5036

Таблица 14 – Уровень развития организационной культуры

Принципы изменения организационной культуры формулируются в настоящее время следующим образом:

начинать с вершины – изменения в сфере оргкультуры должны начинаться с высшего руководства;

упор на процессы социального обучения – работникам должны быть предложены чёткие образцы для подражания;

использование групповых процессов – самый большой эффект организация может получить в том случае, когда обращается к групповым нормам и ценностям; использование ритуалов и символов – поскольку организационная культура воспринимается работником не только рационально, но и на эмоциональном

уровне, важно найти такие формы обращения к ним, которые будут способствовать их максимальной эмоциональной включённости и положительному отношению к политике, проводимой руководством организации;

изменять требования к людям и к системе управления – новая оргкультура должна получить отражение в соответствующем изменении требований к работникам и новом подходе к практике управления, реализуемой в организации.

94

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Анализ трактовок такого явления, как «корпоративная (организационная)

культура», предложенных зарубежными и отечественными авторами, позволят условно выделить три основных подхода в решении проблемы формирования организационной культуры.

1. Организационная культура − продукт естественного развития организации,

складывающийся спонтанно в процессе общения и взаимодействия людей и вне зависимости от их субъективных желаний (эволюционистская модель культуры).

2.Организационная культура − искусственное изображение, созданное людьми

иявляющееся результатом их рационального выбора (целенаправленная модель).

3.Организационная культура − естественно-искусственная система, соединяю-

щая в себе формально-рациональные и спонтанные жизненные процессы (модель корпоративной и гражданской культур).

Все определения по сути своей сходятся в том, что корпоративная культура – это совокупность материальных, человеческих и духовных ценностей предприятия, опре-

деляющих стиль профессиональной деятельности работников, систему социальных управленческих технологий, стимулирующих и планирующих данную деятельность.

Существует множество подходов к выделению различных компонентов структуры,

характеризующих тот или иной тип организационной культуры. Чаще всего встречаются:

–осознание себя и своего места в организации;

–коммуникационная система и язык общения;

–внешний вид, одежда и представление себя на рабочем месте;

–осознание времени, отношение к нему и его использование;

–взаимоотношения между людьми;

–ценности;

–вера во что-то и расположение к чему-то;

–трудовая этика и мотивирование.

К основным функциям корпоративной культуры причисляются охранную, интег-

рируюшую, регулирующую, замещающую, адаптивную, образовательную функции и управление качеством.

95

В последнее время всё больше говорится о том, что объектом управленче-

ской деятельности являются организационные культуры различного типа, а не процессы, люди, их деятельность и т.п. Поэтому в целях формирования эффек-

тивной корпоративной культуры, необходимо проводить её диагностику, анали-

зировать состояние и предпринимать меры по её изменению улучшению либо же внедрять новые стандарты для её обновления.

Существует много методов по формированию, культуры. Все их можно сгруппи-

ровать в 4 блока: мероприятия по созданию кодекса организации, выработка страте-

гии по внедрению новых стандартов поведения, адаптация организационной струк-

туры к требованиям новой (обновленной культуры), кадровая политика.

Разработка положений по внедрению новых корпоративных правил поведе-

ний с учётом уже сложившихся норм, приведение в соответствии с ними всей структуры управления и организации производства приведёт к появлению эф-

фективной корпоративной культуры, которая будет помогать работникам ощу-

щать себя частью организации, а следовательно, побудит их более ответственно и добросовестно относиться к выполнению своих должностных обязанностей.

Как правило, разработка корпоративного кодекса − процедура довольно до-

рогостоящая, а у промышленных предприятий на данном этапе развития редко бывают свободные средства, чтобы направлять их на диагностику культуры. Как правило, директора, для того чтобы снизить напряжённость в коллективе, огра-

ничиваются тем, что повышают немного зарплату и этим ограничиваются. Од-

нако, если они ставят себе целью выход на рынок в качестве конкурентоспо-

собного, современного предприятия, в котором работают лучшие специалисты,

необходимо создать условия для привлечения нового трудового потенциала, и

наравне с этим − условия для мотивирования к более произвольному труду ра-

ботников, много лет своей профессиональной жизни посвятивших организации.

Создание комфортных условий для работы на предприятии даст толчок к при-

ходу молодёжи, высококвалифицированных специалистов, творческих работников.

