Управление проектами
..pdf
Просроченные задачи автоматически выводятся на экран (рис. 69), что позволяет менеджеру проекта или руководителю подразделения своевременнопринимать необходимыерешения.
Рис. 69. Просроченные задачи проекта
Программа позволяет генерировать отчеты по проектам по различным критериям: занятости в проекте, задачам на месяц, отчету по эффективности, ресурсным учетам по задачам и исполнителям.
ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ
1.Что такое SaaS-приложения?
2.Дайте определение понятию «облачный сервис».
3.Перечислите известные вам онлайн-программы по управлению проектами.
4.Перечислите возможности программы Smartsheet для управления проектом.
5.Какие решения, кроме тех, которые связаны с управлением проектами, предлагает программа Smartsheet?
111
6.Опишите технологию ввода задач проекта в окно таблицы программы Smartsheet.
7.Возможна ли в данной программе совместная работа над проектом?
8.Как в программе Smartsheet устанавливаются связи работ в графике Ганта?
9.Какие отчеты по проекту возможно генерировать в про-
грамме Smartsheet?
10.Перечислите возможности программы ONLYOFFICE.
11.Какие решения, кроме тех, которые связаны с управлением проектами, предлагает программа ONLYOFFICE?
12.Существует ли мобильная версия программы ONLYOFFICE?
13.Что такое веха проекта в программе ONLYOFFICE?
14.Опишите технологию ввода задач проекта в окно таблицы программы ONLYOFFICE.
15.Каким образом реализуется в программе ONLYOFFICE совместнаяработанад проектом?
16.Как в программе ONLYOFFICE устанавливаются связи работ в графике Ганта?
17.Какие отчеты по проекту возможно генерировать в программе ONLYOFFICE?
18.Что такое корпоративная социальная сеть?
19.Каковы отличия корпоративной социальной сети от корпоративного портала и публичной социальной сети?
20.Какие процессы предприятия оптимизирует корпоративная социальная сеть?
21.Сравните корпоративную социальную сеть и программу «Битрикс24».
22.Перечислите возможности программы «Битрикс24».
23.Для чего в программе «Битрикс24» используется «Живая лента»?
112
24.Каквпрограмме«Битрикс24» создаетсякомандапроекта?
25.Перечислите возможности программы «Битрикс24» для управления проектом.
26.Какие решения, кроме тех, что связаны с управлением проектами, предлагает программа «Битрикс24»?
27.Какие отчеты по проекту возможно генерировать в программе«Битрикс24»?
113
Глава 4 КОНТРОЛЬНЫЕ РЕСУРСЫ
4.1. КОНТРОЛЬНЫЕ ЗАДАНИЯ
Задание 1
Компания производит малогабаритное кухонное оборудование. Руководством было принято решение о приобретении новой техники, предназначенной специально для кухонь малой площади с новыми возможностями. Предполагается, что новая продукция будет продаваться через заказ по каталогу неопределенно долго.
Как вы считаете, это проект или текущая деятельность? Дайте обоснование вашему ответу.
Задание 2
Вице-президент по маркетингу торговой компании обратился к начальнику отдела ИТ с просьбой изменить страницу авторизации посетителя корпоративного сайта. Нужно установить минимальную длину именипользователяв размере шести символов.
Как вы считаете, эта деятельность является текущей, исполнением проекта или инициированием проекта? Дайте обоснование вашему ответу.
Задание 3
В табл. 15 представлены экспертные значения факторов успеха по трем вариантам проекта. Максимальное значение фактора равно 100 баллам.
Проведите интегральную оценку, заполнив табл. 15.
|
|
|
|
|
|
|
|
Таблица 15 |
||
Экспертные значения факторов успеха |
||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
Интегральная |
|
||
|
|
|
Варианты |
|
|
|||||
Фактор |
Вес |
|
проекта |
|
|
оценка |
|
|||
|
|
A |
|
B |
|
C |
|
|
|
|
Спрос на продукцию |
0,3 |
50 |
|
65 |
|
80 |
|
|
|
|
Конкурентоспособность |
0,25 |
70 |
|
80 |
|
90 |
|
|
|
|
проекта |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
114
|
|
|
|
|
|
Окончание табл. 15 |
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Варианты |
|
Интегральная |
||||
Фактор |
Вес |
|
проекта |
|
|
оценка |
|||
|
|
A |
|
B |
|
C |
|
|
|
Стабильность цен |
0,2 |
80 |
|
70 |
|
50 |
|
|
|
на материалы |
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Наличие альтернативных |
0,15 |
75 |
|
70 |
|
50 |
|
|
|
технических решений |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Сложность проекта |
0,1 |
80 |
|
70 |
|
10 |
|
|
|
Сумма |
1 |
– |
|
– |
|
– |
|
|
|
Проанализируйте варианты проекта. Чемониотличаются?
