книги хакеры / журнал хакер / специальные выпуски / Специальный выпуск 33_Optimized

Äумаю, уже все знают, какой у нас самый правильный мейлер? ;-). Ñàéò ñàì

по себе не новый, но для пользователей TheBat лучше не бывает. О знаменитом мейлере здесь есть вся информация: как общие сведения, которые полезны для начи- нающих пользователей, так и особый раздел для профи. Особо стоит отметить раздел "Решение задач с использованием TheBat". Здесь по пунктам разъясняется, как решить определенную задачу или проблему в TheBat. Например - здесь написано о том, как заставить AVP проверять приходящую в TheBat почту; об автоматизации работы с рассылками. Отдельный раздел отведен взаимодействию TheBat с другими почтовыми программами, особенностям импорта и экспорта данных.

Желающим еще чем-то улучшить и без того отличную программу полезно посетить раздел "Программирование для TheBat". Там предложены некоторые готовые решения для корректировки функций TheBat-а.

После столь серьезных тем стоит заглянуть в раздел "Чай с лимоном", где находятся юмористические истории и рассказы, посвященные TheBat, кодировкам и т.д. Сайт часто обновляется, есть своя рассылка новостей.

Интересно о TheBat!

Ñравнительно новый, подающий надежды софтовый каталог. Основные разделы

софта, конечно, вполне угадываемы: Интернет, рабочий стол, утилиты, игры, офис и т.д. Из особенностей стоит отметить базу драйверов по модемам, сетевухам, звуковушкам, принтерам, BIOS. Последние поступления в базу софта отражаются в виде новостей с прямым переходом к страничке с линкой. Ведутся Top10 наиболее скачиваемых программ за текущий день и за вре-

мя существования сайта в целом. Радует возможность поиска не только по названию программы, а и по описанию, а также в конкретных подкаталогах.

На сайте также размещаются новости разработчиков программ и другие материалы по безопасности систем, борьбе со спамом и т.д. На Goldsoft действует свой форум, планируется возможность заказа диска с программами

Freeware- è shareware-ñîôò

Èìÿ: BlindWrite

Платформа: win Политика: freeware Весит: 3,46 Ìá

Âåá: http://www.blindwrite.com/

×то есть BW? BW есть очень полезная прога для работы с чу- жими компакт-дисками, поя-

вившимися у тебя как законным, так и незаконным путем. Лично у меня она оказалась третьей прогой, которая занимается CD-related деятельностью. Для записи болванок и чтения сильно поцарапанных сидюков предназначена Nero. Для создания на харде образа компактов, которые требуются для нормальной работы игрушек (GTA:VC, Splinter Sell), используется CloneCD. А для мгновенного копирования любого диска на болванку служит BW. Причем ей абсолютно наплевать, какая защита наложена на диск, есть ли на нем копирай-

ты, нет ли на нем еще и аудиодорожек - в общем, факты, которые ставили в тупик любую другую читалку, здесь значения не имеют. Происходит обычная побайтовая копия (обрати внимание, не ISO-образ, а именно непосредственный образ CD, с lead-in и lead-out) с носителя на хард, после че- го эта копия сразу же записывается на болванку. Или не записывается, а откладывается на черный день - мало ли что может случиться...

Èìÿ: AIMPR

Платформа: win (nt) Политика: shareware Весит: 454 Êá

Âåá: http://www.elcomsoft.com/

ЧТО НАША ЖИЗНЬ? GAMEZ!

×òî-÷òî, говоришь, целый месяц проработал админом в местном клубе, заработал

бессонницу и недостачу на большую часть зарплаты? Ах, вообще выгнали за мошенничество :)? И больше ни за что не пойдешь работать в клуб? Ну, тогда можешь дальше не читать :).

РАБОТАЙТЕ, НЕГРЫ, РАБОТАЙТЕ

Честно скажу, работа админа в игровом клубе - дело не из легких. Во-первых, новичку достаточно сложно быстро освоить работу с кассой и админской прогой, так что недостача поначалу появляется практически у всех. Да и не только поначалу...

Ближе к концу смены (особенно ночной) устаешь так, что ошибиться в чем-нибудь очень легко. Кстати, о сменах: в большинстве клубов админы работают часов по 10, причем, как правило, работают одни - даже в крупных клубах в зале редко есть второй админ или хотя бы кассир. А сколько головной боли могут доставить посетители. Например, толпа прогульщиков средней школы, у которых что-то глю- чит в контре. Или взрослые дяди, которые в третий раз в жизни работают за компьютером, но у них уже наполеоновские замашки (я был свидетелем, как однажды такой дядя попросил админа сделать ему сайт :)). Ну и как финиш, достаточно низкая зарплата при высокой нагрузке. А все мысли о левом заработке стремительно улетучиваются при более плотном знакомстве с системой управления клубом.

