Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Учебное пособие 1009

.pdf
Скачиваний:
3
Добавлен:
30.04.2022
Размер:
710.4 Кб
Скачать

утверждены формы протоколов заседания комиссии, составлена документация по экспертизе различных качеств работника, а также другие документы, информация о которых и формы которых могут содержаться в положении об аттестации.

Процедура проведения аттестации.

Как правило, аттестация делится на несколько этапов:

1.Подготовка к проведению аттестации.

2.Проведение аттестации.

3.Подведение итогов и принятие мер по итогам аттестации. Рассмотрим эти этапы подробнее.

На этапе подготовки к проведению аттестации необходимо

создать аттестационную комиссию, для чего издается соответствующий приказ. На этом же этапе разрабатывается график проведения аттестации работников. В нем указываются не только инициалы работников и наименования занимаемых ими должностей, но и дата, время и место проведения аттестации, а также приводится перечень документов, необходимых для представления в аттестационную комиссию. Если работник отказывается от ознакомления с графиком проведения аттестации, необходимо сделать соответствующую отметку в графике и составить акт, подтверждающий это.

Лицо, ответственное за подготовку для комиссии документов по аттестуемым работникам, на подготовительном этапе оформляет

исобирает необходимые для аттестации документы: отзывы, характеристики, анкеты, отчеты и пр.

Рекомендуется провести разъяснительную работу с работниками организации во избежание неправильного толкования ими целей

изадач аттестации.

Следующий этап — проведение аттестации. Сама процедура проходит в обозначенном месте. Аттестация должна проводиться в присутствии аттестуемого работника и его непосредственного руководителя. В случае неявки работника на заседание аттестационной комиссии без уважительных причин или отказа от прохождения аттестации комиссия может провести аттестацию в его отсутствие.

20

Проведение аттестации без работника допускается лишь при наличии письменного ознакомления работника с датой проведения аттестации. При этом работодатель вправе привлечь работника к дисциплинарной ответственности.

В ходе заседания комиссия заслушивает непосредственного руководителя аттестуемого, рассматривает представленные документы, задает вопросы для выявления уровня профессиональных знаний, проводит письменное тестирование уровня профессиональной подготовки и знаний каждого аттестуемого работника. Крайне важно правильно составлять письменные задания или задавать устные вопросы.

Оценка сотрудника основывается на его соответствии квалификационным требованиям по занимаемой должности, изложенным

вего должностной инструкции, трудовом договоре. При этом должны учитываться профессиональные знания работника, опыт работы, повышение квалификации, переподготовка и другие объективные данные.

Результаты аттестации заносятся в аттестационный лист (его форма обычно утверждается локальным нормативным актом), который подписывается председателем, заместителем председателя, секретарем и членами аттестационной комиссии, присутствующими на заседании и принимающими участие в голосовании. Аттестованный работник должен быть ознакомлен с аттестационным листом под подпись.

Проведение аттестации сопровождается ведением протокола,

вкоторый заносится вся информация, в том числе об оценке квалификации работника. Затем члены комиссии проводят обсуждение и принимают решение по каждому аттестуемому в порядке, предусмотренном положением об аттестации (открытым или закрытым голосованием, в присутствии или в отсутствие работника и пр.). Решение комиссии закрепляется в протоколе и доводится до сведения работников под подпись в установленные сроки. После завершения процедуры аттестации в личную карточку работника вносится соответствующая информация.

21

Завершающим этапом аттестации является принятие работодателем решения, которое оформляется приказом. По итогам аттестации кого-то из аттестованных работников, возможно, поощрят или предложат ему перевод на вышестоящую должность, а кого-то, вероятно, будет решено уволить.

С приказом об итогах аттестации необходимо ознакомить всех заинтересованных работников.

3. ЗАДАНИЕ К ПРАКТИЧЕСКОМУ ЗАНЯТИЮ № 14

Тема: «Организация проведения аттестации»

Цель: научить студентов оценивать эффективность труда специалистов по управлению в ходе аттестации.

Исходные данные Специалист по кадрам И. И. Иванов за истекший период

выполнял два вида работ. Работа № 1 выполнялась 20 дней (Д1),

аработа № 2 — 30 дней (Д2). При оценке выполнения работ выявлено, что средний балл выполнения работы № 1 составил 4 (Бср1),

аработы № 2 — 3 (Бср2).

Аттестационная комиссия проводила оценку выполняемых работ по показателям, используя следующие шкалы.

