Добавил:

ivanov666 Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.

Вуз:

Владимирский государственный университет им. Столетовых

Предмет:

[НЕСОРТИРОВАННОЕ]

Файл:

Граждане оценивают местное самоуправление – 2005 (66

..pdf

Скачиваний:

Добавлен:

15.11.2022

Размер:

712.24 Кб

Скачать

☆

<<< < Предыдущая 12 / 22

	рые, осуществляя контроль над
	ведущими СМИ, в значитель-										2003	32		68			0
ной степени			контролируют и						Димитровград												0
ной степени			контролируют и								2004	52		45			2
	общественные настроения.										2004	52		45			2

											2005	44		56			1
Èòàê,		÷òî æå			первично?						2005	44		56			1
	Поддержка россиянами суще-										2003	61		36			3
	ствующей	власти связана не							Арзамас												0
	ствующей	власти связана не							Арзамас		2004	23		77			1				0
	столько с позитивной оценкой
	столько с позитивной оценкой										2005	26		73			1
	ее реальных дел, сколько с ее										2005	26		73			1
	ее реальных дел, сколько с ее
имиджем,		создаваемым элек-									2003	15		83			2
тронными		ÑÌÈ?			Èëè,		íà-		Балаково		2004	40		58			2				–
	против, одобрение деятельно-
	против, одобрение деятельно-										2005	24		69			6
	сти нынешних СМИ является
	сти нынешних СМИ является										2003	12		85			1
составной			частью			общего					2003	12		85			1
составной			частью			общего			Áîð												–
	улучшения социально-эконо-								Áîð		2004	56		43			2				–
мической		ситуации			â	стране?					2005	32		63			5
	Здесь сложно			найти		перво-
	Здесь сложно			найти		перво-					2003	30		68			1
причину, важно, что ценност-											2003	30		68			1
									Бузулук												0
											2004	49		50			2
	ной и культурной унификации										2004	49		50			2
	ной и культурной унификации
	большей части общества впол-										2005	46		51			3
	не соответствуют ценностно и										2003	11		88			1
	культурно	унифицированные							Кунгур												0
	культурно	унифицированные									2004	19		76			5
	СМИ. Основа этой унифика-										2004	19		76			5

											2005	20		76			4
	ции – с одной стороны, такие										2005	20		76			4
политические			ценности,				êàê				2003	14		86			0
	стабильность, патриотизм, до-								Цивильск												+
	стабильность, патриотизм, до-								Цивильск		2004	28		65			7				+
верие власти, которые объеди-
верие власти, которые объеди-											2005	47		51			2
	няют около двух третей росси-										2005	47		51			2

											2003	32		68			0
	ян; с другой стороны, массовая										2003	32		68			0
	развлекательная			культура, ко-					Ядрин		2004	60		39			1				0
	торая притягательна для тех же
	торая притягательна для тех же										2005	41		54			5
	двух третей россиян, независи-
	двух третей россиян, независи-										2003	4		94			1
	мо от их социального положе-										2003	4		94			1
									Магадан												0

	ния и достатка. Именно поэто-										2004	8		92			1
	му электронные СМИ обеспе-										2005	10		89			1
	чивают гораздо в большей сте-
	чивают гораздо в большей сте-										2003	2		98			0
пени, чем другие					институты						2003	2		98			0
									Петропавловск												0
											2004	13		83			3
общества,		реальное			единство						2004	13		83			3
ценностного и информационно-											2005	14		83			3
	го пространства россиян, объе-								Надвоицы		2004	17		83			0				+
	диняя их в виртуальную поли-
	диняя их в виртуальную поли-										2005	34		63			3
	тическую нацию.										2005	34		63			3

									Сегежа		2005	18		81			1
Всероссийские						опросы			Сегежа		2005	18		81			1

											2004	37		61			2
	ВЦИОМ проведены в 2005–								Каменск-Уральский		2004	37		61			2				0


