Отчёт, И_9

2 ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ОБЪЕКТА ИССЛЕДОВАНИЯ И ЗАДАЧ АВТОМАТИЗАЦИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО УНИТАРНОГО ТРАМВАЙНО-ТРОЛЛЕЙБУСНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ

2.1Характеристика Муниципального унитарного трамвайно-

троллейбусного предприятия

Отрасль пассажирских перевозок – это наиболее прогрессирующая отрасль экономики. Существует много транспортных компаний, предлагающих свои услуги по транспортировке граждан из одного города в другой, из одной страны в другую, или даже из одного района города в другой.

Усовершенствовались и технологии доставки, – появился огромный выбор

вариантов добраться до необходимого места.

В бакалаврской работе специфика транспортных услуг рассматривается

несет ответственность по своим обязательствам всем принадлежащим ему имуществом, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, исполнять обязанности,

быть истцом и ответчиком в суде, имеет расчетный счет и другие счета в учреждениях банков, печать с наименованием предприятия, штампы.

МУТТП г. Смоленска – многопрофильное и многофункциональное предприятие, предназначенное для решения следующих основных задач:

качественное транспортное обслуживание населения при обеспечении безопасности движения;

проведение технического обслуживания, ремонта подвижного

состава, узлов и агрегатов, изготовления деталей;

22

комплексное электроснабжение подвижного состава, депо,

мастерских, по подземным и воздушным кабельным линиям;

обеспечение организации движения согласно маршрутной схеме;

обеспечение устойчивой работы путевого хозяйства;

обеспечение устойчивой работы специальной техники,

оборудования, вспомогательных устройств и механизмов;

 решение экономических, технических, социальных и ряда других задач.

Организация действует с 20.10.1901. За более чем 100 летнюю службу гражданам города Смоленска МУТТП не стоит на месте и постоянно развивается. Закупаются новые транспортные средства, чинится изношенное дорожное покрытие, открываются новые маршруты движения, заключаются сделки с новыми поставщиками, которые предоставляют лучшие условия для закупки или ремонта подвижного состава и т.д.

МУТТП разделѐн на две части: трамвайное и троллейбусное депо,

которые осуществляют свою деятельность независимо друг от друга. Здание администрации находится около троллейбусного депо. В здании администрации располагается отдел кадров, кабинет директора, кабинет главного инженера, бухгалтерия, отдел по охране труда и общей безопасности,

главный контролѐр.

На сайте Муниципального унитарного трамвайно-троллейбусного предприятия - muttp.ru, можно изучить историю предприятия, увидеть подробную информацию о маршрутах следования состава и предложения работы в МУТТП.

На данный момент в организации находится 115 единиц транспортных средств, не считая единицы специальной техники, 69 трамваев и 46

троллейбусов. Для трамваев и троллейбусов предусмотрено 4 маршрута следования в разные части города. Конкурентами предприятия можно считать маршрутное такси, такси и автобусы. Такси может отвезти пассажира в любую точку города, но имеет существенно большую стоимость проезда, поэму далее

23

этот вид транспорта рассматриваться не будет. После проведения опроса можно сделать вывод о предпочтении транспорта среди жителей города, результаты представлены на рисунке 2.1.

45%

40%

35%

30%

25%

20%

15%

10%

5%

0%

Рисунок 2.1 – Предпочтения граждан в транспортных средствах

Исходя из данных опроса, можно сделать вывод, что автобус обладает большей популярность среди жителей города, возможно, это связано с маршрутом следования автобуса, но суммарная популярность трамвая и троллейбуса выше, что делает эти транспортные средства конкурентоспособными. В следующем опросе было предложено выбрать, как часто респонденты пользуются транспортом, данные приведены на рисунке 2.2.

24

46%

27%

15%

12%

Рисунок 2.2 – Периодичность использования транспортных средств

По данному опросу можно судить, что люди пользуются транспортом каждый день или несколько раз в неделю.

Выручка за оказание услуг транспортных услуг за 2017 год составило

220 754 тысячи рублей, транспортный состав состоит из 115 транспортных средств(трамваи, троллейбус). Выручка и другие показатели деятельности за 5

лет приведены в таблице 2.1

Таблица 2.1 – Показатели деятельности

Графическое представление изменения выручки организации за 5 лет

представлено на рисунке 2.3.

25

структурными единицами. Организационная структура представлена на рисунке 2.4.

Рисунок 2.4 – Орг. структура МУТТП

Директор контролирует выполнение задач и продвижение к целям, а

также принимает необходимые решения по результатам анализа рынка, сделок и контрактов, отчетности и т.д. Также осуществляет управлением персоналом.

Директор осуществляет следующие функции:

-руководство текущей деятельностью организации;

-имеет право первой подписи документов;

-обеспечивает выполнение текущих и перспективных планов;

-распоряжается имуществом и средствами организации для обеспечения текущей деятельности в пределах, установленных законодательством РФ;

-осуществляет прием и увольнение работников;

27

- принимает решения и издает приказы по оперативным вопросам деятельности, обязательные для работников организации.

