Учебное пособие 800485

ПЛАН.

§1. Инновационное мышление.

§2. Методы инновационной деятельности. §3.Организационно-деятельностная игра (ОДИ) как методология инновационного мышления.

§1. Инновационное мышление.

Основные понятия: рефлексия, инновационное мышление, мышление.

Основой и движущей силой инновационной деятельности является инновационное мышление. По мнению лауреата Нобелевской премии, академика А.А. Гинзбурга, главный двигатель экономики - инновационно мыслящие люди. Инновационное мышление - отдельный вид мышления, «обслуживающий» инновационную деятельность и обеспечивающий ее успешность.

Как известно, мышление, по определению К. Маркса, есть способность человека системно анализировать явления и процессы, оперировать отражающими их сущность понятиями, категориями, законами. Выделяют различные виды мышления: эмпирическое, теоретическое, наглядно-образное, логическое, пространственное и т.п. Тем не менее, мышление одно, оно едино, и каждое из вышеназванных его видов получено в результате выделения лишь отдельных его характеристик. Например, теоретическое мышление рассматривается как та часть мышления, которая связана с оперированием понятиями высокой степени абстракции, эмпирическое мышление характеризуется как мышление, оперирующее посредством наглядных образов, полученных в результате чувственного восприятия. В реальности нет такого человека, который бы мыслил одними абстракциями или, наоборот, наглядными образами.

Под инновационным мышлением традиционно понимается мышление, включающее цели, мотивы, ориентации, психологические установки, направленные на осуществление инновационных изменений. Специфика инновационного мышления заключается в том, что оно неразрывно связано с деятельностью.

Базис инновационного мышления:

системность,

логичность,

диалектичность,

воображение.

Каждый из этих компонентов основываться на творческом потенциале

мышления как способности человека к созданию инновации. Обучение инновационному мышлению заключается в том, чтобы добиваться качественно новых результатов, в этом суть создания и практического применения инновации. А это означает – научить подбирать соответствующие технологии для достижения конкретной цели. Такое мышление можно назвать концептуально-

101

стратегическим. Инновация – это не однократное нововведение, которое после его успешного внедрения можно долго эксплуатировать. Знание возможных и вероятных последствий его применения означает, что примерно известны и его ресурсные возможности, тот предел, достижение которого, а скорее приближение к которому, ставит вопрос о желательности и необходимости новой инновации.

В. П. Делия, ректор Института социально-экономического прогнозирования и моделирования, доктор педагогических наук выделяет два диалектически взаимосвязанных этапа деятельности, происходящих в самом инновационном мышлении инноватора:

1) Когнитивный: движение мысли в создании и познании смысла нового знания в виде внутренней рефлексии. Рефлексия - (от позднелат. reflexio — обращение назад), принцип человеческого мышления, направляющий его на осмысление и осознание собственных форм и предпосылок; предметное рассмотрение самого знания, критический анализ его содержания и методов познания; деятельность самопознания, раскрывающая внутреннее строение и специфику духовного мира человека. Данный вид деятельности во многом основывается на системном философском мышлении, философской рефлексии.

2) Инструментальный: объективация и реализация нового знания в практической деятельности. Данный вид мыслительной деятельности имеет прикладной характер и направлен на решение конкретных задач.

Инновационное мышление, таким образом, вбирает в себя и когнитив- но-рефлексивную, и практически-ориентированную (инструментальную) деятельность. Перекос в одну из сторон, например, в сторону инструментализма, может привести к невозможности комплексно видеть и внедрять ту или иную инновацию. Например, непонимание специфики кастовой системы Индии, жесткой социальной иерархии, ограничений по социальной мобильности может сослужить западным инноваторам плохую службу: их инновации не будут приняты и внедрены.

Итак, инновационное мышление - это мышление, ориентированное на познание смысла нового знания и приращение его в инновацию, характеризующееся как научно-теоретическое, творческое, конструктивное, преобразующее.