2006 г. Опрошено по 1600											2005	38		60			2
человек		â	153	населенных					Шелехов		2004	43		49			8				0
пунктах в 46 субъектах РФ.
пунктах в 46 субъектах РФ.											2005	48		49			3
	Статистическая					погреш-					2005	48		49			3


	ность не более 3,4%.							2.1.6. Транспортное					жителей довольны удобством хож-
								2.1.6. Транспортное					жителей довольны удобством хож-
Одобрение				деятельности				обслуживание					дения транспорта (см. табл. 2.8). В
Одобрение				деятельности				обслуживание					большинстве городов движение го-
институтов власти и общест-								Оценка транспортного обслужива-					большинстве городов движение го-
институтов власти и общест-													родского			транспорта составлено с
âà, ìàé 2006													родского			транспорта составлено с
âà, ìàé 2006								ния строилась на основе оценок по					учетом		пожеланий			è	требований
								ния строилась на основе оценок по					учетом		пожеланий			è	требований
	Президент РФ						78	двум показателям: удобства маршру-					максимального				числа			жителей –
								тов общественного транспорта è ðå-					свыше 80% участников опроса под-
	Премьер-Министр						39	тов общественного транспорта è ðå-					свыше 80% участников опроса под-
	Премьер-Министр						39	гулярности движения. На эти вопро-					твердили это. Только в Ядрине è îò-
	Правительство						34	гулярности движения. На эти вопро-					твердили это. Только в Ядрине è îò-
	Правительство						34	сы отвечали только те респонденты,					части		â	Петропавловске заметная
	Губернатор						53	которые пользуются услугами город-					доля горожан обращает внимание на
								ского транспорта (см. табл. 2.8). В					неудобство существующих								маршру-
	Глава местной			àäìè-			43	ского транспорта (см. табл. 2.8). В					неудобство существующих								маршру-
	Глава местной			àäìè-			43	среднем 73% респондентов в обсле-					òîâ.
	нистрации							дованных городах		пользуются		óñëó-	В большинстве					городов			оценки
	Государственная Дума						21	гами общественного транспорта.					удобства маршрутов в сравнении с
								Удобство транспортных маршру-					прошлым			годом	ëèáî		íå		измени-
	Совет Федерации						23	Удобство транспортных маршру-					прошлым			годом	ëèáî		íå		измени-
	Совет Федерации						23	тов положительно оценили в сред-					лись, либо улучшились (в Боре, Бу-
	Политические партии						19	тов положительно оценили в сред-					лись, либо улучшились (в Боре, Бу-
	Политические партии						19	нем 86% опрошенных (в прошлом					зулуке,		Кунгуре,		Перми, Саратове,
	ÑÌÈ						55	туре опроса 78%). Как и в прошлый					Энгельсе,			Волгограде).			Ухудшение
								раз, исключение составил населен-					оценок произошло в Петропавловске
	Профсоюзы						22	раз, исключение составил населен-					оценок произошло в Петропавловске
	Профсоюзы						22	ный пункт Надвоицы, где только 58%					и Надвоицах.

	90		ÃÓ ¹6’06								ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

Таблица 2.8. Оценка удобства маршрутов общественного транспорта

Пермь

Саратов

Волгоград

Энгельс

Димитровград

Арзамас

Балаково

Áîð

Бузулук

Кунгур

Цивильск

Ядрин

Магадан

Петропавловск

Надвоицы

Сегежа

Каменск-Уральский

Шелехов

Óäîá

íî

Íå-

óäîá-

íî

Ç\î

Среднее по всем

Среднее по горо-

Среднее по городам

городам

дам основной

контрольной группы

группы

Удобно

Неудобно

Ç\î

Подавляющее

большинство

ðåñ-

(94%). Иначе выглядит ситуация в го-

пондентов удовлетворено регулярно-

родах Цивильск, Ядрин и Надвоицы

ñòüþ транспортного

сообщения

(â

(население около 10 тыс. и несколько

среднем 83% по всем городам). В

выше). Здесь уровень удовлетворен-

группе мегаполисов оценки регуляр-

ности

регулярностью

транспортного

ности

движения

общественного

сообщения определенно

падает. В

транспорта превосходят среднюю по

Надвоицах доля тех, кто считает, что

всем городам, что говорит о решен-

транспорт ходит часто, уже сущест-

ности в целом транспортных проблем

венно ниже доли тех, кто полагает,

в Перми, Саратове и Волгограде.