96

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1.Амстронг, М. Стратегическое управление человеческими ресурсами / М. Амстронг; пер. с англ. − М. : Инфра-М, 2002.

2.Андреева, В. И. Кадровые документы / В. И. Андреева. − М. : Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1997.

3.Артемов, О. Ю. Кадровый менеджмент : практич. руководство для руководителей и специалистов кадровых служб / О. Ю. Артемов, Н. И. Архипова, И. А. Ермакова, Н. В. Овчинникова. − М. : ПРИОР, 2001.

4.Аудит и контроллинг персонала организации : учеб. пособие / под ред. П. Э. Шлендера. − М. : Вузовский учебник, 2006. – 224 с.

5.Базаров, Т. Ю. Управление персоналом / Т. Ю. Базаров. − М. : ЮНИТИ, 2002.

6.Балковская, Т. 3. Социально-психологические и организационные основы управления персоналом. Технологии управления персоналом : учеб. пособие / Т. 3. Балковская, И. О. Шуракова. – Хабаровск : РИЦ ХГАЭП, 2003.

7.Балковская, Т. 3. Кадровые службы : структура и эффективность деятельности : учеб. пособие / Т. 3. Балковская, И. О. Шуракова, Т. В. Панкратенко. − Хабаровск, 2005.

8.Балковская, Т. 3., Шуракова О. И. Теоретические основы управления персоналом : учеб. пособие / Т. 3. Балковская, И. О. Шуракова. − Хабаровск, 2005.

9.Беляцкий, Н. П. Управление персоналом : учеб. пособие / Н. П. Беляцкий, С. Е. Велесько, П. Ройш. − Минск. : Интер-профсервис; Экоперспектива, 2002.

10.Блинов, А. О. Тренинг персонала : учеб. пособие / А. О. Блинов. – М., 2005.

11.Бузановский, С. С. Антикризисное управление : реструктуризация и реинжиниринг персонала : учеб. пособие / С. С. Бузановский, Н. А. Горелов, А. С. Титков. − СПб. : Валери СПД, 1999.

12.Бухалков, М. И. Управление персоналом на предприятии : учебник для вузов / М. И. Бухалков, Н. М. Кузьмина О. А. Бабордино; под ред. М. И. Бухалкова. − М. : Экзамен, 2005.

13.Бухалков, М. И. Управление персоналом : учебник / М. И. Бухалков. − М. : ИНФРА-М, 2007.

14.Веснин, В. Г. Практический менеджмент персонала : пособие по кадровой работе / В. Г. Веснин. − М. : Юрист, 1998.

15.Виханский, О. С. Менеджмент : человек, стратегия, организация, процесс / О. С. Виханский, А. И. Наумов. − М. : МГУ, 2001.

16.Волкова, К. А. Предприятие : стратегия, структура, положения об отделах и службах, должностные инструкции / К. А. Волкова. − М. : Экономика, 1997.

17.Гаранин, Н. П. Менеджмент туристической и гостиничной анимации : учеб. пособие / Н. П. Гаранин, И. И. Булыгина. − М. : Советский спорт, 2004.

18.Грошев, И. В. Организационная культура : учеб. пособие для студентов вызов, обучающихся по специальности «Менеджмент организации» / И. В. Грошев, П. В. Емельянов, В. И. Юрьев. − М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2004.

97

19.Делопроизводство в кадровой службе / сост. А. В. Верховцев. − М. : Инфра-М, 1999.

20.Десслер, Г. Управление персоналом / Г. Десслер; пер с англ. − М. : Бином, 1997.

21.Документы по оформлению трудовых отношений. − М. : ПРИОР, 1999.

22.Дуракова, И. Б. Управление персоналом : отбор и найм. Исследование зарубежного опыта / И. Б. Дуракова. − М. : Центр, 1999.

23.Дятлов, В. А. Управление персоналом : учеб. пособие для студентов экономических вузов и факультетов / В. А. Дятлов, А. Я. Кибанов, В. Г. Пихало. −

М. : ПРИОР, 2002.

24.Егоршин, А. В. Управление персоналом / А. В. Егоршин. – М. : НИМБ, 1997.

25.Журавлев, П. В. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера / П. В. Журавлев, С. А. Карташов, Ю. Г. Маусов, Ю. Г. Одегов. − М. : Экзамен, 2000.

26.Зайцев, Г. Г. Работа с персоналом в современных условиях хозяйствования : метод. рекомендации / Г. Г. Зайцев. − СПб. : ЛДНТП, 2000.

