Управление персоналом

СИСТЕМА ГИПЕРССЫЛОК по курсу «УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ»

КУРСОВАЯ РАБОТА

ЦЕЛИ И ТРЕБОВАНИЯ

Курсовая работа по дисциплине «Управление персоналом» является индивидуальной, творческой, самостоятельно выполненной работой студента.

Цели курсовой работы:

расширение знаний по определенному направлению или разделу дисциплины «Управление персоналом»;

обучение студента методам аналитической и проектной работы;

подготовка студента к работе над дипломным проектом.

Впроцессе подготовки курсовой работы студент должен приобрести и закрепить навыки:

1)работы со специальной научно-методической литературой;

2)сбора, систематизации, обобщения и анализа фактического материала по проблемам управления персоналом;

3)формирования предложений по совершенствованию процессов управления персоналом в организации;

4)обоснования выводов и предложений;

5)оформления и представления собственных разработок.

Выполнение курсовой работы предполагает консультационную помощь со стороны преподавателя – руководителя курсового проектирования.

Требования, предъявляемые к курсовой работе :

1.Направленность на решение актуальной для организации задачи в области управления персоналом.

2.Использование научной литературы, нормативнотехнических и нормативно-методических документов, материалов предприятия.

3.Обоснованность, доказательность, конкретность, действенность и эффективность проектных решений, предложений и рекомендаций.

4.Соответствие подготовленных студентом материалов действующим правилам изложения, представления и оформления.

СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Введение является вступительной частью курсовой работы. В нем

четко обосновывается актуальность, определяются цель и задачи курсовой работы.

Часть 1. Анализ системы управления персоналом в «….»

Основная часть данного раздела посвящена исследованию состояния изучаемой проблемы в организации, для чего необходимо выполнить следующее задание:

1.Коротко опишите вашу организацию: сфера деятельности, как давно она существует, результаты ее деятельности и т.д.

2.Проведите краткий анализ персонала: численность работников; структура по должностным группам, образованию, возрасту рассчитайте коэффициент текучести.

3.Дайте характеристику кадровой политики вашей организации. Существуют ли в вашей организации официальные документы, описывающие ее кадровую политику? Если да, то какие это документы? Как по вашему мнению, может ли работник, ознакомившись с этими документами, получить ответы на большинство своих вопросов, например, о системе оплаты труда и премирования; условиях и режиме работы; возможностях обучения и продвижения и т.п.?

4.Дате характеристику организации управления персоналом в вашей компании по следующим процедурам:

подбор и найм персонала;

введение в работу;

оценка персонала;

обучение.

Дайте свою оценку организации управления персоналом в вашей компании и выделите главные проблемы.

Выводы должны содержать обобщения, подводящие итог анализа деятельности по управлению персоналом, а также перечень вопросов, подлежащих разработке во второй части курсовой работы.

Часть 2. Разработка рекомендаций, направленных на совершенствование деятельности по управлению персоналом

В этой части курсовой работы студент должен представить убедительно обоснованные, конкретные, действенные и эффективные решения, предложения и рекомендации, соответствующие целям и тенденциям развития организации. Другими словами, следует дать ответ на вопросы:

что можно было бы усовершенствовать?

что конкретно нужно сделать для этого?

как эти усовершенствования могут повлиять на состояние персонала и результаты его труда?

каких затрат это потребует, и в чем будет выражен конкретный эффект для организации?

Разработки должны быть представлены в виде плана, программы; методики проведения той или иной процедуры, составляющей часть технологии управления персоналом (подбор персонала, введение в работу, обучение и т.д.), и в любом случае иметь вид законченной реалистичным решением конкретной задачи.

Выводы являются концентрированным выражением основных идей проектной части.

В заключении формулируются выводы по всей проделанной работе, характеризующие степень решения задач курсовой работы.

Список литературы. Данный раздел содержит полный перечень

использованных студентом информационных источников, в том числе: список научной и методической литературы, материалы периодических изданий, ресурсы Internet , опубликованные материалы исследований, нормативные источники, включая внутриорганизационные.

В раздел «Приложения» выносятся все те материалы, которые

были использованы студентом при выполнении работы, но при этом приведение их полного содержания в тексте не является необходимым или возможным (например, положение о подразделении, должностная инструкция и т.д.).

