Отчёт, И_12

ориентирована на корпоративные сайты, информационные и справочные порталы, социальные сети, интернет-магазины, сайты СМИ, пригодна для создания других видов веб-ресурсов. [6]

Для хранения данных сайта используется реляционная СУБД.

Поддерживаются следующие СУБД: MySQL, Oracle, MS SQL. Продукт работает на Microsoft Windows и Unix-подобных платформах, включая Linux.

«1С-Битрикс: Управление сайтом» продаётся в одной из семи составленных фирмой-разработчиком редакций (Старт, Стандарт, Эксперт,

Малый бизнес, Бизнес, Портал, Большой бизнес), определяющих набор модулей и функциональность системы.

Amiro.CMS - система управления сайтом (CMS), универсальная платформа, позволяющая легко создавать и поддерживать профессиональные веб-сайты практически любого уровня сложности. Amiro.CMS включает весь инструментарий, необходимый для эффективной работы современного коммерческого интернет-ресурса. [7] Создаётся с 1999 года командой российских разработчиков «Амиро». В текущей конфигурации существует с

2003 года. За это время выдано более 12000 лицензий, из них более 3000

лицензий - на интернет-магазины.

Amiro.CMS предельно проста в установке, предъявляет весьма незначительные требования к серверу хостинга и программной конфигурации клиента. Использует СУБД MySQL.

Административная панель Amiro.CMS реализована с применением технологии AJAX, поддерживает drag & drop, проверку орфографии.

Особенность Amiro.CMS - «быстрый старт». При наличии готового дизайна скорость выполнения настройки системы под проект занимает у подготовленного специалиста от нескольких часов до пары рабочих дней.

Система управления сайтом Amiro.CMS предоставляет набор модулей

(до 56 контентных, e-commerce и служебных модулей), достаточным для реализации потребностей 95-98 % владельцев сайтов и интернет-магазинов.

PHPShop CMS - популярное в России семейство систем управления

12

сайтом. Выпускается и поддерживается российской компанией-

разработчиком интернет-магазинов PHPShop Software с 2004 года.

Количество скачиваний системы с 2008 года превысило 50000. [8] PHPShop

CMS Free - бесплатная версия с открытым кодом

Маркетологам все чаще неизбежно приходится постоянно учитывать и анализировать огромные массивы разнородных и разнообразных данных,

таких как характеристики конъюнктуры рынка (товарная номенклатура поставщиков, состоящей, к примеру, из семизначного числа позиций и разнообразнейшей (а зачастую и непредсказуемой) ценовой политикой, в том числе сами товары и услуги с растущим числом характеристик, отобранные целевые группы постоянных потребителей с их изысканными вкусовыми предпочтениями, теоретической покупательской способностью и все непрерывно увеличивающимися претензиями как к качеству товара так и качеству сервиса, ну и конкуренты с их максимально коварными замыслами),

а также результативность данной маркетинговой политики, и степень необходимости планирования и разработки собственной деятельности (часто включающей не только чисто маркетинговые, но еще и разные рекламные мероприятия) - и делается все это в условиях жёсткого дефицита нужной информации при переизбытке «информационного мусора».

Естественно, эта проблема информатизации деятельности любого маркетолога (а вернее, выбора или разработки на заказ специализированного программного продукта) является лишь «подпроблемой» в аспекте информатизации организации в целом. Но, как показывают и растущая активность обсуждения на профильных интернет форумах и экспертные оценки, проблема выбора программного обеспечения, решающего поставленные маркетинговые задачи, является все более актуальным вопросом.

При этом также возникает и проблема внедрения данной информационной системы, так как мало только внедрить систему,

необходимо, чтобы сотрудники заполняли и вели точный учет имеющихся

13

ТМЦ, анализировали и оперативно реагировали на поступающую информацию, сверяли свои планы и действия с планом маркетинговых мероприятий и вели учет бюджета расходования средств на маркетинг.

Любая организация, проходя через изменения, чаще всего реагирует на них выставлением определенных барьеров. Для облегчения восприятия они были разбиты на укрупненные группы «технологических», «организационных» и «личных» барьеров. Часть барьеров, которые не подпадали ни под одну из этих категорий, были отнесены в группу «другие»

(таблица 1.1).

Можно лишь добавить, что все проблемы, возникающие у пользователей информационной системы, приводят к снижению производительности труда и к постоянным ошибкам при передаче и анализе информации.

В процессе внедрения и эксплуатации МИС могут вознгикнуть следующие требования к аналитической части МИС:

1) непосредственная связь с базой данных (БД) предприятия,

позволяющая в любой момент «подтягивать» новые данные в МИС

(приемлемо, например, через формат Excel);

2)передача данных из МИС в универсальном формате (Excel) для использования в других программах (например, статистических) и БД;

3)арсенал МИС должен состоять из стандартных методов,

применяемых в маркетинге (анализ Парето, стратегические матрицы портфолио-анализа и т.п.), причем, чем их будет больше, тем лучше.

