С.А. Жиронкин Менеджмент
.pdfМИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«КУЗБАССКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»
Факультет гуманитарного образования Кафедра экономической теории
МЕНЕДЖМЕНТ
Программа курса и методические указания к семинарским занятиям для студентов специальности
060100 Экономическая теория
Составитель С. А. Жиронкин Утверждены на заседании кафедры Протокол № 5 от 28.01.03 Рекомендованы к печати учебно-методической комиссией специальности 060100 Протокол № 3 от 25.05.01 Электронная копия находится в библиотеке главного корпуса ГУ КузГТУ
КЕМЕРОВО 2003
1
Программа по менеджменту Специальность – 060100 «Экономическая теория» Кафедра экономической теории Курс – третий Семестр – 6 Всего – 108 часов Лекции – 32 Семинары – 32
Самостоятельная работа – 44 Экзамен – 6 семестр
Программа дисциплины составлена на основании требований государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования к обязательному минимуму содержания и уровню подготовки по специальности 060100 – «Экономическая теория».
2
Содержание программы по дисциплине «Менеджмент»
1.Цель и задачи дисциплины «Менеджмент»
иее место в учебном процессе
1.1.Цель курса – дать студентам основополагающее представление об организациях различного типа и показать общие направления эффективного управления ими.
1.2.В результате изучения курса студент должен:
-владеть методологическими основами менеджмента;
-дифференцировать процессы во внешней и внутренней среде организации и оказывать управленческое воздействие на них;
-грамотно консолидировать и использовать ресурсы менеджмента организации в рыночной экономике;
-структурировать сферы менеджмента (производственную, финансовую, сервисную, инновационную, кадровую) и дифференцировать отраслевые особенности управления;
-эффективно осуществлять стратегическое и оперативное управление организацией;
-владеть навыками регулирования конфликтов в организации с целью их разрешения;
-уметь получать, сортировать и анализировать информацию, необходимую для своевременного и грамотного управления организацией;
-координировать усилия всех структур организации по взаимодействию с внешней и внутренней средой управления;
-в полном объеме владеть принципами принятия управленческих решений.
3
2.Содержание дисциплины
2.1.Наименование тем, их содержание, объем в часах лекционных и семинарских занятий
|
Темы |
|
Лекцион- |
Семинар- |
|
|
|
ных часов |
ских часов |
1. Введение. Методологическая основа |
2 |
2 |
||
менеджмента. |
|
|
|
|
Предмет и метод, цель и задачи, основные |
|
|
||
принципы и закономерности. Менедж- |
|
|
||
мент как категория рыночной экономики |
|
|
||
и процесс, сопровождающие развитие |
|
|
||
рыночных отношений. |
|
|
|
|
2. Эволюция |
современных |
теорий |
2 |
2 |
управления |
|
|
|
|
Исторические периоды развития менедж- |
|
|
||
мента. Основные школы управления. |
|
|
||
Объект и субъект управления. Понятие и |
|
|
||
виды организации. Требования к эффек- |
|
|
||
тивному управлению. |
|
|
|
|
3. Функции менеджмента. |
|
2 |
2 |
|
Функции планирования, организации, мо- |
|
|
||
тивации, контроля. Теории мотивации. |
|
|
||
Теории потребностей. Стандарты управ- |
|
|
||
ления. Этические и законодательные нор- |
|
|
||
мы управления. Принуждение и инициа- |
|
|
||
тива. Стимулирование и наказания. |
|
|
||
4. Внешняя и внутренняя среда, орга- |
2 |
2 |
||
низационная структура менеджмента. |
|
|
||
Внутренняя среда и микроклимат органи- |
|
|
||
зации. Миссия |
организации. |
Внешняя |
|
|
среда: окружающий (макроуровневый) |
|
|
||
климат. Факторы внешней среды органи- |
|
|
||
зации. Типы организационных структур |
|
|
||
менеджмента. Проектирование оргструк- |
|
|
||
тур. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4
5. |
Управленческие коммуникации и |
2 |
2 |
решения. |
|
|
|
Основные методы принятия управленче- |
|
|
|
ских решений, задачи, возлагаемые на них |
|
|
|
и особенности их эффективного примене- |
|
|
|
ния. Стили принятия решения, объектив- |
|
|
|
ные условия их формирования, достоин- |
|
|
|
ства и недостатки. Факторы эффективно- |
|
|
|
сти управленческих решений. |
|
|
|
6. |
Принятие управленческих решений |
2 |
2 |
и ресурсное обеспечение менеджмента. |
|
|
|
Проблемная ситуация. Определение не- |
|
|
|
обходимых ресурсов. Ресурсы менедж- |
|
|
|
