этапы ее разработки и содержание.

14.Правовое обеспечение системы управления персоналом.

15.Информационные системы в управления персоналом.

7

16.Делопроизводство в системе управления персоналом.

17.Сущность, методы и цели набора персонала.

18.Особенности набора персонала через государственные и негосударственные службы занятости.

19.Методы отбора персонала.

20.Оценка результативности труда руководителей и специалистов управления

21.Введение в должность(ориентация): сущность, цель, задачи, формы

22.Сущность, цели и этапы адаптации.

23.Цель и задачи управления адаптацией.

24.Факторы, влияющие на адаптацию персонала.

25.Особенности адаптации руководителей.

26.Сущность, цели, альтернативы и этапы обучения персонала.

27.Место обучения в системе управления персоналом.

28.Методы обучения персонала, их достоинства и недостатки.

29.Понятие и этапы деловой карьеры.

30.Деловая оценка персонала: задачи и методы.

31.Особенности проведения аттестации персонала.

32.Проблемы процесса высвобождения персонала.

33.Основные теории мотивации трудовой деятельности.

34.Мотивация в современной практике управления персоналом.

35.Анализ и развитие кадрового потенциала организации (на примере).

36.Анализ структуры затрат на персонал.

8.УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

Рекомендуемая основная литература:

1.Егоршин А.П. Управление персоналом – Н.Новгород, 2009.

2.Зайцева Л.Г., Соколова М.И. Организационное поведение – М.: Магистр, 2008 .

3.Соломанидина Т.О. Организационная культура компании. – М.: Инфра-М, 2007

4.Латфуллин Г.Р., Райченко А.В. Теория организации. – С-Пб., 2007

8