Тема 8. УПРАВЛІННЯ МАРКЕТИНГОВОЮ ДІЯЛЬНІСТЮ

Лекція 12. Система планування маркетингової діяльності

1.Сутність, завдання та функції системи планування маркетингової діяльності.

2.Методи та класифікація маркетингового планування.

3.Структура та етапи розроблення маркетингового плану.

4.Маркетингова стратегія: поняття, типи та етапи реалізації.

1. Сутність, завдання та функції системи планування маркетингової діяльності

Маркетингове планування – це логічна послідовність та низка дій, що складають процес формування маркетингових цілей та планів щодо їх реалізації.

Малколм МакДоналд

Маркетингове планування розпочинається з уточнення генеральної мети підприємства – місії.

Місія підприємства – це:

узагальнена мета, реалізація якої є основним завданням діяльності підприємства

чітко виражена причина існування підприємства; вказує на характерні риси, що відрізняють його від інших

1. Сутність, завдання та функції системи планування маркетингової діяльності

Цілі маркетингу –

зазвичай спрямовані на формування запланованої компанією моделі поведінки споживачів.

Цілі повинні відповідати характеристиці SMART: бути S – конкретними, M – вимірюваними, A – досяжними, R – реальними, T – визначеними у часі.

Приклади цільових настанов: збільшення частки ринку, обсягів продажу, прибутків, підвищення рентабельності, задоволеності споживачів, цільові показники за елементами комплексу маркетингу

1. Сутність, завдання та функції системи планування маркетингової діяльності

Етапи маркетингового планування

1.Визначення місії.

2.Конкретизація програмної заяви у вигляді цілей та завдань для кожного рівня управління компанією.

3.Аналіз зовнішнього середовища.

4.Аналіз внутрішнього потенціалу підприємства, тобто господарського “портфеля”.

5.Вибір стратегії підприємства

6.Стратегічні альтернативи.

1. Сутність, завдання та функції системи планування маркетингової діяльності

Цілі щодо зростання компанії

1. Сутність, завдання та функції системи планування маркетингової діяльності

2. Методи та класифікація маркетингового планування

МЕТОДИ МАРКЕТИНГОВОГО ПЛАНУВАННЯ

2. Методи та класифікація маркетингового планування

Кількісні методи планування

Регресійний аналіз

Методи оптимізації (сітьове планування, аналіз

витрат та результатів)

Метод екстраполяції

Методи математичної оптимізації (лінійне,

нелінійне, динамічне, параметричне, стохастичне програмування)

Експериментальні методи дослідження операцій (евристичне програмування, симуляція)

Аналіз часових рядів (екстраполяція трендів,

експоненційне згладжування)

2. Методи та класифікація маркетингового планування

Якісні методи планування

Сценарії

Дерева рішень

Мозковий штурм

Морфологічний аналіз

Таблиці рішень

Метод Дельфі