мента и определение потребности в каж- |
|
|
|
дом из них. Сбор и обработка информа- |
|
|
|
ции. Формирование критериев решения. |
|
|
|
Определение курса действий. Прогнози- |
|
|
|
рование последствий и эффекта от дейст- |
|
|
|
вия. Исполнение решения и контроль над |
|
|
|
его выполнением. |
|
|
|
7. Практический аспект руководства и |
2 |
2 |
|
методы управления. |
|
|
|
Организационно-административный ме- |
|
|
|
тод. Экономический метод. Социально- |
|
|
|
психологический метод. Принципы само- |
|
|
|
управления. Проблема централизации |
|
|
|
управления. Коллегиальность управления. |
|
|
|
Плановость и научная обоснованность. |
|
|
|
Оптимизация сочетания прав, обязанно- |
|
|
|
стей и ответственности. Частная автоно- |
|
|
|
мия и свобода развития личности. Прин- |
|
|
|
цип иерархичности и обратной связи. Де- |
|
|
|
мократизация и контроль над управлени- |
|
|
|
ем. |
|
|
|
8. Коллектив и организация. |
2 |
2 |
|
Коллектив – ядро организации. Цель и де- |
|
|
|
виз организации. Формальность и сти- |
|
|
|
хийность. Структура организации. Типы |
|
|
|
организационных структур. Внутренние |
|
|
|
|
|
|
5 |
|
|
|
|
|
|
|||
связи организации. |
Критерии совмести- |
|
|
|||
мости коллектива и организации. Требо- |
|
|
||||
вания к организации. Текущая задача и |
|
|
||||
технология ее выполнения. Дифферен- |
|
|
||||
циация труда. |
|
|
|
|
|
|
9. Стратегическое управление. |
4 |
4 |
||||
Концепция стратегического менеджмента. |
|
|
||||
Планирование стратегии. Анализ альтер- |
|
|
||||
натив и выбор стратегии. Реализация |
|
|
||||
стратегии. Тип организации, ориентиро- |
|
|
||||
ванный на решение стратегических задач, |
|
|
||||
ее структура и особенности управления. |
|
|
||||
Обратные связи стратегического менедж- |
|
|
||||
мента. |
|
|
|
|
|
|
10. Менеджмент в сфере производства и |
4 |
4 |
||||
сервиса, особенности отраслевого ру- |
|
|
||||
ководства. |
|
|
|
|
|
|
Производство как объект управления. |
|
|
||||
Цель и задачи, функции управления про- |
|
|
||||
изводством. Ресурсы |
производственного |
|
|
|||
менеджмента. Управление технологиче- |
|
|
||||
скими цепочками. Распределение ответ- |
|
|
||||
ственности руководства. Оперативно- |
|
|
||||
календарные |
планы. Производственная |
|
|
|||
программа. Особенности управления в |
|
|
||||
сфере производственного, информацион- |
|
|
||||
ного, инновационного сервиса. |
|
|
|
|||
11. |
Менеджмент |
в |
кредитно- |
4 |
4 |
|
инвестиционной сфере и на рынке не- |
|
|
||||
движимости. |
|
|
|
|
|
|
Понятие рискового управления. Оценка и |
|
|
||||
решение в отношении принятия риска. |
|
|
||||
Миссия, цели и задачи кредитно- |
|
|
||||
инвестиционной организации. Организа- |
|
|
||||
ционная |
структура |
кредитно- |
|
|
||
инвестиционной организации. |
Критерии |
|
|
|||
эффективности кредитно-инвестиционной |
|
|
||||
деятельности. |
Особенности управления |
|
|
|||
агентской организацией. Зависимость ме- |
|
|
6
неджмента на рынке недвижимости от |
|
|
колебаний его конъюнктуры. |
|
|
12. Инновационный и кадровый ме- |
4 |
4 |
неджмент. |
|
|
Понятие нововведения. Этапы реализации |
|
|
инноваций. Альтернативность и эффек- |
|
|
тивность инновационного проекта. Роли и |
|
|
задачи руководства организации. Цель, |
|
|
задачи и организационная структура кад- |
|
|
ровой службы. Отбор персонала, кадровая |
|
|
политика и кадровые решения. Цели ра- |
|
|
ботника, оценка его труда и стимулирова- |
|
|
ние. Этапы карьеры. Понятие кадрового |
|
|
резерва. Повышение квалификации. |
|
|
Всего 64 часа |
32 |
32 |
3. Самостоятельная работа студентов включает подготовку к семинарским занятиям, рефератам, контрольным работам
4.Учебно-методические материалы по дисциплине
4.1.Основная литература
1.Виханский О.С. Менеджмент: Учеб. для студентов вузов. – М.: Гардарика, 1999.
2.Виханский О.С. Практикум по курсу «Менеджмент» / О.С. Виханский, А.И. Наумов – М.: Гардарика, 2002.
3.Гайнутдинов Э.М. Основы менеджмента / Э.М. Гайнутдинов, Р.Б. Ивуть, Л.И. Поддерегина и др – 2-е изд. – М.: Университетское, 2002.
4.Герчикова И.Н. Менеджмент: Учеб. для студентов экономических специальностей вузов. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Банки и биржи, Юнити, 1997.
5.Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика / Пер. с англ. Т. Карасевич и др. – СПб.: Питер, 1999.
