Учебное пособие 800300
.pdfНекоторые виды оборудования недогружены. Цеху предложено разработать план технического перевооружения, обеспечивающий нормальные условия работы в цехе и увеличение объема выпуска ИС в натуральном выражении на 50 %. Цеху выделены капитальные вложения в сумме 240 млн.руб. на улучшение состава оборудования. Объем выпуска ИС в текущем году равен 17 000 изделий в сутки. Необходимо увеличить объем выпуска ИС до 25 500 изделий в сутки.
При разработке плана технического перевооружения цеха работники испытали затруднения с определением номенклатуры оборудования, подлежащего замене.
Начальник цеха, обсудив этот вопрос с начальником технологического бюро и механиком цеха, принял решение о проведении технического совещания по этому вопросу.
Докладчик на совещании – начальник технологического бюро. Он же распоряжением по цеху назначен председателем комиссии по анализу использования технологического оборудования в цехе, степени его износа, а также по ознакомлению с прогрессивными видами оборудования, выпускаемого промышленностью. На подготовку совещания отведено 2 недели. Установлена дата и время проведения совещания.
В состав комиссии вошли 8 человек:
председатель комиссии – начальник технологического бюро;
члены комиссии – механик цеха, технолог и мастер участка фотолитографии, технолог и мастер участка напыления, технолог и мастер участка монтажа.
Комиссии необходимо, используя данные проведенного анализа и информацию о новом прогрессивном оборудовании, выработать проект решения об эффективности использования выделенных средств.
Преподаватель в начале занятия напоминает студентам основные правила проведения деловых совещаний и знакомит
21
их с предлагаемой производственной ситуацией, основные данные которой (состав участков цеха, выделенные капитальные вложения) рекомендуется написать на доске.
Деловое совещание проводится с использованием приемов ―деловой игры‖ и распределением ролей участников совещания между студентами. Участники совещания на основании изучения информации (табл.1.1-1.3) должны мысленно представить себя в роли работников цеха гибридных интегральных схем, провести подготовку совещания, выступить на нем и по его итогам принять решение.
План проведения занятия
1.Выделить из всей группы 4-х студентов с поручением оценить действия и поведение участников совещания. Одного из них назначить руководителем группы экспертов.
2.Сформировать подгруппы участников подготовки совещания:
председатель комиссии – начальник технологического бюро;
члены комиссии – механик цеха, технолог и мастер участка фотолитографии, технолог и мастер участка напыления, технолог и мастер участка монтажа.
3.Оставшаяся часть группы студентов – участники совещания.
Они должны выступать по отдельным вопросам, приведенным ниже. Преподаватель закрепляет вопросы за отдельными участниками совещания.
4.Председатель комиссии распределяет между ее членами задания, согласно табл. 1.1-1.3, по анализу состава имеющегося оборудования на участках, возможностях его модернизации или замены в целях обеспечения увеличения выпуска ИС на 50 %.
5.Председатель комиссии на основе результатов анализа
22
готовит доклад и предложения по проведению технического перевооружения цеха для обеспечения увеличения выпуска ИС на 50 %.
6.Председатель проводит совещание на тему ―Техническое перевооружение цеха для повышения эффективности производства‖.
7.Каждый эксперт проводит оценку действий и поведения председателя, докладчика и участников совещания. Результаты оценок в баллах вносятся в табл. 2.4.
8.Руководитель группы экспертов на основании оценок экспертов определяет среднеарифметическую оценку каждого участника совещания, которая и является оценкой по итогам занятия.
9.Информация для докладчика, председателя и членов экспертной комиссии о правилах их действия и поведения представляется преподавателем в процессе проведения занятия.
10.Принятое решение по техническому перевооружению цеха анализируется и комментируется преподавателем, который указывает, достигнута цель, поставленная перед деловым совещанием, или нет.
Примечание: 1. В приложениях отсутствуют данные по участку изготовления фотошаблонов. Следует считать, что данный участок оснащен прогрессивным оборудованием и допускает возможность повышения выпуска ИС на 50 %.
2.Преподавателю необходимо дать на подготовку совещания
35мин. Перерыв сделать через 45 мин. Время проведения совещания – 30 мин. Сообщение руководителя группы экспертов – 5 мин. Заключение преподавателя – 10 мин.