что транспортное сообщение нерегу-

Причем в Перми и Саратове второй

лярно. В

группе

дальневосточных

год подряд фиксируется положитель-

городов

положение

с транспортом

ная динамика по этому показателю.

явно лучше в Магадане, чем в Ïå-

Благоприятная ситуация с транспор-

тропавловске. Причем соотношение

том складывается в Энгельсе, Ди-

в пользу Магадана сохраняется и в

митровграде и Балаково. Èç ýòîé

третьем раунде исследования. Есть

группы городов только в Арзамасе

определенные проблемы с регуляр-

оценки

регулярности

транспортного

ностью

движения

общественного

сообщения заметно ниже средней по

транспорта

карельском

городе

всем городам. Хотя надо сказать, что

Сегежа. Здесь, как и в Надвоицах,

и в этом городе за прошедший год

большинство респондентов полага-

положение несколько улучшилось. В

åò,

÷òî

общественный

транспорт

следующей

группе городов –

Áîð,

ходит

нерегулярно. Положительная

Бузулук, Кунгур – транспортные про-

динамика в организации

движения

блемы,

согласно

мнению

жителей

общественного

транспорта

фикси-

этих городов, успешно решены. В Бу-

руется в Каменск-Уральском и Ше-

зулуке, как и в Димитровграде, за-

лехове. В обоих городах подавляю-

фиксирован самый высокий уровень

щее большинство горожан довольно

удовлетворенности

регулярностью

частотой

движения

общественного

движения общественного транспорта

транспорта.

Таблица 2.9. Оценка регулярности движения

общественного транспорта

Äàòà

Затруд-

Город

Часто

Редко

няюсь от-

Динамика

опроса

ветить

2003

Пермь

2004

2005

Ñóäû	25
Общественная Палата	23

Одобрение деятельности СМИ в различных группах общества

	Одобряющие Прези-	62
	дента	62
	дента
	Не одобряющие Пре-	28
	зидента	28
	зидента
	Сторонники	63
	«Единой России»	63
	«Единой России»
	Сторонники оппози-	42
	öèè	42
	öèè
	Äî 25 ëåò	64
	Äî 50 ëåò	55
	Старше 50 лет	51
	Малообеспеченные	51
	Среднеобеспеч.	67
	Высокообеспеч.	75

Пресс-выпуск ¹ 453, 12.05.06. www.wciom.ru

НОСТАЛЬГИЯ

Л. Седов

Политика на постсоветском

пространстве

В сознании россиян доминируют идеи сближения с ближайшим славянским окружением. Белоруссия занимает в этих помыслах особое место, и большинство россиян совсем не смущает существующий там диктаторский режим. Тем более что большинство жителей России не замечают того, что выборы, на которых победил Лукашенко, прошли в условиях нарушения всех возможных демократических правил и процедур.

После победы Лукашенко у россиян даже усилилось стремление к объединению с Белоруссией. Правда, больше стало затруднившихся с ответом, и преимущественно затрудняются те же люди, которые не могли дать оценку белорусским выборам.

Вообще, идея проведения жесткого «наказательного» курса по отношению к республикам бывшего СССР пользуется широкой популярностью у россиян. Слишком мягким находят поведение России по отношению к бывшим «младшим братьям» 38% опрошенных;

ЦИРКОН. Граждане оценивают местное самоуправление – 2005	ÃÓ ¹6’06	91

28% отвечают, что Россия ве-

дет себя «так, как нужно»; 24% находят, что у России нет определенной последовательной политики в отношениях с этими странами; 8% затрудняются высказаться по этому поводу и лишь 4% считают политику слишком жесткой.

