Методические рекомендации по подготовке и оформлению выпускных квалификационных работ (дипломный проект) (90
..pdf
|
|
|
подразделений организации (за счет усиления |
||||
|
|
|
четкости |
планирования, |
контроля, |
||
|
|
|
координации, организации и т.д.); |
||||
|
|
|
|
обеспечение более |
высокого уровня |
||
|
|
|
консолидации системы «организация – |
||||
|
|
|
внешняя среда»; |
|
|
||
|
|
|
|
прочие факторы. |
|
|
|
|
3. Персонал и |
усиление роли |
|
Формирование системы |
непрерывной |
||
|
обучающей |
функции |
подготовки и переподготовки персонала; |
||||
|
организации |
|
|
стратегическое |
и |
тактическое |
|
|
|
|
планирование |
деятельности организации и |
|||
|
|
|
уточнение планов непрерывной подготовки и |
||||
|
|
|
переподготовки персонала; |
|
|
||
|
|
|
|
прочие факторы. |
|
|
|
______________________________
*Источник.Кибанов А.Я. Управление персоналом: учебник для ВУЗов.-
М.:Издательство «Инфра-М», 2008, с.25-26.
21
Приложение 8
|
|
|
|
Ген.директор |
|
Секретариат |
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Директор по филиалам
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Филиалы в |
|
Филиалы в |
||||||
Московской |
|
|
регионах |
|||||
области |
|
|
России |
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
г. Шатура |
|
|
г. Липецк |
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
г. Егорьевск |
|
|
г. Тамбов |
|||||
|
|
|
|
г. Иваново |
||||
г. Талдом |
||||||||
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
г. Калуга |
|||
г. Шаховская |
||||||||
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
г. Тверь |
|||
г. Серебряные |
||||||||
|
|
|
|
|
||||
|
Пруды |
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
г. Зарайск |
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
г. Орехово-Зуево |
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
г. Озеры |
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Директор по |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
Директор по |
|
|
|
Гл. |
|
|
||||||||
|
|
адвокатской и |
|
|
|
|
|
|
||||||||
|
|
|
работе с |
|
бухгалтер |
|
|
|||||||||
|
|
консультационной |
|
|
|
|
||||||||||
|
|
|
зарубежными |
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
|
|
деятельности |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
заказчиками |
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Бухгалтерия |
||||
|
|
|
|
|
|
|
Отдел по работе |
|
||||||||
|
Отдел |
|
Отдел |
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
с зарубежными |
|
|
|
|
|
|
|
||||||
адвокатуры |
|
консульта- |
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||
|
|
фирмами и |
|
|
|
|
|
|
|
|||||||
|
|
|
|
ционных |
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
предпринимате- |
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
услуг |
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
лями |
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Группа по |
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
учету |
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
персонала |
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Рис. 1. Организационная структура управления
ООО «Визит» на 01.01.2011 г.
22
Приложение 9
Пример оформления табличных материалов разрабатываемой подпрограммы.
Раздел «Развитие персонала» Программы социально-экономического развития ООО
«Визит» на период 2006-2010 гг.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Таблица 4 |
|
|
|
|
|
|
||||
№№ |
Наименование |
Содержание мероприятий по |
|
Период |
Ответственный |
||||
п/п |
раздела и |
|
подразделам |
|
|
времен |
|
||
|
подразделов |
|
|
|
|
|
|
и |
|
I. |
Развитие персонала |
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
Оценка персонала |
|
Оценка уровня образования |
|
|
||||
|
|
и профессиональной подготовки; |
|
|
|
||||
|
|
|
оценка |
|
|
уровня |
|
|
|
|
|
практических |
знаний |
|
и |
|
|
||
|
|
производственного опыта; |
|
|
|
|
|||
|
|
|
оценка |
|
развития |
|
|
||
|
|
организационных |
|
качеств |
|
|
|||
|
|
персонала; |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
наличие |
личных |
качеств |
|
|
||
|
|
(целеустремленность, |
|
|
|
|
|||
|
|
энергичность, |
|
находчивость, |
|
|
|||
|
|
смелость, четкость |
мышления |
и |
|
|
|||
|
|
т.д.); |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
совершенствование |
|
|
|
|
||
|
|
методологии оценки. |
|
|
|
|
|||
2 |
Диагностика |
|
Балльная |
оценка |
работы |
|
|
||
|
человеческих |
менеджеров (доступность; чувство |
|
|
|||||
|
аспектов |
юмора; |
справедливость; |
|
|
||||
|
|
решительность; |
|
скромность; |
|
|
|||
|
|
объективность; |
|
твердость; |
|
|
|||
|
|
терпеливость); |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
психологические |
|
|
|
|
||
|
|
параметры персонала; |
|
|
|
|
|||
3 |
Социометрия |
|
Разработка |
|
|
|
|
|
|
|
|
социометрических |
|
матриц |
|
|
|||
|
|
(индивидуальных и для групп |
|
|
|||||
|
|
сотрудников); |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
совершенствование |
|
|
|
|
||
|
|
используемых |
|
методик |
|
|
|||
|
|
социометрии. |
|
|
|
|
|
|
|
4 |
Мотивация |
|
Внедрение |
|
методики |
|
|
||
|
персонала |
«Планирование карьеры»; |
|
|
|
|
|||
|
|
|
совершенствование |
общей |
|
|
|||
|
|
системы мотивации; |
|
|
|
|
|
||
|
|
|
усиление |
|
|
роли |
|
|
|
|
|
психологических |
|
факторов |
|
|
|||
|
|
мотивации. |
|
|
|
|
|
|
|
5 |
Непрерывное |
а) Плановые мероприятия: |
|
|
|
|
|||
|
обучение |
|
учеба в высших и средних |
|
|
||||
|
персонала |
специальных учебных заведениях |
|
|
|||||
|
|
(без отрыва от производства); |
|
|
|
||||
|
|
|
получение второго высшего |
|
|
||||
|
|
образования |
(по |
профилю |
|
|
|||
23
деятельности сотрудника);
процесс обучения в самой организации;
курсы повышения квалификации (от 30 до 720 учебных часов).