Черты инновационного мышления:

творческое, т.е. выходящее за рамки имеющихся алгоритмов, образцов, моделей. Творческое мышление всегда приводит к субъективно новым результатам;

научно-теоретическое, т.е. мышление, создающее новые знания, в качестве теоретической основы для разработки прикладных инноваций. Создание нового продукта и технологий, новых форм и методов управления и т.п., возможно на основе владения не только знаниями, полученными в форме восприятия, но и научными методами исследования, для создания прикладных разработок;

конструктивное: под конструктивностью понимается способность диагностично и реалистично ставить цель, выбирать адекватные ей методы и сред-

102

ства, планировать последовательность своих действий, определять степень достижения цели и в случае необходимости диалектично ее корректировать, своевременно вносить изменения в реализуемый план, понимать последствия внедрения инновации;

преобразующее окружающий мир, которое не заканчивается созданием моделей. Эти модели обязательно должны получать реальное воплощение, преобразующее материальный мир, социум. В процессе этого преобразования еще раз проявляются все свойства инновационного мышления.

Мышление нужно постоянно тренировать, т. е. приучить его выполнять конкретные специфические мыслительные операции. Использовать разные части мозга. Аналитическое мышление формируется на основе решения аналитических задач с использованием преимущественно левого полушария мозга. С этим неплохо справляется стандартная система образования. Мышление инноватора нужно зафиксировать в пограничном состоянии между левым и правым полушарием. Причем так, чтобы мыслительные процессы не стали ни синтетическими и не аналитическими в чистом виде. Для этого нужно специальное инновационное обучение, которое в России практически отсутствует.

Резюме: для осуществления инновационной деятельности необходим особый тип мышления – инновационный. Его особенность заключается в диалектическом синтезе когнитивно-рефлексивной и инструментальнопрактической деятельности, всеобщем охвате проблем вместе с направленностью на какой-то результат. Базисом инновационного мышления является: системность, логичность, диалектичность, воображение. Инновационное мышление, как и мышление вообще, требуется постоянно развивать и тренировать. Для этого существуют различные методы.

§2. Методы инновационной деятельности.

Основные понятия: метод, методология, построение сценариев незавершенных процессов, синектика, персонификация, метод мозгового штурма, метод Дельфи, метод проб и ошибок, форсайт, бренчмаргинг, краудсорсинг.

Для осуществления инновационной деятельности, как и для любого рода деятельности, требуются свои методы, подходы и

приемы. Метод - устоявшийся способ получения нового знания, организующий процесс познания. Метод – это совокупность правил, приемов познавательной и практической деятельности, обусловленных природой и закономерностями исследуемого объекта. Ф. Бэкон сравнивал метод со светильником, освещающим дорогу бредущему во тьме путнику. Методология - философская дисциплина, выявляющая и изучающая методы познавательной деятельности, а также определяющая возможности и пределы применимости каждого из них. Применительно к инноватике можно говорить об особой системе методов,

103

направленных, на развитие творческих способностей, с одной стороны, на поиск нового, «не бывшего», с другой стороны, на развитие комплексной стратегии по продвижению и внедрению инноваций. Т.е. на этапе создания, воплощения и внедрения инновационного продукта или технологии требуются разные методы.

Так, например, новатор генерирует идеи и превращает их в новации с помощью эвристики на основе теоретических методов, поскольку объект новый и в реальном мире его нет. Использует при этом поисковые уникальные методы, подразумевающие большой процент ошибки, т.к. творит с нуля, с белого листа. Они основаны на субъективных суждения самого новатора и не имеют реального подтверждения. Оценка полученной в результате новации может быть только качественной, количественная невозможна в принципе. Инноватор использует научные методы инноватики, в основном эмпирические. Причем проводит эксперименты как в области теории, так и практики. Методы использует вероятностные, у которых доля успеха выше, чем у поисковых.

В инноватике используются различные методы, чаще всего их классифицируют по следующим группам:

1)методы анализа;

2)методы прогнозирования;

3)методы моделирования;

4)методы планирования.

Методы инновационной деятельности можно также классифицировать по принципу их использования применительно к субъекту (инноватору) или объекту (к тому, на что направлены эти методы в практической плоскости).

