- •5. Невербальное общение
- •Функции невербального кода
- •Невербальный компонент и его структура Уровни анализа невербального общения
- •7. Правило 1
- •9. Система внешних коммуникаций
- •10. Система внутренних коммуникаций
- •11. Деловые переговоры
- •12. Деловая встреча, этапы подготовки
- •15. Каналы восприятия информации
- •Каналы восприятия
- •17. Приемы активного слушания
- •Классификация информации
- •23. 24 Формальные и неформальные коммуникации
- •27. Причины неэффективной коммуникации.
- •28. 1. Понятие «Public Relations». Специфика появления и развития pr-деятельности в России
5. Невербальное общение
Невербальное общение — это коммуникационное взаимодействие между индивидами без использования слов (передача информации или влияние друг на друга через образы, интонации, жесты, мимику, пантомимику, изменение мизансцены общения), то есть без речевых и языковых средств, представленных в прямой или какой-либо знаковой форме. Понятие невербального общения
Происхождение невербальных способов общения
С этой проблемой связаны как твёрдо установленные истины, так и вопросы, на которые до сих пор ещё нет ответов. Установлено, что невербальные способы общения имеют два вида источника происхождения:
биологическая эволюция;
культура.
Функции невербального кода
Невербальные средства общения нужны для того, чтобы:
1) регулировать течение процесса общения, создавать психологический контакт между партнерами;
2) обогащать значения, передаваемые словами, направлять истолкование словесного текста;
3) выражать эмоции и отражать истолкование ситуации.
Невербальный компонент и его структура Уровни анализа невербального общения
Типы и виды коммуникаций |
Области научного знания и группы |
Приемы и средства |
1. Фонационные средства |
а) экстралингвистика (внеречевая система) б) паралингвистика (околоречевая система) в) просодия |
|
2. Оптико — кинетические средства |
а) выразительные движения б) физиогномика в) окулесика или окуломантия |
|
3. Знако-символические средства |
а) системология б) графология в) актоника г) гастика д) хирософия и подомантия е) стерномантия ж) онихомантия з) нумерология и) молеософия |
|
4. Тактильные средства (обоняние, осязание, слух и вкус) |
а) гаптика или такесика б) сенсорика в) аускультация г) одорика (ольфакция) |
|
5. Пространственно — времен- ные средства |
а) проксемика б) хронемика |
|