- •1. Организационная структура предприятия. Информационные процессы в управлении предприятием. Классификация структур управления.
- •2. Понятие информационной системы (ис). Классификация информационных систем.
- •3. Архитектура ис, типы архитектур.
- •4. Этапы развития и базовые стандарты ис.
- •7. Информационное обеспечение ис и требования к нему.
- •8. Информационные ресурсы, информационные продукты и услуги.
- •9. Классификация информационных ресурсов.
- •10. Информационные ресурсы ис. Корпоративные базы данных. Единое информационное пространство организации. Электронный документооборот.
- •11. Проблемы создания информационных ресурсов и обеспечения доступа к ним.
- •12. Понятие, компоненты и уровни зрелости ит-инфраструктуры предприятия.
- •13.Способы организации ит-инфраструктуры: центр обработки данных (цод) и его компоненты, виртуальный цод.
- •14. Корпоративные информационные системы (кис). Основные компоненты кис. Требования кис.
- •15. Технологии интеграции ис. Технологии открытых систем. Эталонная модель среды и взаимосвязи открытых систем.
- •16. Техническое обеспечение ит-инфраструктуры ис: компоненты и требования к нему.
- •17. Технические средства front- и back- офиса ис в предметной области. Критерии выбора технических средств для ис в предметной области.
- •18. Корпоративная сеть (кс) предприятия: назначение, структура и основные компоненты.
- •19.Сети Интранет и Экстранет. Требования предъявляемые к кс.
- •20. Организация сетевого доступа к ресурсам ис.
- •21. Администрирование кс.
- •22.Программному обеспечению (по) ис: состав и требования.
- •23. Сегментация рынка прикладного по для ис.
- •24. Предметно-ориентированное прикладное по предметной области.
- •25. Интегрированное прикладное по.
- •26. Критерии выбора программного обеспечения для ит-инфраструктуры.
- •27. Тенденции развития программного обеспечения.
- •28. Понятие искусственного интеллекта (ии), направления использования ии.
- •29. Математические модели и методы искусственного интеллекта.
- •30. Системы ии и их роль в поддержке управленческих решений.
- •32. Интеллектуальный анализ данных (Data Mining) и знаний (Knowledge Мining). Управление и анализ больших объемов данных (Big data). Системы бизнес-аналитики (Business Intelligence, bi).
- •33. Управление знаниями. Системы управления знаниями.
- •34. Экспертные системы (эс): назначение и классификация. Основные компоненты эс.
- •35. Системы поддержки принятия решений (сппр): назначение и классификация. Основные компоненты сппр.
- •36. Интеллектуальные агенты: назначение и классификация.
- •37. Роль и место систем ии в информационных системах.
- •38. Понятие информационной безопасности (иб) ис.
- •39. Угрозы инф-ной безопасности иб ис и их классификация.
- •40. Методы и средства защиты информации. Криптографический метод защиты. Электронная цифровая подпись. Компьютерная стеганография и др.
- •41. Оценка информационной безопасности ис: стандарты и классы иб, требования к иб.
- •42. Правовое обеспечение ис. Политика безопасности предприятия. Государственное законодательство в области информационной безопасности ис.
- •43. Жизненный цикл (жц) ис. Стандарты разработки ис. Этапы и модели разработки ис, формируемые документы. Роль заказчика и разработчика ис в формировании требований к ней.
- •44. Проектирование ис. Подходы к проектированию ис. Методологии проектирования ис.
- •45. Средства автоматизации проектирования ис. Case-системы.
- •46. Оценка качества информационной системы. Критерии качества ис.
- •47. Реинжиниринг ис и его место в жц ис. Методы и технологии реинжиниринга ис.
- •48. Сетевая экономика.
- •49. Электронный бизнес. Модели электронного бизнеса.
- •50. «Облачные» сервисы в экономике.
- •51. Роль социальных сетей в экономике.
1. Организационная структура предприятия. Информационные процессы в управлении предприятием. Классификация структур управления.
Структура организации – это фиксированные взаимосвязи, которые существуют между подразделениями и работ-ми организации. Под организационной структурой понимается состав, соподчинённость, взаимодействие и распределение работ по подразделениям и органам управления, между кот. распределяются властные полномочия, потоки команд и информации. Информационные процессы - это хранение, передача, сбор, обработка, поиск, защита информации. Они протекают в системе управления и в каналах связи.
Объект управления – совокупность элементов обеспечивающих производственный процесс создания продукции и услуг (организация, предприятие, фирма).
Принято выделять 3 основных уровня управления:
Стратегический (долгосрочные решения);
Тактический (среднесрочные решения);
Операционный (оперативные решения).
Централизованная структура управления предполагает централизацию не только управляющих функций, но и ответственности руководителя (малые предприятия).
Децентрализованная структура управления эффективна при делении предприятия на отдельные независимые объекты по материальным, энергетическим и другим направлениям.
Иерархическая структура управления используется для крупных предприятий с несколькими подчиненными уровнями локального управления и полной ответственности главного руководителя.
2. Понятие информационной системы (ис). Классификация информационных систем.
Информационная система – совокупность банков данных, инфор. технол. и комплекса программно-технических средств.
Состав информационных систем: Данные, Информация, Знания, Базы данных, База знаний, программное обеспечение, экспертные системы, локальные сети, защита информации, информационная безопасность.
Классификация информационных систем:
* по степени автоматизации
Автоматизированные — принимает участие человек.
Автоматические - без участия человека.
* по характеру использования информации
Информационно-поисковые
Информационно-решающие (переработка информации по определенному алгоритму)
* по масштабу
Локальные ИС (функционируют на одном рабочем месте)
Групповые (обеспечивают коллективную работу группы пользователей)
Корпоративные ИС (функционируют на крупных предприятиях)
*по уровню управления
Оперативный уровень (отслеживают текущее состояние потока сделок, обрабатывают данные о сделках)
Уровни знаний (мониторинг, контроль, принятие решений и администрирование)
Стратегический уровень (долгосрочное планирование).
3. Архитектура ис, типы архитектур.
Архитектура ИС – это концепция, которая определяет модель, структуру, выполняемые функции и взаимосвязь ее компонентов. Предусматривает наличие 3 компонентов: информац. технологии, функциональные подсистемы, управление ИС.
Виды архитектур: файл-сервер, клиент-сервер, многоуровневая, архитектура на базе Интернет/Интранет.
Файл-сервер: выделен сервер для хранения файлов, оптимизированный для выполнения файловых операций ввода-вывода (+ высокая эффективность работы с небольшими объемами данных; - высокий сетевой трафик, отсутствие развитых средств защиты).
Клиент-сервер: хранение, выборка и поддержка данных на сервере БД (+ высокая производительность, стабильность, надежность, простота орг-ции защиты, использование универс. языка SQL; - выс. стоимость, повыш. треб-ния к квалиф-ции разработч-ов и админов серверов БД).
Интернет/интранет: позволяет организовать распределительные вычисления (+ упрощается процесс внедрения и сопровождения системы, высокая эффективность; - снижение безопасности).
Многоур. ар-ра: позволяет организовать распределенные вычисления между клиентскими машинами, повышает эффективность работы ИС (+ надежность, безопасность, высокая скорость; - сложность, высокая стоимость).