27.Зайцев, Г. Г. Управление персоналом : учеб. пособие / Г. Г. Зайцев. − СПб. : Северо-Запад, 2000.

28.Иванцевич, Дж. М. Человеческие ресурсы управления : основы управления персоналом / Дж. М. Иванцевич, А. А. Лобанов. − М. : Дело, 1993.

29.Карташова, Л. В. Стратегия управления человеческими ресурсами и оценка её эффективности / Л. В. Карташова. − М. : Информ-Знание, 2000.

30.Кибанов, А. Я. Управление персоналом организации : отбор и оценка при найме, аттестации : учеб. пособие для студентов вузов. – 2-е изд., перераб. и доп. / А. Я. Кибанов, И. Б. Дуракова. − М. : Экзамен, 2005.

31.Кибанов, А. Я. Управление персоналом. Регламентация труда / А. Я. Кибанов, Г. А. Мамед-заде, Т. А. Роднина; под ред. д-ра экон. наук, проф. А. Я. Кибанова. − М. : Экономика, 2001.

32.Колобова, С. В. Трудовое право России : учеб. пособие для вузов / С. В. Колобова. − М. : Юстиц-Информ, 2005.

33.Комиссарова, Т. А. Управление человеческими ресурсами : учеб. пособие / Т. А. Комиссарова. − М. : Дело, 2002.

34.Королевский, М. И. Поиск и отбор персонала / М. И. Королевский. – М. : Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1998.

35.Коул, Дж. Управление персоналом в современных организациях / Дж. Коул; пер. с англ. Н. Г. Владимирова. − М. : Вершина, 2004.

36.Кочеткова, А. И. Основы управления персоналом / А. И. Кочеткова. − М. :

ТЕИС, 1999.

37.Кузнецов, Т. В. Делопроизводство (документальное обеспечение управления) / Т. В. Кузнецов. − М., 2007.

38.Лукичева, Л. И. Управление персоналом : курс лекций : практические задания / Л. И. Лукичева; под ред. Ю. П. Аниськина. – изд. 2-е, стер. − М. : Омега-Л, 2006.

39.Магура, М. И. Оценка работы персонала : подготовка и проведение аттеста-

98

ции / М. И. Магура, М. Б. Курбатова. − М. : Бизнес-школа «Интел синтез», 2002.

40.Магура, М. И. Современные персонал-технологии / М. И. Магура, М. Б. Курбатова. − М. : Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2001.

41.Магура, М. И. Поиск и отбор персонала / М. И. Магура. − М. : Бизнесшкола «Интел-Синтез», 2003.

42.Маслов, Е. В. Управление персоналом предприятия : учеб. пособие / Е. В. Маслов; под ред. П. В. Шеметова. − М. : Инфра-М, 1998.

43.Митин, А. Н. Антикризисное управление персоналом организации : учеб. пособие / А. Н. Митин, А. Э. Федорова, Ю. А. Токарева, А. В. Овчинников. − СПб. : Питер, 2005.

44.Модели и методы управления персоналом : российско-британское учеб. пособие / под ред. Е. Б. Моргунова. − М. : Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2001.

45.Мондель, Р. Уэйн, Роберт М. Ноу, Шейн Р. Премо. Управление персоналом / под ред. И. В. Андреевой. − СПб. : Нева, 2004.

46.Музыченко, В. Управление персоналом : лекции : учебник для студентов

учебных заведений / В. Музыченко. − М. : Академия, 2003.

48.Одегов Ю. Г. Аудит и контроллинг персонала : учеб. пособие / Ю. Г. Одегов, Г. В. Никонова. − М. : Экзамен, 2002.

49.Одегов, Ю. Т. Управление персоналом : оценка эффективности : учеб. пособие для вузов / Ю. Т. Одегов, Л. В. Карташова. − М. : Экзамен, 2004.

50.Одегов, Ю. Г. Эффективность системы управления персоналом (социальноэкономический аспект) : учеб. пособие / Ю. Г. Одегов, Н. К. Маусов, М. Н. Кулапов. − М. :

РЭА, 1993.

51.Одегов, Ю. Г. Аудит и контроллинг персонала : учебник / Ю. Г. Одегов, Т. В. Никонова. − М. : Альфа-Пресс, 2006.