ОФОРМЛЕНИЕ РАБОТЫ

1.Титульный лист выполняется в соответствии со стандартными требованиями.

2.Точки не ставятся после заголовков разделов, названий таблиц и рисунков.

3.Содержание включает наименование всех частей и разделов работы в строгой логической последовательности с указанием страниц.

4.Пояснительная записка должна быть представлена в машинописном варианте, шрифт – 14 пт., межстрочное расстояние – полтора интервала.

5.Страницы текста имеют сквозную нумерацию и начинаются с №3.

6.Нумерация глав и разделов – сквозная (например, раздел 4 во втором параграфе первой главы будет иметь обозначение 1.2.4).

7.Нумерация таблиц – сквозная по отношению ко всем частям курсовой работы без привязки к определенному разделу, т.е. от таблицы 1 до таблицы N . Указание номера таблицы имеет правое верхнее положение по отношению к таблице. Название таблицы – над самой таблицей.

8.Графики, схемы и диаграммы относятся к рисункам, имеют

обозначение «рис.__» и нумеруются в сквозном порядке. Номер рисунка и его название располагаются в одну строку под объектом. Например: «Рис.3. Динамика численности персонала за 2006-2007 гг.».

9.Основные части пояснительной записки начинаются с новой страницы, а разделы – с отступом в 2 межстрочных интервала. Заголовки выделяются размером шрифта 16 пт. и полужирным начертанием.

10.Цитаты или оригинальные суждения других авторов должны сопровождаться ссылкой на библиографический источник. Например: [20, с.146], где 20 – номер источника в списке литературы, с.146 – номер страницы.

11.Оформление списка литературы предполагает формирование перечня использованных источников, представленных в алфавитном порядке с обязательных соблюдением ряда правил. Например:

1)Исаенко А.И. Кадры управления в корпорациях США / А.И.Исаенко. – М.,1988.

2)Монди Уэйн Р. Управление персоналом: пер. с англ. / Уэйн Р.Монди, Роберт М. Ноу, Шейн Р. Премо; под ред. И.В.Андреевой, С.В.Кошелевой. – СПб.: Издательский Дом «Нева», 2004.

3)Тарасов Е. Особенности регулирования регионального рынка труда // Человеческие ресурсы. – 1999. – № 1-2.

4)Управление персоналом: Энциклопедический словарь / под. ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2001. – (Библиотека словарей «ИНФРА-М»).

ВАЖНО:

для выполнения курсовой работы вам понадобятся методические материалы – они помещены в соответствующих разделах МОДУЛЕЙ И ТЕМ, а также на сайте дисциплины.

РАБОЧАЯ ТЕТРАДЬ

Поскольку для выполнения курсовой работы учебным планом не предусмотрено дополнительное время, я составила ряд заданий, каждое из которых – это «кусочек» курсового проекта. Это означает, что выполнив их все, к концу семестра вы будете иметь полную информацию, необходимую для курсовой. Вам останется лишь обработать эту информацию, немного дополнить, оформить и сдать мне в установленные сроки.

ВАЖНО:

1.Внимательно прочитайте задание к курсовой работе (неделя 0)

2.Выполняйте задания с пометкой «к курсовой работе» планомерно, а не в режиме аврала

ЗАДАВАЙТЕ ВОПРОСЫ

РАБОЧАЯ ТЕТРАДЬ 1

Мы начинаем знакомиться с деятельностью по УП в вашей организации. Это задание очень простое – вы познакомитесь только с самой «верхушкой» того, чем мы будем заниматься весь семестр.

Итак, задание состоит в следующем:

1.Укажите название организации и кратко опишите область ее деятельности.

2.Какова численность персонала?

3.Заполните таблицу, приведенную ниже.

4. Оценка результатов труда сотрудников в виде регулярно проводимых процедур

6. Служебно-профессиональное продвижение персонала

4.Есть ли в организации кадровая служба?

5.Какими документами представлена кадровая политика?

6.Попытайтесь определить цель работы по управлению персоналом, проводимой в данной организации.

7.Сделайте вывод о том, насколько деятельность по УП соответствует целям и задачам вашей организации .

