5249

2

ББК З Х 12

Информационные технологии в антикризисном управлении : методические указания по выполнению контрольных работ для студентов V курса факультета «Менеджер» заочной формы обучения / сост. канд. техн. наук. С.И. Кибякова, канд. техн. наук. О.И. Белозёров. – Хабаровск : РИЦ ХГАЭП, 2009. – 20 с.

Рецензенты: Директор центра компьютерного тестирования ДВГУПС, д.т.н. Опарина Н.Н.

Утверждено ИБС академии в качестве методических указаний для студентов заочной формы обучения

Кибякова Светлана Ивановна Белозёров Олег Иванович

ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В АНТИКРИЗИСНОМ УПРАВЛЕНИИ

Программа дисциплины и методические указания по выполнению контрольных работ для студентов V курса факультета «Менеджер» заочной формы обучения

Редактор Г.С. Одинцова

____________________________________________________________________

Подписано в печать ____________. Формат 60х84/16. Бумага писчая. Печать офсетная. Усл.-печ. л. 1,2. Уч.-изд. л. 0,8.

Тираж 15 экз. Заказ _____.

680042, г. Хабаровск, ул. Тихоокеанская, 134, ХГАЭП, РИЦ Хабаровская государственная академия экономики и права, 2009

3

Общие положения

В современных условиях перед менеджерами встают задачи предотвратить кризисные явления и обеспечить устойчивое положение своих предприятий. На решение именно этих задач должна быть нацелена система мер, именуемая за рубежом "кризис-менеджмент" (crisis-management), а в отечественной литературе – "антикризисное управление". В стратегическом плане антикризисное управление должно обеспечить предприятию в течение длительного периода такое конкурентное преимущество, которое позволит иметь востребованную рынком продукцию и достаточно денежных средств для оплаты всех своих обязательств, возникающих при её создании и продажах.

Антикризисное управление – это:

анализ внешней среды и внутреннего потенциала конкурентных преимуществ предприятия для выбора стратегии его развития на основе прогнозирования своего финансового состояния;

предварительная диагностика причин возникновения кризисных ситуаций в экономике и финансах предприятия;

комплексный анализ финансово-экономического состояния предприятия для установления методов его финансового оздоровления;

бизнес-планирование финансового оздоровления предприятия;

процедуры антикризисного управления и контроль за их проведением. Проведение всех антикризисных мероприятий немыслимо без современных

автоматизированных информационных технологий (АИТ).

К АИТ могут быть отнесены системы управления базами данных (СУБД) фактографических и документальных автоматизированных информационных систем в различных областях: решении различных экономических задач, реинжиниринге, бизнес-анализе, управлении, информационно-поисковых системах, библиотечно-информационных системах, географических информационных системах, системах искусственного интеллекта, экспертных системах и др.

Цель контрольной работы: дать комплекс знаний и практических навыков по информационным технологиям антикризисного управления будущим эконо- мистам-аналитикам в кредитных организациях, консалтинговых и оценочных фирмах, государственных органах федерального, территориального и муниципального уровня, занимающихся санацией (финансовым оздоровлением и банкротством предприятий и кредитных учреждений).

4

Данные методические указания для выполнения контрольных работ по курсу «Информационные технологии в антикризисном управлении» составлены в соответствии с государственными образовательными стандартами высшего профессионального образования для специальности «Менеджмент организации».

Контрольная работа должна быть представлена в сроки, указанные в учебном графике студента. Обязательным требованием является оформление контрольной работы на персональном компьютере и предоставление электронной версии выполненных заданий.

Контрольная работа состоит из трёх самостоятельных заданий. Номер варианта каждого задания, выполняемого конкретным студентом, определяется двумя последними цифрами номера его зачётной книжки в соответствии с таблицей:

5

В графах N указаны последние цифры номеров зачётных книжек, в графах Варианты – соответствующие данным цифрам номера вариантов заданий от первого до третьего. Например, студент, номер зачётной книжки которого заканчивается на цифры 35, выполняет 10 вариант задания 1, 2 вариант задания 2 и 5 вариант задания 3.

Составленный отчёт должен содержать информацию о назначении рассматриваемых программ, их возможностях и основных функциях. Необходимо проиллюстрировать отчёт копиями окон, характеризующих работу программ. Для этого необходимо воспользоваться клавишами: PrintScreen (для копирования в буфер обмена экрана целиком) или Alt+PrintScreen (для копирования в буфер обмена содержимого активного окна).

Контрольная работа должна включать следующие разделы: титульный лист, содержание (оглавление) работы, результаты выполненных заданий (требования по их оформлению приводятся в соответствующих разделах методических указаний), список использованных источников (включая источники из Интернета).

Страницы контрольной работы следует пронумеровать (исключая титульный лист) с помощью инструментальных средств MS Word. С помощью колонтитулов на каждой странице необходимо отобразить Ваши фамилию и инициалы, номер зачётной книжки, номер учебной группы, название факультета, дату печати работы.

Если перечисленные требования не выполнены или студентом выполнено задание, не соответствующее его варианту, контрольная работа возвращается на доработку. После исправления всех недостатков, указанных рецензентом, работа вновь должна быть выслана на проверку с пометкой «повторно».

6

Программа курса «Информационные технологии в антикризисном управлении»

Тема 1. Информационные системы (ИС) и технологии (ИТ) в управленческой деятельности

Информационный ресурс – основа информатизации управленческой деятельности. Свойства информации. Информационные совокупности. Понятие системы. Свойства систем. Понятия и классификация автоматизированных информационных систем.

Информационные системы (ИС) и технологии (ИТ) и их классификация. Этапы развития ИТ, технических средств и решаемых задач. Классификация ИТ. Организация компьютерных ИС. Тенденции развития информационных технологий.