23
Исходные данные по участку напыления
Таблица 1.8
Состав оборудования
|
Балансовая |
Производи- |
Год |
Коли- |
Затраты |
Установка |
стоимость |
тельность, |
выпуска и |
чество, |
на |
|
ед.оборуд., |
шт. в смену |
начала |
шт. |
ремонт с |
|
тыс.р. |
|
производ- |
|
начала |
|
|
|
ства |
|
экспл., |
|
|
|
|
|
тыс.р. |
напыления: |
|
|
|
|
|
ВН-1 |
10 000 |
100 |
1990 |
1 |
6 000 |
ВН-3 |
15 000 |
740 |
1993 |
3 |
3 000 |
ВН-6 |
25 000 |
2400 |
1994 |
2 |
1 000 |
ВН-7 |
40 000 |
4000 |
1995 |
1 |
– |
(опыт. |
|
|
|
|
|
образец) |
|
|
|
|
|
Основные технико-экономические данные: Режим работы участка – 2 смены. Коэффициент сменности Ксм = 1,75.
На участке применяются сверхурочные работы. Остаточная стоимость оборудования:
где а = 15 % – норма амортизации, Кб – балансовая стоимость оборудования, Кр – затраты на ремонт с начала эксплуатации, Тис – срок эксплуатации оборудования.
Серийно выпускается установка ВН-6.
По данным передового опыта установка ВН-3 может быть модернизирована. Производительность после модернизации – 1 000 шт./смену. Затраты на модернизацию – 1 000 тыс.руб.
24
Увеличение численности рабочих по участку не планируется.
Есть запросы с других предприятий о передаче или продаже установок напыления.
Исходные данные по участку фотолитографии
Таблица 1.9
Состав оборудования
|
Балансовая |
Производи- |
Год |
Коли- |
Затраты |
Установка |
стоимость |
тельность, |
выпуска и |
чество, |
на |
|
ед.оборуд., |
шт. в смену |
начала |
шт. |
ремонт |
|
тыс.р. |
|
производ- |
|
с начала |
|
|
|
ства |
|
экспл., |
|
|
|
|
|
тыс.р. |
обезжиривания |
2 000 |
2 500 |
1990 |
5 |
1 000 |
нанесения |
3 000 |
2 500 |
1990 |
5 |
1 000 |
фоторезиста |
|
|
|
|
|
совмещения и |
8 000 |
2 500 |
1990 |
5 |
1 000 |
экспонирования |
|
|
|
|
|
проявления |
3 000 |
2 500 |
1990 |
5 |
1 000 |
фоторезиста |
|
|
|
|
|
инфракрасной |
2 000 |
2 500 |
1990 |
5 |
1 000 |
сушки |
|
|
|
|
|
травления |
3 000 |
2 500 |
1990 |
5 |
1 000 |
окислов |
|
|
|
|
|
Основные технико-экономические данные: Режим работы участка – 2 смены. Коэффициент сменности Ксм = 1,5.
На участке имеются простои.
Остаточная стоимость оборудования – см. формулу
(1.14).
Серийно выпускается линия фотолитографии (комплект
25
оборудования) с производительностью 4 400 шт./смену и стоимостью 60 000 тыс. руб.
Увеличение численности рабочих по участку не планируется.
Есть запросы с других предприятий о передаче им двух комплектов оборудования фотолитографии.
Исходные данные по участку монтажа
Таблица 1.10
Состав оборудования
|
Балансовая |
Производи- |
Год |
Коли- |
Затраты |
Установка |
стоимость |
тельность, |
выпуска и |
чество, |
на |
|
ед.оборуд., |
шт. в смену |
начала |
шт. |
ремонт с |
|
тыс.р. |
|
производ- |
|
начала |
|
|
|
ства |
|
экспл., |
|
|
|
|
|
тыс.р. |
монтажа: |
|
|
|
|
|
УМ-1 |
3 000 |
1 200 |
1990 |
5 |
1 500 |
УМ-2 |
5 000 |
1 300 |
1992 |
3 |
2 000 |
УМ-3 |
10 000 |
1 500 |
1992 |
1 |
1 000 |
визуального |
1 000 |
2 000 |
1992 |
6 |
– |
контроля |
|
|
|
|
|
УК-3 |
10 000 |
4 000 |
1992 |
4 |
– |
контроля |
|
|
|
|
|
параметров |
|
|
|
|
|
Основные технико-экономические данные: Режим работы участка – 2 смены. Коэффициент сменности Ксм = 1,7.
На участке применяются сверхурочные работы и наблюдаются простои оборудования.
Остаточная стоимость оборудования – см. формулу
(1.14).
26
Серийно выпускается установка УМ-3 и УВК.
Имеется возможность продать оборудование по остаточной стоимости.
По данным передового опыта установка УМ-1 может быть модернизирована.
Производительность после модернизации – 1 550 шт./смену. Затраты на модернизацию – 1 000 тыс. руб.
Перечень вопросов, по которым необходимо выступить
1.В связи с техническим перевооружением цеха появятся виды оборудования, незнакомые инженерно-техническим работникам и рабочим. Организация его обязательного изучения работниками цеха.