Такой широкий спектр запросов объясняется созданием максимальных удобств для пользователей, каждый из которых мог бы выбрать для себя наиболее подходящие.

Задачи, которые должны решать эти методы (в наиболее обобщенном виде):

–классификация,

–сравнение различных классов, частей, сегментов,

14

–выявление тенденций развития,

–определение динамической взаимосвязи между показателями,

–построение многомерных зависимостей,

–прогнозирование тенденций и доверительных интервалов,

–анализ различных сценариев развития процессов,

–определение показателей эффективности и результативности процессов: отношение фактических, запланированных, максимально возможных показателей;

Таблица 2.1 – Барьеры при внедрении и использовании информационных

систем организациями

15

–быстрые изменения в маркетинговом окружении;

–отсутствие должностных инструкций для подчиненных, в которых ничего не сказано о необходимости выполнять такие виды работ;

–несовершенные системы оплаты и вознаграждений, которые не учитывают желание людей совершенствоваться и способствовать развитию организации;

–прошлый отрицательный опыт, связанный с проектами изменений

4)после анализа частей (сегментов) процесса или системы должна остаться возможность «углубленного взгляда» на наиболее интересные сегменты рассматривать, из каких частей они состоят, как эти части взаимодействуют, вплоть до элементарных единиц (конкретного потребителя, конкретного дня, конкретного заказа);

5)модульность построения должна позволять применять методы МИС для различных данных и ситуаций (анализ Парето можно применять как для выявления основных потребителей, так и для выявления параметров объектов недвижимости, пользующейся наибольшей популярностью и т.д.).

Из набора стандартных модулей должны строится более сложные системы анализа. Причем должны присутствовать как стандартные варианты этих систем (например, отбор перспективных ассортиментных групп товара,

построение по ним матричных моделей), так и возможность пользователя форматировать более сложные системы;

6) в дополнение к п. 5 – возможность написания макросов и программ,

т.к. ручная обработка хороша в исследовательских целях, но для задач контроля в системах управления маркетингом необходима автоматизация;

7) стандартные (предлагаемые разработчиком) инструменты должны учитывать специфику местного рынка недвижимости. Если инструмент требует данные, которые очень трудно или невозможно получить,

пользователь пользоваться не будет. По конкурентам реально и легко фирма может получать только прайс-листы (т.е. предлагаемые объекты и цены).

Целью формирования модели предметной области является выявление

16

процесса разработки и реализации проведения маркетинговых мероприятий.

Функциональная модель построена с точки зрения интегрированного пользователя системы [13]. Это обусловлено тем, что основным пользователем является сотрудник организации, который отвечает за проведение рекламных акций и мероприятий. Таких сотрудников в отделе несколько им все они с помощью данного сервиса смогут организовать свою деятельность и контролировать как выполнение маркетинговых мероприятий, так и дальнейшую деятельность в данном направлении.

2.3Выводы по разделу

В данной главе научно-исследовательской работы был раскрыт основной бизнес-процесс ООО «Криптон» – производство строительных материалов, оптовая и розничная торговля. Указаны используемые в производственном бизнес-процессе информационные технологии. Также,

была приближенно рассмотрена деятельность отдела информационных технологий и его подразделений, описаны основные использующиеся управляющие программные продукты.

17

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Информационные технологии становятся основным инструментом как научно-технического, так и социально-экономического развития информационного общества. Играя важную роль в ускорении процессов формирования, распространения и дальнейшего использования новых знаний, они полностью изменяют существующие подходы к работе в организации. Информатизация позволяет оптимизировать многие процессы в сфере поставок товаров, обеспечить эффективное использование имеющегося оборудования.

В ходе преддипломной практики был изучении объект исследования – ОАО «ПО «Кристалл» путем ознакомления с историей организации,

структурой, анализа области, в которой функционирует организация,

основными функциональными процессами и бизнес-процессами. Предмет исследования был изучен путем ознакомления с опытом применения современных IT-технологий и исследования автоматизированных информационных систем.

Во время прохождения преддипломной практики было произведено закрепление и углубление теоретических знаний, которые были получены в течение шести семестров учебного процесса, а также был получен опыт по вопросам изучения современных информационных технологий для решения автоматизации процессов внутри организации.

Поставленные цели и задачи преддипломной практики были достигнуты.

18

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1 Основы выставочно-ярмарочной деятельности : учебное пособие /

Стровский, Е.Д. Фролова, Д.Л. Стровский и др. ; ред. Л.Е. Стровского. -

Москва : Юнити-Дана, 2015. - 288 с. - Библиогр. в кн. - ISBN 5-238-00821-Х ;

То же [Электронный ресурс]. - URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=114544 (18.05.2018).

2 Арженовский И.В. Маркетинг регионов : учебное пособие / И.В.