КАПИТАН НА МОСТИКЕ!

А называть ее стоит именно так: система управления клубом. Как правило, это полноценная информационная система с ведением статистики и учета, кассовых операций, ну и, конечно же, полным контролем над машинами и пользователями. Если чего-то не хватает - значит, ты имеешь дело с самопальным творением местного программера (а значит, есть реальный шанс все это похачить :)) или в твоем клубе меньше десяти машин :). Состоит система из нескольких частей: непосредственно сервер системы, админская консоль (обязательно с разными уровнями доступа), клиент, который устанавливается на всех машинах, и вспомогательная прога для ведения различной статистики. Хотя обе тул-

зы можно реализовать в одной админской консоли, но я не советую так делать. Поче- му, расскажу чуть-чуть позже.

Итак, вот приблизительный список функций, которые должны быть реализованы в системе управления клубом. Первое и самое важное - это тотальный контроль над машинами. Это список процессов, которые запущены у пользователя; состояние клиента (а вдруг особо умный игрок его выгрузит); точный учет времени и трафика, возможность их быстрого изменения и отключения; возможность пересадить людей с одного компа на другой с сохранением данных об оплате; очень полезно иметь систему отсылки сообщений клиенту (чу- вак, у тебя время через 5 минут заканчи- вается :)), админу (чел за пятым компом что-то странное делает, ты подойди, дай ему по башне :)). Причем все эти данные должны отображаться наглядно, чтобы админ посмотрел один раз и уже знал, где машины заняты, где не работают, где скоро освободятся, etc. И совсем хорошо, если в клиенте есть что-то вроде RAdmin, чтобы админ не отвлекался по пустякам и не бегал по залу. Правда, эту фишку на- чальник может применить и против самого админа, например, проверить, не смотрит ли он порнуху вместо работы :).

Второй тип функций - это учет и статистика. Самая грустная часть для админов, ибо из-за нее они не имеют возможности тырить баблос, по крайней мере много :). В идеале каждая финансовая операция (посадил че- ловека на машину, добавил ему времени, включил интернет и другие) должная сопровождаться проводкой по кассе и выбиванием чека. Но это в идеале. Представляешь, какой это геморрой писать взаимодействие с кассовым аппаратом, с учетом того, что их достаточно много, и они неслабо стандартизированы. Но и без этого начальство любит сверять статистику по программе с отчетом по кассе. Хорошо, если отделаешься недостачей :). Соответственно в программе должны быть учтены все цены и тарифы. Ночные и дневные тарифы (и утренние тарифы, в клубах они появляются все чаще - слишком много народу забивает школу :)), цены в будние дни и в выходные дни, тарифы для VIP-зоны и всевозможные комбинации :).

У нас есть халявщики? Значит, и их нужно учесть, причем желательно отдельно, чтобы знать, сколько насидела команда

клуба (и не стоит ли выгнать их на фиг, а то еще ни один турнир не выиграли, одни убытки от них :)), сколько админы и родственники начальства :).

В клубе есть дисконтные карты или льготы? Это все тоже нужно занести в программу. Можно ли в твоем клубе сидеть в кредит и кто имеет такое право? И это заносим в базу. Предоставляем ли мы услугу бронирования? Конечно, головной боли от этого прибавится, зато клиенты, живущие далеко, всегда смогут заказать компы, осо-

лагается заполнить анкету о клубе - эти данные могут быть очень полезны, особенно если заполнение стимулировать :): например, расположить анкету на флаере со скидкой. С помощью этой информации можно серьезно оптимизировать работу клуба (а можно слить конкурентам и получить бабла :)). Естественно, что у обычных админов должен быть минимальный доступ ко всем этим функциям. То есть либо заводятся отдельные аккаунты, либо вся работа со статистикой и учетом выполня-

бенно это популярно для ночных тарифов. Только снимать бронь нужно вовремя :). А может быть, у нас есть постоянные клиенты или клубные карты, для которых заводятся отдельные счета, суммы кредитов, именные льготы (скидки или специальные тарифы). И это тоже нужно учесть. Неплохо бы учитывать дополнительные услуги (печать, сканирование, запись инфы на болванку, консультации администратора :)), хотя это есть далеко не везде. А когда начальство будет читать отчеты - вся информация должны быть четкой и наглядной, с возможностью самому составлять необходимые виды отчетности.

Раз в месяц (ну, можно и чаще) грамотный начальник просто обязан читать статистику, из которой можно узнать массу полезных вещей для дальнейшей работы. Например, загрузку клуба в различные часы и дни, расход трафика, самые популярные тарифы, статистку по выручке, данные по клиентам, статистку по сменам персонала (а не пора ли кого-нибудь увольнять :)), статистику по отдельным машинам (может быть, стоит изменить их расположение?) и многое другое. В некоторых клубах пользователям пред-

ется в отдельной программе, доступ к которой обычные админы не имеют. Ну и совсем хорошо, если финансовая часть будет отделена от всего остального, поскольку она ча- ще используется.