Главный бухгалтер обеспечивает:

-своевременное отражение на счетах бухгалтерского учета операций,

связанных с движением имущества, обязательств и хозяйственных операций;

-составление достоверной отчетности организации на основе первичных документов и бухгалтерских записей, представление ее в установленные сроки пользователям отчетности;

-правильное начисление и своевременное перечисление платежей в бюджет, взносов на государственное социальное, медицинское и пенсионное страхование, осуществление своевременных расчетов с контрагентами и по заработной плате;

-учет доходов и расходов организации, исполнения смет расходов,

выполнения работ (услуг), результатов хозяйственно-финансовой деятельности организации.

Бухгалтер выполняет работу по ведению бухгалтерского учета имущества, обязательств и хозяйственных операций (учет основных средств,

товарно-материальных ценностей, результатов хозяйственно-финансовой деятельности, расчеты с поставщиками и заказчиками, за предоставленные услуги).

Юрист осуществляет работу по обеспечению нормативно-правовыми актами, проверке соответствия законодательству проектов приказов,

инструкций, оформляет договорные отношения с клиентами, принимает меры по разрешению разногласий по проектам договоров, ведет претензионную и исковую работу, представляет интересы организации при проверках и в судебных заседаниях.

Отдел информационно вычислительных технологий занимается закупкой материалов, поиском поставщиков и контрагентов, с которыми можно будет заключить долгие партнерские отношения.

28

Технический отдел выполняет функции оперативного регулирования хода производства, обеспечение ритмичного выпуска продукции в соответствии с планом производства и договорами поставок, разработки производственных программ (планов) и календарных графиков выпуска продукции по организации и ее подразделениям, их корректировка в течение планируемого периода, разработка и внедрение календарно-плановых нормативов для оперативного планирования производства. Контроль за обеспечением производства технической документацией, оборудованием, инструментом,

материалами, комплектующими изделиями, транспортом, погрузочно-

разгрузочными средствами и т.п.

Служба энергохозяйства поддерживает помещения в порядке,

осуществляет охрану территории и ценностей, принадлежащих организации.

Служба движения транспорта организует и контролирует работу водителей и состава на линии, поддерживает связь с диспетчерскими пунктами,

заполняет и выдает путевые листы, проверяет правильность их оформления при сдаче водителями по окончании рейса, составляет сводки по работе за смену.

Главный инженер обеспечивает бесперебойную и технически правильную эксплуатацию транспортных средств и установленного на них оборудования, составляет график ремонтов, обеспечивает выполнение правил охраны труда, правил дорожного движения, расследует причины аварий,

составляет техническую и отчетную документацию.

Транспортная организация – это огромная модель, состоящая из больших и маленьких бизнес-процессов. Бизнес-процессы в транспортных компаниях направлены на выяснение и максимально полное удовлетворение запросов клиентов.

Бизнес-процессы определяют:

-исполнителей процесса;

-время выполнения каждого процесса;

-ресурсы, необходимые для выполнения каждого процесса;

-результаты каждого процесса;

29

- точную последовательность действий для достижения требуемого результата.

При создании бизнес-процесса необходимо определить ресурсы процесса, которыми располагает каждый процесс в отдельности,

собственников, что, тем самым, позволит оптимизировать и контролировать каждый отдельный бизнес-процесс, а, следовательно, и всю систему в целом.

Бизнеспроцессы, существующие в компании, делятся на 4 группы.

Доходы

Обеспечивающие Бизнес-процессы

Рисунок 2.5 - Бизнес-процессы в организации

Основные бизнес-процессы направлены на получение прибыли. К ним можно отнести процесс получения прибыли за оказание транспортных услуг гражданам, поиск новых партнѐров, готовых продавать продукцию на основе лучшего предложения и заключение долгосрочных партнѐрских отношений.

Бизнес-процессы развития развивают компанию, планируют получения прибыли в долгосрочной перспективе, процессы совершенствования и инвестиций.

Бизнес-процессы управления управляют компанией, необходимы для менеджмента организации, обеспечивают ее конкурентоспособность и дальнейшее развитие. Это планирование, учет, контроль, стратегия развития.

30

Обеспечивающие бизнес-процессы поддерживают инфраструктуру компании. Это подразделения и сотрудники компании, административно -

хозяйственное обслуживание. Клиент не платит за них деньги, но эти процессы необходимы для существования организации.

Бизнес-процессы работы транспортного предприятия представлены на рисунке 2.6.

Статистические данные

Рисунок 2.6 - Этапы работы бизнеспроцессов в транспортного предприятия

Моделирование бизнес-процессов требует, чтобы все операции в организации были максимально понятными и прозрачными, что позволит тщательно их проанализировать и выявить различные проблемы до того, как они дадут сбой. Благодаря этому можно значительно упростить адаптацию новых сотрудников и понизить зависимость стабильности работы предприятия от неустойчивого человеческого фактора.

На предприятии используется следующая информационная система:

Для подготовки отчетности в ПФ РФ по персонифицированному учету и страховым взносам МУТТП использует программу «ПД СПУ 2010».

Характеристики программы:

31