Арженовский. - Москва : Юнити-Дана, 2015. - 135 с. : табл., граф., ил, схемы

- Библиогр.: с. 117-119. - ISBN 978-5-238-02219-2 ; То же [Электронный ресурс]. - URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=114711 (18.05.2018).

3 Маслова В.М. Сфера PR в маркетинге : учебное пособие / В.М.

Маслова, И.М. Синяева, В.В. Синяев. - Москва : Юнити-Дана, 2015. - 384 с. -

Библиогр.: с. 361-363. - ISBN 978-5-238-01179-0 ; То же [Электронный ресурс]. - URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=114502 (18.05.2018).

4 Цахаев Р.К. Маркетинг : учебник / Р.К. Цахаев, Т.В. Муртузалиева. - 3-

е изд. - Москва : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2017. - 550 с. : табл., схем. - (Учебные издания для бакалавров). - Библиогр. в кн. - ISBN 978-5-394-02746-8 ; То же [Электронный ресурс]. - URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=450722 (18.05.2018).

5 Годин А.М. Маркетинг : учебник / А.М. Годин. - 12-е изд. - Москва :

Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2016. - 656 с. : ил. -

(Учебные издания для бакалавров). - Библиогр. в кн. - ISBN 978-5-394-02540- 2 ; То же [Электронный ресурс]. - URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=453262 (18.05.2018).

6 Акулич М.В. Интернет-маркетинг : учебник / М.В. Акулич. - Москва :

Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2016. - 352 с. : табл. -

(Учебные издания для бакалавров). - Библиогр. в кн. - ISBN 978-5-394-02474-

19

0 ; То же [Электронный ресурс]. - URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=453407 (18.05.2018).

7 Девлетов О.У. Международный маркетинг : учебное пособие / О.У.

Девлетов. - Москва ; Берлин : Директ-Медиа, 2015. - 377 с. : ил., схем., табл. -

Библиогр.: с. 370-374. - ISBN 978-5-4475-6090-4 ; То же [Электронный ресурс]. - URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=429412 (18.05.2018).

8 Моргунов В.И. Международный маркетинг : учебник для бакалавров /

В.И. Моргунов, С.В. Моргунов. - Москва : Дашков и Ко, 2015. - 182 с. -

(Учебные издания для бакалавров). - ISBN 978-5-394-02229-6 ; То же

[Электронный ресурс]. - URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=221300 (18.05.2018).

9 Нуралиев С.У. Маркетинг : учебник / С.У. Нуралиев, Д.С. Нуралиева. -

Москва : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2016. - 362 с. :

ил. - (Учебные издания для бакалавров). - Библиогр. в кн. - ISBN 978-5-394- 02115-2 ; То же [Электронный ресурс]. - URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=453290 (18.05.2018).

10 Матвеева Л.Г. Маркетинговые информационные системы : учебное пособие / Л.Г. Матвеева, А.Ю. Никитаева, О.А. Чернова ; Министерство образования и науки Российской Федерации, Южный федеральный университет. - Ростов : Издательство Южного федерального университета,

2015. - 224 с. : схем., табл. - ISBN 978-5-9275-1785-5 ; То же [Электронный ресурс]. - URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=461934 (18.05.2018).

11 Савчук Г.А. Управление маркетингом на предприятии / Г.А. Савчук,

Ю.В. Мокерова ; Министерство образования и науки Российской Федерации,

Уральский федеральный университет имени первого Президента России Б. Н.

Ельцина. - Екатеринбург : Издательство Уральского университета, 2014. - 117

с. : ил - Библиогр. в кн. - ISBN 978-5-7996-1267-2 ; То же [Электронный ресурс]. - URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=276466

20

(18.05.2018).

12 Богданенко Д. А. Подходы к архитектурному проектированию веб-

приложений // Молодой ученый. – 2018. – №9. – С. 24-29. – URL https://moluch.ru/archive/195/48609/ (дата обращения: 16.05.2018).

13 Коды ОКВЭД 2017 с расшифровкой. Общероссийский классификатор видов экономической деятельности [Электронный ресурс] // ОКВЭД-2.рф:

URL: http://оквэд-2.рф/ (дата обращения 10.05.2018)

14Балдин К.В Информационные системы в экономике: учебник / К.В Балдин, В.Б. Уткин. М. : Дашков и К, 2019. – 395 c.

15Основные виды сайтов (обобщенная классификация) [Электронный ресурс] // «Байт Мастер»: Разработка, создание, продвижение сайтов. URL: http://www.bytemaster.ru/?p=1421 (дата обращения 10.05.2018)

16Способы создания сайта [Электронный ресурс] // Бояркин Дмитрий Владимирович: URL: http://dvboyarkin.ru/blog/sposoby-sozdaniya-sajta (дата обращения 11.05.2018).

17Курс финансовых вычислений / под ред. В.В. Ковалева, В.А. Улановой. М. : Финансы и статистика, 2014. – 559 с.

21