РАБОЧАЯ ТЕТРАДЬ 2

Вы внимательно ознакомились с материалами по проведению процедуры подбора персонала? Думаю, что да. Теперь вам следует собрать информацию о том, как эта процедура реализуется на выбранном вами предприятии. Для этого нужно ответить на ряд вопросов:

1.Как часто в вашей фирме принимают на работу новых сотрудников?

2.На какие должности идет самый активный прием?

3.Какие источники используются для привлечения новых работников?

4.Какие применяются методы сбора информации о кандидатах?

5.Какие используются методы оценки кандидатов на должности (как выбирают лучших)?

6.Кто участвует в отборе кандидатов (руководители, менеджеры по персоналу)?

7.Опишите структуру процесса подбора новичков по решаемым задачам.

8.Как вы считаете, является ли описанная вами процедура эффективной со следующих позиций:

■удается ли принимать на работу нужных сотрудников?

■целесообразно ли расходуются средства предприятия на подбор?

■все ли новички проходят испытательный срок?

■как часто происходят увольнения сотрудников, проработавших в организации менее одного года?

РАБОЧАЯ ТЕТРАДЬ 3

Сегодняшнее задание будет очень простым. Как всегда, я попрошу ответить вас на ряд вопросов:

1.Существует ли в вашей организации официальная процедура введения в работу (эти действия также могут носить название «адаптация»)?

2.Опишите и дайте характеристику деятельности организации по подготовке новых сотрудников к работе:

■с чего начинается первый рабочий день?

■кто назначается ответственным за адаптацию нового работника?

■проводится ли и в каком виде обучение новичков?

■как происходит подведение итогов испытательного срока?

■как происходит утверждение новичка в должности?

Думаю, что это совсем не сложное задание. Но оно существенно пополнит те материалы, которые вы подготавливаете в течение сессии. Напоминаю, все это нужно для того, чтобы в конце нашей совместной работы вы, имея уже достаточно информации, смогли без ненужной суеты вплотную заняться курсовой работой.

РАБОЧАЯ ТЕТРАДЬ 4

Целью нашей работы на этой неделе будет изучение системы оценки эффективности труда персонала на предприятии.

1.Выберите должность или рабочее место для анализа.

2.Производится ли оценка исполнения работы по выбранной должности?

3.Формальная или неформальная оценка?

4.С какой периодичностью она осуществляется (ежедневно, раз в месяц, раз в квартал, раз в год и т.д.)?

5.По каким критериям оцениваются работники, занимающие данную должность?

6.Какие методы применяются?

7.Как построена процедура формальной оценки?

8.Кто из руководителей принимает в ней участие?

9.Как работники относятся к самой процедуре оценки и ее результатам?

10.Какие принимаются решения по результатам оценки (премирование, обучение, продвижение, наказание, увольнение)?

11.Как вы считаете, является ли проводимая процедура эффективной, т.е. позволяет ли она получать требуемую информацию о результатах труда работника, принимать обоснованные управленческие решения, влиять на изменение поведения работников?

РАБОЧАЯ ТЕТРАДЬ 5

Сегодняшняя работа имеет целью знакомство с формами и организацией обучения персонала на ваших предприятиях.

Для анализа вы должны ответить на следующие вопросы:

1.Проводится ли обучение сотрудников в вашей организации?

2.Является ли это обучение регулярным или проводится от случая к случаю, по необходимости?

3.Какие формы и виды обучения используются (обратитесь к лекционным материалам)?

4.Кто из сотрудников занимается организацией обучения?

5.Как вы считаете, дает ли проводимое обучение положительные для организации результаты?

РАБОЧАЯ ТЕТРАДЬ 6

Вы должны собрать и проанализировать следующую информацию:

1.Какая система оплаты труда принята в вашей организации? Чаще всего для разных категорий персонала применяются различные системы оплаты. Ваша задача - выбрать интересующую вас категорию работников и проводить анализ по ней.

2.Какие виды доплат и надбавок выплачиваются сотрудникам?

3.Какие методы премирования используются для стимулирования результатов труда?

4.Перечислите льготы для сотрудников вашего предприятия.

5.Как вы считаете, привлекателен ли такой компенсационный пакет для работников и способствует ли такая структура улучшению результатов труда?