Методы развития творчества и эвристики:

1)построение сценариев незавершенных процессов (метод сценариев) -

прогностический метод, при котором устанавливается логическая последовательность событий с целью показать, как исходя из существующих ситуаций может развиваться шаг за шагом будущее состояния объекта. Сценарный метод представляет собой практическую реализацию принципа последовательного решения неопределенности. От тех методов прогнозирования, в которых упор делается на количественные показатели, сценарный метод отличается тем, что он представляет собой детализированное качественное описание объекта, содержащее отдельные количественные оценки.

2)персонификация (от лат. persona — маска, личина, лицо и facere — делать) – метод активного воображения, мыслительный процесс и результат

переноса на объект восприятия личностных качеств.

3) синектика (от греч. - «совмещение разнородных элементов») - методика исследования, основанная на социально-психологической мотивации коллективной интеллектуальной деятельности, предложенная У. Дж. Гордоном. Является развитием и усовершенствованием метода мозгового штурма. В отличие от последнего, где могут быть не задействованы профессионалы, в синектике их наличие обязательно. Они осуществляют поиск идей путем атаки возникшей проблемы с использованием различных аналогий

104

и ассоциаций. Строится на сочетании разнородных, а иногда даже не совместимых элементов в процессе постановки и решения задач.

4) метод мозгового штурма - (мозговой штурм, мозговая атака, англ. brainstorming) — оперативный метод решения проблемы на основе стимулирования творческой активности, при котором участникам обсуждения предлагают высказывать как можно большее количество вариантов решения, в том числе самых фантастичных. Затем из общего числа высказанных идей отбирают наиболее удачные, которые могут быть использованы на практике. Является методом экспертной оценки. В развитом виде предполагает синхронизацию действий участников в соответствии с распознаваемой ими

Осборн. Для проведения мозговой атаки обычно создают две группы:

участники, предлагающие новые варианты решения задачи;

члены комиссии, обрабатывающие предложенные решения.

5)метод Дельфи - один из инструментов выбора и оценки решения. Применяется на этапах формулирования проблемы и оценки различных способов ее решения. Метод Дельфи - инструмент, позволяющий учесть независимое мнение всех участников группы экспертов по обсуждаемому вопросу путем последовательного объединения идей, выводов и предложений и прийти к согласию. Метод основан на многократных анонимных групповых интервью.

План действий метода Дельфи.

1. Сформировать рабочую группу для сбора и обобщения мнений экспертов. 2. Сформировать экспертную группу из специалистов, владеющих вопросами

по обсуждаемой теме.

3. Подготовить анкету, указав в ней поставленную проблему, уточняющие вопросы. Формулировки должны быть четкими и однозначно трактуемыми, предполагать однозначные ответы.

4. Провести опрос экспертов в соответствии с методикой, предполагающей при необходимости повторение процедуры. Полученные ответы служат основой для формулирования вопросов для следующего этапа.

5. Обобщить экспертные заключения и выдать рекомендации по поставленной проблеме.

Дельфи", "дельфийский метод", "метод дельфийского оракула" происходят от названия местечка Дельфи, где жили оракулы-прорицатели при храме бога Аполлона (Древняя Греция). Слово главного оракула принималось за истину в последней инстанции. Известно, что использование коллективных знаний ведет к возможности нахождения сильных решений, однако в процессе обмена мнениями между участниками может сказаться влияние авторитета коллег и все сведется к появлению популярных ответов.

Метод Дельфи позволяет разрешить это диалектическое противоречие. Для этого прямые дискуссии экспертов заменяются индивидуальными опросами. Собранные варианты ответов подвергаются статистической обработке. Полученные обобщенные ответы передаются каждому эксперту путем личного общения, либо по обычной или электронной почте с просьбой пересмотреть и

105

уточнить свое мнение, если он сочтет необходимым. Эта процедура может повторяться несколько раз.

6) Метод проб и ошибок - последовательное выдвижение и рассмотрение всевозможных идей решения проблемы. При этом всякий раз неудачная идея отбрасывается, и взамен ее выдвигается новая. Правил поиска и оценки верной идеи нет, а есть субъективные критерии оценки, где существенную роль играет профессионализм и квалификация разработчика нового продукта.

