7572

5. Экономическая культура организации – результат ее экономического поведения, которое обусловлено механизмом экономического мышления. Назовите 4 аспекта, которые нее входят:

6. Организационными ценностями являются:

7. Назовите зарубежного автора, имеющего отношение к изучению организационной/корпоративной культуры?

Семинар 9. Этапы формирования организационной культуры.

С помощью основной и дополнительной литературы подготовить и представить доклад.

Темы докладов:

1.Основные этапы работы по формированию организационной культуры (М. Магур).

2.Трудности формирования культуры организации.

3.Результаты формирования искомой культуры в организации.

4.Основные позиции по проблеме формирования организационной культуры.

5.Главные проблемы при формировании организационной культуры.

Семинар 10. Методы изменения организационной культуры.

С помощью основной и дополнительной литературы подготовить и представить доклад.

Темы докладов:

1.Факторы внутреннего и внешнего окружения, влияющие на решение проблем в организации.

2.Основные методы формирования организационной культуры. Характеристика каждый из них.

3.Сущность основных методов поддержания организационной культуры. В чем их отличие от методов формирования организационной культуры?

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ.

«Описание культуры организации по Ф.Харрису и Р.Морану»

Цель задания: описать культуру компании.

Технология выполнения: на основе десяти характеристик культуры, выделенных Ф. Харрисом и Р. Мораном описать культуру выбранной организации.

21

Подсказки: характеристики культуры по Ф. Харрису и Р. Морану.

1.Осознание себя и своего места в организации (одни культуры ценят сокрытие работником своих внутренних настроений, другие - поощряют их внешнее проявление; в одних случаях независимость и творчество проявляется через сотрудничество, а в других - через индивидуализм).

2.Коммуникационная система и язык общения (использование устной, письменной,

невербальной коммуникации, "телефонного права" и открытости коммуникации разнится от группы к группе, от организации к организации; жаргон, аббревиатуры, жестикуляции варьируются в зависимости от отраслевой, функциональной и территориальной принадлежности организаций).

3.Внешний вид, одежда и представление себя на работе (разнообразие униформ и спецодежды, деловых стилей, опрятность, косметика, прическа и т.п. подтверждают наличие множества микрокультур).

4.Что и как едят люди, привычки, традиции в этой области (организация питания работников, включая наличие и отсутствие таковых мест на предприятии; люди приносят с собой еду или посещают кафетерий внутри или вне организации; дотация питания; периодичность и продолжительность питания; едят ли работники разных уровней вместе или отдельно и т.п.).

5.Осознание времени, отношение к нему и его использование (степень точности и относительности времени у работников; соблюдение временного распорядка и поощрение за это; монохроническое или полихроническое использование времени).

6.Взаимоотношения между людьми (по возрасту и полу, статусу и власти, мудрости и интеллекту, опыту и знаниям, рангу и протоколу, религии и гражданству и т.п.; степень формализации отношений, получаемой поддержки, пути разрешения конфликтов).

7.Ценности (как набор ориентиров о том, что такое хорошо и что такое плохо) и нормы (как набор предположений и ожиданий в отношении определенного типа поведения) – что люди ценят в своей организационной жизни (свое положение, титулы или саму работу и т.п.) и как эти ценности сохраняются.

8.Вера во что-то и отношение или расположение к чему-то (вера в руководство,

успех, свои силы, во взаимопомощь, в этичное поведение, в справедливость и т.п.; отношение к коллегам, к клиентам и конкурентам, к злу и насилию, агрессии и т.п.; влияние религии и морали).

9.Процесс развития работника и научение (бездумное или осознанное выполнение работы; полагаются на интеллект или силу; процедуры информирования работников; признание или отказ от примата логики в рассуждениях и действиях; абстракция и концептуализация в мышлении или заучивание; подходы к объяснению причин).

10.Трудовая этика и мотивирование (отношение к работе; разделение и замещение работы; чистота рабочего места; качество работы; привычки по работе; оценка работы и вознаграждение; отношения "человек - машина"; индивидуальная или групповая работа; продвижение по работе).

22

Тестовые вопросы для самопроверки по разделу:

1.Как называется деятельность субъекта в организации; целенаправленная, структурированная, рационально осмысленная активность?