б) |
Развитие |
системы |
||
непрерывного |
|
обучения |
||
персонала: |
|
|
||
|
постоянное отслеживание и |
|||
изучение |
внесенных |
поправок и |
||
уточнений |
в |
законодательную |
||
базу страны; |
|
|
||
|
изучение |
|
научных |
|
журналов, |
|
книг, |
учебной |
|
литературы |
(по |
профилю |
||
деятельности персонала);
формирование и развитие системы «коучинга» (наставничества);
учет влияния административных,
управленческих, организационных психологических факторов в системе мер по развитию непрерывного обучения персонала;
разработка планов (и их содержания) непрерывного обучения персонала по функциональным структурным подразделениям организации.
6 |
Совершенствование |
|
Оптимизация |
оргструктуры |
|
организационной |
управления организацией (блок |
||
|
структуры |
«Управление персоналом»); |
||
|
управления |
|
планирование |
|
|
|
оргструктурных изменений; |
||
|
|
|
совершенствование |
|
|
|
методики |
проведения |
|
|
|
оргструктурных изменений. |
||
7 |
Прочие подразделы |
|
Комплекс мероприятий. |
|
24
Приложение 10
Список использованной литературы
I. Официальные источники
1.Федеральный закон от 5 февраля 2007 года № 12-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».
2.Федеральный закон от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах
организации местного самоуправления в Российской Федерации».
3.Федеральный закон от 3 июня 2006 года № 76-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «Об особых экономических зонах в Российской Федерации».
4.Федеральный закон от 3 декабря 2008 года № 237-ФЗ «О внесении изменений в статью 25.11 Федерального закона «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в
Российскую Федерацию».
5.Федеральный закон от 6 октября 2009 года № 184-ФЗ «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации».
6.Федеральный закон от 24 июля 2009 года № 209-ФЗ «О развитии малого и среднего
предпринимательства в Российской Федерации».
7. Приказ Минтранса России № 82 от 28 июня 2007 года «Об утверждении Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей».
II. Учебники, учебные пособия, монографии, статьи в журналах, Интернетисточники
8.Акуленок Д.Н., Буров В.П., Морошкин В.А. Бизнес-план фирмы. Комментарий и методики составления. - М., 2005.
9.Багиев Г.Л. Маркетинг: Учебник для вузов. - М.: Экономика, 2003. – 210 с.
10.Бизнес–план. Методические материалы / Под ред. Р.Г. Маниловского. - М.: Финансы
и статистика, 2002. – 119 с.
11.Балабанов Н.Т., Балабанов А.Н. Экономика туризма. - М.: Финансы и статистика, 2005. – 312 с.
12.Барышева А.В. Лицом к клиенту // Маркетинг в России и за рубежом, 2000, № 3(17), с.72-83.
13.Бизнес-планы: Полное справочное руководство/ Под. ред. Степнова И.М. - М.: Лаборатория Базовых Знаний, 2008. – 612 с.
14.Бугаков В.П. Особенности маркетинга услуг // Маркетинг, 2003, №2, с. 8-12.
15.Бусыгин А. В. Предпринимательство, учебник для вузов. - М.: ИНФРА-М, 2001. –
288с.
16.Власовой В. Основы предпринимательской деятельности. - М.: Инфра-М, 2003. – 234с.
17.Волошин Н.И. Правовое регулирование туристской деятельности. – М., 2008. – 218 с.
18.Гейтс Б. Бизнес со скоростью мысли. - М.: ЭКСПО-Пресс, 2001.