В таких настроениях нет ничего удивительного. У бывших советских людей оказался очень живучим постимперский синдром. Развод с бывшими республиками Советского Союза переживается очень бо-

лезненно. На вопрос: «Åñòü

ли у вас чувство обиды в отношении бывших советских республик?» – отрицательно ответили только 34% и 3% затруднились ответить (чаще затрудняются москвичи среднего возраста 25–39 лет). Что касается мотивов обиды, то 19% объясняют ее самим фактом отделения, 17% – продолжающимся отдалением от России; 28% обижены в связи с притеснениями русскоязычных и русского языка*; 13% не устраивает сближение бывших республик с Западом.

Описывая политику России на постсоветском пространстве нельзя не отметить, что примерно пятой частью россиян владеет имперский реставраторский или экспансионистский комплекс, выражающийся, в частности, в том, что сепаратистские анклавы внутри бывших республик должны войти (вернуться) в состав России.

Имперский комплекс в наиболее явном виде выявляется в вопросе В каких границах вы

хотели бы видеть Россию в будущем? Только 29% отве- чают, что их устраивают нынешние границы. 20% хотели бы полностью восстановить державу в границах СССР;

17% – в границах СССР, за исключением Прибалтики; 10% – в нынешних границах плюс Беларусь, Украина и Казахстан; 6% – в нынешних границах плюс Беларусь и Украина; 6% – нынешние границы плюс только Беларусь; 1% – нынешние границы

* На самом деле, убежденность россиян в том, что в республиках бывшего Советского Союза нарушаются права русскоязычного населения, носит почти всеобщий характер.

	Саратов		2003	77		19	4

			2004	72		26	1	+
			2005	83		16	0

			2003	88		10	2
	Волгоград							0
	Волгоград		2004	83		16	1	0

			2005	89		10	1

			2003	90		8	1
	Энгельс							0
	Энгельс		2004	84		14	2	0

			2005	85		14	1

			2003	91		9	0
	Димитровград							0
	Димитровград		2004	87		12	1	0

			2005	94		6	0

			2003	65		31	2
	Арзамас							0
	Арзамас		2004	60		38	2	0

			2005	71		27	1

			2003	66		33	1
	Балаково							0
	Балаково		2004	87		10	4	0

			2005	89		8	3

			2003	53		40	8
	Áîð							+
	Áîð		2004	79		19	2	+

			2005	90		9	1

			2003	73		26	1
	Бузулук							+
	Бузулук		2004	86		13	2	+

			2005	94		6	0

			2003	71		28	1
	Кунгур							+
	Кунгур		2004	71		21	8	+

			2005	86		13	1

			2003	84		14	2
	Цивильск							–
	Цивильск		2004	93		17	0	–

			2005	78		18	4

			2003	88		9	3
	Ядрин							–
	Ядрин		2004	78		20	2	–

			2005	66		32	1

			2003	67		24	8
	Магадан							0
	Магадан		2004	78		18	4	0

			2005	87		10	3

			2003	60		37	2
	Петропавловск							0
	Петропавловск		2004	65		27	8	0

			2005	59		37	5

	Надвоицы		2004	4		94		+

			2005	30		70	0
			2005	30		70	0

	Сегежа		2005	41		56	4

	Каменск-Уральский		2004	81		18	0	0

			2005	87		12	1
			2005	87		12	1

	Шелехов		2004	75		25	0	+

			2005	88		12	1
			2005	88		12	1

Субъективные оценки работы го-					осталось по-прежнему. При этом
родского транспорта (по параметру					доля респондентов, полагающих, что
приемлемых интервалов движения)					транспорт стал ходить чаще, значи-
по сравнению с прошлым годом вы-					тельно больше, чем доля тех, кто
явили в целом отсутствие измене-					придерживается мнения, что транс-
ний – в среднем 56% респондентов					порт стал ходить реже (34% и 6%
по всем городам		считают, что		âñå	соответственно).

