Эргономические и физиологические основы комфорта Методические указания по изучению дисциплины и выполнению контрольной работы для студентов заочного факультета

2

Одобрено и разрешено к изданию Учебнометодическим советом Университета.

Ш 87 (03)

Эргономические и физиологические основы комфорта: Методические указания по изучению дисциплины и выполнению контрольной работы/ СПб ГУГА, СПб,2013 г.

Издаются в соответствии с программой курса “Эргономические и физиологические основы комфорта”.

Содержат материалы по тематике учебной дисциплины и указания по выполнению контрольной работы, контрольные задания и список рекомендованной литературы.

Предназначены для студентов заочного факультета специальности: "Сервис на транспорте".

Издаются в авторской редакции.

Составитель: В.А.Колосов, канд. мед. наук доц., Рецензент: Москвин С.В., канд. тех. наук., доц.

(С) СПб ГУ ГА

3

МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ (РЕФЕРАТА)

применять их для различных аспектов профессиональной деятельности. Контрольная работа (реферат) и зачет являются формами контроля знаний

слушателей. Успешное выполнение контрольной работы (написание реферата) является обязательным условием для допуска к зачету.

К выполнению контрольной работы (реферата) следует приступать после уяснения целей и задач дисциплины и самостоятельного изучения основных разделов дисциплины, используя методические рекомендации по изучению дисциплины, а также рекомендованную основную литературу. Это позволит правильно выполнить контрольное задание.

Выбор темы контрольной работы

В качестве контрольной работы предлагается самостоятельно в виде реферата раскрыть любой вопрос одной из тем учебной дисциплины.

При выборе темы контрольной работы (реферата) приоритет следует отдавать работам, которые ориентированы на Вашу практическую деятельность и актуальны для Вашей организации и Вашей работы.

Содержание контрольной работы (реферата) должно иметь практическую направленность и не ограничиваться изложением только сведений, содержащихся в конспекте и в основной рекомендованной литературе. Оно должно также отражать знание регламентирующих документов При разработке темы полезно использовать различную дополнительную и справочную литературу по проблематике организационного поведения.

Порядок оформления контрольной работы

Объем работы не менее 15...20 машинописных страниц, желательно подготовленных на компьютере или написанные разборчивым почерком (поля 2 см).

Контрольная работа должна содержать: -титульный лист; -введение;

-аналитическую часть или концептуальное описание рассматриваемой проблемы;

-основную часть, состоящую из предлагаемых мер решения проблемы;

4

-вспомогательный материал; -выводы или заключение с рекомендациями по внедрению в практику; -список литературы.

Содержание работы должно излагаться конкретно по существу выбранной темы и включать примеры из личной профессиональной деятельности.

Использованные в работе цитаты должны быть выделены кавычками с указанием использованных литературных источников и страницы, например, 1,с.35 , где 1- номер литературного источника, 35номер страницы.

Вконце работы должен быть приведен список использованной литературы

ирегламентирующих документов, оформленный так же, как литература, приведенная в данных методических указаниях.

Если работа подготовлена на компьютере, то необходимо иметь при себе запись работы на «флешке», диске или дискете.

Контрольная работа (реферат) должна быть подписана студентом с указанием даты ее завершения, должности и стажа авиационной работы.

К реферату может быть приложена презентация.

Темы контрольных работ (рефератов)

-Промышленные факторы опасности. -Микроклиматические условия рабочих помещений.

-Физико-химический, бактериологический состав воздуха в рабочих помещениях.

-Психологический анализ профессиональной деятельности.

-Трудовая мотивация и удовлетворенность комфортностью рабочего места, условиями работы.

-Методы и критерии оценки функционального комфорта рабочих помещений. -Эргономические и физиологические условия оптимизации рабочей среды, рабочих мест.

-Основы эргономики в дизайне рабочих помещений, зданий, продуктов производства, орудий труда.

-Общие эргономические и физиологические требования к организации комфортных условий рабочих мест, рабочих помещений.

-Основные вредные факторы, действующие на человека за компьютером. -Психофизиологические основы комфорта рабочих условий. -Эргономические и физиологические требования к офисной работе. -Оптимальные микроклиматические условия труда.

-Влияние эргономических и физиологических условий на здоровье и работоспособность работников.

-Экологические аспекты комфорта рабочих мест.

5

-Физиологические и эстетические требования к интерьеру рабочих мест, рабочих помещений.

-Психофизиологические детерминанты адаптации человека к экстремальным условиям деятельности -Психология профессиональной работоспособности. Виды работоспособности

Стадии работоспособности. Способы оценки работоспособности.

-Психофизиологические компоненты работоспособности -Адаптация к условиям профессиональной деятельности. Уровни и виды адаптации.

-Общий адаптационный синдром (Г.Селье). -Психофизиологические основы безопасности труда.

-Общие эргономические и физиологические требования к организации жизнедеятельности людей с ограниченными возможностями.

-Общие эргономические и физиологические требования к организации жизнедеятельности детей.

-Сознательное и бессознательное влияние комфорта на работоспособность и функциональное состояние работников.

-Управление функциональным состоянием человека-оператора. -Профессиональные компьютерные болезни.

Заболевания, связанные с неправильной рабочей позой, осанкой. Характерные нарушения осанки.

-Зрительная работа за компьютером и ее последствия. Компьютерный зрительный синдром.

-Профессиональные заболевания вызванные компьютером как источником излучений.

-Предупреждение профессиональных заболеваний.

-Основные рекомендации по созданию эргономического и физиологического комфорта на рабочем месте.

-Правила безопасной работы на компьютере. -Влияние работы на компьютере на психику человека

Профилактика изменений, вызываемых длительным статичным положением тела офисных работников.

-Профилактические методы уменьшения информационной усталости при работе за компьютером.