Автоматизированное рабочее место (АРМ) как инструмент формирования управленческих решений. Информационное, техническое и программное обеспечение АРМ.

Методика создания автоматизированных ИС и технологий. Структурная и функциональная организация ИС и ИТ. Проектирование ИС и ИТ. Жизненный цикл ИС. Научно-методические положения и практические рекомендации по проектированию автоматизированных систем. Содержание и методы ведения проектировочных работ.

Тема 2. Компьютерные технологии обработки управленческой и экономической информации

Информационное обеспечение ИС и технологий. Структура и содержание информационного обеспечения. Классификаторы и коды. Технология применения электронного документооборота.

Интегрированные информационные технологии. Новые ИТ в управленческой деятельности. Компьютерные технологии подготовки текстовых документов.

Информационные технологии и процедуры обработки экономической информации в разных режимах. Применение подбора параметра, таблиц подстановки и поиска решений для оптимизации управленческой деятельности.

7

Тема 3. Современное программное обеспечение для проведения экономического и статистического анализа

Экономический анализ и прогнозирование деятельности предприятий. Задачи, функции, виды и методы экономического анализа. Информационное обеспечение экономического анализа. Организация автоматизированного рабочего места аналитика. Последовательность проведения и показатели финансового тестирования и анализа финансовой устойчивости предприятия. Программное обеспечение для проведения экономического и статистического анализа.

Тема 4. Локальные и распределенные базы данных

Понятие и структура банка данных.

Понятия базы данных и системы управления базой данных (СУБД). Модели организации данных. Реляционные базы данных. Нормализация отношений в реляционной базе данных. Целостность и непротиворечивость баз данных. Структуры хранения и методы доступа к данным. Распределенные базы данных.

СУБД Access и ее основные возможности. Основные этапы разработки базы данных в среде MS Access. Создание экранных форм средствами MS Access. Выполнение запросов к базе данных в MS Access. Создание экономических документов (отчётов) в MS Access.

Тема 5. Интеллектуальные технологии выработки управленческих решений

Интеллектуальные технологии и системы. Базы знаний.

Общая характеристика экспертных систем: определение экспертной системы; основные классы задач, решаемых экспертными системами; наиболее широко встречающиеся области деятельности, где используются экспертные системы; классификация экспертных систем; основные свойства экспертных систем, отличающие их от обычных программ; преимущества и недостатки экспертных систем по сравнению с человеком экспертом; особенности экспертных систем; структура экспертных систем. Применение экспертных систем в службах управления персоналом.

Искусственные нейронные сети: история возникновения, нейросхемотехника, моделирование экономических и управленческих процессов на нейроимита-

торе Neuropro 0.25.

8

Тема 6. Программные средства для составления бизнес-планов и анализа инвестиционных проектов

Содержание, задачи, структура и функции бизнес-плана. Программные продукты стратегического корпоративного планирования. Разработка плана развития предприятия или инвестиционного проекта («Project Expert»).

Основные функции программы. Процедуры стратегического планирования. Работа с разделами: общее описание проекта, инвестиционный план, операционный план, финансирование, расчёт, результаты, анализ проекта.

Функциональные возможности системы. Подготовка отчетных форм. Связь с другими программами. Функциональные отличия разных версий программы. Работа по объединению проектов.

Компьютерная программа Marketing Expert как система поддержки принятия решений.

Комплексный анализ финансового состояния и результатов деятельности предприятия при помощи компьютерной программы AUDIT EXPERT.

Обзор функциональных возможностей других компьютерных программ стратегического корпоративного планирования.

Понятие реинжиниринг бизнес-процессов. Программа БИГ МАСТЕР для проведения бизнес реинжиниринга предприятий.

Тема 7. Региональные и локальные вычислительные сети

Определение вычислительной сети. Топологии и модели сетей. Приёмнопередающие устройства. Коммуникационные каналы и их использование. Характеристики каналов. Коммутационные машины. Протоколы передачи данных. Программное обеспечение. Типы передачи сведений по сетям. Типы коммуникационных сетей: Локальные сети. Региональные сети.

Распределенная обработка информации. Телеобработка данных. Понятие телеобработки данных. Виды телеобработки.

Основные причины широкого распространения локальных вычислительных сетей в сфере управления. Преимущества сетей.

информационно-аналитические системы

Введение в автоматизированные информационно-поисковые системы (ИПС). Классификация ИПС. Характеристики и суть технологий поиска. Полнота поис-

9

ка. Точность поиска. Структуры информационно-поисковых массивов в ИПС. Прямая и инверсная организация массивов. Атрибутная организация массива. Комбинированная организация массива. Индексная организация массива.

Глобальные информационные системы организации хранения и поиска данных. Сеть Internet. Информационная служба сети Internet – всемирная паутина (World Wide Web). Технология поиска сведений в сети Internet.

Информационно поисковые системы нормативно правового обеспечения деятельности работников органов государственной власти и местного самоуправления (система «КонсультантПлюс»).

Информационные языки. Гипертекстовое представление данных. Основные понятия и определения технологии гипертекстового представления сведений. Элементы гипертекста. Основные принципы построения гипертекста. Тезаурус гипертекста.

10

Задание 1. Теоретическая часть

В рамках данного задания необходимо рассмотреть тему, соответствующую Вашему варианту:

При составлении отчёта можно воспользоваться литературой из библиографического списка настоящих методических указаний, информацией, взятой из Интернета (с обязательным указанием адресов сайтов в списке литературы), или использовать другие источники информации, выбранные самостоятельно.

Оптимальный размер отчёта для данного задания – 5 – 7 страниц.