Наименование

Оценка

в баллах

 

Степень сложности труда

 

Выполненная работа по сложности:

 

существенно превышает должностную инструкцию

5

несколько превышает должностную инструкцию

4

соответствует должностной инструкции

3

несколько ниже, чем требуется в должностной инструкции

2

существенно ниже, чем требуется в должностной инструк-

 

ции

1

 

 

22

 

Наименование

Оценка

 

 

в баллах

 

 

 

 

 

Степень напряженности труда

 

 

 

Большую часть времени работник дополнительно выполнял

 

 

 

обязанности временно отсутствующего сотрудника.

5

 

 

Некоторую часть времени работник дополнительно выпол-

 

 

 

нял обязанности временно отсутствующего сотрудника.

4

 

 

Все возложенные обязанности были выполнены работником

 

 

 

в полном объеме.

3

 

 

Работнику оказывалась помощь в выполнении закрепленной

 

 

 

за ним работы.

2

 

 

Значительная часть закрепленной за специалистом работы

 

 

 

выполнялась его сотрудниками

1

 

 

Степень качества труда

 

 

 

Работа выполнена:

 

 

 

на высоком уровне

5

 

 

на хорошем уровне

4

 

 

удовлетворительно

3

 

 

ниже среднего уровня

2

 

 

неудовлетворительно

1

 

 

 

 

 

Задание Определить коэффициент эффективности труда (Кэфф) специ-

алиста по кадрам И. И. Иванова.

Методические указания Для оценки эффективности труда руководителей и специали-

стов управления используют результаты аттестации, которые фиксируются в специально разработанных аттестационных листах по оценке результатов деятельности за год, составленных по материалам аттестационных листов по оценке текущей деятельности работников.

23

УТВЕРЖДАЮ: Главный врач

Аттестационный лист по оценке результатов деятельности за год

Ф.И.О. работника _____________ Должность ____________

Стаж работы по специальности ___ Должностной оклад______

Номер

Наименование показателя оценки

Оценка

Комментарий

в баллах

руководителя

 

 

 

 

 

Степень сложности труда (К1)

 

 

 

1

Выполняемая

работа превышала требования

 

 

должностной инструкции по сложности или

 

 

 

 

 

 

существенно ниже их

 

 

 

 

Степень напряженности труда (К2)

 

 

 

В процессе работы работник выполнял допол-

 

 

2

нительно обязанности временно отсутствую-

 

 

 

щего работника или часть его обязанностей

 

 

 

выполняли другие сотрудники

 

 

 

 

Степень качества труда (К3)

 

 

 

3

Аккуратность и тщательность в выполнении

 

 

 

работы, соответствие ее стандартам качества

 

 

 

Уровень планирования труда (К4)

 

 

 

Продемонстрированная способность устанавли-

 

 

4

вать цели, разрабатывать и внедрять планы дей-

 

 

 

ствий, адаптировать их в соответствии с изме-

 

 

 

нениями

 

 

 

 

 

Уровень организации труда (К5)

 

 

5

Способность координировать ресурсы и время

 

 

 

для достижения результатов

 

 

 

 

Способность к руководству (К6)

 

 

6

Умение руководить и мотивировать других,

 

 

устанавливать стандарт, оценивать работу дру-

 

 

 

 

 

 

гих и способствовать ее улучшению

 

 

 

Коммуникабельность (К7)

 

 

 

7

Способность

эффективно

информировать

 

 

и воздействовать на других, ясно выражаясь

 

 

 

 

 

 

в письменной и устной форме

 

 

 

8

Отношение к работе (К8)

 

 

 

Четкое и добросовестное отношение к труду

 

 

 

 

 

 

 

 

24

 

 

Итоговая аттестация

Неудовлетвори-

Ниже среднего

Удовлетворительно

Хорошо

Отлично

тельно (1 балл)

уровня (2 балла)

(3 балла)

(4 балла)

(5 баллов)

Приложения: аттестационные листы по оценке текущей деятельности за рассматриваемый период.

Руководитель

_______________________________

Работник

________________________________

Члены аттестационной комиссии

Аттестационный лист По оценке текущей деятельности

Ф.И.О. работника__________________

Отдел ________________________ Дата проведения_________

Трудовой стаж по специальности______

1. Описание работы Основные выполняемые функции — должностные обязанности на 20__год

Требуемые результаты

Оценка исполнения

1.

2.

Дополнительные обязанности, фактически выполняемые Работником

Требуемые результаты

Оценка исполнения

1.

2.