-Организованный коллективный отдых в офисе. -Профилактика зрительного утомления офисных работников.

-Использование массажных техник для профилактики офисного утомления

6

Вопросы для подготовки к зачету

Предмет и объект изучения дисциплины «Эргономические и физиологические основы комфорта».

Цели и задачи дисциплины «Эргономические и физиологические основы комфорта».

«Эргономические и физиологические основы комфорта» в системе других дисциплин.

Макроэргономика, мидиэргономика и микроэргономика. Концептуальная модель человеческого фактора Эдварса (SHEL). Современное представление совокупности эргономических факторов:

-результатов практической деятельности и их последствий;

-психологической системы деятельности;

-работоспособности;

-взаимодействия;

-социально – экономических и культурных отношений. Объясните две сущности человека: человек как организм, человек как личность.

Понятия жизнь, здоровье, физиологический, «душевный» и социально – психологический комфорт.

Человека - оператора, как центральное звено системы ЧМС.

Задачи эргономики, решаемые в системе «человек – машина - среда». Физиологические и психологические зоны комфортных условий деятельности Рабочее место, организация рабочего места.

Общие эргономические требования к рабочим местам. Моторное и информационное поле.

Зоны досягаемости и углы обзора на рабочем месте. Рабочие позы, положение тела работника.

Классификация и характеристика факторов среды обитания и деятельности человека:

-природные факторы (факторы внешней среды)»

-производственные факторы;

-социальные факторы.

Зоны и границы комфортности на рабочем месте.

Требования к освещению производственных помещений и рабочих мест. Требования к цветовому оформлению рабочих помещений и рабочих мест. Требования к основным микроклиматическим параметрам производственных помещений и рабочих мест.

Производственные факторы как источник опасности. Деятельность человека, виды деятельности, их характеристика. Поведение человека, виды поведения, их характеристика.

7

Поведение, поступок, поведенческий акт. Деятельность, действие, операция. Знания, умения, навыки.Виды навыков.

Этапы формирования двигательного навыка. Формирование системы знаний, навыков и умений. Опыт человека, характеристика его составляющих. Установки и привычки.

Организация и функционирование психологической системы деятельности (ПСД). Планируемая и практическая деятельность.

Системы целеполагания и планирования (ПСД). Цели деятельности: цель – образ, цель – задача.

Условия организации и функционирования совместной деятельности экипажа. Структура операторского цикла совместного действия экипажа. Взаимодействия и взаимоотношения членов экипажа при совместной деятельности.

Условия формирования эффективных взаимоотношений в экипаже.

Понятия отклонения, ошибки и ошибочного действия в психологической системе деятельности.

Методология анализа ошибок и их причин в ПСД. Характеристика различных подходов к анализу ошибок и ошибочных действий операторов.

Уровни снижения эффективности деятельности. Ошибки восприятия и оценки информации.

Ошибки принятия решения (реализации мыслительного действия); Ошибки исполнительной деятельности.

Понятия профессиональной работоспособности и трудоспособности. Виды работоспособности.

Цена деятельности.

Методы оценки профессиональной работоспособности. Способы оценки работоспособности.

Косвенные методы оценки умственной работоспособности. Динамика изменения работоспособности в течении рабочего дня. Дайте характеристику стадий работоспособности Изменения работоспособности в течении суток, недели, года. Рекомендации по повышению работоспособности.

Охарактеризуйте физиологические, психологические и профессиональные причины (детерминанты) снижения работоспособности.

Понятие психическое и психофизиологическое состояние. Эргономический, психофизиологический и комплексный подходы изучения психофизиологических состояний.

Состояния адекватной мобилизации и состояние рассогласования функций. Напряженные, экстремальные, предельные, терминальные состояния. Классификация психических (психофизиологических) состояний.

8

Основные характеристики ситуативных и личностных психических состояний. Стресс, виды стресса.

Механизмы быстрой и длительной мобилизации функций организма при стрессе.

Тревожные и аффективные состояния. Состояние фрустрации.

Агрессия. Виды агрессии.

Рабочие, предрабочие и пострабочие психологические состояния. Утомление и переутомление.

Состояние монотонии.

Виды и функции коммуникаций в организации.

Два типа отношений (взаимодействие и взаимоотношения) в деловом общении. Право на информацию, право на принятие решения, право на критику как элементы эффективного взаимоотношения персонала.

Отклонения и ошибки речевого взаимодействия в совместной деятельности. Требования к речевому взаимодействию и взаимоотношениям персонала, рекомендации по его улучшению Задачи и функции корпоративной культуры.

Социальные санкции как регуляторы поведения персонала организации. Профессиональные офисные (компьютерные) болезни и их профилактика. Синдром запястного канала.

Заболевания, связанные с неправильной рабочей позой, осанкой. Компьютерный зрительный синдром. Профилактика зрительного утомления и других нарушений функций зрения.

Профессиональные заболевания, вызванные компьютером как источником излучений, меры профилактики.

Пути предупреждения профессиональных заболеваний.

Основные рекомендации по созданию эргономического и физиологического комфорта на рабочем месте.

Общие эргономические и физиологичнские рекомендации по оптимизации работы на компьютере.

Литература

Ильин О.И. Эргономика: Учеб. пособие / О.И. Ильин, В.Н.Сидорова. –

М., 2001.

Практикум по эргономике/ Л.М. Стадниченко. – Воронеж,2004. Сейдлер Д., Бономо П., Руководство по эргономике. М., 2000.

Эргономика : Учеб. пособие для студентов вуза / Под ред. В.В. Адамчука.

– М.. 1999..

Эргономика /Под ред. В.Ф. Венда. – М ., 1971.

Человеческий фактор: Учебное пособие/Под. Ред. Г. Салвенди –М.: Мир,1991.

9