Какой (-ие) проект (-ы), на ваш взгляд, подлежат дальнейшему рассмотрению?
Изменится ли ваше решение, если вес факторов будет
0,4; 0,3; 0,2; 0,1; 0? Как это объяснить?
Задание 4
Небольшая фирма собирается выпустить на рынок новый продукт. С этой целью был открыт проект «Изучение возможностей рынка».
Команда проекта: Игорь – начальник отдела продаж (менеджер проекта), Ольга – менеджер по продажам, Александр – менеджер по продажам, Ирина – офис-менеджер.
Определите работы проекта и роли его участников. Результаты сведите в таблицу, примерная форма которой представлена ниже (табл. 16).
Таблица 16
Форма для определения работ проекта
Работы |
Игорь |
Ольга |
Александр Ирина |
Для отметки роли каждого участника при выполнении работ проекта можно использовать буквенные обозначения, например: О – ответственность, П – поддержка, К – консультация, Од – одобрение.
115
Задание 5
Одной из работ проекта «Разработка нового продукта» является определение характеристик нового продукта путем опроса, который предполагается проводить в головном офисе, двух региональныхцентрахисредиобычныхклиентов. Такимобразом, опрос будет состоять из трех частей: интервью с сотрудниками центрального офиса, телефонного опроса представителей двух региональныхотделенийирассылкианкетпопочтеклиентамфирмы.
Разработайте иерархическую структуру работ (ИСР) для проведения опроса и определите длительность каждой работы.
Задание 6
Характеристика работ проекта создания бизнес-центра по оказанию консультационных услуг представлена в табл. 17.
|
|
|
Таблица 17 |
|
|
Данные по работам проекта |
|
||
|
|
|
|
|
Код работы |
Описание работы |
Предшеству- |
Длительность |
|
(ID) |
ющая работа |
в днях (DUR) |
||
|
||||
Пз |
Подготовка заявки |
Нет |
|
|
Оз |
Одобрение заявки |
Пз |
|
|
Ап |
Аренда помещения |
Оз |
|
|
Ир |
Изучение рынка услуг |
Оз |
|
|
ПП |
Подбор персонала |
Оз |
|
|
Рк |
Рекламная кампания |
Ап, Ир, Пп |
|
|
Ор |
Ожидание работ |
Рк |
|
|
Вр |
Включение в работу |
Ор |
|
|
Задание:
Разработайте сетевой график проекта. Определите резервы времени и критический путь.
Используя программу MS Excel, разработайте график
Ганта.
Задание 7
Работы проекта «Создание офиса в новом районе» и их характеристика представлены в табл. 18.
116
|
Данные по работам проекта |
Таблица 18 |
||
|
|
|||
|
|
|
|
|
Код |
Наименование работы |
Длит-ть |
Предшествующие |
|
(ID) |
(дни) |
работы |
||
|
||||
Р1 |
Ремонт помещения |
10 |
|
|
Р2 |
Приобретение материалов |
1 |
|
|
для ремонта |
|
|||
Р3 |
Приобретение компьютерной |
2 |
|
|
и оргтехники |
|
|||
Р4 |
Доставка материалов |
1 |
|
|
Р5 |
Доставка и установка |
2 |
|
|
компьютерной и оргтехники |
|
|||
Р6 |
Приобретение мебели |
2 |
|
|
Р7 |
Доставка и установка мебели |
1 |
|
|
Р8 |
Создание парковки |
8 |
|
|
Р9 |
Установка телефонов |
1 |
|
|
Р10 |
Подключение к интернет |
2 |
|
|
Р11 |
Включение в работу |
1 |
|
|
Задание:
Определите последовательность работ проекта, заполнив последнюю графу таблицы.
Разработайте сетевой график, определите критический путь и работы, для которых есть резервы времени.
ИспользуяпрограммуMS Excel, разработайтеграфикГанта.