Методы выстраивания стратегий и экспертной оценки:

1) Бенчмаркинг (метод эталонного сравнения) – вид сравнительного анализа, который предполагает определение некоего «образца», на который следует ориентироваться при выборе конкретного вектора движения, соотнося его с социокультурным контекстом. Этот метод используется как инструмент управления качеством в компании, однако он может применяться и для более глубокого понимания трендов современного развития экономики и социума в целом. В гуманитарных науках есть аналогичный метод компаративистики - сравнительный анализ исторических эпох, персон, философских традиций, школ, учений, систем, литературных текстов и пр. Данный метод прогнозирования направлен не на планирование, как в советское время, и не на действия «невидимой руки» рынка, а на адаптацию инноваций и «встраивание» их в инновационную среду. Жизненный цикл экстраполятивных стратегий становится все короче, поэтому требуется не какая-то модель улучшения, хотя

иона возможна, а прогноз и расчет появления особого типа инноваций, на основе концептуального видения и расчета базовых трендов, вписанных в социо-культурный контекст.

2)Краудсорсинг ‒ привлечение широкой общественности к анализу и оценке научно-технических инноваций. Краудсорсинг в настоящее время активно развивается в качестве модели для решения любого вида проблем и задач, стоящих как перед бизнесом, так и перед государством и обществом в целом. В рамках парадигмы краудсорсинга решение задачи передается распределенной и очень многочисленной группе людей, за счет чего стоимость

ивремя достижения результата радикально снижаются. Одним из первых примеров Краудсорсинга было составление Оксфордского Английского Словаря (Oxford English Dictionary). Тогда издание обратилось к общественности с просьбой прислать варианты терминов с их потенциальными вариантами использования. В результате за период в 70 лет было получено более 6 млн. писем. Классификация Краудсорсинга.

Краудсорсинг можно разделить по следующим категориям: I. По сфере жизни (бизнес, социальный, политический).

II. По типу решаемых задач (создание продукта (контента), голосование, поиск решения, поиск людей, сбор информации, сбор мнений, тестирование, служба поддержки, сбор средств - Краудфандинг).

3)Форсайт ‒ комплексный подход к прогнозированию и планированию, опирающийся на работу с экспертными сообществами. Этот метод считают трансдисциплинарным методом прогнозирования. Его основой является

106

Дельфи-метод работы с экспертами. В рамках форсайт-проектов активно применяются порядка 25 методов и методик.

Методологические принципы форсайта:

акцент на отдаленном будущем и его сущностных характеристиках;

вариативное представление будущего и работа со множеством сценариев;

согласование мнений экспертов и, соответственно, различных сценариев

свыработкой итогового общего видения и консенсуса между участниками;

многостадийность исследовательской процедуры (как механизм реализации предыдущего принципа).

Принцип форсайта ‒ взаимодействие сторон, налаживание между ними контактов с последующим созданием сетей взаимодействия, действующих в длительном временном горизонте или даже постоянных связей. Принцип взаимодействия реализуется в том, что за условным "круглым столом" собираются все заинтересованные стороны. Сегодня форсайт наиболее задействован для выработки стратегий ведения бизнеса и государственной инновационной политики. Однако в последнее время начинают реализовываться и социально ориентированные форсайт-проекты для выработки стратегий цивилизационного развития. Форсайт не представляет собой исключительно исследовательскую деятельность. Принцип взаимодействия работает не только на синергию знаний, но и на синергию мнений и решений. Форсайт легко трансформируется из метода прогнозирования в метод планирования и проектирования, позволяет вырабатывать рекомендации, предписания, которые обусловловлены не только знанием фактов и содержанием прогнозов, но и мировоззренческими установками, носящими культурный, социальный, в том числе узко социальный и корпоративный, а также личностный характер. Широкое общественное представительство в рамках форсайт-проектов превращает такое проектирование в дело не только профессиональных управленцев, но и специалистов из разных областей знания и, что важно, не только теоретического, но и практического, и даже не только научного, но и обыденного.