92	ÃÓ ¹6’06	ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

2.2. Обобщенная оценка

В основной группе городов (тех,

изменений в сфере

где проводятся реформы муници-

предоставления

пального управления) оценки снизи-

муниципальных услуг за год

лись хотя бы по одной услуге в 2 из

9 городов. Причем в Саратове сни-

В табл. 2.10 сведены результаты

жение оценок произошло по трем

анализа динамики оценок жителями

позициям –

худший

результат

èç

14 изучаемых городов полноты и ка-

всех городов. В городах контроль-

чества

предоставляемых

муници-

ной группы ухудшение также про-

пальных услуг за прошедший год.

изошло в 2 городах – Волгограде è

Знаком «+» отмечены те позиции,

Ядрине, в то время как в двух дру-

где зафиксирована значимая пози-

ãèõ – Петропавловске

è Кунгуре –

тивная динамика оценок респон-

явное

улучшение

показателей

дентов

данного города,

знаком

сфере предоставления муниципаль-

«–» – те, где динамика носила от-

ных услуг.

рицательный характер,

«0» –

ãäå

Если сравнить общую ситуацию с

динамика отсутствует (или не была

качеством

муниципальных

услуг

зафиксирована).

городах

основной

контрольной

В целом по большинству услуг в

групп, то можно сказать, что сколь-

большинстве городов чаще наблю-

нибудь заметного улучшения качест-

дается

отсутствие изменений

ва данных услуг не произошло ни в

оценках жителей. В тех случаях,

той, ни в другой группе. Уровень ка-

где есть изменения,

позитивные

чества муниципальных услуг остался

оценки фиксируются чаще, чем не-

в целом таким же, каким он был в

гативные.

2004 ã.

Таблица 2.10. Обобщенная оценка изменений

в сфере предоставления муниципальных услуг

Холодное водоснабжение

Горячее водоснабжение

Теплоснабжение (частота отключения)

Подача электроэнергии

Благоустройство дворов

Транспортное обслужива-

ние (регулярность)

Пермь

Саратов

–

Волгоград

–

Энгельс

Димитровград

Арзамас

Балаково

–

Áîð

–

Бузулук

Кунгур

Цивильск

–

Ядрин

–

Магадан

Петропавловск-Камчатский

Надвоицы

Шелехов

Каменск-Уральский

–

плюс только Украина. Затруд-

нились ответить 9%.

Фрагмент обзора по материалам всероссийского исследования, проведенного Аналитическим Центром Юрия Левады в апреле 2006 года.

www.levada.ru

ËÅÒÎ

ÔÎÌ

Горожане: дачная жизнь

Опрос населения в 100 населенных пунктах 44 субъектов РФ. Интервью по месту жительства 13–15 мая 2006 г. 1500 респондентов. Дополнительный опрос населения Москвы – 600 респондентов. Статистическая погрешность не превышает 3,6%.

Более трети опрошенных жителей городов (38% от их числа) сообщили, что у них (их семьи) есть дача или загородный дом (по понятным причи- нам вопросы на эту тему сельским жителям не задавались; здесь и далее проценты приведены от числа опрошенных горожан). Как и следовало ожидать, большинство дач заметно отличаются по уровню благоустроенности от городской квартиры. Респондентов спросили, какие удобства есть у них на даче. Сказали, что в их дачном доме есть электричество, три четверти имеющих дачу (или 27% от числа опрошенных городских жителей). Тот или иной вариант отопления (центральное, печное, АГВ и т. д.) и водоснабжение есть в доме у каждого четвертого владельца дачи (10% и 9% горожан соответственно). Еще реже на да- чах у опрошенных есть канализация (4%) или магистральный газ (3%). Четверть владельцев дач (8% горожан) сказали, что в их доме нет ни одного из перечисленных удобств.