1.творческая деятельность

2.культура производства

3.идеология

4.организационная деятельность

5.культура потребления

2.Назовите факторы, влияющие на формирование организационной культуры:

1.неформальное лидерство, профессиональные навыки

2.поощрение сотрудников, неформальное лидерство, профессиональные навыки

3.система передачи информации, поощрение сотрудников

4.стиль руководства, система передачи информации, хобби сотрудников

5.неформальное лидерство, поощрение сотрудников, система передачи информации, стиль руководства

3.Существует 4 определения типа информационной культуры организации. Найдите правильный ответ.

1.функциональная культура, культура производства, культура обмена, культура труда

2.культура взаимодействия, функциональная культура, культура производства, культура обмена

3.культура исследования, культура обмена, культура труда, культура обучения

4.культура открытости, культура исследования, культура взаимодействия, культура обучения

5.функциональная культура, культура взаимодействия, культура исследования, культура открытости

4.Понятие «организационная социализация» включает в себя:

1.состояние организации, в которой отсутствует должностная власть

2.процесс взаимодействия личности или социальной группы с культурной средой

3.процессы взаимодействия членов группы

4.непрерывный двусторонний процесс взаимодействия человека и организации, который приводит к взаимным изменениям культуры, образцов ролевого поведения и методов работы, присущих человеку и организации

5.изменения внутри культуры

5. Важнейшая функция корпоративной культуры – это:

1.контроль над персоналом

2.формирование благоприятного психологического климата

23

3.воспитание персонала

4.поддержание самоидентичности и своеобразия организации

5.создание благоприятного имиджа

6.Какие ценности, влияющие на уровень культуры организации, становятся более актуальными в настоящее время?

1.достижения

2.экономическое благополучие

3.централизация

4.карьера

5.ориентирование на потребности

7.Общепризнанные стандарты, которые сложились в группе в результате длительного взаимодействия ее членов это:

1.групповая динамика

2.групповые нормы

3.групповые роли

4.групповые ценности

5.групповые интересы

8.Для изменения культуры необходима особая стратегия управления культурой в организации. Она предполагает:

1.анализ культуры, который включает аудит культуры для оценки ее текущего состояния, сравнение с предполагаемой (желаемой) культурой и промежуточную оценку ее элементов, нуждающихся в изменении

2.разработку специальных предложений и мер

3.заимствование опыта сторонних организаций

4.смена коллектива

5.смена руководства

9. К какому типу организационной культуры по М.Бурке относится турагентство?

1.«Оранжерея»

2.«Собиратели колосков»

3.«Крупные плантации»

4.«Французский сад»

5.«Огород»

24

Раздел 3. «Организация как социокультурный феномен».

Семинар 11. Индивидуальные и корпоративные ценности организационной культуры.

С помощью основной и дополнительной литературы подготовить и представить доклад.

Темы докладов:

1.Субъективная основа системы отношений в организационной культуре: язык общения, история организации, мифы, ритуалы, обряды, табу, герои, лидеры, профессиональные убеждения и допущения.

2.Ценности организационной культуры по С.С. Фролову.

3.Причины и негативные последствия низкой организационной культуры в организациях.

4.Формирование фирменного стиля в организации.

Семинар 12. Ценностная модель культуры организации (4 часа). ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ.

«Организационные ценности»

Цель задания: научиться формулировать организационные ценности. Технология выполнения: на основе собственных наблюдений выделить и

описать ценности компании. Выделенные ценности классифицировать по критериям эмоциональные/рациональные, терминальные/инструментальные, внешние/внутренние, стабильность/гибкость.

Подсказки: количество ценностей должно быть равным 4±1.

«Визуализация организационных ценностей»

Цель задания: научиться визуализировать организационные ценности. Технология выполнения: для выделенных для компании ценностей

подобрать или самостоятельно нарисовать картинку, которая бы отражала образ ценности. Одна ценность – один образ.

Подсказки: образы ценностей могут быть представлены на одном листе формата А4, а можно для каждого образа использовать отдельный лист формата А4.

Семинар 13. Национальное своеобразие организационных культур (4 часа).

С помощью основной и дополнительной литературы подготовить и представить доклад.

Темы докладов:

1. Содержание понятия «национальный характер».

25

2.Межкультурные особенности ведения бизнеса.

3.Сравнительная характеристика современной западноевропейской, японской и отечественной организационной культуре.

Семинар 14. Семиотика корпоративной культуры: символы, мифы, ритуалы.

С помощью основной и дополнительной литературы подготовить и представить доклад.