2.Необходимость переподготовки рабочих для работы на новых видах оборудования.
3.Настоятельная потребность производства в новых кадрах рабочих (на участок монтажа планируется прием 10 человек).
4.Нужно ли увеличивать количество инженерно-технических работников цеха в связи с увеличением выпуска ИС на
50 %?
5.Организация технического обслуживания новых видов оборудования. Для изучения опыта его эксплуатации направить работников на другие предприятия.
6.О проведении модернизации применительно к какому-либо оборудованию.
7.О необходимости улучшения организации труда для исключения сверхурочных работ.
8.О возможности увеличения выпуска ИС на 50 % и более в результате технического перевооружения.
9.Об улучшении условий труда.
Оценка действий и поведения председателя, докладчиков и участников совещания
27
На основании схемы анализа поведения и действий участников совещания каждый эксперт оценивает степень соблюдения правил и выставляет оценку по каждому пункту схемы по пятибалльной системе:
полное соблюдение правила |
– 5 |
баллов; |
||||||
отступление от правила, не повлиявшее на |
– 4 |
балла; |
||||||
ход совещания и принятое решение |
|
|
|
|||||
отступление (незначительное) от правила, |
– 3 |
балла; |
||||||
отрицательно повлиявшее на исход |
|
|
|
|||||
совещания |
|
|
|
|
|
|
|
|
несоблюдение правила |
|
|
|
|
– 0 |
баллов. |
||
|
|
|
|
|
|
|
|
Таблица 1.11 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Исполнитель |
номер |
Оценки экспертов, |
|
Итоговая |
||||
роли |
правила |
|
балл |
|
|
оценка за |
||
|
|
№ 1 |
№ 2 |
№ 3 |
№ 4 |
каждое правило |
||
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Оформление отчета
Отчет должен содержать:
1.Тему и цель занятия.
2.Исходные данные по выбранному участку цеха и принятое в ходе делового совещания наиболее оптимальное решение.
3.Предложения по решению ряда вопросов, выданных преподавателем.
4.Выводы.
28
1.3. Практическая работа №3
Тема: Деловое общение в управленческой деятельности Цель занятия: изучить основные приемы и приобрести
навыки делового общения в управленческой деятельности. Сущность занятия состоит в практическом освоении
процедуры ведения деловых диалогов, телефонных разговоров, а также составлении деловых писем. Занятие проводится в форме деловой игры и рассчитано на 4 часа аудиторного времени.
Основные положения
Суть делового общения состоит в обмене идеями, мыслями, размышлениями, интересами, опытом посредством информации в письменной или устной форме. Основная цель общения состоит в контроле и корректировке действий поступков людей, установления контактов между ними в процессе их производственной деятельности.
Основные способы общения: собрания, совещания, заседания, дискуссии, беседы, диалоги, споры, предложения, рассказы, а также письма, просьбы, исповеди.
Элементы ―нормального‖ общения оцениваются с помощью постулатов общения:
1)сообщение должно представлять интерес для собеседника, а не быть общеизвестным – постулат об информативности;
2)сообщение с полным описанием внешнего мира противоречит нормальному общению, ибо из него невозможно вычленить значимую информацию – постулат о неполноте описания;
3)собеседники должны исходить из одной и той же тождественной хотя бы в течение разговора действительности
29
–постулат о тождестве;
4)для наступления каких-то событий причины или вовсе не нужны, или они могут быть произвольными и тем самым все события равновероятны – постулат о детерминизме;
5)говорящие должны иметь хотя бы минимальный общий запас сведений о прошлом, иначе они не способны опереться на известные им факты (общую память) и установить между ними причинно-следственную связь (детерминизм) – постулат об общей памяти;
6)каждый человек должен уметь строить несложные предсказания – постулат о способности прогнозировать будущее;
7)в общении не должно быть бессмысленной лжи, должно быть соответствие между словами и действиями или между словами и внешним миром – постулат об истинности;
8)каждая фраза должна быть осмыслена, при общении нельзя вводить бессмысленные фразы – постулат о семантической связанности.
При организации делового общения в управленческой деятельности необходимо руководствоваться данными постулатами.
Рекомендации по процедуре подготовки и проведения делового диалога
С целью организации делового диалога наиболее рационально, с минимальными затратами времени и достижением его максимальной эффективности необходимо:
–правильно сформулировать постановку первых фраз (вопросов). Они должны раскрыть конкретную ситуацию собеседникам, обозначить служебные отношения участников разговора, их профессиональный уровень, авторитет;
–чтобы в ходе разговора отражалось критическое отношение собеседников к мыслям, высказываемым по обсуждаемым проблемам;
30