19.Гомилевская Г.А. Организация предпринимательской деятельности в туризме и гостиничном хозяйстве. Учебное пособие. – Владивосток, Издательство ВГУЭС, 2003. –
186 с.
20.Горемыкин В.А., Богомолов А.Ю. Бизнес–план: методика разработки. 45 реальных образцов бизнес – плана. – М.: «Ось-89», 2002. – 712 с.
21.Грачева А. Больше «звезд» – хороших и разных // Турбизнес, 2002, № 2, с. 25.
22.Грибалев Н.П., Игнатьева И.П. Бизнес – план. Практическое руководство по
составлению. - СПБ: Белл, 2007. – 384 с.
23.Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности. – М.: Нолидж, 2006. – 296 с.
24.Елисеев Е. Гонки за процветание. Технология конкуренции. // Маркетолог, № 3 – 4,
25
2000, с. 16-22.
25.Закова Н. Долгая дорога: от фактического учёта до стратегического планирования // Бухгалтер и компьютер, 2002, № 2, с. 21.
26.Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма: Учеб. пособие. – Мн.: БГЭУ, 2009. – 358 с.
27.Кеннет Дж. Кук. Малый бизнес: Стратегическое планирование: (Пер. с англ.) – М.: Издательский дом Довгань, 2002.
28.Кириллова А.Т., Волкова Л.А. Маркетинг в туризме. СПб.: Питер, 2009. – 310 с.
29.Коммерция и технология торговли. Учебник /под ред. Дашкова Л.П. - М., «Маркетинг», 2003.
30.Липсиц И.В. Коммерческое ценообразование.- М.: БЕК, 2000. – 196 с.
31.Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг. СПБ: Питер, 2002. – 564
32.Моисеева Н.К. Стратегическое управление туристской фирмой. Саратов, 2003. – 194 с.
33.Молодцов Ю. Где взять золото для московского кольца? // Туризм, 2002, № 2, с. 12–15.
34.Москвин В. Драма бизнес-плана // Инвестиции в России, 2004, №3(10).
35.Нэгл Т. Стратегия и тактика ценообразования. 3-е изд. - Спб.: Питер, 2004. - 572.: ил. - (Серия «Маркетинг для профессионалов»).
36.Пак О. Добро пожаловать, или мест нет // Золотой рог, 2005, 12 апреля, с. 20.
37.Петрова Е. Имиджелогия: первые шаги в России // Стандарты и качество, 2004, № 2, с.
62–63.
38.Пиринилов, К.И. Транспортно-экспедиторское обслуживание./ К.И. Пиринилов. – М.: Асмап, 2003. – 330 с.
39.Попова Р.Ю. Туризм // Маркетинг и маркетинговые исследования в России, 2002, №1(13), с. 28-31.
40.Путь в XXI век. Стратегические проблемы и перспективы российской экономики/ Под.
ред. Львова Д.С. – М.: Экономика, 2002.
41.Райзберг Б.А. Современный экономический словарь. – М.: ИНФРА-М, 2002.
42.Ревинский И. А. Поведение фирмы на рынке услуг. Туризм и путешествия. — Новосибирск:Издательство Сибирского университета, 2001.
43.Романов А.Н Маркетинг: Учебник - М.: ЮНИТИ, 2002.
44.Рюттингер Р. Культура предпринимательства. - М.: ЭКОМ, 2002.
45.Санникова А.Г. Оценка брендов и товарных знаков: от теории к практике: (Метод. и
практ. рекомендации по оценке стоимости товар. знаков). - М.: ВНИИПИ, 2005, с. 127.
46.Тивари С. (не)Здравый смысл рекламы / Пер. с англ. под ред. С. Божук. – СПб.: Питер, 2005. – 304 с.
47.Торговое дело: экономика, маркетинг, организация: Учебник / под ред. Брагина. – М.:Инфра-М, 2000.
48.Торговое дело: экономика, маркетинг, организация. Учебник/ под ред. Брагина Л.А. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 316 с.
49.Троцкая Н.А., Чубуков А.Б. Единая транспортная система. - М.: Издательский центр
«Академия», 2003. – 240 с.
50.Троцкая Н.А. Транспорт в коммерческой деятельности. – М.: Асмап, 2004. – 302 с.
51.Чернов В.А. Анализ операций с клиентами турфирмы // Маркетинг, 2003, № 6, с. 21-27
52.Шепелев, А.Ф. Транспортное обеспечение коммерческой деятельности. – М.: Транспорт, 2003. – 286 с.
53.Экономика предприятия: Тесты, задачи, ситуации. Учебное пособие для вузов/ Под ред. В.А. Швандара. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – 254 с.
54.White R. Bisines-organization. – N.-Y., Dablday, 2007, p.121.
55.www. Economizdat. ru
26