6.Петрухин В.С. Менеджмент ХХI века: Пропедевтика, теория и практика высшей производительности труда: Руководство для бизнеса. – М.: Инфра-М, 1998.
7
4.2. Дополнительная литература
1.Бор М.З. Менеджмент банков: Организация, стратегия, планирование / М.З. Бор, В.В. Пятенко. – М.: ДИС, 1997.
2.Виссема Х. Менеджмент в подразделениях фирмы: Предпринимательство и координация в децентрализованной компании
/Пер. с англ. Н.А. Нуреева. – М.: Инфра-М, 2000.
3.Кох Р. Менеджмент и финансы от А до Я / Пер. с англ. В. Швецова. – СПб.: Питер, 1999.
4.Молл Е.Г. Менеджмент: организационное поведение: Учеб. пособие по специальности "Менеджмент". – М.: Финансы и статистика, 1998.
5.Роуз П.С. Банковский менеджмент: Пер. с англ. – М.: Дело ЛТД, 1995.
6.Русинов Ф. М. Менеджмент и самоменеджмент в системе рыночных отношений. – М.: Инфра-М, 1996.
7.Семенов С.Н. Менеджмент в системе интеграции качества продукции / С.Н. Семенов, Ю.Б. Дрючков; под ред. С.Н. Семенова. – Саратов: Изд-во Сарат. ун-та, 1998.
8.Трайнев В.А. Менеджмент: управление и организация кредитной и инвестиционной деятельности коммерческого банка (Обобщение теории и практики в становлении и развитии рыночной экономики): Учеб. пособие / В.А. Трайнев, Т.Е. Емельянова; Под общ. ред. В.А. Трайнева; Международная академия наук, информации, информационных процессов и технологий. – М.: МАНИПТ, 1998.
9.Удалов Ф.Е. Менеджмент: американский и японский подходы: Учеб. пособие / Ф.Е. Удалов, О.Ф. Удалов, О.Ф. Алехина; НГУ им. Н.И. Лобачевского. – Н. Новгород: Изд-во НГУ, 2000.
10.Фоломьев А.Н. и др. Менеджмент инноваций: Теория и практика. – М.: АИРО-ХХ, 1997.
11.Фоломьев А.Н. Менеджмент инноваций: Теория и практика / А.Н. Фоломьев, Э.А. Гейгер. - М.: Изд-во РАГС, 1998.
12.Фурман В. Менеджмент: организация управления предпринимательством / Под ред. В.А. Трайнева; Международная академия наук, информации, информационных процессов и технологий. – М. – Женева: МАНИПТ, 2000.
8
Методические указания к семинарским занятиям
Тема 1. Введение, предмет и задачи курса. Маркетинг как методология исследования финансово-хозяйственной деятельности фирмы в рыночной экономике
(2-2)
План
1.Объект и предмет изучения менеджмента как науки управления ресурсами.
2.Основные школы менеджмента: школа научного управления, административная школа, школа человеческих отношений, количественная школа.
3.Менеджмент в политической, социальной, экономической и оборонительной сфере.
4.Специфика профессии менеджера.
5.Критерии эффективности человеческих отношений.
6.Основные закономерности и обратные связи менеджмента.
Термины и понятия
Система управления. Объект и предмет управления. Управляющая и управляемая подсистемы. Единство целей. Совместный и индивидуальный труд. Согласованность с внешним миром. Согласование внутри предприятия. Индивидуальное и коллективное планирование работы.
Тема 2. Эволюция современных теорий управления
(2-2)
План
1.Объект и субъект управления.
2.Древний, доиндустриальный, индустриальный, систематизационный и современный периоды развития менеджмента.
3.Классическая, научная характерно-управленческая административная, персональная количественная, ситуационная школы современного менеджмента. Теория человеческих отношений.
9
4.Понятие и виды организации, фазы ее формирования.
5.Цели и миссия организации.
6.Понятие эффективного управления и его критерии.
Термины и понятия
Формы и методы канонического государственного управления. НТР и гуманизация управления. Бихевиористическая теория менеджмента. Теория открытой системы организации. Рост за счет творчества, жесткого руководства, делегирования, координации и коллективизма. Кризис стиля руководства, кризис автономии, контроля. Бюрократический кризис.
Тема 3. Функции менеджмента
(2-2)
План
1.Теории мотивации и потребности сотрудников.
2.Организационная, плановая, мотивационная и контрольная функции менеджмента.
3.Звенья организации.
4.Международные стандарты управления.
5.Этика менеджмента.
6.Роль инициативы в эффективном менеджменте.
Термины и понятия
Взаимопомощь. Принадлежность. Защищенность. Общение. Социальный контроль Сопротивление переменам. Неформальное лидерство. Цена дружбы. Институциональный, управленческий и технический уровни менеджмента. Юридические, моральные, организационные и экономические формы труда. Правила делового поведения. Восприятие и подавление. Этика подчиненного и этика руководителя.