- •Тема 2. Источники снабжения и выбор поставщиков
- •1. Критерии и методы выбора источников снабжения
- •Оценка значения показателя качества поставщика или весового коэффициента
- •Аналитический и экспертный подход в выборе поставщиков
- •Динамика цена на поставляемые товары
- •Расчёт средневзвешенного темпа роста цен (показатель цены).
- •Расчёт темпа роста поставки товаров ненадлежащего качества (показатель качества).
- •Расчёт рейтинга поставщиков.
- •Расчёт рейтинга поставщика
Тема 2. Источники снабжения и выбор поставщиков
Критерии и методы выбора источников снабжения
Аналитический и экспертный подход в выборе поставщиков
1. Критерии и методы выбора источников снабжения
Задача выбора поставщика сводится к определению их из числа существующих контрагентов либо выбор нового поставщика по результатам целевого поиска и анализа соответствующего рынка с помощью периодических изданий, каталогов и прайс-листов, Интернета, выставок и т.д.
Для отбора поставщиков во многих компаниях пользуются определенными критериями, количество которых может очень разниться в зависимости от размера предприятия, сферы деятельности, уровня специализации и т.д.
В работах отечественных ученых предлагаются следующие критерии выбора поставщиков:
- надежность поставки;
- гарантия качества;
- производственные мощности;
- цена;
- местоположение;
- технический потенциал;
- финансовое положение;
- возможность компромиссов;
- наличие информационной системы связи и обработки заказов;
- послепродажный сервис;
- репутация и значение для своей отрасли;
- деловая инициативность;
- управление и организация;
- контроль процессов;
- отношение к покупателю;
- имидж;
- упаковка товара;
- трудовые отношения;
- деловой опыт и история взаимоотношений;
- вспомогательная литература и инструкции;
- взаимность выгод и интересов.
В порядке значимости попытались расположить критерии выбора поставщиков Майкл Р. Линдерс и Харольд Е. Фирон:
качество поставляемой продукции;
своевременность и объем доставки;
цена;
обслуживание;
С целью соответствия этим критериям, по мнению ученых, поставщики также должны обладать следующими характеристиками: предыдущая история компании, техническая мощь и развитость инфраструктуры, финансовое положение, организация и управление, репутация, соответствие общепринятым стандартам, степень сотрудничества, трудовые отношения и местонахождение. Также ученые предлагают проводить раздельную оценку существующих и потенциальных поставщиков. При оценке потенциальных источников снабжения наиболее общими факторами являются:
- технические или инженерные возможности;
- производственный или дистрибьюторский потенциал;
- финансовая мощь и возможности менеджмента.
Среди наиболее распространенных методов выбора поставщиков следует выделить:
Метод рейтинговых оценок.
Метод оценки затрат (затратно-коэффициентный метод, метод миссий).
Метод доминирующих характеристик.
Метод категорий предпочтения.
Метод квалиметрических оценок.
Метод рейтинговых оценок наиболее часто применяется в компаниях при выборе поставщиков. Отбор критериев по оценке товаров (услуг) и поставщиков может проводить либо отдельный сотрудник отдела закупок или снабжения, либо весь отдел (группа сотрудников этого отдела), либо приглашенные специалисты. В этом процессе может также принимать участие и представитель поставщика (производителя, аутсорсера, лизингодателя, арендодателя). Итоговое значение рейтинга ценностей и поставщиков определяется путем суммирования произведений веса (значимости) критерия на его экспертную балльную оценку. Выбирается тот поставщик товарно-материальных ценностей, который набрал наибольшее (наименьшее) количество баллов.
Преимущества предложенной методики состоят в простоте и многогранности оценки, при которой учитывается большое количество критериев.
Метод оценки затрат заключается в том, что весь процесс снабжения разделяют на несколько возможных вариантов, а затем рассчитывают все возможные расходы и доходы по ним. В результате получают исходный материал для сравнения и выбора или изменений вариантов решений. При выборе товаров (услуг) и их поставщиков важно отдельно рассчитать для каждого из них все возможные издержки на снабжение и доходы в рамках логистической цепи «поставщик-потребитель». Затем по критерию общей прибыли выбирается наиболее приемлемый вариант. Недостатком данного метода является необходимость большого объема информации и анализа по каждому поставщику.
Метод доминирующих характеристик требует сосредоточения экспертов на одной выбранной характеристике или критерии, которые принимаются в качестве основы для последующей оценки. К преимуществам данного метода можно отнести простоту анализа, а к недостаткам – отсутствие внимания специалистов к другим критериям.
Метод категорий предпочтения состоит в анализе информации, поступающей в службу снабжения из других подразделений компании (производственные отделы, инженерные, диспетчерские службы и т.д.), которые дают свою оценку работы поставщиков. При этом важно отметить, что возможна и неформальная оценка поставщиков работниками организации в процессе их неформального общения.
Задача выбора предпочтительного поставщика нередко основывается и на квалиметрических оценках, где выбор делается в пользу того контрагента, который получает наибольшее значение уровня качества, определяемого потребителем. Под уровнем качества в данном случае следует понимать совокупность взвешенных значений количественных оценок свойств (показателей качества) оцениваемого поставщика, характеризующих его способность выполнять собственные функции в соответствии с требованиями потребителя. Перечень свойств поставщика формируется потребителем на основе деловой практики и имеющейся информации.
С целью определения значений весовых коэффициентов предлагается ранжировать показатели качества в порядке убывания их важности устанавливать вес каждого из них в обратнопропорциональной зависимости от ранга.
Для представления значений показателей качества и весовых коэффициентов многие ученые рекомендуют использовать ассоциативные шкалы балльных оценок (табл. 1)
Таблица 1