52.Пушкарев, Н. Ф. Практикум по кадровому менеджменту / Н. Ф. Пушкарев, Е. В. Троицкая, Н. А. Пушкарев. − М. : Финансы и статистика, 2000.

53.Рабочая книга практического психолога. Технология эффективной профессиональной деятельности : пособие для специалистов, работающих с персоналом. − М. : Красная площадь, 1996.

54.Райм, М. Управление персоналом в гостеприимстве : учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности «Управление персоналом» / М. Райм. − М. : Юнити-Дана, 2005.

56.Рогожин, М. Ю. Справочник кадровика : практич. пособие / М. Ю. Рогожин. − М. : Велби; Проспект, 2005.

57.Рогожин, М. Ю. Управление персоналом / М. Ю. Рогожин. − М. : Индекс Медиа, 2006.

58.Скопылатов, И. А. Управление персоналом / И. А. Скопылатов, О. Ю. Ефремов. – СПб., 2000. (Университетский учебник).

59.Смирнов, Б. М. Кадровые нововведения в системе управления персоналом : учеб. пособие / Б. М. Смирнов. − М. : ГАУ, 2000.

60.Сотникова, С. И. Управление карьерой : учеб. пособие / С. И. Сотникова. −

М. : Инфра-М, 2001.

99

61.Спивак, В. А. Организационное поведение и управление персоналом /

В. А. Спивак. − СПб. : Питер, 2000.

62.Степанов, Е. А. Управление персоналом. Персонал в системе защиты информации : учеб. пособие / Е. А. Степанов. − М. : Форум : Инфра, 2002.

63.Управление персоналом : российский опыт / Н. Самоукина. − СПб. : Питер, 2003.

64.Управление персоналом : учебник для вузов / под ред. Т. Ю. Базарова, Б. Л. Еремина. – 2-е изд., перераб. и доп. − М. : ЮНИТИ, 2001.

65.Управление персоналом : энциклопедический словарь / под ред. А. Я. Кибанова. − М. : Инфра-М, 2003.

66.Управление персоналом организации : учеб. пособие / под ред. проф. А. Я. Кибанова. – 2-е изд., доп. и перераб. − М. : Инфра-М, 2001.

67.Управление персоналом организации / под ред. А. Я. Кибанова. − М. : ИНФРА-М, 2004.

68.Управление персоналом предприятия : учеб. пособие для вузов / под ред. А. А. Крылова, Ю. В. Прушинского. − М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2002.

69.Управление персоналом. Практикум : конкретные ситуации / под ред. М. Н. Кулапова. − М. : Экзамен, 2003.

70.Управление персоналом. Ролевые и деловые игры / под ред. М. Н. Кулапова. − М. : Экзамен, 2003.

71.Управление персоналом. Упражнения, тесты / под ред. М. Н. Кулапова. − М. : Экзамен, 2003.

72.Управление персоналом : учеб.-практич. пособие для студ. экон. вузов и факультетов / под ред. А. Я. Кибанова, Л. В. Ивановской. − М. : ПРИОР, 1999.

73.Федосеев, В. Н. Управление персоналом организации : учеб. пособие / В. Н. Федосеев, С. Н. Капустин. − М. : Экзамен, 2003.

74.Хигер, Б. Ю. Нетрадиционные методы подбора и оценки персонала /

Б. Ю. Хигер. − М. : Бизнес-школа «Интел-синтез», 2001.

75.Чеховских, И. А. Управление персоналом / И. А. Чеховских. − СПб. : Вектор, 2005.

76.Чижов, Н. А. Кадровые технологии / Н. А. Чижов. − М. : Экзамен, 2000.

77.Шапиро, С. А. Основы управления персоналом в современных организациях : уникальный подход, обеспечивающий эффективную работу компании / С. А. Шапиро. − М. : Гросс Медиа, 2005.

78.Шапиро, С. А. Управление человеческими ресурсами / С. А. Шапиро. − М. : Гросс Медиа, 2005.

79.Шекшня, С. В. Управление персоналом современной организации / С. В. Шекшня. − М. : Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2000.

80.Шкатулла, В. И. Настольная книга менеджера по кадрам / В. И. Шкатулла. −

М. : Норма, 2002.

81.Экономика труда (социально-трудовые отношения) / под ред. Н. А. Волгина, Ю. Г. Одегова. − М. : Экзамен, 2002.

82.Экономика труда / под ред. М. А. Винокурова, Н. А. Горелова. − СПб. :

Питер, 2004.

100