Как правило, участники опроса, имеющие дачу, бывают на ней только в теплое время года (29%); выезжают на дачу и летом, и зимой вчетверо меньшая доля опрошенных (7%). Как правило, люди бывают на даче по выходным и праздникам (17% – часто, 13% – изредка). Но есть и те, кто про-

ЦИРКОН. Граждане оценивают местное самоуправление – 2005	ÃÓ ¹6’06	93

водит на даче отпуск (4%) или

2.3. Интегральная оценка

вом предоставления муниципальных

живет на ней постоянно или

удовлетворенности населения

услуг по каждому городу.9

подолгу,

несколько

месяцев

качеством предоставления

Если разделить все города на три

подряд (3%). 2% опрошенных

муниципальных услуг

группы – с

высокими

показателями

горожан

сказали,

что никогда

индекса, средними и низкими, то,

не бывают на своей даче.

По аналогии с первым и вторым

прежде всего, следует выделить 7

Подавляющее большинство

турами

исследования,

проведенны-

городов, в которых наблюдается дос-

горожан-дачников (или 32%

ìè â 2003 ã. è â 2004 ã., äëÿ òîãî,

таточно

высокая

удовлетворен-

от числа всех опрошенных го-

чтобы сделать общий вывод об

ность качеством предоставления му-

рожан) выращивают на своем

удовлетворенности

населением

ниципальных

услуг:

Димитровград,

участке овощи или фрукты (не

всеми

муниципальными

услугами,

Áîð, Балаково, Бузулук, Магадан, Се-

выращивают –

только

4%).

вновь использовалась

интегральная

гежа и Шелехов (см табл. 2.11) – (по-

Для двух третей «садоводов и

оценка

удовлетворенности

качест-

казатели индекса от 1,00 до 1,30).

огородников»

ýòî

занятие –

Таблица 2.11. Интегральная оценка удовлетворенности качеством

скорее в радость, а для тре-

муниципальных услуг в 2003–2005 г.

ти – скорее в тягость (соот-

ветственно 20% и 10% от чис-

Пермь

Саратов

Волгоград

Энгельс

Димитровград

Арзамас

Балаково

Áîð

Бузулук

Кунгур

Цивильск

Ядрин

Магадан

Петропавловск

ла всех опрошенных горожан).

Сходным образом

распреде-

ляются ответы на вопрос об

отношении к работе по содер-

жанию,

благоустройству

äà÷-

ного дома: 22% она нравится,

10% – скорее нет.

Описывая,

÷òî

они любят

Индекс

0,80

0,54

0,84

0,86

1,30

0,95

1,02

1,18

1,20

0,92

0,52

0,85

1,13

0,80

делать

больше всего,

когда

2005 ã.

бывают на даче (вопрос зада-

вался в открытой форме), рес-

Индекс

0,80

0,62

0,81

0,97

1,34

0,90

1,12

1,32

1,07

0,64

0,74

1,01

1,00

0,80

понденты говорили как о рабо-

2004 ã.

те по дому и участку (посадки,

уход за растениями, сбор уро-

Индекс

0,64

0,17

0,66

0,92

1,27

0,88

0,46

0,88

0,91

0,44

0,53

0,30

0,99

0,64

жая – 14% ответов, благоуст-

2003 ã.

ройство

участка

äîìà

–

Динами-

5%), так и об отдыхе (просто

–

êà

отдых – 11% ответов; прогул-

ки, сбор грибов и ягод, рыбал-

ка – всего 3%; загорание, ку-

Среднеепо городамвсем

Среднеепо городамос-

групновнойпы

Среднеепо

городамконтрольной группы

Надвоицы

Сегежа

КаменскУральский

Шелехов

пание, баня, шашлыки и вы-

пивка – по 2%).

В целом, постоянно жить на

даче или в загородном доме хо-

тели бы 35% опрошенных го-

рожан,

не хотели

áû –

55%

Индекс

(вопрос задавался еще до раз-

0,92

0,94

0,87

0,74

0,91

1,00

0,85

2005 ã.

говора о собственной даче и

уровне ее благоустроенности).

Индекс

0,96

0,97

0,85

0,66

0,81

1,21

Горожане, которых не при-

2004 ã.

влекает

постоянная

жизнь

íà

Индекс

0,70

0,80

0,52

0,76

даче, в ответах на открытый во-

2003 ã.