Форсайт подход обладает большим, до конца еще нереализованным, интегративным потенциалом как в когнитивном, так и в социальном плане.

4)Метод экспертных панелей, предполагающий длительное (до нескольких месяцев) рассмотрение какой-то проблемы или тематически близких вопросов небольшой группой экспертов. Состав группы не меняется, участники активно обмениваются мнениями и сравнивают свои оценки на разных этапах реализации проекта. При этом они должны использовать все возможные методы оценки, предвосхищения будущего и выработки решения ‒ от библиометрического анализа до мозговых штурмов.

Данные методы не исчерпывают всего объема приемов и способов развития и управления инновациями.

Резюме: существует огромное множество методов, приемов и способов осуществления инновационной деятельности, активизации инновационного

107

мышления. В инноватике используются методы анализа, методы прогнозирования, методы моделирования, методы планирования. Междисциплинарность и парадигмальный характер инноватики накладывают свой отпечаток и на систему методов, которые направлены на всесторонний анализ, прогнозирование, планирование и экспертизу инновационных проектов, которые затрагивают техно-антропо-социо- и биосферу. Методы инноватики направлены как на активизацию творческого мышления и воображение инноваторов, так и на всеохватывающую оценку, стратегию инновационного развития. К первой группе можно отнести такие методы, как метод сценариев, метод Дельфы, проб и ошибок, синектики, персонификации, мозгового штурма. Ко второй группе относится бенчмаркинг, краудсорсинг, форсайт, метод экспертных панелей.

§3. Организационно-деятельностная игра (ОДИ) как методология инновационного мышления.

Основные понятия: организационно-деятельностная игра, инновационное мышление, мыследеятельность.

Одним из эффективных методов развития инновационного мышления является уникальный метод совместного планирования и решения проблем, известный под названием организационнодеятельностная игра (ОДИ).

Организационно-деятельностная игра - это один из методов решения сложных экономических, социальных,

организационных, педагогических и других проблем.

Цель ОДИ – решение междисциплинарных комплексных проблем, не имеющей аналогов в мире. Участники ОДИ сами создают необходимые знания в процессе игры и переживают различные поиски, открытия, попадают в кризисы, стараясь выйти из них, открывают для себя новые средства и способы общения. После проведения игры участники обязательно запомнят эти новые инструменты общения, поскольку обычно забывается то, что ты услышал от других, но невозможно забыть то, что ты создаешь сам.

Задачи ОДИ:

отработка оптимальных условий в прогнозировании,

формирование неформального резерва в управлении,

разрешение различных конфликтов и кризисов и пр.

Суть ОДИ: не передается через текст и даже через видеозапись.

Участник ОДИ сам создает для себя необходимые знания в процессе игры и переживает собственные мучительные поиски, напряжение, открытия. В процессе ОДИ участник попадает в кризисы и выкарабкивается из них, натыкается на непонимание и невозможность донести свою мысль и вынужден найти, открыть для себя новые выразительные средства и новые для себя

108

способы общения. По окончании игры участник уносит с собой новые открытия и новые возможности. Как известно, можно забыть то, то что ты услышал от других, но почти невозможно забыть то, что ты в муках создал сам.

История возникновения ОДИ.

В нашей стране целенаправленная разработка методов и форм организации мышления началась в 1950-е гг. Именно в этом направлении как форма практической реализации системомыслительной и системомыследеятельностной методологии были задуманы и созданы два вида игр:

интеллектуально-методологические (в начале 1960-х гг.);

организационно-деятельностные (в 1979 г.) Развитие нового направления в игровом моделировании было положено философом и методологом Г. П. Щедровицким.

Члены «Московского методологического кружка» под руководством Г.П. Щедровицкого разрабатывали общую теорию деятельности, основываясь на знаниях в области европейской философии, включая работы Гегеля, Канта, ранних греческих философов и Маркса. В 1971 г. они стали работать над так называемым «системно-мыслительным подходом» и над развитием «общей структуры методологии». Важным теоретическим основанием для развития ОДИ стала разработка общей теории систем, исследование мышления и связанных с ним тем, что игра получила развитие как особая прикладная форма их работы.