Хорошо бы еще осуществить взаимодействие с нормальной базой данных (sql, естественно, упаси Боже от access :)). Существенно упростится изменение и внесение новой информации (можно даже написать отдельную прогу), составление отчетов

КУРСЫ ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ

Перечитал предыдущий абзац и понял: я уже не могу думать как админ, я думаю как менеджер. Вот что значит один раз влезть в шкуру врага :). Кстати, менеджер клуба - работа намного более веселая, чем администратор. К тому же вполне подходит человеку, который получает высшее образование. Ты студент? Тогда оставь работу админа старшеклассникам :). Ах, ты школьник... Ну, тогда следуй заветам Ильича - учиться, учиться и еще раз учиться :). Как же стать менеджером? Можно, конечно, долго работать в клубе, не воровать и не жульничать, иметь хорошие отзывы... Через годик, может, и станешь, хотя вряд ли. Реальнее стать менеджером в новом клубе, хотя и в этом случае неплохо хотя бы месяц поработать где-нибудь простым админом, причем желательно на той же системе, которая будет стоять в твоем клубе. Так ты лучше узнаешь работу и не дашь простым админам тебя обманывать. Тебе ведь тоже перед начальством нужно отчитываться :). В моем случае дело было так: однажды в клуб зашла этакая бизнес-леди, села в VIP-зону и вскоре начала активно требовать консультаций. Она меня порядком достала, но тут в моей руке оказалась хрустящая бумажка. Люблю таких клиентов, чего для них не сделаешь :). Она заходила еще несколько раз, а потом рассказала, что хочет открыть собственный клуб, но плохо понимает в компьютерах. Вот он, мой звездный час ;). В итоге, правда,

4work ÎÑè

Хакер Спец благодарит за помощь в написании статьи компьютерный клуб Netland, компьютерный клуб Astalavista и лично Сапешко Виктора

Честно скажу, работа админа в игровом клубе - дело не из легких.

www.astalavista.ru - официальный сайт популярной системы управления клубом.

Не играй много - глаза испортишь :).

менеджером я так и не стал, появились более заманчивые предложения (более того, я даже не знаю, где она открыла клуб), но бизнесплан я честно составил и свои деньги за него получил :). Конечно, такие случаи бывают не часто, но они вполне реальны.

КЛУБ ПОД ПЕРЕКРЕСТНЫМ ОГНЕМ

Итак, представь, что тебе тоже повезло, и скоро откроется твой клуб. Помещение уже есть, компы закуплены, остался только софт. Погоди, а какие оси ты собираешься использовать? Ну, Линух мы можем отмести сразу - мы же игровой клуб делаем. Хотя, в принципе, для интернет-кафе может сгодиться и Линух. Только вот представь себе, как будут материться админы, уставшие объяснять каждому пользователю, куда тыкать мышой :). Винды - это наш выбор. Но какие? Удобнее всего поставить на клиентские тачки WinXP, а сервак сделать на Win2k. Поднимаем Active Directory, домен, NAT (об администрировании Win2k ты можешь прочесть в этом номере), и все пучком. Админам настраиваем достаточно привилегированные аккаунты. А на клиентских тачках обрезаем права по полной: шаг влево, шаг вправо - попытка улететь :). Пароль администратора оставляем себе - не стоит его никому давать, мало ли что. Только вот есть одна проблема: корпоративные версии WinXP (ведь машин много) и Win2k сервер стоят довольно дорого. Ты ухмыляешься? А вот это зря! Очень много клубов были закрыты в первый месяц своего существования, когда к ним по наводке приезжал какойнибудь ОБЭП. Хочешь ходить по лезвию ножа или постоянно давать взятки - пожалуйста, ставь

левые оси. В клубах же, где весь софт куплен легально, чаще увидишь что-нибудь из семейства Win9x и сервак на FreeBSD. Этот вариант, конечно, хуже - настраивать его сложнее. Да и права пользователей придется контролировать через клиент и реестр Виндов (есть в нем кое-какие полезные параметры), но все равно такую защиту можно обойти. Админам придется активно контролировать пользователей, а менеджеру - админов :). Еще есть соблазн поставить проксю, но я хочу удержать тебя от этого шага. Да, инет ты, кончено, сэкономишь, но приобретешь кучу головной боли. Вопервых, очень проблематично обеспечить взаимодействие прокси и системы управления клубом (хотя в некоторых системах есть встроенная прокся). Во-вторых, усложнится настройка машин. Ну и, в-третьих, очень сложно станет настроить некоторые игры на игру

À âîò òàê - â NetLand