прос говорили, что любят город-

Динамика

–

ской образ жизни и ценят го-

родскую

инфраструктуру

Наименьшая

удовлетворенность

В остальных городах интегральная

(10%), привыкли к городскому

качеством муниципальных услуг за-

оценка удовлетворенности колеблет-

комфорту и бытовым удобствам,

фиксирована в Саратове, Цивильске

ся в диапазоне от 0,80 до 0,95 – в

отсутствующим на даче (9%),

è Петропавловске (при показателях

этот список попадают Пермь, Волго-

не любят дачную работу (8%).

индекса 0,54–0,74).

ãðàä, Арзамас, Энгельс, Кунгур, Яд-

Многих

останавливает удален-

ðèí, Надвоицы и Каменск-Уральский.

ность дачи от города, сложная

В таблице 2.11 приведены значе-

дорога (5%). 3% ссылались на

9 Äëÿ

расчета

интегральной оценки

ния интегральной оценки для каждого

то, что их родные и друзья жи-

удовлетворенности муниципальными ус-

города за 2003, 2004 и 2005 гг. Осно-

вут в городе. Некоторые – на

лугами оценка качества каждой из шести

вываясь на данных опросов 2005 го-

рассматриваемых

услуг

перекодирова-

òî, ÷òî æèòü íà äà÷å èì íå ïî-

лась в порядковую шкалу (–2, –1, 0, 1, 2).

да, можно заключить, что в 8 городах

зволяют

возраст

здоровье

Затем рассчитывалось средневзвешен-

из 14 индекс удовлетворенности вы-

(6%), либо что содержать дачу

ное шести

перекодированных

оценок,

рос по сравнению с прошлым годом,

им не по карману (2%).

причем в качестве весового коэффици-

причем

êàê

в городах контрольной,

Те горожане, кто хотел бы

ента использовалась

оценка

важности

òàê

и основной группы. Снижение

постоянно или

подолгу

æèòü

для респондента каждой услуги (вопрос

общей удовлетворенности произош-

на даче, также отвечая на от-

3). Разумеется, данная средневзвешен-

ло в 6 городах: Саратове, Энгельсе,

крытый

вопрос,

говорили

ная оценка

äëÿ

каждого

респондента

рассчитывалась только для тех услуг, по-

Балаково, Бору, Цивильске, Ядрине.

благоприятной

экологической

требителем которых он является.

ÃÓ ¹6’06

ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

Заметно вырос индекс удовлетво-	зателя. В карельском городе Сеге-
ренности в Надвоицах и Шелехове, в	жа, где опрос проводился впервые,
то время как в Каменск-Уральском	индекс удовлетворенности зафикси-
наблюдается снижение этого пока-	рован на высоком уровне.

Диаграмма 4. Интегральная оценка удовлетворенности качеством муниципальных услуг

0,9

0,8

0,7

0,6

0,5

0,4

0,3

0,2

0,1

Среднее по всем	Среднее по городам	Среднее по городам
городам	основной группы	контрольной группы

Индекс 2003 г. Индекс 2004 г. Индекс 2005 г.

В сравнении с предыдущими замерами в 2003 и 2004 гг. различия в интегральной оценке удовлетворенности между городами основной и контрольной групп практически сгладились. Хотя в городах основной группы значение индекса по-прежнему выше, чем в городах контрольной группы, надо отметить, что удовлетворенность качеством муниципальных услуг в городах контрольной группы за прошлый год росла более высокими темпами10 (см. диаграмму 4).

Промежуточные выводы:

∙ Удовлетворенность населения качеством предоставления муниципальных услуг, выраженная в обобщенном показателе – индексе удовлетворенности, за прошедший год не претерпела заметных изменений в городах основной группы. В городах контрольной группы зафиксирован небольшой рост удовлетворенности населения качеством муниципальных услуг.

∙Интегральная оценка удовлетворенности муниципальными услугами в городах основной группы остается по-прежнему более высокой, чем в городах контрольной группы.