Темы докладов:

1.Объективная моделирующая система организационной культуры: здание, дизайн, оборудование, мебель, удобства, стоянки, униформа, информационные стенды.

2.Отношение фирменных законов к миру внезнаковой реальности.

4.Общение сотрудников на уровне корпоративной семиотики.

5.Семантика офисных отношений.

Тестовые вопросы для самопроверки по разделу:

1.Скелет организации, схема должностей и подразделений,

на основе которой строятся формальные отношения между людьми в организации это:

1.организационная культура

2.организационная структура

3.организационный дизайн

4.организационный проект

5.организационный план

2.Голландский учёный Г. Хофштед выделил четыре аспекта, характеризующих менеджеров и специалистов и организацию в целом. Назовите их.

1.индивидуализм – коллективизм, индивидуализм, дистанция власти, мужественность – женственность

2.индивидуализм – коллективизм, дистанция власти, стремление к избежанию неопределённости, мужественность – женственность

3.дистанция власти, индивидуализм, собственность, стремление к избежанию неопределённости

4.стремление к избежанию неопределённости, собственность, дистанция власти, мужественность – женственность

26

5.мужественность – женственность, индивидуализм, собственность, дистанция власти

3.Как называется по С. Ханди культура, в основе которой лежит приоритет личной власти?

1.культура Аполлона

2.культура Гермеса

3.культура Афины

4.культура Диониса

5.культура Зевса

4.Классификация потребностей, включающая физиологические потребности, потребность в безопасности, потребность в социальных связях, потребность в признании и самоутверждении, потребность в самореализации, принадлежит:

1.С.С. Фролову

2.А. Маслоу

3.Э. Шейну

4.Г. Хофштеде

5.Д. Мацумото

5.Кто из перечисленных зарубежных авторов имеет отношение к изучению организационной/корпоративной культуры?

1.В. Дильтей

2.Э. Гуссерль

3.Э. Шейн

4.А. Тойнби

5.О. Шпенглер

6.Перечислите основные компоненты организационной культуры.

1.убеждения, поведение, ценности, психологический климат;

2.досуговая деятельность, убеждения;

3.досуговая деятельность, ценности;

4.досуговая деятельность, психологический климат, поведение;

5.поведение.

27

Литература

1.Грошев, И. В.. Организационная культура : учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности «менеджмент», по экономическим специальностям. / Грошев, И. В., Краснослободцев, А. А. ; И. В. Грошев, А. А. Краснослободцев. – Москва : ЮНИТИ-ДАНА, 2017. – 535 с. – URL: URL: http://www.iprbookshop.ru/109169.html. – ISBN ISBN 978-5-238-02384-7.

2.Дорофеева, Л. И.. Организационная культура : учебник. / Дорофеева, Л. И. ; Л. И. Дорофеева. – Москва : Ай Пи Ар Медиа, 2021. – 196 с. – URL: URL: http://www.iprbookshop.ru/109496.html. – ISBN ISBN 978-5-4497-1322-3.

3.Емельянцев, Н. В.. Организационная культура : опорный конспект лекций. / Емельянцев, Н. В. ; Н. В. Емельянцев. – Симферополь : Университет экономики и управления, 2018. – 158 с. – URL: URL: http://www.iprbookshop.ru/86408.html.

– ISBN ISBN 2227-8397.

4.Корсакова А. А.. Организационная культура : Учебное пособие. / Корсакова А. А., Захарова Т. И. ; Корсакова А. А.. – Москва : Евразийский открытый институт, 2008. – 192 с. – URL: URL: http://www.iprbookshop.ru/10733.html. – ISBN ISBN 978-5-374-00148-8.

5.Лапкова, А. Г.. Организационная культура : учебное пособие. / Лапкова, А. Г., Цыганков, В. А. ; А. Г. Лапкова, В. А. Цыганков. – Омск : Омский государственный технический университет, 2019. – 124 с. – URL: URL: http://www.iprbookshop.ru/115434.html. – ISBN ISBN 978-5-8149-2937-2.

6.Семенов Ю. Г.. Организационная культура. Управление и диагностика : Учебное пособие. / Семенов Ю. Г. ; Семенов Ю. Г.. – Москва : Логос, 2006. –

256с. – URL: URL: http://www.iprbookshop.ru/9135.html. – ISBN ISBN 5-98704- 108-2.

28