Методологи считали необходимым включить в свою работу системное проектирование, прогнозирование и техническое исследование, а также «процесс становления и развития новой мыслительной деятельности». Одним из основных аспектов игры был принцип рефлексии и развития новых взглядов.

Виды продуктивных игр «открытого типа»:

Проблемно-деловые: позволяют моделировать различные циклы развития, формируя его механизмы.

Имитационно-моделирующие: представляют мыслительный и деятельностный элемент управленческого механизма в виде динамической и многоуровневой модели развития существующей или проектируемой системы для достижения определенных целей.

Инновационные: проводятся с персоналом для развития и формирования инновационного мышления и поведения.

Рефлексивные: направлены на мыследеятельностные цели, обучают рефлексивному анализу взаимоотношений, способствуя снятию стереотипов.

Поисково-апробационные: способствуют развитию интеллектуального и творческого потенциала играющих, организации умственной деятельности, направленной на поиск и разработку новых идей.

Еще при жизни Г. П. Щедровицкий выявил девять типов игры с направленностью: на решение организационно-производственных проблем; на решение принципиальных научных проблем; на программирование развития и осуществление радикальных инноваций; на программирование комплексных

109

научных исследований и разработок; на разработку и исследование новых форм обучения и воспитания в вузе; на обучение, подготовку и повышение квалификации кадров; на сравнительный анализ и исследование различных типов мыслительной деятельности; на исследование структур, процессов и механизмов мыслительной деятельности; на исследование взаимодействий и взаимоотношений индивидов и групп в учрежденческих и клубных структурах.

Типичная ОДИ делится на несколько этапов, порядок которых не предполагается линейным: каждый этап может включать новые циклы, в зависимости от достигнутых результатов и перспектив.

Этапы ОДИ:

1.Подготовка игры: представляются цели, задачи и тема игры, а также предлагаемые к обсуждению проблемы.

2.Формирование игровой группы: формируется состав участников, проводится необходимая установка методологами (руководителями игры). Для этого руководители могут использовать такие приемы, как провоцирование острого конфликта мнений, использование шуток, конкурсов, вызывающих как положительные, так и отрицательные эмоции. Задача руководителя на данном этапе сформировать из разрозненных специалистов единую команду, способную решать общие задачи.

3.Проведение игры: участники анализируют план, программу игры, цели, задачи, тему и сложившуюся ситуацию, а также собственное отношение к ней

идругим членам рабочих групп. В процессе игры происходит осмысление личного и коллективного восприятия, т.е. «рефлексивный анализ ситуации». Здесь задействована работа в группах, командные «штабные» разработки, обсуждение принятых решений на пленумах и дискуссиях, анализ хода игры и получение результатов. Полученные решения перед публичным обсуждением могут проходить экспертизу или в экспертной группе, состоящей из участников игры, или в группе с привлеченными специалистами, не участвующими в игре. Эти специалисты по ходу игры могут использоваться в качестве консультантов. В итоге анализа хода игры вырабатывается стратегия для следующего цикла работы играющих и идет обсуждение решений. Рефлексия - важнейший момент всякой мыследеятельности. Но если в профессиональной работе она определяет условия и границы приложения профессиональных знаний, умений и навыков, то в коллективной поисковой работе - создает возможность мыследеятельности. За счет рефлексии в первую очередь обеспечиваются процессы самоорганизации и саморазвития.

4.Подведение итогов: решены ли задачи, достигнуты ли цели, соответствует ли результат ранее установленным критериям. Руководство разрабатывает итоговые документы, которые содержат описание проблемы, ее структурное рассмотрение и предложения по решению. Этот этап помогает участникам лучше понять личные перспективы, пристрастия, приоритеты, позиции, а также умение отличать личное мнение от навязанного, развивать воображение, взгляды на разные ситуации.

Основные признаки ОДИ:

коллектив имеет одну общую цель;

110