∙Различия в значениях индекса удовлетворенности между городами основной и контрольных групп, зафиксированные в 2003 и 2004 гг., в настоящий момент практически сгладились. Как и в 2004 г. позитивная динамика оценок жителями ка- чества муниципальных услуг в городах контрольной группы оказалась более заметной.

Продолжение следует.

http://www.zircon.ru

10 Для проведения корректного сравнения, индексы удовлетворенности 2003 и 2004 гг. пересчитаны без учета удовлетворенностью детским питанием. Как уже отмечалось, вопрос об удовлетворенности качеством детского питания в третьем раунде исследования не задавался.

обстановке за городом (све-

жий воздух, натуральные продукты и т. д. – 14% ответов), о возможности отдохнуть от городской суеты и шума (11%). Многим нравится сама по себе возможность жить на природе (8%), работать на земле, содержать скот и приусадебное хозяйство (5%). Некоторые отмечали такие преимущества собственного дома по сравнению с квартирой, как отсутствие соседей (2%) и возможность быть самому себе хозяином (3%).

Елена Вовк 18.05.2006. www.fom.ru

АРХАВИТ

ПОВАЛ – в русской деревянной архитектуре расширенная верхняя часть сруба, служащая основанием шатровых и скатных крыш и защищающая стены от дождя.

Повал. Пятницкая церковь в селе

Шуерецкое, Карелия, 1666 г.

ñ. 79 7 ¹6 8 ñ. 98

Афинянин. Бог или кто из людей, чужеземцы, был виновником вашего законодательства?

Платон. Законы (фрагмент)

Вспоминая Афины

Клиний. Бог, чужеземец, Бог. Все это у нас приспособлено к войне, и законодатель установил все, принимая в соображение именно войну... Он заметил неразумие большинства людей, не понимающих, что у всех в течение жизни идет непрерывная война со всеми государствами. Если же на войне, во имя безопасности, следует иметь общий стол и надо, чтобы стражами были ка-

кие-то начальники и их подчиненные, люди организованные, то именно так надо поступать и в мирное время. Ибо то, что большинство людей называет миром, есть только имя, на деле же от природы существует вечная непримиримая война между всеми государствами.

...Все находятся в войне со всеми как в общественной, так и в частной жизни и каждый – сам с собой. И

здесь тоже, чужеземец, победа над самим собой есть первая и лучшая из побед. Быть же побежденным самим собой всего постыднее и хуже. О том государстве, где лучшие побеждают большинство худших, правильно было бы сказать, что оно одерживает победу над самим собой и в высшей степени справедливо заслуживает похвалы за эту победу; в противном же случае происходит противоположное.

ЦИРКОН. Граждане оценивают местное самоуправление – 2005	ÃÓ ¹6’06	95

<<< < Предыдущая 12 / 22

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]

#
15.11.2022440.95 Кб6Государственный экзамен по направлению 42.03.03 - Издательское дело (110.pdf
#
15.11.2022207.08 Кб26Готье Ю.В.. Мои заметки.pdf
#
15.11.2022622.36 Кб8Градостроительство с основами архитектуры. История градостроительного искусства методические указания и задания по выполнению контрольной работы.pdf
#
15.11.2022636.14 Кб8Градостроительство с основами архитектуры. История градостроительного искусства методические указания и задания по выполнению реферативной работы.pdf
#
15.11.2022436.72 Кб2Граждане оценивают местное самоуправление – 2004 (66..pdf
#
15.11.2022712.24 Кб0Граждане оценивают местное самоуправление – 2005 (66..pdf
#
15.11.2022407.92 Кб3Гражданское право методические указания..pdf
#
15.11.2022271.73 Кб4Грановский Т.Н.. О современном состоянии и значении всеобщей истории, 1852.pdf
#
15.11.2022614.88 Кб4Графики электрических нагрузок (90..pdf
#
15.11.2022705.89 Кб3Графическая система AutoCAD (110..pdf
#
15.11.2022864.81 Кб7Грачёв В.И.. Письма французского офицера из Смоленска в 1812 году.pdf