Задание 8
В компании было принято решение об открытии проекта «Разработка регламента процесса подбора персонала». Его работы представлены в табл. 19.
|
|
|
Таблица 19 |
|
|
Данные по работам проекта |
|
||
|
|
|
|
|
Код |
Наименование работы |
Длит-ть |
Предшеству- |
|
(ID) |
(дни) |
ющие работы |
||
|
||||
Р1 |
Анализ существующего процесса |
7 |
|
|
подбора персонала |
|
|||
Р2 |
Разработка требований к кандидатам |
5 |
|
|
|
|
|
117 |
|
Окончание табл. 19
Код |
Наименование работы |
Длит-ть |
Предшеству- |
|
(ID) |
(дни) |
ющие работы |
||
|
||||
Р3 |
Составление перечня мест поиска |
2 |
|
|
кандидатов |
|
|||
Р4 |
Составление списка источников, |
2 |
|
|
привлечение кандидатов |
|
|||
Р5 |
Составление перечня мест для разме- |
2 |
|
|
щения информации о вакансиях |
|
|||
Р6 |
Разработка новой процедуры оценки |
7 |
|
|
и отбора кандидатов |
|
|||
Р7 |
Разработкаформдокументовпоподбору |
5 |
|
|
иоформлениютрудовыхотношений |
|
|||
Р8 |
Разработка регламента процесса |
14 |
|
|
Р9 |
Согласование регламента |
5 |
|
|
Р10 |
Внесение изменений в регламент |
2 |
|
|
Р11 |
Утверждение и ввод в действие |
2 |
|
|
регламента |
|
Задание:
Определите последовательность работ проекта, заполнив последнюю графу табл. 19.
Разработайте сетевой график, определите критический путь и работы, для которых есть резервы времени.
Разработайте матрицу ответственности проекта.
ИспользуяпрограммуMS Excel, разработайтеграфикГанта.
Задание 9
Для проекта «Создание сайта торговой компании» определите и разработайте:
цель проекта, заполнив представленную ниже форму;
исполнителей и их роль в проекте (инициатор, заказчик, менеджер проекта, инвестор, исполнитель);
иерархическую структуру работ (ИСР);
матрицу ответственности;
сетевой график.
118
Форма для заполнения
Цель проекта Конечный результат Критерий успеха
Задание 10
Для проекта «Создание новой методики оценки персонала» определите и разработайте:
цель, заполнив представленную выше форму;
исполнителей и их роль в проекте (инициатор, заказчик, менеджер проекта, инвестор, исполнитель);
иерархическую структуру работ (ИСР);
матрицу ответственности;
сетевой график.
Задание 11
В процессе реализации проекта «Создание офиса в новом районе» была выявлена проблема перерасхода средств на материалы. В табл. 20 представлена исходная информация.
|
Исходная информация задания |
Таблица 20 |
|
|
|
||
|
|
|
|
№ |
Компоненты проекта |
Расходы, руб. |
|
п/п |
|||
|
60 100 |
||
1 |
Ремонт помещения |
||
2 |
Приобретение материалов для ремонта |
40 160 |
|
3 |
Приобретение компьютерной и оргтехники |
110 000 |
|
4 |
Доставка и установка компьютерной |
3000 |
|
|
и оргтехники |
||
|
55 000 |
||
5 |
Приобретение мебели |
||
6 |
Доставка мебели |
1000 |
|
7 |
Создание парковки |
110 000 |
|
8 |
Установка телефонов |
3200 |
Определите работы, уменьшение расходов на которые повлияет на общие расходы в проекте. Используя метод Парето, постройте для этого график совокупного процента от общих издержек.
119
Задание 12
Проект находится на стадии исполнения, ведутся работы по разработке социальной сети.
Может ли уже утвержденный бюджет проекта пересматриваться в ходе проекта в сторону уменьшения? Дайте обоснование вашему ответу.
Задание 13
Фаза разработки проекта по созданию корпоративного сайта почти завершена. Следующие фазы – тестирование и внедрение. Проект на 2 недели опережает график.
Как вы считаете, на чем должен сконцентрировать свое внимание менеджер проекта перед переходом к следующей фазе проекта? Дайте обоснование вашему ответу.
Задание 14
Менеджер проектов курирует проект по разработке корпоративного сайта, в середине реализации которого часть проектной команды, разрабатывающей серверную часть, была заменена другими специалистами, тойжеквалификацииинетребующихобучения.
Как вы считаете, изменится ли содержание проекта? Дайте обоснование вашему ответу.
4.2. КУРСОВАЯ РАБОТА
4.2.1. Основные понятия
Одной из компетенций современного менеджера является умение применять технологии проектного менеджмента при реализации внутренних проектов организационного типа. Выполнение курсовой работы позволит закрепить полученные при изучении данногокурса знания.
В первую очередь необходимо продумать идею проекта, которая может возникнуть, например, из результатов анализа показателей деятельности компании. Проект разработки рекламной кампании или организации выставки может вытекать
120