25

2.Проблемы, возникшие при выполнении работы

3.Цели и задачи по улучшению работы

4.Действия, которые должны быть предприняты для улучшения работы

5.Оценка текущей деятельности (какие задачи по улучшению работы были выполнены с момента предыдущей аттестации, комментарии руководителя, количественная оценка производится в процентах к ранее определенным требованиям по должности к рабочему месту)

6.Административные действия, предлагаемые непосредственным руководителем.

Руководитель___________________________

Работник _____________________________

Используя данные аттестационных листов, рассчитывают коэффициенты эффективности труда (Кэфф) по каждому работнику. Для этого составляется таблица.

 

Работа № 1

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Оценка в баллах

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Показатели

К1

 

К2

 

К3

 

К4

 

К5

 

К6

 

К7

К8

 

*

 

**

 

 

 

 

 

Оценки

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Номер

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Ф.И.О.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

работника

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Иванов П. П.

Б1/

 

Б2/

 

Б3/

 

Б4/

 

Б5/

 

Б6/

 

Б7/

Б8/

 

Бср/

Д/

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

и т. д.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Продолжение

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Работа

 

 

Оценка

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

№ 2

 

 

в баллах

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Показатели

 

 

К1

К2

 

К3

 

К4

 

К5

 

К6

 

К7

 

К8

*

**

 

 

 

 

 

 

 

Оценки

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Номер

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Ф.И.О.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

работника

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Иванов П. П.

 

Б1

 

Б2

 

Б3

 

Б4

 

Б5

 

Б6

 

Б7

 

Б8

Бср

Д //

 

 

 

 

 

 

 

//

 

 

//

 

 

//

 

 

//

 

 

//

 

 

//

 

//

 

//

//

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

и т.д.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

26

*Средний балл.

**Продолжительность выполнения работы в днях.

Решение ситуации Коэффициент эффективности труда менеджера по персоналу

П. П. Петрова рассчитывается следующим образом:

.

4. КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ

1.Дайте определение понятия «аттестация медицинских работ-

ников».

2.Какой документ регламентирует условия, правила и сроки аттестации медицинских и фармацевтических работников?

3.Назовите функции аттестационной комиссии.

4.Перечень документов, которые медработник должен представить в аттестационную комиссию.

5.Какие этапы включает процедура аттестации персонала?

6.Какие квалификационные категории могут быть присвоены медицинским работникам?

7.Каков порядок проведения процедуры аттестации специалистов медицинской организации из числа немедицинского персонала?

27

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1.Кибанов А. Я. Основы управления персоналом [Текст]: учебник / А. Я. Кибанов. — Москва: ИНФРА-М, 2005. — 304 с.

2.Кибанов А. Я. Управление персоналом организации [Текст]: учебник / А. Я. Кибанов. — 4-е изд., перераб. и доп. — Москва: ИНФРА-М, 2010. — 695 с.

3.Шлендер П. Э. Управление персоналом организации [Текст]: учеб. пособие / П. Э. Шлендер. — Москва: Вузовский учебник : ИНФРА-М, 2011. — 398 с.

4.Консультант плюс [Электронный ресурс]: Опт. диск (CD-

ROM).

 

ОГЛАВЛЕНИЕ

 

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ № 13.........................................................

3

1.

Цель занятия .......................................................................................

3

2.

Краткие теоретические сведения .....................................................

3

3.

Тестовые задания...............................................................................

10

4.

Контрольные вопросы.......................................................................

12

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ № 14.......................................................

12

1.

Цель занятия .....................................................................................

12

2.

Краткие теоретические сведения ...................................................

12

3.

Задание к практическому занятию № 14 ........................................

22

4.

Контрольные вопросы.......................................................................

27

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК ....................................................

28

28

ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ТРУДА И ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ МЕДИЦИНСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ

к выполнению практических занятий № 13–14 по дисциплине «Управление персоналом в учреждениях

здравоохранения» для студентов направления 12.03.04 «Биотехнические системы и технологии» (профиль «Менеджмент и управление качеством в здравоохранении») очной формы обучения

Составитель Левахина Марина Леонидовна

Редактор Сахарова Д. О.

Подписано к изданию 05.12.2019.

Формат 60 84/16. Бумага для множительных аппаратов. Усл. печ. л. 1,7. Тираж 17 экз.

Заказ № 137.

ФГБОУ ВО «Воронежский государственный технический университет»

394026 Воронеж, Московский просп., 14

Участок оперативной полиграфии издательства ВГТУ

394026 Воронеж, Московский просп., 14

29