кр маркетинг
.docxПРАКТИЧНІ ЗАВДАННЯ (8 балів)
Типи завдань
-
Розкрийте зміст понять товар за задумом, товар у реальному виконанні, товар з підкріпленням на прикладі
-
прального порошку;
-
кухоного столу.
Американський економіст Теодор Левітт запропонував концепцію 3-х рівнів товару:
• товар за задумом – ідея, закладена в товар; вигода яку очікують споживачі від його використання;
• товар у реальному виконанні – сукупність характеристик товару, за допомогою яких реалізується його основна ідея: товарна марка, упаковка, якісні характеристики, зовнішнє оформлення.
• товар з підкріпленням - додаткові послуги, які не пов’язані з основною ідеєю, але пропонуються компанії
Пральний порошок:
Товар за задумом – допомагає відпирати будь-які, навіть найбрудніші плями, коштує недорого.
Товар у реальному виконанні – пральний порошок певної торгової марки, запакований у поліетиленову упаковку, має приємний запах та структуру.
Кухонний стіл:
Товар за задумом: стіл, за яким люди будуть сидіти під час прийому їжі, ставити на нього тарілки з їжею. Має бути компактним, надійним, міцним.
Товар у реальному виконанні: стіл певної торгової марки, виконаний з певного матеріалу, має 4 ніжки.
Товар з підкріпленням – гарантійний термін, протягом якого покупець може звернутися до компанії для безоплатного ремонту чи заміни.
-
Розробіть максимально повний перелік ознак сегментування споживачів, які доцільно враховувати для успішного бізнесу виробнику косметичних засобів з догляду за шкірою лиця.
Демографічні ознаки – стать, вік, етап життєвого циклу, рід занять, національність
Географічні – місто/село, кліматичний пояс регіону
Антропометричні – тип шкіри
Психографічні – тип особистості, суспільний клас, стиль життя
Ознаки поведінки споживача – ставлення до марки, статус користувача, пошук переваг.
-
Оцінити конкурентоспроможність холодильника Indesit відносно інших холодильників. Самостійно визначити вагомість параметрів.
Параметри |
Samsung |
Indesit |
LG |
Об’єм холодильної камери, л |
175 |
180 |
175 |
Об’єм морозильної камери, л |
80 |
85 |
90 |
Рівень шуму, дБ |
40 |
45 |
38 |
Автономне збереження холоду, год |
17 |
20 |
16 |
Дизайн, функції, балів (з 10 можливих) |
7 |
8 |
10 |
Витрати енергії за годину, кВт |
0,69 |
0,7 |
0,68 |
Ціна, $ |
380 |
320 |
410 |
-
Назвіть, які фактори макросередовища, такі як демографічні, економічні, природні, технологічні, культурні, політичні, необхідно враховувати виробнику кухонних електричних плит.
Технологчні, економічні, демографічні,природні.
-
Оцінити конкурентоспроможність водонагрівачів Gorenije відносно інших водонагрівачів. Самостійно визначити вагомість параметрів.
Параметри |
Braun |
Gorenije |
Bosh |
Об’єм, л |
80 |
75 |
80 |
Максимальна температура нагріву |
65 |
60 |
70 |
Час нагріву, год |
1,5 |
2 |
1,5 |
Гарантія, років |
5 |
5 |
7 |
Дизайн, функції, балів (з 10 можливих) |
8 |
7 |
9 |
Витрати енергії за годину, кВт |
1,5 |
1,2 |
1,3 |
Ціна, грн |
2380 |
1720 |
2100 |